회사는 당신의 친구가 아닙니다

Apple, Google, Microsoft 및 Samsung과 같은 주요 기술 회사에는 수많은 열렬한 팬이 있습니다. 브랜드는 이러한 열정을 활용하여 지갑을 열어두는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 그러나 관계는 한쪽에만 이익이 될 뿐이지 당신은 아닙니다.

짝사랑

충성스러운 서포터와 회사의 '관계'는 본질적으로 짝사랑입니다. 그리고 낭만적인 짝사랑과 마찬가지로 이 역학 관계는 종종 한쪽이 상대방의 잘못을 완고하게 방어하거나 완전히 무시하는 결과를 낳습니다.

완전히 일방적인 관계입니다. 회사는 우리의 돈, 맹목적인 지원, 무료 광고 등 원하는 것을 정확히 얻는 반면 우리는 우리가 가져야 한다고 결정한 것만 얻습니다. 당신은 실제 전화, 태블릿, 노트북 등과 같은 제품입니다.

제품이 "무료"인 경우 특히 그렇습니다. 구글은 선의로 크롬, 지메일, 심지어 안드로이드 OS까지 무료로 제공하지 않는다. 당신은 당신의 개인 정보로 그러한 제품에 대해 비용을 지불하고 많은 돈을 벌 수 있습니다.

Apple은 사용자 보호에 진정으로 관심이 있기 때문에 개인 정보 보호에 초점을 맞추기 시작하지 않았습니다. 그들은 귀하가 귀하의 개인 정보를 일부 회사에 제공할 것이라는 것을 알고 있으며 Apple은 가장 안전한 옵션처럼 보이도록 스스로를 포지셔닝하기를 원합니다. 그것이 가장 안전한 선택이 아니라는 것을 의미하지는 않지만 그들의 의도가 순수하다고 생각하지 마십시오.

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선택 제한

이 일방적인 역학 관계가 작동하는 한 가지 방법은 선택의 제거입니다. 그것은 어떻게 생겼습니까? 이 행동으로 가장 악명 높은 회사인 Apple에 대해 이야기해 보겠습니다.

우리가 지적할 수 있는 몇 가지 예가 있지만 가장 최근의 것은 iPhone 14 시리즈에서 SIM 카드 트레이를 제거한 것입니다. iPhone을 사용하려면 이제 eSIM을 지원하는 이동통신사에 있어야 합니다. 이는 Apple과 주요 이동통신사에만 독점적으로 혜택을 주는 결정입니다.

XDA-Developer의 Adam Conway가 지적했듯이 이러한 움직임은 특히 Apple에게조차 치명적입니다. 회사가 헤드폰 잭을 제거했을 때 미래의 iPhone과 업계 전반에 좋은 일이라고 생각했습니다. Apple 팬들은 Apple이 제공한 주장으로 결정을 빠르게 변호했습니다.

그러나 Apple은 SIM 카드 트레이 제거에 대해 이야기할 때 그 극장에 대해 신경 쓰지 않았습니다. 변호나 설명은 하지 않았다. 이제 iPhone 14를 원할 경우 eSIM을 지원하는 이동통신사를 사용해야 하고 해외 여행 시 서비스를 받기가 더 복잡합니다.

거칠게 들릴지 모르지만 Apple은 당신이 원하는 것을 신경 쓰지 않습니다. Apple은 많은 iPhone 사용자를 압박하고 있음을 알고 있으며 이를 심화하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 그것은 한 회사의 생태계에 자신을 가두는 위험입니다. 일단 그들이 당신을 투자하게 되면, 당신의 요구를 충족시킬 인센티브가 줄어듭니다.

물론 iPhone, Apple Watch, iPad 및 MacBook이 모두 원활하게 함께 작동하는 것은 좋은 경험이지만 함정에 빠지고 있습니다. 회사가 당신이 좋아하지 않는 일을 할 때 당신은 무엇을 할 것입니까? 그들의 모든 제품을 버리거나 그것으로 살 것인가? 애플은 당신이 후자를 할 것이라고 장담하고 있다.

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일회용 제품

회사가 비용을 들여 원하는 것을 얻는 또 다른 방법은 수리 가능성, 즉 수리 가능성이 없다는 것입니다. 이것은 스마트폰과 컴퓨터를 훨씬 뛰어넘는 문제이지만, 여기서 우리가 초점을 맞출 문제입니다.

iPhone을 제외한 거의 모든 스마트폰에 착탈식 배터리가 있었던 것을 기억하십니까? 여분의 주스가 필요할 때 여유 공간을 확보하고 배터리 수명이 저하되면 새 주스를 구입할 수 있습니다. 장치의 수명을 연장하는 간단한 기능이었습니다.

요즘은 배터리가 탈착식인 스마트폰, 특히 고급형 스마트폰은 드물다. 스마트폰은 보통 사람이 특별히 쉽게 수리할 수 있는 제품은 아니지만 데스크톱 컴퓨터와 노트북에도 영향을 미쳤습니다.

스마트폰과 컴퓨터가 더 쉽게 수리하고 업그레이드할 수 있다면 소비자와 환경에 분명히 좋을 것입니다. 그러나 사람들이 스스로 유지 관리하도록 돕는 것보다 새로운 장치를 판매하고 수리 비용을 지불하는 데 더 많은 이익이 있습니다.

회사에서는 배터리를 내부에 밀봉하면 방수가 된다고 말하지만 사실이 아닙니다. 탈착식 배터리가 장착된 기기는 방수가 될 가능성이 있습니다. 삼성의 Galaxy XCover 6 Pro를 확인해 보세요. 하지만 배터리를 내부에 밀봉하기만 하면 훨씬 간편하고 걱정할 필요가 없습니다.

회사는 장치를 여는 것을 더 어렵게 만들기 위해 고유한 유형의 나사를 만들기까지 합니다. 정품 교체 부품과 수리 문서를 찾는 것도 악몽이 될 수 있습니다. iFixit과 같은 타사 덕분에 완전히 운이 나빴던 것은 아닙니다.

이 문제는 "수리권" 법안이 여러 지역에서 제안될 정도로 충분히 주목받았습니다. 회사에서 정품 교체 부품, 도구 및 수리 문서를 제공해야 합니다. 기업들이 우리를 배려한다면 정부가 개입할 필요가 없을 것입니다.

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더 적은 비용으로 더 많은 비용 지불

회사에서 포장 트릭을 사용하여 더 적은 비용으로 더 많은 비용을 지불하는 방법에 대해 들어보셨을 것입니다. 예를 들어 수프 캔은 높이가 약간 높아서 더 커 보이지만 실제로는 수프가 전보다 적습니다. 이것은 일반적으로 "수축 인플레이션"으로 알려져 있으며 기술 분야에서도 발생합니다.

스트리밍은 수축 팽창에 특히 적합한 제품 범주입니다. 넷플릭스의 가격은 정기적으로 오르지만 영화와 TV 프로그램의 카탈로그는 줄어들고 있는 것 같다. Paramount+, Peacock 및 기타 스트리밍 서비스의 무리는 자체 프로그래밍을 많이 철회했습니다.

스마트폰에서도 수축 인플레이션의 예를 볼 수 있습니다. 새 전화기에 충전 케이블, 충전 브릭, 헤드폰, 청소용 천을 구입하는 것이 일반적이었습니다. 이제 전화와 케이블만 제공하는 회사가 있습니다. 액세서리를 적게 포함해서 가격이 내려갔나요? 아니.

헤드폰 잭과 같은 포트를 제거하는 것은 기술 분야의 수축 팽창의 또 다른 형태라고 주장할 수도 있습니다. 더 적은 수의 포트는 내장되어 있던 것과 동일한 기능을 사용하기 위해 동글과 액세서리에 추가 비용을 지출해야 함을 의미합니다. 더 적은 비용으로 더 많은 비용을 지불하고 있습니다.

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Apple, Google, Microsoft, Samsung 및 우리가 사랑하는 가제트를 만드는 다른 모든 회사는 기업입니다. 사업의 목적은 돈을 버는 것입니다. 때때로 그 목표는 사람들이 원하는 것을 제공하는 것과 일치하지만 종종 그렇지 않습니다.

Tim Cook은 한 번 iPhone에서 RCS 지원에 대해 질문을 받았습니다. 그 사람이 그의 어머니가 낮은 품질로 인해 어머니에게 보내는 비디오를 볼 수 없다고 불평하자 쿡은 “엄마에게 iPhone을 사주세요”라고 대답했습니다. RCS 지원은 Android 및 iPhone 사용자 의 문자 메시지 경험을 개선하지만, Apple은 더 많은 사람들을 iPhone으로 수동적으로 공격적으로 밀어넣을 것입니다.

진실은 당신과 나는 이 회사들과 아무 관계가 없다는 것입니다. 우리는 거래를 하고 있습니다. 우리는 그들을 위해 광고하거나 그들의 반소비자 결정을 옹호하기 위해 돈을 받지 않습니다. 그들에게 무료 패스를 제공하지 마십시오. 그들은 당신의 친구가 아닙니다.