명심해야 할 10가지 이메일 위생 팁

이메일

이메일 위생은 메일링 리스트를 깨끗하고 더러운 이메일 주소가 없도록 유지하는 것입니다. 이러한 이메일 중 일부는 비활성 상태가 되거나 참여가 중단되거나 잘못 입력되었거나 가짜 주소, 스팸봇 및 스팸 트랩을 사용한 사용자가 보낸 것입니다.

이메일 위생 의 주요 이점은 좋은 IP 주소, 비즈니스 및 보낸 사람의 평판을 유지하는 데 도움이 된다는 것입니다. 이 때문에 배달 가능성이 높은 상태를 유지하고 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 동시에 캠페인이 고객의 받은 편지함에 도착하도록 할 수 있습니다.

이메일 위생을 올바르게 수행하려면 어떻게 해야 합니까? 따라할 수 있는 방법은 많이 있습니다. 계속 읽고 그들이 무엇인지 알아보십시오.

1. 반송된 이메일 주소 제거

보낸 캠페인이 반송되는 경우는 보낸 사람의 평판이 좋지 않아서가 아니라 이메일 등록 오류 또는 가짜 주소 때문입니다. 잘못 입력하거나 가짜 이메일 주소는 존재하지 않으며 즉시 제거해야 합니다.

이러한 주소 중 캠페인이 하드 바운스되도록 하는 주소를 감지하려면 이메일 마케팅 플랫폼의 고객 관계 관리(CRM) 도구를 사용하십시오. 메일링 목록에 보관하면 배달률이 저하되고 IP가 블랙리스트에 올라갑니다.

2. 타사 서비스를 사용하여 이메일 확인 수행

가짜, 잘못 입력된 또는 존재하지 않는 이메일 주소가 목록에 포함되는 것을 허용해서는 안 됩니다. 타사 이메일 유효성 검사 서비스에서 필터링 작업을 수행합니다. 잠재 고객이 이메일 주소를 입력하면 유효성 검사 서비스에서 세부 정보가 정확한지 실시간으로 확인합니다.

사용자가 메일링 리스트 가입 페이지에서 "등록"을 클릭했는데 이메일 주소 등 입력한 정보가 틀리면 등록을 진행할 수 없습니다. 그렇지 않으면 새로 구독 상태에 대한 알림을 받게 됩니다.

“예방이 치료보다 낫다”는 말이 있듯이. 타사 유효성 검사 서비스를 사용하기 전에 먼저 이메일 마케팅 플랫폼에서 이메일 API 를 받으십시오. 이는 플랫폼과 검증 서비스의 통합 프로세스를 원활하고 쉽게 만들기 위한 것입니다.

3. 구독자가 구독 취소할 수 있는 옵션 제공

또한 고객에게 메일링 리스트를 구독 취소할 수 있는 옵션을 제공하여 메일링 리스트를 깨끗하게 유지하는 데 드는 노력을 줄일 수 있습니다. 마케팅 캠페인 하단에 "선택 해제하려면 여기를 클릭하십시오."라는 링크를 포함하십시오.

구독 취소 옵션은 따라야 할 최고의 이메일 위생 전략 중 하나입니다. 그렇게 하면 관심 없는 사용자가 캠페인을 열지 않거나 스팸 신고를 하여 보낸 사람의 평판을 망치는 요인이 되는 것을 방지할 수 있기 때문입니다.

4. 이탈한 청중을 위한 재참여 캠페인 실행

구독을 취소하려는 사용자 외에도 다른 이유로 캠페인을 열지 않는 사용자도 있습니다. 일부는 올바른 캠페인이 귀하로부터 도착하기를 기다리고 있기 때문에 참여를 끊습니다. 다른 사람들은 이메일 주소 사용을 중단했습니다.

이유가 무엇이든 관계 해제는 보낸 사람의 평판에 해를 끼칩니다. 그러나 신규 가입자를 확보하는 것이 가입자를 잃는 것보다 더 어렵기 때문에 다시 활성화할 수 있는 가장 좋은 캠페인을 보내십시오. GetResponse와 같은 일부 이메일 마케팅 소프트웨어는 해당 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 활성화 캠페인에 엄청난 할인 쿠폰이나 바우처를 추가하고 다시 참여를 유도하는 것은 좋은 생각입니다!

5. 처음부터 이중 옵트인 사용

메일링 리스트를 깨끗하게 유지하기 위해 걱정해야 하는 것은 잘못 입력된 가짜 이메일뿐만이 아닙니다. 메일링 리스트를 구독하도록 프로그래밍된 스팸 봇과 스팸 트랩도 있습니다. 전자의 목적은 스팸 발송을 위해 귀하의 메일링 리스트에 귀하의 이메일 주소와 다른 사용자를 확보하는 것입니다.

스팸 트랩은 스팸 검사기 회사에서 이메일 마케팅 담당자가 올바른 캠페인 전송 관행을 따르는지 모니터링하기 위해 만듭니다. 이러한 자동화된 이메일 주소가 메일링 리스트에 가입하는 것을 방지하려면 메일링 리스트의 등록 페이지에서 이중 선택 시스템을 설정해야 합니다.

6. 이메일 목록을 구매하지 마십시오

"신뢰할 수 있는" 목록 판매자가 서비스에 레이블을 지정하더라도 목록에는 스팸봇, 스팸 트랩 및 잘못된 이메일 주소가 포함됩니다. 피해야 할 이메일 주소가 없는 경우 캠페인 수신에 동의하지 않은 사용자가 목록에 계속 표시됩니다.

귀하가 누구이고 귀하의 비즈니스가 무엇인지 모르는 사용자에게 캠페인을 보내는 것은 스팸 불만을 많이 받을 것입니다. 이메일 목록을 구매하지 않고 유기적 마케팅을 통해 가능한 한 올바르고 어려운 방법으로 메일링 목록을 늘리십시오 .

7. 제거하기 전에 사용자 분류

일부 사용자는 비활성 상태로 보이지만 실제로는 그렇지 않습니다. 일정에 따라 이메일만 열어주기 때문입니다. 특정 그룹의 고객은 월급날이기 때문에 특정 날짜에만 캠페인에 참여할 수 있습니다.

캠페인 측정항목을 분석하여 이러한 참여 패턴 및 기타 유사성에 주의를 기울여야 합니다. 충성도가 높은 고객을 목록에서 제거할 수 있기 때문입니다. 이메일 마케팅 플랫폼에는 다양한 고객을 분류하고 구성하는 데 도움이 되는 목록 세분화 도구가 있습니다. 그걸 써.

8. 이메일 중복 삭제

드문 경우지만 사용자가 이미 메일링 리스트에 가입했다는 사실을 잊고 실수로 다시 등록할 수도 있습니다. 이렇게 하면 이중 등록이 발생하고 이메일 캠페인을 시작할 때마다 두 개의 이메일도 받게 됩니다.

중복 고객이 캠페인을 받을 가능성이 높아서 이것이 좋다고 생각한다면 다시 생각하십시오. 두 번째 이메일은 열리지 않고 결국 발송인의 평판을 망칠 것입니다. 메일링 리스트에서 중복을 검색하고 추가 고객 정보를 제거하십시오.

9. 비활성 가입자 제거

비활성 고객을 다시 활성화하기 위해 이미 모든 작업을 수행했지만 응답하지 않았습니까? 그것은 당신의 관계가 영원히 단절될 징조입니다. 당신의 메일링 리스트에 있는 누군가를 떠나보내는 것은 고통스러울 수 있지만 그것이 더 나은 방법입니다.

캠페인을 열지 않거나 클릭하지 않거나 응답하지 않는 구독자를 유지하면 귀하만 블랙리스트에 올라갑니다. 메일링 리스트에서 고객을 영구적으로 제거하는 가장 좋은 방법은 2개월의 비활동 기간을 제공하는 것입니다.

이 기간 동안 캠페인과 조금이라도 상호 작용하지 않으면 제거하고 다시 등록하지 못하도록 차단하십시오. 이러한 비활성 고객은 스팸봇 또는 스팸 트랩일 가능성이 높습니다.

10. 이메일 목록 정리 서비스 이용

마지막으로, 목록을 수동으로 정리할 시간이 충분하지 않은 경우 이메일 목록 정리 서비스의 도움을 받거나 다른 사람을 고용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 운영 비용이 추가될 수 있지만 아름다운 캠페인을 만들거나 고객의 요구 사항을 조사하는 것과 같은 다른 중요한 작업에 집중할 수 있기 때문에 여전히 가치 있는 투자입니다.

마지막 생각들

이메일 위생은 시간이 많이 소요되는 프로세스일 수 있지만 앞으로 많은 배달 가능성 문제로부터 당신을 구할 수 있습니다. 적어도 반년에 한 번씩 메일링 리스트를 정리해야 합니다. 관심이 없는 사용자를 제거하는 것만으로는 귀하의 비즈니스에서 스팸 불만 접수를 피할 수 없다는 점을 기억하십시오.

스팸성 단어와 문자의 사용을 피하여 제목을 작성하는 방법에 여전히 주의를 기울여야 합니다. 그리고 가장 중요한 것은 고객의 필요, 욕구, 선호도 및 이익을 고려해야 합니다.

기억하십시오: 그들은 당신이 제공한 콘텐츠를 좋아하기 때문에 당신의 메일링 리스트에 가입했습니다. 고객이 브랜드 충성도를 유지하는 유일한 방법은 고객이 좋아하는 콘텐츠를 계속 제공하는 것입니다.