エラーコード0x80072f8f – 0x20000を修正する方法

公開: 2023-05-09
コンテンツ
  • Windows Media 作成ツールのエラー コード 0x80072f8f – 0x20000 の原因は何ですか?
  • Windows 10/11またはWindows 7でエラーコード0x80072f8f 0x20000を修正する方法
    • TLS 1.1 と TLS 1.2 を有効にする
    • ソフトウェア配布フォルダを削除する
    • クリーンブートを実行する
    • Windows ISO ファイルを使用する
  • 結論
エラーコード0x80072f8f 0x20000を修正する方法

Microsoft は、Windows OS を最新バージョンにアップグレードするさまざまな方法を提供しています。 Windows 11の導入以来、多くのユーザーが新しい OS に移行しています。

とはいえ、Microsoft が Windows 10 のサポートを終了した後も、Windows 7 ユーザーの一部は依然として Windows 10 に切り替えています。

Windows Update クライアント、Windows Update アシスタント、または Windows ISO ファイルを使用してアップグレードできます。

ただし、Windows、特に Windows 7 から 10 にアップグレードする一般的な方法の 1 つは、メディア作成ツールを使用することです。

関連: Windows 10 メディア作成ツールの入手方法と使用方法

しかし、このツールを使用しようとすると、エラー コード 0x80072f8f-0x20000が表示されるとユーザーから苦情が寄せられています。

Windows Media 作成ツールのエラー コード 0x80072f8f – 0x20000 の原因は何ですか?

特に Windows 7 でのエラー コードの一般的な原因は、TLS 1.1 および TLS 1.2 がサポートされていないことです。

他の場合には、ソフトウェア配布フォルダーまたはアプリケーションの競合が原因でエラーが表示される可能性があります。

Windows 10/11またはWindows 7でエラーコード0x80072f8f 0x20000を修正する方法

この問題は主に Windows 7 で発生しますが、Windows 10 11 にアップグレードする場合にも発生する可能性があります。

問題を永久に解決するには、以下のガイドに従ってください。

TLS 1.1 と TLS 1.2 を有効にする

多くのユーザーがエラーを取り除くのに役立つため、この解決策を一番上に置きます。

メディア作成ツールは、TLS (Transport Layer Security) 1.1 および TLS 1.2 を使用するサーバーと通信します。 これは、このツールがアップグレードに必要なセットアップ ファイルを Microsoft のサーバーからダウンロードする必要があるためです。

しかし、結局のところ、現在の Windows バージョンでは、これらのセキュリティ プロトコルがデフォルトで無効になっている可能性があります。

したがって、 PC が Microsoft のサーバーと適切に通信できないために、エラー コード 0x80072f8f 20000 が表示される可能性があります。

ありがたいことに、システム レジストリを変更することで TLS 1.1 と TLS 1.2 を有効にすることができます。

重要:始める前に、システム レジストリはオペレーティング システムの機密部分であり、間違った変更を適用すると永久的な損傷を引き起こす可能性があることに注意してください。 したがって、このガイドの手順に注意深く従ってください。

安全のためにレジストリ全体のバックアップを作成できます。 レジストリ全体をバックアップする方法は次のとおりです。

  1. 「開始」ボタンをクリックします。
  2. 検索ボックスに「regedit.exe」と入力します。
  3. [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックス(Win + R)を開き、 「regedit.exe」と入力して Enter キーを押すこともできます。
  4. レジストリ エディターが開いたら、左上隅の[ファイル]をクリックし、 [エクスポート]を選択します。
  5. [レジストリ ファイルのエクスポート] ダイアログ ウィンドウが表示されたら、バックアップを保存する場所を選択し、 [ファイル名]ボックスにバックアップ ファイルの名前を入力し、 [エクスポート範囲] で [すべて] を選択します。
  6. 「保存」ボタンをクリックします。

以上がレジストリのバックアップ方法です。 次に、次の手順に従って TLS 1.1 と TLS 1.2 を有効にします。

  1. レジストリ エディタを開きます。
  2. TLS 1.1 を有効にするには、このレジストリの場所に移動し、次の手順に従います。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client

次に、ウィンドウの右側に移動して、 DisabledByDefault DWORD を作成します。これを行うには、空のフィールドを右クリックし、[新規] > [DWORD (32 ビット) 値] を選択します。 新しい DWORD の名前をDisabledByDefaultに変更します。

次に、DWORD をダブルクリックし、その値を 0 に設定します。

3. このレジストリの場所に移動し、次の手順に従って TLS 1.2 を有効にします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client

注:ツリーが Protocols で終わる場合は、Protocols キーの下に TLS 1.2 キーと Client キーを作成します。

DisabledByDefault DWORDを作成し、その値を 0 に設定します。

4. コンピュータを再起動し、メディア作成ツールを再度実行します。

ソフトウェア配布フォルダを削除する

ソフトウェア配布フォルダーは、Windows Update クライアントが Windows Update に必要なファイルを一時的に保存するために使用します。 これらのファイルは、アップデートのインストールまたはダウンロードが保留されているときに保存されます。

場合によっては、フォルダー内のファイルによって競合が発生し、クライアントが更新を完了できないことがあります。

メディア作成ツールは Windows のアップグレードに必要なセットアップ ファイルをダウンロードする必要があるため、問題はソフトウェア配布フォルダーに関連している可能性があります。 これは、Windows がアップグレードを進める前に保留中の更新プログラムをインストールする必要がある場合があるためです。

そのため、フォルダーを削除すると問題が解決する可能性があります。

次の手順を実行します：

  1. ファイル エクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution\Download に移動します。
  2. フォルダー内のすべてのファイルとサブフォルダーを選択して削除します。
  3. 次に、コマンド プロンプトを起動し、次のコマンドを入力します: wuauclt.exe /updatenow
  4. Enter キーを押して、セットアップを再度実行してみてください。

クリーンブートを実行する

アプリケーションの競合により、Windows エラー コード 0x80072f8f – 0x20000 が表示される場合もあります。 起動時に起動する一部のプログラムやサービスが、メディア作成ツールの実行時にエラーを引き起こす原因となる可能性があります。

これらのアプリケーションを無効にし、Windows の起動時に最小限のプログラムのみを実行することで、問題を解決できます。 このプロセスはクリーン ブートと呼ばれます。

次の手順を実行します：

  1. [スタート] メニューを開き、 「msconfig」を検索します。
  2. 検索結果で「システム構成」をクリックします。
  3. [システム構成] ダイアログ ウィンドウが表示されたら、[サービス] タブに進みます。
  4. 「Microsoft サービスをすべて非表示にする」ボックスにチェックを入れ、「すべて無効にする」ボタンをクリックします。
  5. 次に、[スタートアップ] タブに切り替えて、 [タスク マネージャーを開く] を選択します。
  6. タスク マネージャーの [スタートアップ] タブが開いたら、有効になっている各プログラムを選択し、 [無効にする]をクリックします。
  7. 「システム構成」ダイアログに戻り、「OK」ボタンをクリックします。
  8. コンピュータを再起動し、オペレーティング システムをアップグレードしてみてください。

関連: Windows 10 でクリーン ブートを実行する方法は?

Windows ISO ファイルを使用する

前述したように、PC をアップグレードするには、メディア作成ツールでセットアップ ファイルをダウンロードする必要があります。 しかし、何らかの理由で、エラーコード0x80072f8f – 0x20000が表示され続けます。

上記のどの方法でも問題を解決できなかった場合は、 Windows セットアップ ファイルを自分でダウンロードしてアップグレードを実行することもできます。

ISO (Windows セットアップ) をモバイル デバイスにダウンロードし、それをコンピュータに転送することも検討してください。 こうすることで、プロセスがエラーによって失敗することはありません。

したがって、次の手順に従います。

1. モバイル ブラウザで Microsoft ダウンロード ページに移動し、Windows 10 の ISO をダウンロードします。簡単な Google 検索でこのページに移動します。

モバイル デバイスとコンピュータには少なくとも 6 GB の空きストレージが必要であることに注意してください。

2. ISO ファイルをダウンロードした後、それをコンピュータに転送し、WinZip や 7zip などのプログラムを使用して解凍します。 一部の Windows バージョンでは、ISO ファイルを仮想 DVD としてマウントできます。

3. 次に、抽出またはマウントされたフォルダーを開き、セットアップ ファイルをダブルクリックします。

4. 後続の指示に従ってアップグレードを完了します。

アップグレード中にファイルとアプリケーションを保持するか、すべてを削除するかを選択できます。

ファイルとプログラムを保持することを選択した後でもエラーが表示される場合は、「すべて削除」オプションを検討してください。 ただし、その前に、重要なファイルを外部ドライブにバックアップしてください。

結論

エラー コード 0x80072f8f – 0x20000 が表示されると、Windows 10/11 または Windows 7 のアップグレードに失敗し、Windows を最初からインストールするオプションが残される場合があります。

ただし、上記のガイドは、エラーを完全に取り除くのに役立ちます。

PC 修復ツールを使用して、問題の原因となっている可能性のあるエラーを見つけて修正することもできます。 このツールは、将来の問題の発生を防ぐのにも役立ちます。