Amazonが注文がまだ発送されていないと言っている場合はどうすればよいですか?

Amazonで何度注文しても、パッケージが到着するたびに特別なワクワク感があり、箱を開けるのが待ちきれません. 1日で届くこともあれば、1週間から数日かかることもあり、注文してから荷物が届くまでが一番大変です。 トラッカーは、まだ出荷されているかどうか、どこに到達したかなどを常にチェックしています。 そして、注文が確認されても配達されず、その間のどこかで動かなくなることがあります。 Amazonの注文がまだ発送されていないという同様の問題に直面している場合は、適切な場所にいます. Amazonの注文がまだ出荷されていないという問題を解決するのに役立つ完璧なガイドをお届けします.

Amazonが注文がまだ発送されていないと言っている場合はどうすればよいですか?

未発送とは、ご注文いただいた商品がまだ処理されていないことを意味します。 これは、Amazon がまだ注文の準備を開始していないことを意味します。これには、梱包、スキャン、輸送、販売者または倉庫からの集荷が含まれます。

Amazonの注文がまだ出荷されていない問題の原因は何ですか?

• 注文が配達されたにもかかわらず、トラッカーにまだ発送されていないことが示されている場合があります。これは、システムまたは人的エラーが原因である可能性があります。 非常にまれですが、技術的な不具合が原因で発生する可能性があります。 Amazon の配送システムは何千もの荷物を配送するため、それほど問題はありません。
• Amazon の注文がまだ出荷されていないもう 1 つの理由は、注文した商品が在庫切れであるにもかかわらず、Amazon が注文を受け付けている可能性があります。 または、出品者が在庫に関する正しい情報を提供していないため、混乱が生じる可能性があります。
• 注文された製品は、ほとんどの輸送会社または配送会社が避ける遠く離れた場所からピッキングする必要があります。 したがって、トラッカーに Amazon 遅延未出荷タグが表示されます。
• 自然災害や緊急事態が発生した場合、Amazon は消費者に必要なすべての商品を最初に提供することに重点を移し、他の商品の出荷を停止または遅延させる可能性があります。 または、プライム会員に最初に配信しています。
• また、会社内またはその関連会社との間で、個人的または内部的な問題が発生する可能性があります。 これにより、価格交渉や倉庫での労働者のストライキにより、配送プロセスが停止します。

Amazonの注文が遅れてまだ出荷されていない問題を解決する方法

以下に、Amazon の注文に関する問題の解決に役立ついくつかの解決策を示します。

ステップ 1: 注文を追跡する

最初に行う必要があるのは、注文を追跡して、注文が停滞している場所を知ることです。 Amazonには、注文が確認され、売り手から出荷され、配達されてから到着するまで、配達のすべての段階に関するすべての情報を提供する優れたトラッカーオプションがあります. 一部の地域では、注文状況に関する無料の SMS が携帯電話に届く場合もあります。 Amazonの注文を追跡する手順は次のとおりです。

1. Amazon Web サイトにアクセスし、注文したアカウントでサインインします。

2. 次に、[返品と注文] をクリックします。

3. ご注文を選択し、[荷物の追跡] をクリックします。

また読む： Amazonの注文を非表示にする方法

ステップ 2: Amazon カスタマー サービスに連絡する

数日経ってもトラッカーに変化が見られず、Amazon の注文がまだ出荷されていないというタグが表示される場合は、Amazon のカスタマーケアに連絡する必要があります。 あなたが直面している問題を説明してください。そうすれば、彼らはさらに行動を起こし、注文プロセスを早めたり、アカウントに返金したりできます. 次のアクションを実行します。

注: 手順は地域によって若干異なる場合があるため、適切なオプションを適切に選択してください。

1. Amazon カスタマー サポート ページにアクセスします。

2. これで、チャットの開始を選択するか、コールミーを選択できます。

3. [お電話ください]を選択すると、何をお手伝いできるかを尋ねられます。 [私の注文と予約] を選択します。

4. サポートが必要な注文を選択します。

5. 一番下までスクロールし、[問題を選択] をクリックします。 次に、問題の詳細を選択します。

6. 最後に、コミュニケーションに使用する言語を選択し、[電話] をクリックします。

また読む： Amazonアプリで注文をアーカイブする方法

ステップ 3: 製品販売者に連絡する

注文した製品が確実に必要であり、注文確認段階で止まっている場合は、販売者に連絡して、製品が動かなくなった場所や問題について詳しく知ることができます。 次の手順に従って、販売者に連絡してください。

注: 手順は地域によって若干異なる場合があるため、適切なオプションを適切に選択してください。

1.返品と注文メニューに移動します。

2. まだ発送されていない注文を選択します。

3.販売元をクリックします。

4. [質問する] をクリックして、販売者に連絡します。

ステップ 4: 注文をキャンセルする

うまくいけば、カスタマー サービスに連絡することで問題が解決した可能性があります。 ただし、注文が数日以内に配達されるとの回答があり、Amazonの注文がまだ発送されていないというメッセージがトラッカーに表示される場合は、注文をキャンセルすることができます. Amazonの注文をキャンセルするには、次の手順に従ってください。

1. Amazon返品と注文メニューに移動します。

2. ここで、キャンセルする注文を選択し、[キャンセルのリクエスト] または [アイテムのキャンセル] をクリックします。

その後、すぐに払い戻しプロセスが開始されます。

Amazon に接続するその他の方法

さらにヘルプが必要な場合は、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで Amazon に接続することもできます。このような苦情や問題については Twitter が人気です。 ソーシャル メディアで問題を訴えたり報告したりすることの最も良い点は、企業が問題を非常に真剣に受け止め、迅速に対応してくれることです。 Amazon のソーシャル メディア ハンドルの詳細は次のとおりです。

• ツイッター
• フェイスブック
• インスタグラム

また読む：誰かのAmazonウィッシュリストを見つける方法

将来、まだ出荷されていないAmazonの注文を避ける方法は?

Amazon で注文する前に留意すべき点がいくつかあります。これにより、予定時間内にパッケージを受け取り、処理中にお金が滞ることがありません。

ステップ1：Amazonフルフィルメントタグを確認する

ご注文の前に、商品にフルフィルメント by Amazonのタグが付いているかどうかを必ずご確認ください。 これは、購入した商品がAmazonフルフィルメントセンターを通じて届き、そこで保管、梱包、発送されることを意味します。 これにより、ユーザーは Amazon の Web サイトを通じて注文を追跡できます。 また、一定額を超えると無料で配送され、簡単に返品でき、製品に欠陥がある場合は無料で交換できます. また、カスタマーサービスはすべてAmazonが担当しています。

ステップ 2: A-to-Z 保証保護を確保する

サードパーティの販売者から製品を購入していて、Amazon がフルフィルメントを行っていない場合、同社は A-to-Z 保証保護による注文保護も提供します。 これにより、商品の状態と配送プロセスの期間に満足できない場合に保護が提供されます。これにより、ユーザーは Amazon に直接請求を行うことができ、彼らのチームが返金請求について決定します。 以下は、A-to-Z 保証保護の対象となるケースの一部です。資格がある場合は、払い戻しを受けることができます。

• 注文した商品は配達予定日から3日後に届きました。
• 商品はまだ配達されておらず、トラッカーに配達済みと表示されています。
• 商品を返品しましたが、全額返金されませんでした。

A-to-z Gurantee Amazonヘルプページから完全な情報を読むことができます.

ステップ 3: 販売者の評価を確認する

売り手が市場価格よりも低いレートで商品を出品し、支払いが完了するとAmazonの売り手のアカウントを閉鎖して姿を消すなど、人々は詐欺に遭っています。 したがって、注文する前に、出品者の履歴、販売している商品、および評価とレビューを確認して、未発送の Amazon 注文の問題を回避してください。 このようにして、履歴と評価を確認することで、売り手の信憑性を簡単に特定できます。 Amazon セラーのフィードバック スコアを確認するには、次の手順を実行します。

1. Amazon ホームページに移動します。

2. ご購入予定の商品ページを開きます。

3. 商品の価格と配送の詳細に関する情報欄の下、販売者の横に販売者の名前が表示されます。 販売者名をクリックします。

販売者のフィードバック ページでは、すべてのレビューを読んで、過去 30 日間から生涯までの評価を確認できます。

また読む： Amazonギフトカードの残高を別のアカウントに転送する方法

ステップ 4: 代金引換機能を使用する

評価やレビューが少ないためにAmazonに出品されている商品がわからない場合、または商品がニッチであるか、最近発売されたために情報が非常に限られている場合. これらすべての疑問は、配送と製品に関する疑問を引き起こします。 そのため、注文時に支払いが滞らないように、代金引換オプションを選択することをお勧めします。 発送が遅れたり、その他の理由で荷物が届かない場合。

よくある質問 (FAQ)

Q1. Edge ブラウザーを使用して Amazon で追加割引を受けるにはどうすればよいですか?

答え。 Edge ブラウザには多くの興味深い機能があります。 その一つは、製品の価格履歴を示すオンライン ショッピングの価格グラフに関するものであり、ワンクリックでチェックアウト ページに自動的に適用される無料の割引クーポン コードも提供します。 この機能を有効にするには、 Edge ブラウザーを開く > [設定] に移動 > [プライバシー、検索、サービス] をクリックし、下にスクロールして [Microsoft Edge でのショッピングで時間とお金を節約] オプションをオンにします。 また、Bing 検索エンジンで何かを検索するだけで、Microsoft Rewards プログラムで無料の Amazon ギフト カードを獲得できます。

Q2. Amazonプライム会員はお得？

答え。 Amazonで定期的に注文する場合は、そうです.Primeメンバーシップは間違いなく価値があります. プライムを利用すると、追加の割引、配送料なし、迅速かつ即日配送、セール前のすばらしいオファーへのアクセス、プライム ビデオとプライム ミュージックのあらゆるエンターテイメントを利用できます。 ただし、数か月に 1 回、またはごくまれに注文する場合は、Prime Video や Music サービスを使用しない限り役に立ちません。

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このガイドがお役に立ち、まだ出荷されていないAmazonの注文の問題を解決できたことを願っています. 技術関連の問題に関する質問や提案がある場合は、下のコメント セクションに遠慮なくドロップしてください。