Windows Updateエラー0x800f0986を修正する方法は？

公開: 2021-10-01

Windows 10は、特に更新に関しては、以前のバージョンのWindowsOSとはまったく異なる動作をします。 システムが正常に機能し続けるには、定期的な更新が必要です。 マイクロソフトは、毎月第2火曜日にアップデートをリリースして、バグを修正し、新機能を追加し、セキュリティの改善を導入しています。

通常、更新プロセスは自動です。つまり、Windows 10は更新を検索し、利用可能な場合は常に自動的にインストールします。 ただし、プロセスに欠陥がある場合があり、Windowsユーザーがオンラインフォーラムで更新の失敗について不満を言うのを見るのは珍しいことではありません。

Windows 10Updateエラー0x800f0986はそのような問題の1つです。 この投稿では、Windows 10PCで更新エラー0x800f0986を解決する方法を紹介します。

Windows 10のエラー0x800f0986とは何ですか？

最近、かなりの数のWindowsユーザーがWindows10システムを更新しようとして問題が発生しています。 更新は更新エラー0x800f0986で失敗します。 この問題は、ユーザーがOSを更新しようとしている場合、特にWindows 10バージョン1909を実行している場合に発生します。プロセスを再試行すると、同じエラーが発生します。

エラーメッセージは完全に読み取られます。

「一部のアップデートのインストールで問題が発生しましたが、後で再試行します。

2020-03 x64ベースのシステム用のWindows10バージョン1909の累積的な更新（KB4551762）–エラー0x800f0986。 」

エラーの本当の原因は正確にはわかっていませんが、破損したシステムファイルとWindowsUpdateコンポーネントが主な原因です。

このシナリオは苛立たしいことかもしれませんが、慌てる必要はありません。 問題の解決に役立つソリューションがあります。

Windows10アップデートエラー0x800f0986を修正する方法

解決策1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

エラーの原因を特定できない場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行すると便利です。

実行方法は次のとおりです。

  1. キーボードのWindowsロゴを押し、歯車（歯車のアイコン）を選択してWindows設定アプリを起動します。
  2. [更新とセキュリティ]セクションを見つけてクリックすると、その他の設定が表示されます。
  3. 左側のペインで[トラブルシューティング]タブを検索し、右側のサイドバーで[追加のトラブルシューティング]を選択します。
  4. [追加のトラブルシューティング]ページで、[Windows Update]オプションに移動し、それを選択して、[トラブルシューティングの実行]をクリックします。
  5. トラブルシューティングで問題が見つかると、自動的に修正が試みられます。 推奨される提案を必ず実装してください。 完了したら、PCを再起動して、行った変更を適用します。

解決策2：Windows UpdateServiceが実行されているかどうかを確認する

Windows Updateサービスは、Windows Updateおよびその他のプログラムの検出、ダウンロード、およびインストールを容易にする責任があります。 自動更新を機能させるには、サービスが実行されている必要があります。

したがって、サービスが有効になっているかどうかを確認し、有効になっていない場合はアクティブ化することが重要です。 方法は次のとおりです。

  1. キーボードのWin + Rショートカットを押し、[実行]ダイアログボックスにmscと入力して、[Enter]キーを押します。 または、Windowsロゴキーを押し、「サービス」（引用符なし）と入力して、「Enter」を押します。
  2. [サービス]ウィンドウで、[Windows Updateサービス]に移動し、それをダブルクリックして[プロパティ]ウィンドウを開きます。
  3. [全般]タブで、[サービスステータス]に[停止]と表示されているかどうかを確認します。 その場合は、[スタートアップの種類]ドロップダウンリストをクリックして、[自動]を選択します。
  4. 「サービスステータス」セクションの下にある「開始」ボタンをクリックします。
  5. [適用]> [OK]をクリックして、すべてのウィンドウを終了します。

Windows Updateサービスが実行されている状態で、エラー0x800f0986をスローせずに更新プログラムがインストールされるかどうかを確認します。

解決策3：SoftwareDistributionフォルダーをクリアする

SoftwareDistributionフォルダーは、重要なWindowsUpdateコンポーネントです。 その主な機能は、新しい更新プログラムのインストールに必要なファイルを一時的に保存することであり、Windows Updateエージェント（WUAgent）によって維持されます。

通常の状況では、フォルダはそのままにしておく必要があります。 ただし、Windows Updateのインストール中に問題が発生した場合、このフォルダーの内容をフラッシュすると修正に役立つことがわかっています。

SoftwareDistributionフォルダーをクリアすると、WindowsUpdateの履歴が削除されることに注意してください。 このため、次回Windows Updateを実行するときは、初めて通常よりも時間がかかります。

ただし、これは、PCにインストールする更新を取得できない場合に必要な手順です。 結局のところ、Windows10はフォルダー内の必要なすべてのファイルを再作成します。

SoftwareDistributionフォルダーの内容をクリアする手順は次のとおりです。

  1. まず、管理者としてコマンドプロンプトを実行する必要があります。 これを行うには、Win + Rキーボードショートカットを押し、[実行]ボックスにCMDと入力して、Ctrl + Shift + Enterコンボを押します。
  2. [ユーザーアカウント制御]ウィンドウで[はい]をクリックして、管理者特権のコマンドプロンプトを起動します。
  3. 次に、コマンドnet stop wuauservを入力し、「Enter」を押してWindows UpdateServiceを停止します。
  4. コマンドネットストップビットを入力し、「Enter」を押してバックグラウンドインテリジェント転送サービスを停止します。
  5. 次に、Win + Eショートカットを使用してファイルエクスプローラーを開きます。
  6. 「SoftwareDistribution」フォルダーの場所に移動します。これは通常、C：\ Windows \ SoftwareDistributionにあります。
  7. すべてを選択し（Ctrl + Aショートカットを使用）、「削除」ボタンを押します。 これらのファイルをコンピュータから完全に削除するには、ごみ箱の内容を必ず空にしてください。 フォルダのクリアに問題がある場合は、一部のファイルが使用中である可能性があります。 システムを再起動して、削除できるかどうかを確認してください。
  8. 上記のように、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
  9. コマンドnetstart wuauservを入力し、「Enter」を押してWindows UpdateServiceを開始します。
  10. コマンドネットスタートビットを入力し、「Enter」を押してバックグラウンドインテリジェント転送サービスを開始します。

完了すると、Windows10はフォルダーを新たに再作成します。 次に、Windows Updateを実行して、更新エラー0x800f0986が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策4：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

Windows Updateコンポーネントが破損していると、Windows 10で更新エラー0x800f0986が発生する可能性があることを説明しました。これらのコンポーネントをリセットすると、問題が解決する場合があります。

問題が発生した場合に備えて、必ず最初にシステムの復元ポイントを作成してください。

  1. 昇格したコマンドプロンプトを起動します。 これを行うには、Win + Rキーボードショートカットを押し、[実行]ダイアログボックスにCMDと入力して、Ctrl + Shift + Enterショートカットを一度に押します。
  2. UACウィンドウで「はい」をクリックします。
  3. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを1つずつ実行し、各コマンドの後に「Enter」を押します。
  • ネットストップwuauserv
  • ネットストップcryptSvc
  • ネットストップビット
  • ネットストップmsiserver
  • Ren C：\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C：\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • ネットスタートwuauserv
  • ネットスタートcryptSvc
  • ネットスタートビット
  • ネットスタートmsiserver
  1. コマンドプロンプトを終了し、WindowsUpdateエラー0x800f0986が解決されたかどうかを確認します。

解決策5：SFCおよびDISMツールを使用して破損したシステムファイルを修復する

破損したシステムファイルは、PCでエラー0x800f0986を引き起こしている可能性があります。 幸いなことに、Windows10にはそれを支援する便利なツールが付属しています。 システムファイルチェッカー（SFC）および展開イメージのサービスと管理（DISM）ツールは、Windowsの破損の問題を修復するために使用されます。 これがあなたがすべきことです：

  1. まず、破損したシステムファイルを修復するためにSFCスキャンを実行します。 これを行うには、Windowsロゴキーを押してCMDと入力し、[管理者として実行]を選択します。
  2. sfc / scannowと入力し、「Enter」を押してスキャンが終了するのを待ちます。
  3. 次に、DISMツールを実行してWindowsイメージを修復します。 同じコマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、各コマンドの後に「Enter」を押します。
    • DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ CheckHealth
    • DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  4. 完了したら、PCを再起動して、更新エラーが解決されたかどうかを確認します。

解決策6：更新を手動でインストールしてみてください

Windows 10は更新プログラムを自動的にインストールしますが、特にエラーコード0x800f0986で何度も失敗した場合は、手動で更新プログラムをインストールしなければならない場合があります。 従う手順は次のとおりです。

  1. Win + Iキーボードショートカットを使用してWindows設定アプリを開き、[更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate]に移動します。
  2. 右側のサイドバーで、[更新履歴の表示]オプションを見つけて選択します。
  3. このページには、正常にインストールされたすべての更新と失敗した更新が一覧表示されます。
  4. エラーコード0x800f0986を示すアップデートの横にあるKB4551762などのKB番号を書き留めます。
  5. 次に、Microsoftの公式WebサイトにあるMicrosoft Update Catalogにアクセスし、検索ボックスにKB番号を入力または貼り付けて、[検索]をクリックします。
  6. 結果から、OSと互換性のある正しいKBを選択し、画面の指示に従います。
  7. アップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動します。

WindowsUpdateエラー0x800f0986は再表示されません。 その場合は、インプレースアップグレードを実行する必要があります。

解決策7：インプレースアップグレードを実行する

Windows Media作成ツールを使用して、WindowsUpdateエラーを解決できます。 プロセスを成功させるには、システムのBIOSでセキュアブートを無効にしてください。 さらに、システムには十分な空き容量（少なくとも20GB）が必要です。

従う手順は次のとおりです。

  1. ブラウザを起動し、Windows MediaCreationツールのダウンロードページを開きます。
  2. 「Windows10インストールメディアの作成」セクションまでスクロールし、「今すぐツールをダウンロード」ボタンをクリックします。
  3. ダウンロードしたら、インストーラーをダブルクリックして、「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択します。
  4. 「次へ」をクリックすると、Windowsは最新バージョンのWindows10をダウンロードしてインストールする必要があります。
  5. アップグレードが正常に完了したら、システムを再起動します。

最適なパフォーマンスのためにPCを調整する

場合によっては、WindowsPCでシステムエラーが発生することがあります。 これは予想されることですが、頻繁なエラーに耐える必要はありません。 Auslogics BoostSpeedのようなPCオプティマイザーを使用すると、システムが処理されていることを確認して安心できます。

おすすめされた

AuslogicsBoostSpeedでPCの問題を解決する

BoostSpeedは、PCのクリーニングと最適化に加えて、プライバシーを保護し、ハードウェアの問題を診断し、速度を上げるためのヒントを提供し、ほとんどのPCのメンテナンスとサービスのニーズに対応する20以上のツールを提供します。

Auslogics BoostSpeedは、認定されたMicrosoft Silver ApplicationDeveloperであるAuslogicsの製品です。
無料ダウンロード

このプログラムは、PCのパフォーマンスを微調整および向上させるのに役立つ12以上のPC最適化ツールを提供します。 不要なプログラムやファイルの重複を削除することから、PCのジャンクをクリーンアップしてレジストリを修正することまで、ソフトウェアを信頼して作業を安全に行うことができます。

おそらく、Windows Updateエラー0x800f0986は、システムの速度低下の問題またはインターネット設定の誤りが原因で発生します。 または、蓄積されたジャンクファイルが破損していて、特定のコアシステム機能に干渉している可能性があります。

BoostSpeedは使いやすく、数回クリックするだけでこのような問題を解決できます。 わかりやすい手順ですべてのステップをガイドし、そのツールのいずれかを使用して、システムの安定性を復元し、パフォーマンスを向上させることができます。

それでおしまい！ Windows10コンピューターの更新エラー0x800f0986を解決できたと思います。 さらにサポートが必要な場合は、以下にコメントしてお気軽にお問い合わせください。