「オーディオサービスが応答しない」エラーを修正する方法
公開: 2020-12-17あなたはここにいるので、オーディオデバイスが正常に機能するのを妨げる問題に苦しんでいると安全に推測できます。 サウンドデバイスは、（オーディオ）入力に応答していないか、サウンドを再生していないため、おそらく応答しない状態になっています。 また、次の形式の通知が表示されている可能性があります。
問題が見つかりました。 オーディオサービスが応答していません。 未修理。
ユーザーが上記のエラーを確認したほとんどのシナリオでは、Windows10にアップグレードした後に苦労が始まったと報告しました。
Windowsオーディオサービスが停止し続けるのはなぜですか？
Windows Audioサービスは、何かがその操作を妨害または中断しているため、定期的に停止します。 または、コンピューターがWindowsオーディオサービスに対して間違った構成または設定を使用している可能性があるため、サービスのプロセスが長期間機能するのに苦労しています。
他の多くのユーザーと同様に、Windows 10をコンピューターにインストールした後、オーディオサービスがエラーに応答しないことで定義される問題が発生し始めた場合は、コンピューターを元のWindowsバージョンにダウングレードすることはできません。 幸いなことに、オーディオサービスの問題には実証済みの解決策があるため、ある程度の猶予を求める必要があります。
Windows 10でオーディオサービスを修正するにはどうすればよいですか？
次に、このガイドの主要部分に進み、Windows 10でオーディオサービスが応答しないエラーを解決する方法を示します。トラブルシューティングタスクは、リストの最初の手順と（必要に応じて）から開始することをお勧めします。残りのソリューションは、以下に配置した順序で続行します。
オーディオサービスを再起動します。
エラーの説明から、オーディオサービスに問題があることがすでにわかっているはずです。 そこで、ここでは、オーディオサービスを再起動する方法を紹介します。 オーディオサービスは、重要なオーディオプロセスを管理し、プログラムまたはWindowsオペレーティングシステム自体に代わってサウンドタスクを処理するサービスです。
オーディオサービスを再起動することで、サービスの設定とセットアップで深刻な問題を解決することができます。 サービスの再起動操作に起因する変更は、オーディオサービスが応答しない問題の原因となる不整合または不一致を解消するのに十分な場合があります。
オーディオサービスを再起動するために従う必要のある手順は次のとおりです。
- Windowsロゴボタンと文字Rキーの組み合わせを使用して、コンピューターで実行アプリケーションを起動します。
- [実行]ダイアログまたはウィンドウがディスプレイに表示されたら、表示されたテキストボックスにservices.mscと入力する必要があります。
- ここで、入力されたテキストの実行タスクを開始するには、PCのキーボードのEnterボタンをタップする必要があります（または、実行ウィンドウのOKボタンをクリックします）。
お使いのコンピュータは、サービスアプリケーションを起動することになっています。
- ここでは、プログラムウィンドウのサービスを注意深く確認する必要があります。 Windowsオーディオを見つけて、このサービスをダブルクリックします。
お使いのコンピュータは、Windowsオーディオのプロパティ（ローカルコンピュータ）ウィンドウを表示することになっています。
- ここで、サービスステータスを確認する必要があります。
- [実行中]と表示されている場合（サービスが現在アクティブであることを示します）、[停止]ボタンをクリックし、しばらく待ってから（Windowsにサービスの処理を終了させるため）、[開始]ボタンをクリックする必要があります（Windowsに強制的に開始させるため）。再びサービスの手続き）。
- [停止]と表示された場合（サービスが現在非アクティブであることを示します）、[スタート]ボタンをクリックして（Windowsにサービスの処理を開始させるため）、しばらく待ってWindowsにジョブを実行させてから、それを確認する必要があります。これで、サービスステータスは「実行中」になります。
- ここでは、[スタートアップの種類]フィールドに移動する必要があります。 そこにあるドロップダウンメニューをクリックして、使用可能なオプションを確認してください。
- [自動]をクリックします（このオプションを選択するには）。
- 次に、[適用]ボタンをクリックしてから、[OK]ボタンをクリックする必要があります。
- プログラムウィンドウに戻ったと仮定して、サービスアプリを閉じる必要があります。
Windowsオーディオサービスを再度有効にする方法を示しました（想定どおりに機能するようにするため）。
- （必要に応じて）他のプログラムを閉じてから、コンピューターを再起動します。
- 再起動後、オーディオサービスが応答しない問題が修正されたことを確認する必要があります。
他のオーディオコンポーネントを確認してください。 他のサービスを再起動します。
オーディオサービス（オーディオ操作のプライマリサービス）に影響する問題を修正した後も、オーディオサービスが応答しない問題が引き続き発生する場合は、依存サービスに問題がある可能性を考慮する必要があります。 オーディオサービスは、その仕事をするためにいくつかのオーディオコンポーネントまたは他のサービスに依存しているため、これらのサービスに影響を与える不整合または不規則性がプライマリサービスの問題につながることは論理的です。
ここでは、いくつかのサービスを検討するための操作について説明します。 サービスを確認しているときに、特定のサービスに影響する問題を発見した場合は、サービスを再起動して、問題を解決するためにそのサービスのコードまたは設定で有用なシェイクアップを強制する必要があります。 特に一部のサービスが正常に機能しているように見える場合は、すべてのサービスを再起動する必要はありません。
これらの手順は、ここで行う必要があるすべてをカバーしています。
- ここでも、サービスアプリケーションを開く必要があります。
- デバイスのキーボードのWindowsボタンをタップするか、ディスプレイの左下隅にあるWindowsアイコンをクリックします。
- Windowsのスタート画面が表示されていると仮定すると、入力を開始した瞬間に表示されるテキストボックスに「サービス」と入力する必要があります。
コンピュータは、入力されたキーワードをクエリとして使用して検索タスクを実行することになっています。
- 結果リストのエントリから、[サービス（アプリケーション）]をクリックしてこのプログラムを開く必要があります。
- 現在[サービス]ウィンドウが表示されていると仮定すると、そこにリストされているサービスを注意深く実行する必要があります。 今回は、RPCエンドポイントマッパーを見つけて、このサービスをダブルクリックする必要があります。
コンピュータは、リモートプロシージャコール（RPC）のプロパティ（ローカルコンピュータ）ウィンドウを表示することになっています。
- ここで、サービスステータスを確認する必要があります。
注：同じ手順とガイドライン（前の手順から）がここにも適用されます。
- サービスステータスが[実行中]（サービスが現在アクティブであることを示す）の場合は、[停止]ボタンをクリックし、しばらく待ってから（Windowsにサービスの処理を終了させるため）、[開始]ボタンをクリックする必要があります（Windowsを強制するため）。サービスの手続きを再開するため）。
- サービスステータスが[停止]と表示されている場合（サービスが現在非アクティブであることを示します）、[スタート]ボタンをクリックして（Windowsにサービスの処理を強制的に開始させるため）、しばらく待ってからWindowsにジョブを実行させてからチェックします。サービスステータスが「実行中」になります。
- ここでは、[スタートアップの種類]フィールドに移動する必要があります。 そこにあるドロップダウンメニューをクリックして、使用可能なオプションを確認してください。
- [自動]を選択します（このオプションを選択するには）。
- ここでは、[適用]ボタンをクリックしてから、[OK]ボタンをクリックして確認する必要があります。
- ここで、サービスが一覧表示されている[サービス]ウィンドウに戻ったとすると、これらのサービスに対して同じ検証および修正タスク（必要な場合）を実行する必要があります。
- Windowsオーディオエンドポイントビルダー
- DCOMサーバープロセスランチャー
- ここで、サービスの作業が終了したと仮定して、サービスアプリケーションを閉じることができます。
- 他のアプリケーションを閉じます（必要な場合）。 コンピュータを再起動してください。
- クイックテストを実行して、オーディオサービスが応答しないメッセージによって定義された問題がまだ発生しているかどうかを確認します。
管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウでいくつかのコマンドを実行します。
サービスに関連する以前のタスクで、オーディオサービスが応答しないエラーが消えるのに必要な結果が得られなかった場合は、管理者権限でコマンドプロンプトウィンドウでいくつかのコマンドを実行して問題を解決することもできます。 ここでは、コンピューターがトップレベルのアクセス許可を使用して提案された操作を実行する可能性が高いため、この方法で問題を修正できる可能性が高くなります。
まず、以下の手順を実行する前に、管理者アカウントで現在システムにログインしていることを確認してください。 ローカルアカウントまたは通常のプロファイルは、今回はそれをカットしません。 現在、このような低レベルのアカウントまたはプロファイルを使用してWindowsを使用している場合は、すぐにサインアウトしてから、管理者アカウントを使用して再度ログインする必要があります。
これらは、ここでタスクを実行するために実行する必要のある手順です。
- Windowsロゴボタンと文字Sキーの組み合わせを使用して、Windowsのスタート画面から検索機能を起動します。
- ここで、入力を開始した瞬間に表示されるテキストボックスにCMDを入力する必要があります。
Windowsは、検索タスクを自動的に実行することになっています（入力されたキーワードがクエリを提供します）。
- 結果のリストから、コマンドプロンプト（アプリケーション）が表示されたら、このエントリを右クリックしてメニューオプションを表示する必要があります。
- [管理者として実行]を選択します。
これで、コンピュータは管理者コマンドプロンプトウィンドウを表示することになっています。
- ここで、次のコマンドを実行する必要があります。
- net localgroup Administrators / add localservice
- SC config Audiosrv start = auto
- REG ADD“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Audiosrv” / V start / T REG_DWORD / D 2 / F
- secedit / configure / cfg％windir％\ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
- コマンドプロンプトウィンドウでコマンドの実行が終了したら、アプリを閉じる必要があります。
- 他のプログラムを閉じます（必要な場合）。 PCを再起動します。
- ここで、オーディオサービスが応答しない問題が完全に解決されたことを確認する必要があります。
コンピュータにサウンドドライバを再インストールします。
Windowsでは、ドライバーは、ハードウェアデバイス（この場合はマシンのサウンドまたはオーディオデバイス）とソフトウェア（この場合はプログラムまたはWindows自体）に関連する操作を定義および管理する便利なプログラム（または「コードの一部」）です。 。 したがって、ドライバーは、オーディオの出力または入力プロセスおよび同様のアクティビティで重要な役割を果たします。 オーディオサービスが応答しない問題は、ドライバーの問題に関連している可能性があります。
ここでは、サウンドドライバに使用されている設定またはセットアップが混乱していると想定しています。 サウンドドライバに関するこの仮定が当てはまる場合は、ドライバ自体を再インストールすることでメリットが得られる可能性があります。 サウンドドライバーを再インストールすることで、構成またはコードのいくつかのシェイクアップをプッシュして、不規則性、エラー、および同様の不整合を取り除くことができます。
ドライバーの再インストール手順は安全で、迅速に実行できます。 すべてのタスクが正しく実行されるように、プロセスを段階的に説明します。 まず、ドライバーの自動更新セットアップを無効にし（コンピューターにドライバーの更新を自動的にインストールさせます）、サウンドドライバーをアンインストールしてから、Windowsにサウンドドライバーのインストールを許可する必要があります（プログラムされているとおり）。
これらの手順は、ドライバーの再インストール操作全体を対象としています。
- Windowsボタンと文字Sキーボードの組み合わせを使用して、Windowsスタートメニューの検索機能を起動します。
- 今回は、この単語をクエリとして使用して検索タスクを実行するには、表示されるテキストボックスに「詳細」と入力する必要があります。
- 表示された結果のリストから、プライマリエントリをクリックする必要があります。これは[システムの詳細設定の表示]（コントロールパネル）である必要があります。
- これで、コンピュータに[システムのプロパティ]ウィンドウが表示されるはずです。
- [ハードウェア]タブをクリックします（そこに移動します）。
- ここで、[デバイスのインストール設定]セクションで、[デバイスのインストール設定]ボタンをクリックする必要があります。
- [デバイスのインストール設定]ウィンドウが表示されます。
- [いいえ]のラジオボタンをクリックします（デバイスが期待どおりに機能しない可能性があります）。
- ここで、[変更を保存]ボタンをクリックして、新しい確認を行う必要があります。
新しい設定が適用されると、Windows Updateはコンピューターのドライバーを自動的にフェッチおよびダウンロードしなくなります。もちろん、このセットアップが必要です。 ここで、ドライバーのアンインストールタスクに進む必要があります。 次の手順に進みます。
- キーボードのWindowsボタンを押して（押し続けて）、文字Xキーをタップします。
お使いのコンピュータは、パワーユーザーメニューのアプリケーションとオプションのリストを表示することになっています。
- デバイスマネージャをクリックします（このアプリケーションを起動します）。
- デバイスマネージャアプリウィンドウが表示されたら、そこにリストされているカテゴリを注意深く確認する必要があります。
- サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを見つけ、このカテゴリの展開をクリックして、そのコンテンツ（その下のデバイス）を表示します。
これでサウンドデバイスが表示されます。
- サウンドデバイスを右クリックして、コンテキストメニューを表示します。 ここで、[デバイスのアンインストール]を選択する必要があります。
Windowsは、ドライバーのアンインストールタスクの確認プロンプトを表示する可能性があります。
- [ドライバーソフトウェアを削除する]チェックボックスをクリックします（表示されている場合）。
- [アンインストール]ボタンをクリックして、確認します。
これで、コンピューターはドライバーのアンインストールタスクを実行します。
- ここで、サウンドドライバのアンインストールプロセスが完了したと仮定して、[デバイスマネージャ]ウィンドウでオブジェクトのない場所を右クリックする必要があります。
- 表示されたリストから、[ハードウェアの変更をスキャン]をクリックする必要があります。
お使いのコンピューターは、重要なドライバーが最近削除されたことを検出することになっているため、Windowsは、問題を解決するために必要なドライバーソフトウェアを見つけてインストールします。 画面に関連するプロセスが表示される場合があります。 いずれにせよ、すべてが完了した後、つまりサウンドドライバが再インストールされた後は、（通常どおり）オーディオサービスが応答しないエラーがまだ発生していないかどうかを確認する必要があります。
問題が解決しない場合は、ドライバーの再インストールタスクをやり直すことをお勧めします。 ここでは、同じ手順（上記）に従うだけです。デバイスマネージャーを開き、サウンドドライバーを見つけ、ドライバーをアンインストールし、ドライバーの削除が完了したらデバイスマネージャーアプリを閉じてから、コンピューターを再起動して作業を完了します。 このように、コンピュータは再起動後にのみサウンドドライバが欠落していることに気付き、ドライバソフトウェアを取得してインストールするように動作します。