[解決済み] Windows メモリ診断ツールによってハードウェアの問題が検出されました

公開: 2023-09-18
コンテンツ
  • 記憶障害の兆候は何ですか?
  • Windows メモリ診断ツールの実行
  • Windows メモリ診断レポートを解釈する方法
  • 「Windows メモリ診断でハードウェア エラーが検出されました」問題を解決する方法
    • 1. PC をセーフ モードで起動します
    • 2. PC のオーバークロックを停止する
    • 3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。
    • 4. システムの復元を実行する
    • 5. Windowsをアップデートする
    • 6. デバイスドライバーの更新
    • 7. システム ファイル チェッカーを実行します。
    • 8. マルウェアの完全スキャンを実行する
    • 9. RAM スティックの変更または交換
    • 10. システム最適化ツールを使用する
  • 結論
  • よくある質問
    • Windowsのメモリ診断結果を確認するにはどうすればよいですか?
    • Windows メモリ診断ツールを実行するにはどうすればよいですか?
    • Windows メモリ診断は信頼できますか?
[解決済み] Windows メモリ診断ツールによってハードウェアの問題が検出されました

ユーザーは通常、システム メモリの障害が疑われる場合、 Windows メモリ診断ツールを実行します。 また、RAM に問題が発生した場合、コンピューターは PC 所有者にユーティリティを実行するようアドバイスすることもできます。

ツールを実行すると、「ハードウェアの問題が検出されました…」エラーが表示される場合は、ランダム アクセス メモリが故障している可能性があります。 ただし、この問題は RAM に影響を与える他のシステム コンポーネントに関連している可能性があります。

この記事では、 Windows メモリ診断ツールの「ハードウェアの問題が検出されました」ステータス レポートと問題の解決方法について説明します。

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記憶障害の兆候は何ですか?

RAM は、オペレーティング システムおよびサードパーティ アプリケーションから CPU タスクを供給します。 たとえば、Web ブラウザは、表示するほとんどの Web ページを RAM に読み込みます。

RAM に障害が発生し始めると、さまざまな不具合や PC の誤動作に気づくでしょう。 これらの問題は、ハードウェアを詳しく調べて Windows メモリ チェックを実行するための警告サインとして機能します。

ただし、前述したように、他の PC ハードウェアおよびソフトウェアの問題もシステム メモリに影響を与える可能性があります。

標識を順番に見ていきましょう。

パフォーマンスが遅く応答しない

日常的なタスク中であっても、コンピュータ全体のパフォーマンスの顕著な低下が定期的に発生します。 システム サービスが機能しにくくなったり、応答が遅くなったり、フリーズしたりする場合があります。 これは、RAM がデータの処理に必要なスレッドを CPU に適切に提供していないためです。

アプリケーションエラーと異常な動作

ソフトウェア アプリケーションが応答しなくなったり、フリーズしたり、エラー メッセージが表示されたり、その他の異常な動作が発生したりすることがあります。 これらの問題は、RAM がこれらのプログラムからのデータの受け入れ、または CPU へのデータの供給に失敗した場合に発生することがよくあります。

予期しない頻繁なクラッシュ:

RAM の問題は、突然のクラッシュや再起動を引き起こす可能性があり、多くの場合、ブルー スクリーン オブ デス (BSOD) エラーから始まります。

こちらもお読みください: Windows 停止コード: Windows BSOD の原因を確認する方法

起動失敗

状況によっては、コンピュータが起動に失敗したり、ブルー スクリーンが表示されて起動シーケンスが終了したりすることがあります。 Windows 回復環境にリダイレクトされて、別の起動エラーが発生する可能性があります。

こちらもお読みください: Windows 10 の起動を高速化し、PC の起動を速くする方法

システムビープ音

一部のコンピュータでは、起動中に一連のビープ音が鳴り、 RAM やその他のハードウェアの問題を示している可能性があります。 これらのビープ音コードの具体的な意味については、コンピュータのマニュアルまたは製造元のサポート ページを確認してください。 たとえば、一部の Dell Inspiron モデルでは、バッテリー LED が異なる色のシーケンスで点滅することで RAM ハードウェアの障害を示すことがあります。

これらのコードは、 Windows メモリ診断エラーなどのハードウェアの問題を修正する方法を示します。

矛盾または不正確なデータ

システム メモリが正しく機能していない場合、ファイルまたはアプリケーション内のデータの破損や誤った計算が発生する可能性があります。 これにより、ドキュメント、画像、またはビデオに異常なコンテンツが表示されたり、開けなかったりする可能性があります。 この問題により、 Windows ファイル エクスプローラーが応答しなくなる可能性があります。

Windows メモリ診断ツールの実行

Windows メモリ診断ツールを使用して、PC の RAM の状態をチェックできます。 前述したように、システム メモリであまりにも多くの問題が発生した場合、コンピュータはRAM 診断の実行を提案することがあります。

ツールを実行した後、「ハードウェアの問題が検出されました」というエラー メッセージが表示される場合があります。 そのような場合でも、パニックにならないでください。 RAM モジュールに本当に問題があるかどうかを確認するために実行するすべての手順を後で示します。

また、エラー レポートの原因となっている可能性がある他の問題を修正する方法も示します。

Windows メモリ診断レポートを解釈する方法

「ハードウェアの問題が検出されました」というメッセージは、Windows メモリ診断ツールから得られる可能性のあるレポートの 1 つです。 このユーティリティは通常、PC が完全に起動する前にシステム メモリのチェックを実行した後、結果を表示します。

イベント ビューアを使用して、診断の詳細を含むログを表示することもできます。

こちらもお読みください: 知っておくべきこと: Windows のメモリ診断結果を確認する方法

「Windows メモリ診断でハードウェア エラーが検出されました」問題を解決する方法

RAM スティックに欠陥がないことが確実な場合は、エラーを解消するために実行できる手順があります。

1. PC をセーフ モードで起動します

Windows は、コンピューターをセーフ モードで起動するときに最小限のドライバーとアプリケーションを読み込みます。 これにより、他のアプリケーション、ドライバー、サービスがエラーの原因となっているかどうかを確認できます。

[システム構成] ウィンドウからコンピュータをセーフ モードで起動できます。 次の手順を実行します：

  • Windows キーと R キーを同時にタップして、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ウィンドウを開始します。
  • テキスト ボックスに「msconfig」と入力し、Enter キーを押します。

次に、「msconfig」と入力する必要があります。

  • 「システム構成」の「ブート」タブに移動し、「セーフブート」を選択します。
  • 「最小」を選択し、「OK」をクリックします。

Windows 10を安全に起動する方法

  • Windows がコンピュータを再起動できるようにします。

Windows 回復環境を使用してシステムをセーフ モードで起動することもできます。

  • コンピューターの電源を切ります。
  • 電源をオンにした後、Windows が起動し始めたらすぐに電源をオフに戻します。 この動作を 2 回繰り返します。
  • 次回の起動時に Windows が自動修復インターフェイスを開くことを許可します。
  • ここで、「トラブルシューティング」を選択し、「詳細オプション」をクリックして、「起動設定」をクリックします。
  • [セーフモード] オプションを選択します。

PC をセーフ モードで起動した後、問題が継続するかどうかを確認します。 RAM に問題が見つからない場合は、他のトラブルシューティング方法を試すことができます。

2. PC のオーバークロックを停止する

CPUまたは GPU を手動でオーバークロックするのは危険です。 これによりFPS が向上し、全体的なパフォーマンスが向上する可能性がありますが、通常は推奨されません。

こちらもお読みください: 勝利の戦略: 高性能ゲーム用に PC を最適化する方法

CPU または GPU のクロック速度を不自然に上げると、それらや他のコンポーネントが危険にさらされることになります。 これは、高速に動作するほど PC が高温になり、熱が RAm やその他のハードウェアに悪影響を与えるためです。

したがって、サードパーティのアプリケーションまたはBIOS を使用してコンピュータをオーバークロックしている場合は、それがエラーの説明になる可能性があります。

変更を元に戻して、PC を通常の速度で実行できるようにしてください。

3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールは、以前の Windows バージョンから引き継がれており、ハードウェア関連の問題をチェックして修正を試みるよう設計されています。 最新の Windows バージョンでは [設定] からは利用できませんが、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ウィンドウから実行できます。

次の手順を実行します：

  • Windows と R のキーボード ボタンを同時にタップします。
  • 「実行」ボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押すか、「OK」をクリックします。

msdt.exe -id デバイス診断

  • ユーティリティが表示されます。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング Windpws 1-

  • [詳細設定] をクリックし、修復を自動的に適用するかどうかを選択します。
  • 「次へ」をクリックすると、問題のスキャンが開始されます。
  • 問題が見つかった場合、ツールはアクションを提案します。

4. システムの復元を実行する

最近の変更により、Windows メモリ診断ツールがハードウェアの問題を報告するようになった可能性があります。

コンピューターを以前の状態に戻すと、OS の変更が問題の原因であることを確認できます。

システムの復元では、選択した日付にさまざまな設定が使用可能であったものに変更されます。 インストールされているアプリケーション、アップデート、ドライバーが削除されます。 また、システム設定を変更し、システム レジストリを復元します。

このガイドに従ってWindows PC を復元できます。

関連: [修正済み] Windows 10 でシステムの復元が機能しない

5. Windowsをアップデートする

PC が古い場合、パフォーマンス上の問題が発生し、エラーが発生する可能性があります。 Windows を更新することを検討し、それによって問題が解決されるかどうかを確認してください。

[スタート] メニューに「update」と入力し、[更新の確認] 結果を選択します。

Windows 10 のアップデートを確認する

Windows がアップデートをダウンロードし、コンピュータを再起動してアップデートを再インストールできるようにします。

関連: 究極ガイド: Windows 更新プログラムを手動で確認してインストールする方法

6. デバイスドライバーの更新

「ハードウェアの問題が検出されました」問題が発生するもう 1 つの理由は、デバイス ドライバーです。

ドライバーが壊れていたり、期限切れであったり、見つからなかったりすると、さまざまなコンポーネント間の通信に障害が発生します。 オペレーティング システムがさまざまなデバイスから正しい応答を取得できず、エラーが発生します。

したがって、コンピュータを開く前に、すべてのデバイス ドライバを更新してください。

ここでの問題は、コンピューターに多数のドライバーが含まれており、それらを手動で確認するのは時間がかかり、ストレスがかかる可能性があることです。

代わりに、誤動作しているドライバーや古いドライバーを自動的にチェックするユーティリティを使用することをお勧めします。 Auslogics Driver Updater を使用すると、これを簡単に実行し、公式ドライバーのアップデートをインストールできます。

このツールはドライバーの更新を定期的にスキャンするため、問題の再発を防ぐのにも役立ちます。 こうすることで、システムはメーカーが開発した最高のドライバー上でのみ実行されます。

7. システム ファイル チェッカーを実行します。

システム ファイルが壊れているか欠落していると、Windows メモリ診断ツールが誤検知レポートを表示する可能性があります。 システム ファイルが誤動作すると、オペレーティング システムが RAM と通信できなくなり、不正確な読み取りが発生します。

システム ファイル チェッカーツールを実行すると、問題を永久に解決できます。 このユーティリティは、保護された Windows ファイル、サービス、レジストリ エントリをスキャンして、整合性違反を見つけて修正します。

DISM (インボックス展開イメージのサービスと管理) ツールによって提供される置換ファイルを使用して、不良システム ファイルを置き換えます。

次の手順を実行します：

  • [スタート] メニューを開いた後、「コマンド プロンプト」と入力して管理者特権のコマンド プロンプトを起動し、コマンド プロンプトの結果で [管理者として実行] を選択します。
  • UAC プロンプトが表示されたときに、コマンド プロンプトがシステムに変更を加える必要があることに同意します。
  • ここで、次のコマンドを使用して DISM ツールを実行し、置換ファイルを提供します。

DISM.exe /オンライン /クリーンアップイメージ /Restorehealth

  • その後、 「sfc \scannow」と入力して Enter キーをタップします。
  • Windows が診断を実行し、不良なシステム ファイルを修復できるようにします。

注: コマンドがエラーを返した場合は、システムをセーフ モードで起動し、再度実行してみてください。

関連: [修正済み] 「Windows リソース保護は要求された操作を実行できません」

8. マルウェアの完全スキャンを実行する

このような問題に直面した場合、悪意のあるアプリケーションを無視することはできません。 これらのプログラムは、システム メモリに影響を与えるほどの深刻な破壊を引き起こす可能性があります。

こちらもお読みください: マルウェアの兆候: コンピュータが感染しているかどうかを確認する方法

ウイルス対策プログラムのフル スキャン オプションを使用して、オペレーティング システムの隅々までマルウェアがないかチェックします。

Windows のネイティブウイルス対策ツールを使用してフル スキャンを実行するには、次の手順に従います。

  • キーボードの Windows ロゴをタップします。
  • [スタート] メニューが表示されたら、「ウイルス」と入力します。
  • 「ウイルスと脅威からの保護」をクリックします。
  • [ウイルスと脅威の保護] ページが表示されたら、[スキャン オプション] を選択します。
  • [フル スキャン] オプションを選択し、[今すぐスキャン] ボタンをクリックします。

メインのウイルス対策プログラムと並行して、 Auslogics Anti-Malwareなどの別のマルウェア削除ツールを使用することをお勧めします。 これは、検出を逃れてシステム メモリを破壊する一部の悪意のあるアプリケーションの検出に役立つ可能性があるためです。

マルウェア対策ツールは、他のウイルス対策プログラムには搭載されていないウイルス定義で更新されることがよくあります。 PC をマルウェアから守るために必要な追加の保護層が提供されます。

こちらもお読みください: Windows からウイルスやその他のマルウェアを削除する方法

9. RAM スティックの変更または交換

何も問題が解決しない場合は、RAM スティックのトラブルシューティングを検討してください。 RAM モジュールに障害がある可能性を受け入れ始める時期が来ました。

可能であれば、コンピューターを開いて、RAM モジュールが 2 つある場合は取り外します。 PC を再起動し、問題がないか確認します。

問題が再度発生しない場合は、 Memtest86+を実行してモジュールに問題がないか確認します。 2本目のスティックにも同じことを行います。

PC に RAM スティックが 1 つしかない場合は、別の動作中のモジュールを使用して問題を確認してください。

コンピューターを開けることができない場合は、修理業者に持ち込むか、専門家に連絡してください。

10. システム最適化ツールを使用する

コンピューターを健全な状態に保つと、Windows PC でのシステム メモリの問題やその他のエラーを回避できます。 これを達成するために実行できる日常的なパフォーマンスのトリックは数多くあります。

しかし、できることはたくさんあります。 システム内の複雑な領域に移動したり、多数のユーティリティを使用したりすると、より重要な作業に必要な時間が消費されてしまいます。

代わりに、数百万台のコンピュータを正常に保つ効果的なシステム最適化ツールであるAuslogics BoostSpeedを使用できます。

このプログラムは、ジャンク ファイルや破損したファイル、問題のあるレジストリ キー、システム リソースに悪影響を及ぼす可能性のある有害な要素をコンピュータから取り除くために自動化できるさまざまなツールを提供します。

ツールの最適な使用方法

Auslogics BoostSpeed の無料トライアルを最大限に活用する方法については、ガイドを参照してください。

このツールのフルバージョンでは、PC に最適なユーティリティを実行できます。 特定の期間に特定のスキャンを実行し、最適化タスクを実行するようにスケジューラを構成できます。

スケジューラーを使用するには、ダッシュボードを詳細モードに切り替えて、「マイ スケジューラー」をクリックします。

自動メンテナンスを有効にした後、毎日、毎週、毎月、または PC がアイドル状態のときにスキャンを実行するようにプログラムに指示できます。 次に、実行するスキャンの種類を選択できます。

都合の良いときにユーティリティを使用することもできます。 たとえば、ハード ドライブ上のスペースを空けたい場合は、重複ファイル ファインダーを実行できます。

このプログラムの [すべてのツール] タブでは、空のフォルダーのクリア、ディスクのデフラグ、起動速度の向上、不要な Windows ファイルの安全な消去を可能にする多数のツールにもアクセスできます。

詳細情報: プロとして遅いコンピューターを高速化 – Auslogics BoostSpeed 13 の紹介

結論

Windows メモリ診断ツールは有能なユーティリティですが、確実ではありません。 それは、何か他の問題が発生したときに RAM の問題を報告する可能性があるためです。

したがって、交換用 RAM モジュールを購入する前に、時間をかけて前に説明した方法を実行してください。

今後この問題が発生しないように、PC を常に最適化し、悪意のあるプログラムが存在しない状態を保つようにしてください。

よくある質問

Windowsのメモリ診断結果を確認するにはどうすればよいですか?

通常、このツールは、システムの次回の再起動時にプロセスが完了した後、スキャンの結果を表示します。 ただし、イベント ビューアを使用して結果や追加情報を確認することもできます。 Windows メモリ診断ツールは何をしますか?
このユーティリティは、システム メモリの問題をチェックするように設計されています。

Windows メモリ診断ツールを実行するにはどうすればよいですか?

スタート メニューを開き、「メモリ」と入力し、結果で [Windows メモリ診断] を選択します。 その後、コンピュータを今すぐ再起動するか、次回システムの電源を入れたときにテストを実行するかを選択できます。

コンピュータにメモリの問題がないか確認してください

Windows メモリ診断は信頼できますか?

このツールは、システム メモリの診断に非常に効果的です。 ただし、更新がほとんど行われないため、その能力については懸念があります。 ほとんどの Windows ユーザーは、Memtest86+ がより優れたシステムメモリ診断ツールであると考えています。