Windows 10でVPNエラー609を取り除く方法は?
公開: 2020-03-10多くの人々は、仮想プライベートネットワーク(VPN)をインターネット上の究極の監視防止ツールと見なしています。 NordVPN、ExpressVPNなどのVPNサービスの急成長しているユーザー統計も同様に示しています。 仮想プライベートネットワークは、ユーザーがオンラインアクティビティを詮索好きな目から偽装するのに役立つだけでなく、特定の場所でブロックされたコンテンツにアクセスできるなどの利点により、VPNは増え続けるユーザーベースにとって必須のオプションになります。
しかし、すべての便利なツールと同様に、VPNは奇妙な故障の影響を受けます。 ユーザーの場所を隠す機能が失敗し、IPとDNSの漏洩につながることがあります。 また、VPNサーバーがダウンしたり、ユーザーが接続できないグリッチが発生したりすることもあります。 そしてそれは、VPNの究極の障害が単に機能せず、ユーザーがWebに接続できなくなることについて言及する前です。
VPNユーザーに影響を与える問題は非常に多いため、ここにすべてをリストすることは不可能です。 最も一般的なもの、それらのエラーコード、および簡単な修正を使用します。 ただし、このガイドではVPNエラー609に焦点を当てています。このガイドを読んでいると、泥沼から抜け出すための効果的な方法が少なくとも1つわかります。
Windows 10のVPNエラー609とは何ですか?
VPNエラーはたくさんありますが、エラーコード609は、ランダムにポップアップしてVPNエクスペリエンスを混乱させる傾向があるため、特に厄介なようです。 Windows 10の影響を受けるユーザーは、次の簡単なメッセージで表示されるエラーに悩まされています。
存在しないデバイスタイプが指定されました
ネットワーク接続の内外を知っているコンピュータオタクは、通常、このメッセージをすぐに理解します。 ただし、VPNクライアントで[接続]をクリックしてIPを非表示にしたいだけのカジュアルなユーザーは、メッセージの先頭または末尾を作成しない可能性があります。 しかし、私たちはあなたにそれを説明するためにここにいます:
システムによって生成されるほとんどのエラーとは異なり、このエラーはVPNクライアントによって生成されます。 エラーメッセージは、接続に必要なポートに到達できないことをユーザーに通知するソフトウェアの方法です。 これは主に、その特定のポートへのアクセスを可能にするデバイスタイプ定義が欠落しているか、正しく構成されていないことが原因です。
仮想プライベートネットワークは、クライアントとホストコンピューター間の通信の安全な暗号化をネゴシエートするためにいくつかのプロトコルを使用します。 これらの中で最も人気のあるものは次のとおりです。
- PPTP —ポイントツーポイントトンネリングプロトコル
- L2TP —レイヤー2トンネリングプロトコル
- IKEv2 —インターネットキーエクスチェンジバージョン2
- SSTP —セキュアソケットトンネリングプロトコル
コンピュータに設定されているデバイスタイプは、使用中のVPNと一致している必要があります。一致していない場合、VPNは機能せず、代わりにエラーコード609が表示されます。
エラーコード609の問題がWindows10システムに存在する場合、中断することなくそれを使用することは大変な作業になります。 時々、エラーはどこからともなく飛び出し、現在のプログラムウィンドウをクラッシュさせます。 また、VPNクライアントを起動すると、システムがすぐにクラッシュするか、エラーコードが表示された直後にクラッシュします。 これらの症状に加えて、エラーがシステムの速度低下やフリーズを引き起こす傾向があります。 つまり、それを取り除くのが早ければ早いほど、システムの安定性が向上します。
VPNエラーを解決する方法609
VPNエラーコード609が発生した場合、最初のタスクは、VPNに必要なデバイスタイプが実際にシステムに存在することを確認することです。 あなたがそれについて行くことができる2つの方法があります。 1つ目は、デバイスマネージャーの使用です。 これがあなたがする必要があることです:
- 画面の下部にある[スタートメニュー]アイコンを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します。
- [表示]タブを選択し、[非表示のデバイスを表示する]オプションをクリックします。 これにより、コンピューターのミニポートがデバイスマネージャーに表示されます。
- ネットワークアダプタコンテナを展開し、WANミニポート(PPTP)とWANミニポート(L2TP)が存在するかどうかを確認します。
または、代わりにコマンドプロンプトを使用できます。
- WindowsキーとXボタンを同時に押して、コマンドプロンプト(管理者)を選択します。
- 次のコマンドを入力するかコピーしてCMDウィンドウに貼り付け、Enterキーを押します。
netcfg.exe -q <ミニポート名>
ミニポート名は、VPNが使用するプロトコルによって異なります。 次のいずれかになります。
PPTP:MS_PPTP
L2TP:
MS_L2TP
IKEv2:
MS_AGILEVPN
SSTP:
MS_SSTP
コマンドの実行後に得られる結果は、デバイスタイプが正しく構成されているかどうかを示します。
この時点で、システムを再起動すると、すべてが正常に機能するはずです。 多くのユーザーは、これ以上のことをする必要はありませんでした。
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VPNエラーコード609の問題と一緒に厄介なシステムの速度低下が発生している場合は、再起動すると問題を取り除くことができますが、システムは依然として低速でフリーズします。 問題はなくなりましたが、影響は長続きします。 これを取り除き、システムの安定性とパフォーマンスを回復するには、AuslogicsBoostSpeedが最善の策です。
このプログラムは、Windowsシステムでラグ、グリッチ、フリーズ、およびクラッシュが発生する原因となる無数のパフォーマンスの問題を修正するために開発されました。 経験豊富な外科医のように、破損したレジストリキー、ジャンクファイル、破損したブラウザキャッシュ、役に立たない更新ファイル、およびその他のWindows 10の不具合の原因を削除します。システムをスキャンして、VPNエラーの影響を解決するのを確認するだけです。コード609。
再起動後も問題が解決しない場合は、組み込みのWindows診断ツールを使用できます。 リモートアクセス接続マネージャーのステータスを確認することもできます。
- 組み込みのWindows診断ツールを使用する
Windows 10の通常のトラブルシューティングとは異なり、このツールはエラーメッセージを伴い、ダイアログから直接起動できます。
エラーが発生したら、[診断]ボタンをクリックして[修復]オプションを選択すると、ツールが機能し、VPN接続に干渉しているものを見つけようとします。 画面の指示に従い、提案された救済策を実行します。
- リモートアクセス接続マネージャーの使用
リモートアクセス接続マネージャー(rasman)は、Windows 10システムと、VPNやダイヤルアップ接続などのリモート接続タイプとの間の接続を処理するサービスです。 このサービスに問題がないと仮定すると、接続はスムーズに進みます。 ただし、問題がある場合は、VPNを使用しているときにエラー609などのランダムエラーが発生する可能性があります。
これを修正する1つの方法は、サービスを再起動することです。
- Win Key + Rを押して、[実行]ダイアログに「services.msc」と入力します。
- Enterキーを押して、Windows10サービスインターフェイスを起動します。
- 左側のペインで[サービス(ローカル)]を選択します。
- Remote Access Connection Managerサービスが見つかるまで、右ペインのサービスのリストを下にスクロールします。
- リモートアクセス接続マネージャーサービスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [プロパティ]ウィンドウの[全般]タブで、ドロップダウンの[スタートアップの種類]オプションをクリックし、[手動]を選択します。
- 「サービスステータス」で、「停止」を選択します。
- [適用]をクリックします。
- [OK]をクリックします。
次に、システムを再起動して、[サービス]ウィンドウに戻ります。 Remote Access Connection Managerサービスをもう一度見つけて、そのプロパティウィンドウを開きます。 サービスを開始し、エラーコード609のVPNの問題が表示されなくなったことを確認します。
上記の修正が成功する可能性を高めるには、VPNをオフにし、タスクマネージャーでそのプロセスを無効にする必要があります。 rasmanサービスを再起動した後、VPNクライアントを再度起動し、通常どおり接続します。
一般に、VPNに接続するときにエラーコード609を修正するには、これら2つの方法で十分です。 それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してさらにサポートを受けることができます。
これで、VPNエラーコード609をまとめました。ただし、代わりに別のエラーが発生した場合は、ガイドの残りの部分が役に立ちます。 エラー609以外の最も一般的なVPNエラーのスナップショットを提供し、それらが発生する理由を簡単に説明し、最適な解決策を提案します。
その他の一般的なVPNエラーコード
VPNユーザーは、ID隠蔽ソフトウェアの使用に関連するバグに遭遇する可能性があります。 通常、システムを再起動するか、設定を1つか2つ調整すると、状況が改善され、ブラウジングセッションが復元されます。 しかし、これが常に当てはまるとは限りません。 慌ただしいユーザーが代わりにエラーコードに直面することがあります。
VPNエラーのリストは、ブラックフライデーのキューと同じくらい長いですが、ほとんどはバグよりも障害であり、多くの場合、自然に解消されます。 以下にリストされているものは、より一般的で、解決するのがより頑固である傾向があります。
VPNエラーコード0x800704C9エラーメッセージ:サーバーで使用可能なSSTPポートがありません
最も一般的な原因:不適切に構成されたリモートサーバー
解決策:[ルーティングとリモートアクセス]コントロールパネルで最大ポート数を増やす
- リモートデスクトップ経由でサーバーにログインします。
- RRASコントロールパネルを開きます。
- サーバーを見つけて1回クリックし、エントリを展開します。
- [ポート]を右クリックして、[プロパティ]を選択します。
- [名前]を選択します。
- Miniport(SSTP)を選択し、[構成]ボタンをクリックします。
- [最大ポート数]フィールドの数を128から増やします。
- [OK]をクリックします。
VPNエラーコード51エラーメッセージ:VPNサブシステムと通信できません
最も一般的な原因:システム上のVPNソフトウェアとWindows 10の組み込みVPNクライアント間の通信の故障。この接続がないと、VPNソフトウェアはその役割を果たしません。
解決策:ネットワーク診断トラブルシューティングを実行します。 完了したら、VPNクライアントを再度起動し、機能することを確認します。
VPNエラーコード0x80072746エラーメッセージ:リモートホストによって接続が閉じられました
最も一般的な原因:接続がVPNサーバーによって終了されました。 これは、さまざまな理由で発生する可能性があります。 VPNフィルターによってフラグが付けられたWebサイトにアクセスしようとしているか、サイトの証明書の有効期限が切れている可能性があります。 通常、VPNサーバー自体の証明書に問題があり、それがサービスで問題を引き起こしています。
解決策:特定のWebサイトにアクセスしようとしたときにこれが発生した場合は、そのサイトをホワイトリストに登録すると、解決するはずです。 一方、VPNサーバーのhttps証明書に問題がある場合は、プロバイダーがそれを解決するのを待つ以上のことはできません。 あなたは彼らにプロセスを促進するためにメッセージを送るかもしれません。
VPNエラーコード412エラーメッセージ:リモートピアが応答しなくなりました
最も一般的な原因:この場合、リモートピアは、Windows 10PCにインストールされているVPNクライアントが通信しているサーバーです。 クライアントをアクティブ化して使用すると、要求はVPNサーバーに中継され、VPNサーバーがクライアントを処理して、要求された情報を送信します。 エラー412は、おそらくネットワーク障害または切断が原因で、クライアントがサーバーとの接続を突然失ったときに発生します。
解決策:ページを読み込むか、アクティビティを再開してみてください。通信が確立されているはずです。 また、クライアントを閉じ、ネットワーク診断トラブルシューティングを実行してから、クライアントをもう一度起動して接続を試みることもできます。
VPNエラーコード619エラーメッセージ:リモートコンピュータへの接続を確立できませんでした
最も一般的な原因:Windowsファイアウォールを有効にしている場合は、VPNがネットワークに接続できない可能性があります。 これは、アンチウイルスのファイアウォールコンポーネントがVPNのアクティビティに干渉している場合にも発生する可能性があります。 その場合、VPNは接続を失い、すべてが機能しなくなります。
解決策:ファイアウォールをオフにすることをお勧めしますが、それほど長くはありません。 これは一時的な修正である可能性があるため、システム上に複数の仮想プライベートネットワークがあるかどうかも確認する必要があります。これらは互いに干渉する可能性があるためです。 おそらく1つを使用したいと思うかもしれませんが、もう1つはすでに動作しています。 タスクマネージャーを開き、実行されている可能性のある他のVPNを確認します。 見つかった場合は、プロセスを終了し、必要に応じてプログラムをアンインストールします。
VPNエラーコード633エラーメッセージ:モデム(または他の接続デバイス)がすでに使用されているか、正しく構成されていません
最も一般的な原因:VPNと別のプログラム間の競合が、このエラーの主な原因です。 VPNが接続に必要なTCPポートがすでに別のプログラムによってアクティブに使用されている場合、VPNは進行できないため、エラーメッセージが表示されます。
解決策:コンピュータを再起動すると、他のプログラムがメモリから消去され、VPNがポートを使用できるようになります。 それでも問題が解決しない場合は、リモートアクセス接続マネージャー(rasman)サービスを再起動すると問題が解決するはずです。
VPNエラーコード691エラーメッセージ:ドメインでユーザー名やパスワードが無効なため、アクセスが拒否されました
最も一般的な原因:このエラーは、古いバージョンのOSよりもWindows10でよく見られます。 これは、間違ったログイン資格情報を入力した結果です。 VPNサーバーでは、アクセスを許可する前に、正しいユーザー名とパスワードを入力する必要があります。
解決策:正しい詳細を入力したと思われる場合は、最初に間違いを犯していないことを確認するために、もう一度入力してください。 Windowsのパスワードでは大文字と小文字が区別されるため、CapsLockがアクティブかどうかを確認する良い機会です。
それでも問題が解決しない場合は、VPNサーバー管理者またはクライアント会社に相談してアカウントのトラブルシューティングを行うことができます。
VPNエラーコード13801エラーメッセージ:IKE認証クレデンシャルは受け入れられません
最も一般的な原因: Key Exchangeバージョン2(IKEv2)に問題があります。 具体的には、サーバーの認証証明書が無効であるか、壊れているか、期限切れになっています。
解決策:VPNサーバーの管理者でない限り、VPNオペレーターを急いで修正する以外にできることはありません。
VPNエラーコード812エラーメッセージ:RAS / VPNサーバーでポリシーが構成されているため、接続が妨げられました
最も一般的な原因:VPNを使用してインターネットに接続するための十分な権限がありません。 サブスクリプションプランに含まれていないリージョンでサーバーを使用しようとしている可能性があります。
解決策:明らかな解決策は、特定のサーバーで使用特権を取得することです。 これを行うには、必要なサブスクリプションの料金を支払うか、VPNプロバイダーに問題が原因であると思われる場合はVPNプロバイダーに支援を求めます。
VPNエラーコード809エラーメッセージ:リモートサーバーが応答していないため、コンピューターとVPNサーバー間のネットワーク接続を確立できませんでした
最も一般的な原因:このエラーは、VPNクライアントが1723ポートにアクセスできないことが原因であり、通常はファイアウォールからの干渉が原因です。
解決策:それについてインターネットサービスプロバイダーに相談してください。そうすれば、彼らはあなたが何をする必要があるかを教えてくれます。
VPNエラーコード789エラーメッセージ:
リモートコンピューターとの最初のネゴシエーション中にセキュリティレイヤーで処理エラーが発生しました
最も一般的な原因:このエラーは主に、クライアント証明書とサーバー証明書の非互換性が原因です。
解決策:クライアント証明書とサーバー証明書の両方の事前共有キーが互いに一致することを確認します。
VPNエラーコード720エラーメッセージ:リモートコンピュータへの接続を確立できませんでした
最も一般的な原因:事前に構成されたクライアントに依存するのではなく、手動でVPN接続を設定し、このエラーが発生した場合は、間違ったVPNタイプのプロトコルを入力したことが原因である可能性があります。
解決策:[VPNタイプ]フィールドに正しいプロトコルを入力します。
前述のように、Windows 10でのVPNの使用に関連するエラーはさらに多くあります。ただし、このガイドで説明されているエラーコード609とその他のエラーは、ユーザーが経験する可能性が最も高いものに関する基本をカバーしています。