Windows 10で「カメラが見つかりません」0xA00F4244エラーを取り除く方法は？

公開: 2021-03-17

エラーコード0xA00F4244を修正する方法を知りたいですか？私たちは助けるためにここにいます。最近のほとんどのラップトップには、ユーザーが同僚、家族、または友人と顔を合わせてチャットできるカメラが組み込まれています。ただし、Windows 10マシンで組み込みのカメラアプリにアクセスしようとすると、問題が発生するという報告がいくつかのWindowsユーザーから寄せられています。

カメラアプリを開くことができず、代わりに次のエラーメッセージが表示された黒い画面が表示されます。

「カメラが見つかりません

接続され、正しくインストールされていること、ウイルス対策ソフトウェアによってブロックされていないこと、およびカメラドライバが最新であることを確認してください。 必要な場合は、エラーコードを次に示します：0xA00F4244（0xC00D36D5）」

上記のエラー通知からわかるように、カメラアプリが正しくインストールされているかどうか、カメラドライバーが古くなっているかどうか、ウイルス対策ソフトウェアがアプリをブロックしていないかどうかを確認するように求められます。ユーザーによると、これらのヒントが機能しない場合があり、カメラアプリを起動しようとするたびにエラーがポップアップし続けました。

Windows 10の0xA00F4244（0xC00D36D5）カメラエラーとは何ですか？

エラーコード0xA00F4244（0xC00D36D5）は、Windows 10PCでカメラアプリを開こうとすると発生します。エラーは、Windows Updateをインストールした後、またはランダムに表示される可能性があります。カメラエラーを引き起こす可能性のあるいくつかの理由があります。

誤って構成されたカメラ設定
欠陥のあるまたは古いカメラドライバ
ソフトウェアの競合
マルウェア感染

「カメラが見つかりません」エラーコード0xA00F4244（0xC00D36D5）を修正する方法

解決策1：カメラをオンにするスイッチを確認します

最初のステップは、カメラの電源がオンになっているかどうかを確認することです。一部のラップトップには、カメラが機能し始めるために押す必要のある物理的なスイッチまたはボタンがあります。カメラが非アクティブ化されている場合、デバイスはそれを検出できません。

解決策2：カメラのプライバシー設定を確認する

カメラが機能するには、カメラにその許可を与える必要があります。以下のガイドラインに従ってください。

Win + Iショートカットを使用して「設定」アプリを起動します。
「プライバシー」を選択し、左ペインの「カメラ」セクションをクリックします。
「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」設定を有効にする必要があります。そうでない場合は、「変更」ボタンをクリックしてオンにします。
次に、[アプリにカメラへのアクセスを許可する]オプションがオンになっていることを確認します。
次に、[Microsoft Storeアプリがカメラにアクセスできるものを選択してください]セクションに移動し、使用するアプリのカメラアクセスをオンにします。カメラを使用するアプリがMicrosoftStoreのものでない場合、ここには表示されません。代わりに、[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]オプションをオンにします。

解決策3：ウイルス対策ソフトウェアを確認する

一部のユーザーは、ウイルス対策プログラムを無効にすると、カメラが再び機能するようになったと報告しました。これは、ウイルス対策プログラムがカメラアプリの正常な動作をブロックしている可能性があることを意味します。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にして、この修正が自分のケースで機能するかどうかを確認できます。セキュリティプログラムを一時的に無効にしたくない場合は、カメラへのアクセスのブロックに関連する設定を探すことができます。見つかった場合は、無効にします。

解決策4：Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する

Windows 10には、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールが組み込まれています。これは、Microsoftストアアプリに関連するPCの問題を解決するのに役立つ場合があります。この場合、Windows 10のエラーコード0xC00D36D5を修正すると役立つ場合があります。続行するには、以下のガイドに従ってください。

Win + Sキーボードショートカットを押し、「トラブルシューティング」（引用符なし）と入力して、「Enter」キーを押します。「設定」アプリの「トラブルシューティング」画面が表示されます。
下にスクロールして[Windowsストアアプリ]オプションを見つけ、クリックして展開します。
次に、「トラブルシューティングを実行する」を選択します。
Windowsがストアアプリに影響する問題を検出して修正しようとするので、辛抱強く待ってください。提供されているすべての推奨事項を必ず適用してください。

これが機能しない場合は、以下の解決策を試してください。

解決策5：マルウェアをスキャンする

システムにマルウェアがないかどうかを確認することは、Windows 10の0xC00D36D5エラーを修正するもう1つの効果的な方法です。マルウェアは、カメラアプリが正しく機能するために依存する重要なシステムファイルをブロック、削除、または破損して、カメラエラーを引き起こす可能性があります。

組み込みのWindowsセキュリティツールであるWindowsDefenderを使用している場合は、それを使用してOSをスキャンしてマルウェアに感染していないか確認できます。これを行う方法は次のとおりです。

システムトレイに移動し、「Windowsセキュリティ」アイコンを見つけてクリックします。
「ウイルスと脅威からの保護」リンクをクリックします。
「スキャンオプション」を選択し、適切なスキャンオプションを選択して、Windowsがマルウェアエンティティをチェックできるようにします。見つかった場合、WindowsDefenderはそれらをマシンから削除します。

より徹底的なスキャンを行うには、AuslogicsAnti-Malwareなどの強力なマルウェア除去ツールを使用することをお勧めします。プログラムはディープスキャンを実行して、システムのすべてのセクションがチェックされていることを確認します。次に、セキュリティソフトウェアは、検出したすべての脅威を分離して隔離することで処理します。次に、PCから削除するファイルまたはアイテムを決定できます。

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マルウェアのスキャン後、カメラアプリを再度実行して、エラーコード0xA00F4244の黒い画面が表示されるかどうかを確認してください。

解決策6：カメラドライバーを確認する

インストールされているデバイスの1つで問題が発生した場合、デバイスのドライバーが古くなっているか、欠落しているか、破損している可能性があります。多くの場合、ドライバーを更新すると問題が解決するはずです。

組み込みのデバイスマネージャーを使用してカメラドライバーを更新できます。デバイスマネージャーには、パワーユーザーメニュー（Win + X）からアクセスできます。デバイスマネージャを開いたら、次の手順に従います。

Windowsのバージョンに応じて、「カメラ」、「イメージングデバイス」、または「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」でカメラを探します。
カメラを見つけたら、それを右クリックして「ドライバの更新」を選択します。
「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。このプロセスにはそれほど時間はかかりません。完了したら、デバイスを再起動して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

残念ながら、多くの場合、デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新することはできません。幸い、サードパーティのドライバー更新ソフトウェアを使用するオプションがあります。 Auslogics DriverUpdaterをお勧めします。このツールは、正確かつ正確に動作するように設計されていることは言うまでもなく、高速で安全です。これを利用する方法は次のとおりです。

Auslogics Driver Updaterの使用を開始するには、ツールの公式ダウンロードページに移動し、プログラムをダウンロードしてコンピューターにインストールします。

インストール後、プログラムは自動的に起動し、ドライバー診断プロセスを開始する必要があります。これには、システムをスキャンしてハードウェア仕様を特定し、インストールされているドライバーを確認し、古いドライバーまたは欠落しているドライバーを特定することが含まれます。

スキャンは高速である必要があり、スキャンが完了すると、[診断]タブで注意が必要なドライバーを自分で確認できます。ここでは、カメラドライバーを見つけて、それを独自に更新できます。ただし、「ドライバの更新」をクリックして、古いドライバをすべて更新することをお勧めします。

Driver Updaterを使用することの良い点は、システムと互換性のあるドライバーのみをインストールすることです。ツールが最初にシステムをスキャンしたので、間違ったドライバーをインストールできないことが保証されます。さらに、最新の公式ドライバーはメーカーのWebサイトから直接入手するだけです。

さらに、更新プログラムのインストール後にPCで問題が発生した場合は、ドライバーを簡単にロールバックできます。

カメラドライバーをロールバックする

更新後にカメラエラーコード0xA00F4244を受け取り始めた場合は、以前のバージョンにロールバックして、これが機能するかどうかを確認できます。試すことができるものは次のとおりです。

Win + Xキーボードショートカットまたは[スタート]メニューからアクセスできるデバイスマネージャを開きます。
カメラを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
[ドライバ]タブに、[ドライバをロールバック]というオプションが表示されます。それをクリックして「はい」を選択します。オプションがグレー表示されている場合は、以下の次の手順に進みます。
ロールバック後、デバイスを再起動して、カメラアプリの使用を再試行してください。

Auslogics Driver Updaterを使用した場合は、プログラムを起動して[復元]タブをクリックします。ロールバックするドライバーを探し、「復元」を選択します。

カメラドライバーを再インストールします

このオプションが機能しない場合は、カメラドライバーをアンインストールして、ハードウェアの変更をスキャンしてみてください。手順は次のとおりです。

デバイスマネージャでカメラを見つけて右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」の横にあるチェックボックスをオンにします。
「OK」をクリックして、マシンを再起動します。
デバイスマネージャを開き、[アクション]メニューの[ハードウェアの変更をスキャンする]をクリックします。

スキャン後、ドライバーが再インストールされます。 PCを再起動し、カメラアプリが再び機能するかどうかを確認します。

解決策7：カメラアプリをリセットする

上記の解決策のいずれもカメラエラーコード0xA00F4244の修正に役立たない場合は、カメラアプリをリセットしてみてください。アプリをリセットすると、設定が工場出荷時のデフォルトに戻り、エラーが発生することはもうありません。

カメラアプリをリセットする方法は次のとおりです。

Win + Iショートカットを使用して、Windowsの「設定」アプリにアクセスする必要があります。
次に、[アプリ]カテゴリを開き、右ペインの[アプリと機能]セクションまで下にスクロールします。
カメラアプリを見つけてクリックし、ハイライトします。
「詳細オプション」が表示されます。それをクリックすると、追加の設定が表示されます。
次のページで、「リセット」ボタンを見つけてクリックします。
もう一度「リセット」をクリックして、アクションを確認します。
システムを再起動します。

プロセスが完了すると、エラーコード0xA00f4244（0xC00D36D5）が発生することなくカメラを使用できるようになります。

エラーが修正されないように思われる場合は、別のカメラアプリを選択できます。これらのアプリのほとんどには、独自のドライバーが付属しています。 Windowsシステムに悪意のあるソフトウェアが導入されないように、必ず元のソースから好みのアプリをダウンロードしてください。

それはそれであるはずです。これらのソリューションが、Windows 10の「カメラが見つかりません」0xA00F4244エラーの解決に役立つことを願っています。質問、アイデア、提案がある場合は、遠慮なくコメントを下にドロップしてください。