Ryan Knott의 비디오 및 이미지 접근성이 중요한 이유

콘텐츠 제작 과정에서 언제 "접근성"을 고려하시나요?

콘텐츠를 계획할 때 생각하는 것입니까? 아니면 나중에 생각하는 것입니까?

디지털 콘텐츠 접근성이 항상 콘텐츠 논의의 최전선에 있었던 것은 아니지만 흐름이 바뀌고 있습니다. 이제 많은 새로운 기술을 통해 접근성 기능을 쉽게 포함할 수 있지만 콘텐츠에 적절하게 액세스할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

TechSmith의 마케팅 콘텐츠 전문가인 Ryan Knott는 장애가 있는 사용자를 포함하여 모든 사용자에게 접근성이 왜 그렇게 중요한지, 그리고 다른 방식으로 콘텐츠에 도움이 될 수 있는 방법을 공유합니다. Ryan은 Michigan Department of Education의 Office of Special Education에서 일하면서 접근성에 대한 자신의 열정을 처음 발견했으며 현재 TechSmith에서 가치 있고 접근 가능한 콘텐츠를 만드는 데 자신의 기술을 사용하고 있습니다.

이 게시물 상단에서 이 주제에 대한 비디오를 보고 팟캐스트 에피소드를 듣거나 아래에서 재생을 누르거나 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

접근성이란 무엇입니까?

Ryan은 접근성을 디지털 콘텐츠에 대한 장벽을 제거하는 것이라고 설명합니다. 이러한 장벽으로 인해 사람들이 콘텐츠에 적절하게 액세스하지 못할 수 있습니다. 따라서 접근성은 더 많은 사람들이 콘텐츠 작성자가 의도한 방식으로 콘텐츠를 소비할 수 있도록 하는 것입니다. 벽돌과 박격포 비즈니스에 휠체어 경사로와 같은 배리어 프리 액세스를 제공하는 것과 같다고 생각하십시오.

Ryan은 디지털 콘텐츠를 만드는 방법을 많이 만들었지만 장애가 있거나 사용하는 데 추가 지원이 필요한 사람들을 위한 방법을 반드시 만들지는 않았다고 말합니다. 이제 따라잡을 일이 많이 있습니다.

“우리는 모두 20~30년 전에 차를 타고 수많은 디지털 콘텐츠를 생산하기 시작했습니다. 그러다가 여행 중간에 몇 사람을 데려오는 것을 잊었다는 사실을 깨달았습니다.”

그러나 접근성 상자를 선택하는 것만이 아닙니다. Ryan은 디지털 공간의 접근성을 인간화하기 위해 더 많은 작업을 수행해야 한다고 믿습니다. 그 핵심은 모두 다른 사람을 돕는 것이기 때문입니다.

접근성이 콘텐츠 제작 과정의 일부여야 하는 이유

Ryan은 접근 가능한 콘텐츠 제작에 대한 가장 큰 오해 중 하나가 프로세스라고 믿습니다. 많은 사람들은 콘텐츠를 만든 다음 액세스할 수 있도록 기능을 추가한다고 믿습니다. 그러나 액세스 가능한 콘텐츠를 만드는 가장 좋은 방법은 콘텐츠를 만들기 전에 액세스 가능성을 고려하는 것입니다.

"작성 프로세스 초기에 접근성을 중심으로 하여 생각해야 하거나 나중에 생각할 일이 아닙니다."

접근성을 염두에 두고 콘텐츠를 계획하면 기존 콘텐츠를 적용할 때 발생하는 많은 걱정과 좌절이 사라질 것입니다. 이미 제작한 콘텐츠에 자막, 대체 텍스트 등의 접근성 기능을 추가하는 것이 부담스러울 수 있지만, 콘텐츠 디자인 과정에 접근성을 포함시키면 훨씬 수월해집니다.

예를 들어 Word 문서와 같은 비시각적 콘텐츠를 예로 들어 보겠습니다. 보조 기술을 위해 이것을 최적화하는 것은 텍스트 전체에 명확하고 적절한 제목을 사용하는 것과 같이 간단한 것으로 시작합니다. 이것은 스크린 리더를 사용하는 사람들에게 텍스트를 건너뛰어 필요한 것을 보다 효율적으로 찾을 수 있는 옵션을 제공합니다. 그러나 이는 또한 귀하의 콘텐츠를 일반적으로 더 유용하게 만듭니다. 제목은 접근성에 관계없이 누구나 문서를 탐색할 수 있는 좋은 방법입니다.

접근 가능한 콘텐츠가 더 나은 콘텐츠인 이유

접근성을 우선시하면 콘텐츠에 더 주의를 기울여야 합니다. Ryan은 이것이 접근 가능한 콘텐츠를 더 나은 콘텐츠로 만든다고 굳게 믿습니다.

광범위한 청중을 위한 동영상을 만들고 있다고 가정해 보겠습니다. 커프에서 빠르게 녹음하면 가장 접근하기 쉽지 않을 수 있습니다. 이와 같은 시나리오에서는 비디오가 메시지를 명확하게 전달할 가능성도 적습니다. 그러나 초기에 접근성을 고려한다면 캡션과 스크립트에 대해 생각하게 될 것이며 스크립트를 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이미 스크립트가 있는 경우 이러한 지원 텍스트 문서를 훨씬 빠르고 쉽게 생성할 수 있으며 비디오를 전반적으로 더 좋게 만들 수 있습니다.

스크립트 작성은 비디오 제작 과정에서 필수적인 부분이어야 합니다. 메시지를 수정하고 커뮤니케이션을 계획하여 청중에게 보다 명확하게 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 콘텐츠를 적절하게 구성하는 데 도움이 됩니다. Word 문서에서 제목을 사용하는 것과 마찬가지로 잘 구성된 비디오는 사람들이 콘텐츠를 통해 논리적으로 이동하는 데 도움이 되며 청중이 필요한 정보를 더 잘 흡수할 수 있음을 의미합니다.

스크립트 작성을 좋아하지 않고 스크립트 없이 동영상을 녹화하는 것을 선호하는 경우 자막과 스크립트를 제작하는 데 노동력이 덜 드는 방법이 있습니다. Audiate는 녹음할 때 음성을 전사하는 TechSmith의 보이스오버 녹음 소프트웨어입니다. 텍스트를 수정하고 이를 스크립트로 내보내 청중에게 대체 콘텐츠 옵션을 제공할 수 있습니다.

비디오 캡션의 중요성

자막은 청각 장애가 있는 사람들에게만 해당되는 것이 아니라 비디오를 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 가장 쉽고 쉬운 방법입니다. 많은 콘텐츠 제작자는 이제 항상 소리를 낼 수 있는 것은 아니기 때문에 캡션을 사용합니다. 예를 들어 누군가가 시끄러운 환경에서 귀하의 비디오를 보고 있는 경우 완전한 효과를 얻기 위해 소리가 필요한 비디오를 건너뛸 수 있습니다. 그러나 캡션이 있으면 더 많은 사람들이 의도한 방식으로 비디오를 소비할 수 있습니다.

흥미롭게도 점점 더 많은 사람들이 캡션이나 자막이 활성화된 비디오를 시청하고 있습니다. 사람들이 이러한 방식으로 콘텐츠를 소비하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 비디오를 얼마나 잘 들을 수 있는지 방해하는 외부 소음이 있거나, 모국어가 아닌 언어로 비디오를 보고 있거나, 오디오 또는 음성을 더 명확하게 하고 싶을 수 있습니다.

우리 중 많은 사람들이 우리의 청력이 원래 그런 것이 아니라는 사실을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 그리고 다른 사람과 마찬가지로 소리에 접근하지 못하게 하는 손상이나 청력 손실이 있을 수도 있습니다. Ryan은 동영상에서 음성을 듣는 데 어려움을 겪는 많은 사람들에게 캡션이 도움이 되는 이유를 설명하기 위해 이 공개 통계를 공유했습니다.

“20세에서 69세 사이의 성인 중 18%가 양쪽 귀에서 말하는 주파수 난청을 가지고 있습니다. 언어 주파수 난청은 일반적으로 말을 하는 소리 주파수에서의 난청입니다."

이미지를 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 방법

비슷한 맥락에서 이미지를 보다 쉽게 ​​액세스할 수 있도록 하는 방법은 대체(대체) 텍스트를 추가하는 것입니다. 대체 텍스트는 캡션과 유사하지만 그 기능은 시각 장애인이 액세스할 수 있도록 이미지의 중요한 측면을 설명하는 것입니다. 화면 판독기 및 기타 보조 기술은 대체 텍스트를 읽어 이미지가 표시하는 내용을 사람에게 설명할 수 있습니다.

Ryan은 대체 텍스트를 과학보다 예술 형식에 가깝다고 설명합니다. 청중을 위해 이미지의 중요한 부분을 간략하게 설명해야 합니다. 대체 텍스트를 작성하는 가장 좋은 방법은 이미지가 있는 컨텍스트에 대해 생각하는 것입니다. 예를 들어 이미지가 패션 카탈로그의 일부인 경우 대체 텍스트는 옷을 설명해야 합니다. 방법 가이드의 일부인 경우 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하십시오. 이미지의 모든 측면을 설명할 필요는 없지만 이미지를 포함시킨 주요 이유를 전달해야 합니다. 이것은 또한 선택한 이미지가 올바른 메시지를 전달하는지 확인할 수 있는 기회를 제공합니다.

비디오 내에서 이미지를 사용하는 경우 Ryan의 최고 팁은 이미지를 고대비로 만드는 것입니다. 시각 장애가 있는 사용자의 경우 화면에서 중요한 영역을 나타냅니다. 그러나 Ryan은 또한 이미지를 사용하는 이유 를 고려해야 한다고 지적합니다.

텍스트 문서 및 웹 페이지에서 이미지를 장식으로 표시하여 화면 판독기가 기본적으로 무시하도록 할 수 있습니다. 그러나 이미지가 콘텐츠에 중요하지 않다면 처음에 이미지를 추가하는 이유는 무엇입니까? 그의 조언은 모든 사용자에게 최상의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 포함할 항목에 대해 주의를 기울이라는 것입니다.

접근 가능한 콘텐츠 제작을 시작하는 방법

접근 가능한 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Ryan이 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스를 제안했습니다. W3C(World Wide Web Consortium)는 웹 ​​콘텐츠 접근성 지침을 선별 및 게시하고 미국 장애인법의 일부로 접근성 콘텐츠, 관련 규칙 및 규정을 만드는 방법에 대한 많은 정보를 공유합니다.

다른 하나는 Teach Access입니다. 이것은 접근성 기술(특히 고등 교육을 받는 사람들에게)을 가르치기 위한 조직 및 옹호 그룹이므로 인력으로 들어오는 사람들이 더 쉽게 접근할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

그러나 콘텐츠에 대한 접근성 변경을 고려하고 있다면 Ryan의 가장 좋은 팁은 간단히 시작하는 것입니다. 캡션, 대체 텍스트, 제목 또는 기타 접근 가능한 기능을 콘텐츠에 통합함으로써 다른 사람들이 더 포괄적이고 접근할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다. 접근성 기술을 구축하고 이를 프로세스 및 프로젝트에 통합하면 오디오가 깨끗하거나 비디오가 고품질이 되도록 하는 것이 제2의 천성이 됩니다.

“시작하는 것이 중요한 부분입니다. 이것은 TechSmith에서 우리가 이야기하는 모든 것과 같습니다. 처음에는 정확하게 이해하지 못할 수도 있지만, 정확하지 않은 것이 아예 하지 않는 것보다 훨씬 낫습니다.”

확인하기를 권장하는 리소스가 하나 더 있습니다. 바로 TechSmith Academy 입니다. 여기에서 스크립트 작성, 스토리보드 등에 대한 정보를 찾아 콘텐츠 생성 프로세스를 계획하고 콘텐츠를 가능한 한 쉽게 액세스할 수 있도록 하기 위한 모든 단계를 수행하고 있는지 확인할 수 있습니다.

더 많은 전문가의 조언과 팁을 보려면 YouTube의 TechSmith Academy를 ​​방문하거나 Podcast를 들어보십시오.