고객이 이메일을 열어보고 싶게 만드는 9가지 방법

얼마나 많은 사람들이 당신이 보낸 이메일을 열 수 있습니까? 비즈니스, 브랜드, 조직 또는 성격에 대한 이메일 목록을 유지 관리하는 경우 이메일을 개선하여 더 흥미롭게 열 수 있습니다. 영업, PR 또는 기타 기회를 위해 콜드 컨택을 해야 하는 사람도 마찬가지입니다.

이메일 목록을 실행하는 경우 시작하려면 이메일 마케팅 소프트웨어가 필요합니다. 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하면 많은 사람들에게 메시지를 보낼 수 있을 뿐만 아니라 얼마나 많은 사람들이 메시지를 여는지, 이메일의 링크를 클릭하는지 등에 대한 통계를 수집할 수 있습니다. 일부 전문 이메일 마케팅 도구를 사용하면 A/B 테스트를 실행할 수도 있으므로 메시지를 보낸 요일과 같이 메시지에 대한 변경 사항이 공개 비율에 큰 영향을 미치는지 여부를 확인할 수 있습니다.

다음은 이메일 열기 응답률을 개선하기 위한 몇 가지 팁입니다.

1. 규칙 검토

이메일 목록을 사용하기 전에 모든 해당 법률을 준수하고 있는지 확인하십시오. 법률은 지역에 따라 다릅니다. 예를 들어, 미국에서 CAN-SPAM 법은 상업, 관계 및 거래 이메일에 대한 모든 규칙을 설명합니다. 허위 또는 오해의 소지가 있는 헤더 또는 제목을 사용할 수 없으며 이메일이 광고인 경우 광고로 식별되어야 한다고 명시되어 있습니다. 사람들에게 옵트아웃할 수 있는 방법도 제공해야 합니다. 더있다. 읽어.

EU 거주자는 메일을 보내는 회사가 다른 국가에 등록되어 있더라도 이메일에 대한 GDPR 규정의 적용을 받습니다.

이메일 열기 응답률을 높이려고 할 때 규칙을 위반하지 않도록 규칙을 알고 있는지 확인하십시오.

2. 가입자 목록에 대한 유지 관리 실행

이메일 구독자 목록에 불합리한 항목이 많으면 공개 비율이 낮아집니다. 죽은 주소(반송 메시지를 보낸 주소)와 메시지를 열지 않은 기록이 있는 사람(예: 6년 동안 이메일을 열지 않은 사람)을 제거하여 구독자 목록을 수시로 정리하십시오. 개월 또는 1년).

3. 사람들에게 목록에 참여할 수 있는 더 많은 방법 제공

귀하의 이메일을 수신하기 위해 적극적으로 등록한 사람들은 모르는 사이에 추가된 사람보다 이메일을 열 가능성이 더 큽니다. 따라서 일부 조직에서는 배포를 위해 이메일 주소 목록을 구입할 수 있지만 최고의 구독자는 메시지를 수신하려는 사람들입니다. 그 사람들에게 여러 가지 가입 방법을 제공하십시오.

조직의 웹사이트, 소셜 미디어 계정 및 열성적인 신규 구독자를 확보할 수 있는 기타 장소에서 이메일 목록을 홍보하십시오. 가능한 경우 Google Forms와 같은 간단한 무료 양식 작성기를 사용하거나 플랫폼에 특화된 양식 작성기를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 WordPress를 시작하는 사람들을 위한 플러그인 양식 작성기가 있으며 그 중 일부에는 GDPR과 같은 규정 준수 문제에 대한 간편한 끌어서 놓기 옵션이 포함되어 있습니다.

4. 약속한 것을 이행하고 일관성을 유지하십시오.

사람들은 뉴스 요약, 독점 거래, 쿠폰 코드 또는 내부 정보를 받기 위해 이메일을 받기 위해 가입합니다. 처음으로 그리고 이메일을 보낼 때마다 약속한 내용을 전달했는지 확인하십시오.

다른 영역에서도 일관성을 유지하십시오. 일관된 목소리를 사용하십시오. 이메일의 스타일과 어조를 브랜드, 제품 또는 조직과 일치시키십시오. 메시지가 본질적으로 정보 제공을 위한 것이라면 매주 같은 요일과 시간에 일주일에 한 번과 같이 일관된 시간에 보내십시오.

언제 메시지를 보낼지에 대해 말하면 "적절한" 시간이나 날짜는 없습니다. 청중, 보내는 이메일 유형 및 기타 요인에 따라 다릅니다. 앞서 언급한 A/B 테스트를 사용하여 다른 날짜와 시간에 더 나은 결과를 얻을 수 있는지 확인하십시오.

5. 제목에 시간을 할애하라

제목 줄은 누군가가 귀하의 이메일을 열 것인지 여부에 영향을 미치는 귀하의 통제 내에서 가장 중요한 자산일 수 있습니다. 그것에 시간을 보내고 여러 변형을 시도하십시오.

주제에 대한 정확한 제목을 만드십시오. 제목 줄에 질문을 넣지 마십시오. 짧고 눈에 띄게 유지하세요. 정확히 몇 개의 단어나 문자를 사용해야 합니까? 조언 범위는 약 45자에서 100자 이내이며 대부분 모바일 장치에서 제목 줄이 계속 표시되도록 합니다. 6~10개의 단어로 트릭을 수행해야 합니다.

보내는 모든 이메일에 대해 5개 정도 가능한 제목 줄을 브레인스토밍하는 것이 좋습니다. 동료들에게 어떤 것이 가장 설득력이 있는지 물어보십시오. 그리고 항상 클릭하여 열도록 만드는 것이 무엇인지 스스로에게 물어보십시오.

6. 몸의 첫 번째 선을 조심스럽게 만드십시오.

이론적으로 이메일을 받는 모든 사람은 제목을 보게 됩니다. 많은 수신자는 미리보기에서 본문의 처음 몇 단어도 볼 수 있습니다. 따라서 제목 라인이 그들을 연결한다면 첫 번째 라인은 그것들을 감을 필요가 있습니다. 그것을 만드는 데 약간의 노력을 기울이십시오.

본문의 첫 번째 줄은 반복하지 않고 제목 줄에 추가되도록 작성합니다. 정확하게 유지하고(클릭베이트를 작성하지 않음) 요점을 파악하세요. 약속한 것을 전달하라!

7. '보낸사람' 이름 사용자 지정

누가 당신의 이메일을 보내나요? 마케팅 부서의 Rose 또는 Julio인 경우 내용에 따라 적절하다면 이메일에 개인적인 느낌을 주기 위해 '보낸사람' 줄에 이름을 입력하는 것이 좋습니다. [이메일 보호됨]이 [이메일 보호됨 ]보다 더 친숙합니다.

사람 이름을 사용하는 것이 합리적이지 않다면 최소한 [email protected] 이외의 다른 이름을 사용하십시오.

8. 보내기 전에 교정

전문적인 콘텐츠를 제공하여 청중이 향후 이메일을 여는 데 관심을 갖도록 하십시오. 오타뿐만 아니라 의미, 가독성, 사실 오류에 대해서도 다른 사람이 교정하도록 하십시오.

교정자는 제목 줄과 텍스트의 첫 줄 길이에 대해 세심한 주의를 기울여야 하며 청중에게 약속한 내용을 전달하는지 평가해야 합니다. 교정자는 또한 모든 링크를 클릭하여 작동하는지 확인해야 합니다. 데스크톱 컴퓨터 및 모바일 장치에서 또는 이메일 마케팅 도구에서 제공하는 경우 해당 플랫폼의 미리보기에서 증거 이메일을 보내십시오.

9. 요점에 도달

사람들의 관심을 유지하고 향후 이메일을 열 확률을 높이는 또 다른 방법은 추적을 중단하는 것입니다. 예를 들어, 이메일에 할인 소식이 있는 경우 사람들에게 할인 품목(해당되는 경우 사진 포함), 할인 금액 및 할인 가격을 받을 수 있는 방법을 알려주세요. 이메일이 제품을 홍보하는 경우 제품 이름, 기능에 대한 단일 설명, 가용성 및 추가 정보가 포함된 제품 웹사이트 링크를 제공하십시오.

요점에 도달하고 사람들이 원하는 것을 더 많이 제공할수록 그들이 귀하의 이메일을 신뢰하고 나중에 다시 이메일을 열 가능성이 높아집니다.

더 많은 이메일 마케팅 팁

모든 이메일 목록에는 목적과 대상이 있으며 둘 다 이메일 열기 응답률을 높이는 방법에 영향을 미칩니다. 가능하면 데이터를 수집하고 양심적으로 변경하여 결과를 추적할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 최대한 활용하려면 이메일이 SEO 등급에 어떤 영향을 미치는지 알아보세요.