양질의 온라인 코스를 만들기 위해 교수진을 훈련시키는 방법

온라인 및 원격 교육이 계속해서 성장함에 따라 강사가 맞춤형 비디오를 포함하여 양질의 온라인 과정을 만드는 방법을 알도록 하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

비디오를 처음 접하는 교수진은 새로운 기술을 사용하고 온라인으로 학생들과 연결하는 방법에 대한 지침이 필요하며 기술에 정통한 강사는 온라인 과정을 보다 매력적으로 만드는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

그러나 양질의 온라인 과정을 만들기 위해 교수진을 훈련시키는 것은 어려울 수 있습니다.

기술, 워크플로, 학생-강사 관계 및 사고 방식의 장벽을 극복하는 것이 모두 중요합니다.

전국의 대학에서 모든 교수진이 양질의 온라인 과정을 만들 수 있도록 돕는 전략과 기술이 있습니다.

새로운 비디오 소프트웨어를 사용하도록 교수진을 훈련시키는 방법

수많은 일정과 연구 의무로 인해 강사가 또 다른 새로운 소프트웨어 도구를 배우도록 동기를 부여하는 것은 어려울 수 있습니다. 다양한 학습 스타일과 선호도에 대한 교육 옵션을 제공하는 것이 정말 도움이 되므로 각 강사는 가능한 한 스스로 봉사하고 양질의 온라인 과정에 필요한 소프트웨어를 학습하는 데 가장 적합한 방법을 선택할 수 있습니다.

읽기 쉽고 볼 수 있는 지침(및 FAQ) 제공

고품질 스크린샷으로 명확하고 서면 방향을 만드십시오. 비디오 자습서, 스크린캐스트 및 기타 교육용 비디오를 만듭니다. 읽을 수 있는 버전과 볼 수 있는 버전 모두 교수진이 각 단계에서 클릭할 위치와 다음에 수행할 작업을 보여주어야 합니다.

비주얼을 포함하는 것이 핵심입니다. 행동 경제학자인 Alastair Goode 박사의 새로운 연구에 따르면 직원의 3분의 2(67%)가 정보에 텍스트만 있는 것보다 이미지(스크린샷) 또는 비디오가 포함된 텍스트가 있을 때 작업을 더 잘 완료한다고 합니다. 직관적인 장소에서 하우스 지침을 제공합니다. 가급적이면 LMS 또는 자체 고품질 온라인 코스를 만들 장소와 가까운 기타 호스팅 위치에서 하세요.

교육을 웹캠과 연관시키십시오.

교육 비디오를 녹화할 때 웹캠의 얼굴을 포함합니다. MIT와 미국 로체스터 대학의 연구원들은 사람들이 '말하는 머리'가 있는 비디오에 더 많은 관심을 기울인다는 사실을 발견했습니다. 웹캠 영상을 PIP(Picture-in-Picture)로 삽입하거나 단계를 시연할 때 웹캠과 화면 사이를 전환합니다.

비디오 교육은 또한 교외 강사에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. 텍사스 오데사 칼리지(Odessa College)의 웹 디자인 및 교육 기술 전문가인 Jennifer Lee는 다음과 같이 설명합니다. 칠판에." 목차를 포함하면 교수진이 주제를 빠르게 클릭하여 콘텐츠를 보거나 다시 배울 수 있습니다.

도구에 대한 전체 워크플로 설명(각각의 개별 도구가 아님)

강사를 교육할 때 가장 흔한 오류 중 하나는 교수진에게 각 디지털 도구를 사용하는 방법을 보여주지만 모든 도구에 대한 전체 워크플로를 보여주는 것은 아닙니다. 비디오를 녹화한 후 LMS(학습 관리 시스템)에 사용할 수 있는 파일 형식으로 저장해야 합니까? 동영상이 저장되면 어떻게 돌아가서 변경합니까? 모든 단계에 대한 충분한 지침을 포함해야 합니다.

가지고 있는 것으로 작업(하지만 통합 비디오를 얻을 계획)

성공적인 교육의 핵심 중 하나는 처음부터 사용하기 쉬운 비디오 플랫폼으로 시작하는 것입니다. 교수진이 이미 사용하고 있는 시스템(LMS 등) 내에서 비디오를 만들고 볼 수 있다는 것은 교수진 채택을 늘리기 위해 할 수 있는 가장 큰 일 중 하나입니다.

University of Colorado Denver에서 관리자는 비디오 플랫폼을 LMS와 함께 사용할 때까지 광범위한 채택을 보지 못했습니다. CU Online Academic Services Senior Professional인 Alex Karklins는 "교직원 사용이 본격적으로 시작된 것은 모든 Canvas 과정에 LTI 통합을 설치하기 전까지였습니다."라고 설명했습니다. 보이시 주립대학교도 비슷한 경험을 했습니다. 그들은 사용하기 쉬운 강의 캡처 시스템으로 전환한 후 훨씬 더 많은 채택을 보았습니다.

모든 대학 초대 건너뛰기

대신 한 번에 특정 그룹을 훈련시키십시오. 부서, 단위 또는 기타 업무 관련 그룹별 교육을 통해 교수진은 아는 사람들과 친숙한 환경에서 학습할 수 있습니다.

Jennifer는 "새로운 기술을 사용하는 것이 불편한 일부 사용자는 친구/동료가 함께 사용하는 경우 이를 시도하는 데 조금 더 개방적이라는 사실을 발견했습니다."라고 설명합니다. 또한 이를 통해 각 부서의 특정 소프트웨어 프로그램 및 워크플로(예: 스마트폰을 사용하여 실용적인 기술을 습득하는 간호 교수진)에 대한 특정 지침을 제공할 수 있습니다.

어디에서 교육을 주최합니까?

혼자 있을 때 필요한 도구(내부 네트워크 또는 기타 부서별 시스템)를 복제하는 장소에서 교육을 주최합니다. 컴퓨터실은 이에 적합합니다. 전용 녹음 공간을 제공하거나 교수진이 어디에서나 만나 노트북을 가져오도록 할 수도 있습니다.

온라인 전용 교육도 계획

원격 강사는 주문형 지침 이상이 필요합니다. 실습 워크숍 세션을 녹화하고 시청 가능한 서면 지침과 함께 핵심 교육 패키지로 포함합니다. 도움이 필요할 때 질문에 대한 적시 비디오 응답을 녹화하고 원격 그룹 전체와 공유하십시오.

일대일, 케이스 바이 케이스

소수의 직원에게는 일대일 지원이 필요합니다. 이를 미리 계획하십시오 – 특정 질문에 대해 만나기 위해 리소스를 계획하십시오.

Odessa College는 온보딩에 대한 최종 접근 방식으로 이러한 맞춤형 교육 세션을 제공합니다. "이러한 세션은 일반적으로 짧고 집중적이지만 교수진은 매우 도움이 된다고 생각하는 것 같습니다."라고 Jennifer가 설명합니다. “많은 사람들에게 첫 번째 비디오를 만드는 것이 얼마나 쉬운지 보여주었을 때 자신감이 크게 향상되었습니다(심지어 흥분하기까지 했습니다). 그들은 우리의 지도 없이 점점 더 많은 일을 하기 시작했습니다.”

일부 강사는 철학적으로 신기술에 저항합니다. 그들은 돌아서기 어려운 세트이지만 일반적으로 작은 그룹입니다. 양질의 온라인 과정이 어떻게 그들의 부서와 그들에게 직업적으로나 개인적으로 도움이 되는지에 대한 구체적인 예를 제공하십시오. 기술은 코스 내에서 강사의 중요성을 증폭시킨다는 점을 상기시키십시오(반대로는 아님). 때로는 최고의 발전이 천천히 이루어집니다. Boise State University의 학습 기술 솔루션 이사인 Leif Nelson은 이것이 항상 한 번에 일어나는 것은 아니라고 설명합니다. "사람들이 기술로 가능한 것에 익숙해지도록 하는 단계적 접근 방식이 분명히 있습니다."

양질의 온라인 인지도를 구축하기 위해 교수진을 훈련시키는 방법

이제 교수진이 기술 측면을 사용하는 방법을 알았으므로 다음 단계, 즉 양질의 온라인 과정을 구축하는 데 필요한 요소를 다룰 때입니다.

올바른 전략을 사용하면 강사는 온라인 학생과 상호 작용하고 질문에 맞춰 조정하며 개인화된 피드백을 제공하는 동시에 참여와 이해도를 측정할 수 있습니다. 다음은 교수진이 양질의 온라인 과정을 만들기 시작할 때 포함하도록 안내할 수 있는 오랜 시간 검증된 구성 요소입니다.

소개 영상

모든 온라인 과정에서 만들고 공유하는 첫 번째 비디오로 권장되는 이 비디오를 통해 교수진은 자신을 소개하고 과정의 목표에 대해 이야기할 수 있습니다. 또한 강사는 자신의 고유한 점에 대해 약간 공유할 수 있으므로 학생들이 즉시 학습할 수 있습니다.

코스 탐색 비디오

이 비디오에서 교수진은 '강의를 찾으려면 어디로 갑니까?', 'LMS에서 과제를 제출하려면 어떻게 합니까?', '실험실 일정은 어디에 있습니까?'와 같은 일반적인 질문을 다룰 수 있습니다. 강사는 코스 계획, 연락 시나리오 및 근무 시간(가상 또는 대면)에 대해 반복적으로 묻는 질문이 줄어들 것입니다.

한 Odessa College 간호 강사는 혼합 학습 학생들이 캠퍼스에서 그녀를 찾는 데 어려움을 겪을 때 빠른 스마트폰 비디오를 만들었습니다. 그것은 학생들을 사무실 복도의 미로를 통해 그녀의 문으로 데려갔습니다. Odessa College의 정보 기술 부사장인 Shawn Shreves는 "그건 달랐지만 그녀가 실존 인물임을 보여주었기 때문에 사람들이 좋아했습니다."라고 말했습니다. "그것은 그것을 개인으로 만들었습니다."

새로운 주, 주제 또는 단위 동영상

교수진은 다가오는 내용에 대한 흥분을 공유할 수 있으므로 학생들은 단원 또는 주에 무엇을 기대해야 하는지 알고 연결되어 있음을 느낄 수 있습니다. 양질의 온라인 코스에 적합한 분위기를 조성하고 처음부터 개인적인 관계를 구축하기 시작합니다.

자신의 목소리가 마음에 들지 않을 때

자신의 목소리가 편안하지 않다는 것은 교수진이 양질의 온라인 코스 비디오를 제작하도록 교육하는 동안 들을 수 있는 일반적인 불만 사항입니다.

Stephanie Entringer가 사우스다코타의 사우스이스트 기술 대학교에서 비디오 녹화를 시작했을 때 그녀는 주저했습니다. “제가 신인이었을 때 비디오는 저를 놀라게 했습니다. 아무도 자신의 말을 듣고 싶어하지 않습니다.” 곧 그녀는 자신의 목소리가 온라인 학생들과 독특한 관계를 구축하는 데 도움이 되며 불완전하다고 인식되는 모든 것이 걱정할 일이 아님을 깨달았습니다. “우리는 모두 인간입니다. 완벽할 필요는 없습니다.” 자신의 목소리를 수용할 뿐만 아니라 양질의 온라인 코스 콘텐츠를 구축하면서 자신의 개성을 빛내도록 격려하십시오.

문서 살펴보기

강사에게 핵심 코스 문서(과제 등)와 함께 사용할 개인화된 '설명자' 비디오를 만들도록 지시합니다. 이것은 비공식적 인 오프 커프 클립으로 가장 잘 작동합니다. 빈번하고 성격이 좋습니다.

Southwestern College의 원격 교육 교수 코디네이터인 Tracy Schaelen은 “학생들은 제가 실수를 하든, 머리가 좋지 않거나, 재채기를 하든 상관하지 않습니다.”라고 말합니다. "그들은 나를 보고 싶어합니다. 전문적인 대변인이 아니라 실제 사람입니다." 강사는 다음을 통해 학생들을 안내할 수 있습니다.

• 강의 계획서
• 코스 일정
• 실험실 절차
• 프로젝트 또는 보고서 세부정보
• 마감일, 일정 및 기타 코스 목표

과제 및 프로젝트 피드백 비디오

과제 피드백을 작성하는 대신 교수진이 피드백을 빠른 비디오로 기록하도록 하십시오. 강사는 표기된 에세이의 표기법을 설명하는 자신의 비디오를 녹화하고, 보고서 또는 실용적인 기술 과제에 대한 응답을 설명하거나, 미적분 방정식을 올바르게 수행하는 방법을 안내할 수 있습니다. 학생들은 양질의 온라인 과정의 일부로 이러한 유형의 개별화된 대화 스타일 피드백을 좋아합니다.

학생이 만든 비디오

문학에 대한 비디오 에세이 답안을 작성하거나, 복잡한 정리를 증명하거나, 혼합 학습 과정에서 그룹 랩 프로젝트를 기록하든, 학생들에게 자신의 비디오 과제를 작성하도록 하는 것은 주제에 대한 창의성을 키우고 디지털 기술을 구축하는 데 도움이 됩니다. 교수진은 또한 학생들이 양질의 온라인 과정에 대한 학생 대 학생 참여를 높이기 위해 토론 스레드 또는 포럼 내에서 환영 비디오를 만들거나 비디오 응답을 만들도록 할 수 있습니다.

반응이 좋다

마지막으로, 교수진이 학생의 질문에 신속하게 접근하고 응답하는 것이 매우 중요합니다. Huss와 Eastep의 대학생 연구에 따르면 학생들은 강사로부터 12-24시간 이내에 이메일 응답을 기대합니다.

이메일 응답 시간 외에도 교수진이 매주 또는 일주일에 여러 번 학생들과 능동적으로 의사 소통하고, 가능한 한 빨리 과제 피드백을 돌리고, 퀴즈 점수를 즉시 공유하도록 안내합니다.

매력적인 핵심 과정 비디오를 만들도록 교수진을 교육하는 방법

양질의 온라인 과정의 상당 부분은 개인화 된 비디오 수업입니다. 단순히 PowerPoint, 교과서 읽기 또는 기타 서면 수업을 할당하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 비디오는 강사와 학생 간의 디지털 거리를 연결하는 데 필수적입니다.

짧고 간결한 동영상 강의를 목표로 하세요.

연단에서 1시간 길이의 강의를 녹음하는 대신 교수진이 양질의 온라인 강의를 위해 더 짧은 비디오 강의를 만들도록 권장합니다(MIT 및 로체스터 대학교의 연구에 따르면 각각 약 10분 또는 그 미만). 이 미니 강의는 학생들이 이해하기 쉽고 전체 강의보다 훨씬 더 주의를 집중할 수 있으며 시험 준비를 위해 주제를 다시 보기가 더 쉽습니다.

교수진은 프레젠테이션 슬라이드, 문서, 웹 페이지 또는 기타 문서와 같이 자신의 컴퓨터에서 바로 화면의 모든 것을 기록할 수 있습니다. 또는 마치 칠판에 쓰는 것처럼 미적분, 물리학 등의 방정식을 화면에 직접 손으로 쓸 수도 있습니다.

비디오의 장점을 최대한 활용 – 시각적으로 유지

UC-Santa Barbara의 심리학 교수인 Richard E. Mayer의 연구에 따르면 그림의 가치에 대한 오래된 격언은 사실입니다. 특히 이미지가 정보를 처리하는 데 도움이 될 때 사람들은 말보다 단어와 이미지에서 더 쉽게 배웁니다. .

교수진을 다음으로 안내:

• 학생들이 개념을 이해하는 데 도움이 되는 다채로운 시각 자료를 사용합니다(단어 또는 단순한 아이콘이 아닌).
• 이미지, 그래프 및 다이어그램 포함
• 웹캠에서 얼굴을 포함합니다(PIP 모드 또는 앞뒤로 전환).
• 프레젠테이션 슬라이드에 단어를 적게 사용

연단 강의와 비교할 때 강사는 양질의 온라인 강의에서 비디오 강의를 제시하는 방법을 더 잘 제어할 수 있습니다. 음악, 배경, 애니메이션, 그린 스크린 등 큰 강의실에서 효과적으로 사용하기 어려운 다양한 시각 자료를 사용하여 주제를 더 쉽게 배울 수 있도록 요점을 만들 수 있습니다.

토론의 여지를 만드십시오

교수진에는 학생들과 주제에 대해 토론하고 학생들이 서로 주제에 대해 토론할 수 있는 방법이 포함됩니다. 토론 게시판, 포럼 및 이메일 스레드는 모두 양질의 온라인 과정 내에서 이를 위해 작동할 수 있습니다. 다음은 토론을 활발하게 유지하는 몇 가지 방법입니다.

• 개방형 질문을 하십시오(“예” 또는 “아니오” 질문은 피하십시오).
• 학생들이 정기적으로 토론에 자신의 생각을 추가하거나 상호 작용을 촉발할 수 있는 최소값을 설정하게 합니다.
• 교수진은 학생들이 토론을 이끌도록 할 수 있습니다.
• 학생들에게 질문에 대한 비디오 응답을 녹화하고 학급과 공유하게 합니다.
• 채팅 또는 메시징 앱, 그룹 토론을 위한 라이브 비디오 캠 및 비디오 댓글을 사용합니다.

미시간에 있는 Macomb Community College의 온라인 학습 책임자인 Carl Weckerle는 온라인 수업의 유지와 성공에 중점을 두고 있습니다. “특히 온라인 학생들을 위해 사회적 존재에 대한 아이디어를 향상시키는 것은 무엇이든 유익할 것입니다. 이것은 우리와 일반적인 온라인 및 커뮤니티 칼리지 전반에 걸쳐 성장의 영역이라고 생각합니다.”

방법에 관계없이 교수진은 수업 토론에 적극적으로 참여하고, 자주 확인하고, 의미 있는 질문을 하고, 더 많은 대화를 유도하는 것이 필수적입니다.

양질의 온라인 코스를 측정하기 위해 교수진을 훈련시키는 방법

양질의 온라인 과정을 위한 중요한 구성 요소는 학생 ​​결과를 측정하는 것입니다. 학생들이 배우고 있습니까? 지속적으로 나타나고 있습니까?

참여

비디오 시청률은 기본적인 출석과 지속적인 참여를 측정하는 명확한 방법입니다. 교수진이 다음과 관련하여 각 학생을 개별적으로 추적(및 채점)하도록 안내합니다.

• 각 동영상을 본 사람
• 그들이 얼마나 많이 보았는지
• 그들이 시청했을 때

Odessa College에서 강사는 시청률을 모니터링하여 온라인 참여를 측정하고 위험에 처한 학생을 식별하는 데 도움을 줍니다. Shawn은 "학생들이 언제 어려움을 겪고 있는지, 언제 비디오를 시청하지 않거나, 언제 BlackBoard에서 퀴즈를 풀었는지 알아야 합니다."라고 말했습니다. "그 모든 데이터는 우리에게 더 많은 정보를 제공하므로 훨씬 더 빠른 응답을 제공할 수 있습니다."

이해력

미국 국립 과학 아카데미 회보(PNAS)에 발표된 하버드 연구에 따르면 "퀴즈로 비디오를 향상하면 학생 참여도가 향상되고, 방황하는 것이 50% 감소하고, 필기가 300% 증가하고, 학습 결과가 30% 향상됩니다." .”

조기에 자주 학습을 측정하기 위해 교수진에게 비디오 수업에 직접 퀴즈 질문을 포함하도록 지시합니다. 점수는 강사의 LMS 성적부에 직접 입력할 수 있으며 모든 과목 또는 전공에 적용할 수 있습니다. 교수진 보유:

• 비디오에 퀴즈 질문을 포함합니다 (마지막에만 퀴즈가 있는 것과 반대). 이를 통해 교수진은 학생들이 전체 비디오를 적극적으로 시청하고 있는지 확인할 수 있습니다. 학생들은 '재생'을 누르고 자리를 떠날 수 없습니다.
• 선택형 질문과 개방형(에세이형) 질문을 혼합하여 질문합니다. 퀴즈는 형성적, 총괄적, 정성적 또는 정량적일 수 있습니다. 객관식, 참/거짓, 빈칸 채우기 또는 개방형일 수 있습니다.
• 퀴즈 결과에 점수를 매깁니다. 보이시 주립대학교 경영경제대학 강사인 트레이시 리(Tracie Lee)는 학생들이 선택적인 퀴즈를 풀지 않는다는 사실을 발견했습니다. 대신 그녀는 참여/출석 등급의 일부로 점수를 매깁니다. Tracie는 "퀴즈 문제가 포함된 짧은 비디오를 통해 학생들은 자료와 상호 작용하고 개념 이해에 대한 즉각적인 피드백을 얻을 수 있습니다. 비디오 퀴즈의 점수가 시험에서 어떻게 나올지 추적하는 것은 놀랍습니다."라고 말했습니다.

교수진은 또한 각 비디오 수업 후에 설문조사/설문조사를 수행하여 얼마나 많은 학생들이 특정 개념을 이해하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 모든 지표는 강사에게 어떤 학생이 잘하고 있고, 어떤 학생은 성공하고 있고, 어떤 학생은 어려움을 겪고 있는지 보여줍니다.

학생 피드백, 인식 및 유지

교수진이 양질의 온라인 과정의 효과에 대해 조기에 자주 피드백을 수집하도록 권장합니다. 그들은 학생들에게서 무엇을 듣습니까? 교수진은 학생의 피드백을 요청할 수 있습니다.

• 각 비디오 및/또는 비디오 수업이 끝날 때(이 비디오에서 어떤 점이 마음에 드셨나요? 가장 학습에 도움이 된 점은 무엇인가요?)
• 매주 말, 단원 또는 주제
• 중간고사 또는 시험 준비 전
• 각 코스가 끝나면

목표는 자주 피드백을 요청하고, 모든 피드백에서 배우고, 그에 따라 지침을 조정하는 것입니다.

제3자 검증

양질의 온라인 코스가 자신의 표준을 충족하는지 확인하는 것 외에도 온라인 프로그램이 코스 상호 작용의 수준 및 깊이 등과 같은 품질 지침을 충족하는지 확인할 수 있는 여러 타사 조직이 있습니다. 조직에는 양질의 온라인 학습 및 교육( QOLT), QOCI(Quality Online Course Initiative), 문의 커뮤니티 및 항상 인기 있는 Quality Matters.

액세스 가능

이상적으로는 액세스 가능한 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있고 액세스 가능한 탐색, 화면 판독기 친화적인 웹 디자인, 재생 등을 포함하는 LMS 및 비디오 플랫폼이 필요합니다.

양질의 온라인 과정을 만들도록 교수진을 교육할 때 다음을 포함시키십시오.

• 각 비디오의 캡션 – 타사에서 번역하거나 비디오 플랫폼에서 자동으로 생성하거나 손으로 작성할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 웹 기반 편집기는 ADA를 준수하는 수정 작업을 수행하는 데 큰 도움이 됩니다.
• 화면 판독기가 자료를 탐색할 수 있도록 코스 비디오, 강의 계획서, 서면 과제 및 기타 자료에 대한 명확한 제목과 설명 .
• 시각 장애가 있는 학생들이 개념을 배울 수 있도록 비디오에 표시되는 모든 것에 대한 구두 설명 (차트, 그래프, 의료 도표 등).

다음 단계

이것이 양질의 온라인 코스를 만드는 데 필요한 기술, 필요한 코스 요소, 학생들을 참여시키는 양질의 온라인 코스를 구축하기 위한 사고방식에 대해 교수진을 교육하는 방법을 촉발하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

교수진과 직원에게 가장 적합한 방법을 찾을 수 있으며 기관을 위해 작업을 수행하는 가장 좋은 방법을 찾는 동안 계속 반복할 수 있습니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2018년에 게시되었으며 정확성과 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.