ベライゾンカスタマーサービスで人間を取得するにはどうすればよいですか
公開: 2022-04-19Verizonは、1億4000万人以上のユーザーを抱える、米国最大の無線通信事業者です。 米国の人口のほぼ99%に4Gワイヤレスネットワークと製品サービスを提供しています。 また、ユーザーが抱えている問題を解決するため、またはその他の理由で、Verizonカスタマーサービスに連絡する必要がある場合もあります。 しかし、本当の疑問が生じます。ベライゾンのカスタマーサービスで人間を得るにはどうすればよいですか。 ユーザーは自動化されたマシンを操作して問題やクエリを解決できますが、すべてのユーザーが成功するわけではありません。 彼らはさらに、できるだけ早く解決するために、質問や問題を明確に表現するために実際の人と話す必要があることを認識しています。 したがって、この記事では、Verizonに電話をかけるときに人と話す方法を理解します。 すべてを詳細に知るために読み続けてください。
コンテンツ
- ベライゾンカスタマーサービスで人間を取得するにはどうすればよいですか
- 方法1:VerizonWirelessカスタマーサービス番号をダイヤルする
- オプションI:ピンコードを介して
- オプションII:自動コマンドによる
- 方法2:電話でVerizonWirelessに接続する
- 方法3:ソーシャルメディアとライブチャットを使用する
ベライゾンカスタマーサービスで人間を取得するにはどうすればよいですか
ベライゾンが米国中に広がっているので、誰かがベライゾンカスタマーサービスに電話したいと思う理由はいくつかあります。 それらの理由のいくつかは次のとおりです。
- デバイスまたはサービスを使用した技術サービスの支援
- サービスをキャンセルまたは切り替えるには
- サービス更新用
- 新しいワイヤレスサービスを開始するには
- デバイスを購入またはアップグレードするには
- 別のサービスプランに移行する場合
- 身元や電話の盗難の問題について支援を受けるには
- 請求および支払いのクエリ用
また、これらの言及またはその他の理由により、この記事を読み始めた可能性があります。 それでは、ベライゾンのカスタマーサービスで人間を獲得する方法を知ってみましょう。
方法1:VerizonWirelessカスタマーサービス番号をダイヤルする
Verizonカスタマーサービス番号に電話した後でその人と話すには、以下の手順に従います。
オプションI:ピンコードを介して
1.1-800-922-0204番号で電話を開始します。
2.自動メッセージにPINコードを入力します。
3.あなたは答えることができます:私は誰かと話したいです。
4.自動化されたシステムが「了解しました」と応答します。もう少し情報を教えてください。 いいえで返信します。
5.これで、次の応答が返されます。問題ありません。 電話を転送するまでお待ちください。
6.人間が電話に出るまで、しばらく待つ必要があります。 次に、問題やクエリを解決するためにVerizonアカウントを確認する必要があります。
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オプションII:自動コマンドによる
1.次の番号で電話を開始します: 1-800-922-0204
2.フォローアップ質問のキーパッドにゼロ(0)を少なくとも4回入力します。
3.担当者があなたに連絡したら、問題やクエリを解決するためにVerizonアカウントを確認する必要があります。
方法2:電話でVerizonWirelessに接続する
Verizonワイヤレスデバイスを所有していて、そこから電話をかけたい場合は、電話でVerizonワイヤレスに接続できます。
1.Verizonワイヤレスデバイスから611または*611をダイヤルします。
2.次に、 Verizonワイヤレス電話番号を入力するように求められます。
注:まだ顧客でない場合は、ポンド(#)記号を入力できます。
3.次に、代表チームの実在の人物が電話に出るまでしばらく待つ必要があります。
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方法3:ソーシャルメディアとライブチャットを使用する
上記の方法がうまくいかない場合は、これらの今後のオプションを試して、Verizonカスタマーサービスで人間を取得する方法を知ることもできます。
1.ライブチャット: AndroidとiOSの両方で利用可能なVerizonWirelessWebサイトまたはそのスマートフォンアプリケーションからライブチャット機能を使用できます。 この機能を使用すると、実際の人と電話をかけることができます。
2.ソーシャルメディア: Verizon Wirelessは、FacebookとTwitterにソーシャルメディアアカウントを持っており、これを使用して代表者に連絡することができます。 また、問題やクエリのクリアに関してベライゾンの担当者が約束したことを文書化するのにも役立ちます。
3.コミュニティボードまたはフォーラム: Verizonコミュニティボードまたはフォーラムでも問題やクエリを解決できます。
よくある質問(FAQ)
Q1。 電話でVerizonWirelessを使用して解決できる問題はどれですか。
回答:電話や個人情報の盗難、テクニカルサポート、請求と支払いの問い合わせ、デバイスの購入やアップグレードなどの電話を使用して、 VerizonWirelessでサービスや製品の問題や問い合わせを解決できます。
Q2。 Verizonから払い戻しを受けることはできますか?
回答:担当者が約束した後、返金される可能性があります。 ただし、場合によっては、これらの合意された払い戻しが長期間実現しないことに気づきました。
Q3。 ベライゾンのコールセンターの営業時間は何時ですか?
回答:ベライゾンの電話担当者は、午前8時から午後7時(ET)までご利用いただけます。ただし、日曜日は午前8時から午後5時(ET)までお電話いただけます。
Q4。 コミュニケーションのための他の電話番号は何ですか?
回答: Verizonの人間の担当者に連絡できなかった場合は、別のVerizon Wirelessの電話番号に従って、問題や質問を伝えて解決してみてください。
- 1-888-294-6804 :プリペイドカスタマーサービス番号
- 1-800-256-4646 :顧客の販売電話番号
- 1-800-526-3178 :営業電話番号
- 1-800-VERIZON(1-800-837-4966) :Verizon Business andResidentialServicesの電話番号
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だから、これらは私がベライゾンのカスタマーサービスで人間を得る方法を示す方法でした。 上記の方法でVerizonに電話をかけるときに、相手と話す方法を理解していただければ幸いです。 あなたはこれやあなたが助けたい他のトピックについてあなたが持っているかもしれない質問や提案で私たちに連絡することができます。 そして、あなたは私たちがあなたに戻るために下のコメントセクションにそれらを残すことができます。