「MicrosoftTeamsがそれ自体を再インストールし続ける」のトラブルシューティング方法は?

公開: 2020-02-05

以前は、マイクロソフトは組織や企業向けの主要なコラボレーションおよびコミュニケーションプラットフォームとしてSkype forBusinessに焦点を当てていました。 ただし、この技術会社は2021年7月末までに製品のサポートを終了することを決定しました。Microsoftはプラットフォームの代わりとしてTeamsをリリースしました。 そのため、製品がリリースされるとすぐに、多くの組織が製品への運用の移行を開始しました。

特にプロセスがユーザーフレンドリーであるため、MicrosoftTeamsへのアップグレードは簡単です。 ただし、すべての人がプラットフォームを必要としているわけではなく、多くの人が自分のコンピューターからプラットフォームを削除することを選択しています。 残念ながら、Teamsを削除することは、インストールするほど簡単ではありません。 苦情によると、アプリケーションはそれ自体を再インストールし続けます。

では、MS Teamsが自分自身を再インストールし続けるとどうなるでしょうか? さて、私たちはあなたをカバーしているので、もう心配する必要はありません。 私たちはあなたにプログラムを取り除くための効率的な方法を教えるつもりです。 また、MicrosoftTeamsがWindows10に自分自身を再インストールしないようにする方法も示します。

Teamsが自分自身を再インストールするのはなぜですか?

  • 「SkypeforBusinessユーザーのバックグラウンドでTeamsアプリをダウンロードする」機能が有効になっている– Skype for Businessを使用していて、この機能がMicrosoft Teams管理センターでアクティブ化されている場合、問題が発生する可能性があります。 このアプリを有効にすると、同じネットワーク内のすべてのコンピューターがTeamsを自動的に再ダウンロードして再インストールすることに注意してください。 アクションについての通知も受け取りません。 Skype for Businessクライアントにサインインするたびに、チームは自分自身を再インストールし続けます。
  • Teams Machine-Wideインストーラーはデバイス上に残ります– Teamsを取り除くには、1つ以上の手順が必要です。 Microsoft Teamsクライアントを削除する以外に、Teams Machine-WideInstallerを見つけてアンインストールする必要もあります。 それ以外の場合、PCはプログラムを再インストールし続けます。

Windows 10PCからMicrosoftTeamsを削除する方法

MicrosoftTeamsを取り除くにはいくつかの方法があります。 それらのいくつかを次に示します。

方法1:設定アプリを使用する

  1. タスクバーに移動し、Windowsアイコンを右クリックします。
  2. オプションから[設定]を選択します。
  3. 設定アプリが表示されたら、[アプリ]をクリックします。
  4. 左側のメニューに移動し、[アプリと機能]を​​クリックします。
  5. 右ペインに移動し、MicrosoftTeamsが見つかるまで下にスクロールします。 または、検索バーに「Microsoft Teams」(引用符なし)と入力して、アプリを見つけることもできます。
  6. [Microsoft Teams]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
  7. 画面の指示に従って、アンインストールプロセスを完了します。

方法2:レジストリエディタを使用する

コンピューターにMicrosoftTeamsの痕跡が残っていないことを確認するには、レジストリエディターを使用する必要があります。 ただし、先に進む前に、このデータベースは機密性が高いことに注意してください。 そのため、エラーがどれほど小さくても、エラーが発生すると、オペレーティングシステムに重大な損傷を与える可能性があります。 この方法は、技術スキルに自信がある場合にのみ使用してください。 開始するには、以下の手順に従ってください。

  1. キーボードのWindowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
  2. [実行]ダイアログボックスが表示されたら、「regedit」(引用符なし)と入力し、[OK]をクリックします。
  3. アプリに許可を与えるように求められたら、[はい]をクリックします。
  4. 左側のペインに移動し、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE->ソフトウェア-> Microsoft-> Windows-> CurrentVersion->アンインストール

  1. 次に、MicrosoftTeamsに関連するサブキーを探します。 それを右クリックし、コンテキストメニューから[削除]を選択します。
  2. アクションの確認を求められたら、[はい]をクリックします。
  3. サブキーを削除したら、レジストリエディタを閉じて、コンピュータを再起動します。

方法3:セーフモードでプログラムをアンインストールする

サードパーティのアプリからの干渉により、MicrosoftTeamsを完全にアンインストールできない場合があります。 そのため、セーフモードでプログラムを削除することをお勧めします。 この方法を使用すると、基本的で必要なサービスとプログラムのみを使用してシステムを起動できます。 次の手順に従って、セーフモードで起動できます。

  1. キーボードのWindowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを起動します。
  2. 表示されたらすぐに、[実行]ダイアログボックスに「msconfig」(引用符なし)と入力します。
  3. キーボードのEnterキーを押して、[システム構成]ウィンドウを開きます。
  4. システム構成ツールが表示されたら、[ブート]タブをクリックします。
  5. [ブートオプション]で、[セーフブート]を選択します。
  6. [適用]と[OK]をクリックして、行った変更を保存します。
  7. ダイアログボックスが表示されたら、[再起動]をクリックします。

システムをセーフモードで起動した後、方法1を使用してMicrosoft Teamsをアンインストールしてみてください。サードパーティのサービスやアプリケーションからの干渉を受けることなく、プログラムを削除できるはずです。

MicrosoftTeamsがWindows10に自分自身を再インストールしないようにする方法

すでに述べたように、MicrosoftTeamsがそれ自体を再インストールする原因となる根本的な問題があります。 そのため、根本から問題に対処するいくつかのソリューションも用意しました。

解決策1:「SkypeforBusinessユーザーのバックグラウンドでTeamsアプリをダウンロードする」機能を無効にする

前述したように、[Skype for BusinessユーザーのバックグラウンドでTeamsアプリをダウンロードする]機能が有効になっている場合、MicrosoftTeamsは引き続き再インストールします。 そのため、Microsoft Teams管理センターにアクセスして、このオプションを無効にする必要があります。 このユーティリティにアクセスできない場合は、職場のIT担当者に連絡して、タスクの実行を依頼する必要があります。 この機能を無効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. サポートされているインターネットブラウザを使用して、MicrosoftTeams管理センターページに移動します。
  2. 管理者の資格情報を送信します。
  3. 左側のメニューに移動し、[組織全体の設定]を選択して、[チームのアップグレード]をクリックします。
  4. [チームのアップグレード]ページが表示されたら、[Skype forBusinessユーザーのバックグラウンドでTeamsアプリをダウンロードする]オプションを探します。
  5. この機能を無効にし、[保存]をクリックして行った変更を適用します。

この機能をオフにした後、作業ネットワーク内のすべてのPC間でアクションが同期されるのを待つ必要があります。 これが発生すると、MicrosoftTeamsはそれ自体を再インストールしなくなります。

解決策2:Teamsのマシン全体のインストーラーを削除する

MicrosoftTeamsのすべてのコンポーネントがコンピューターから削除されていることを確認する必要があります。 もちろん、Teams Machine-WideInstallerを削除することを忘れないでください。 結局のところ、多くのユーザーは、これがプログラムを完全にアンインストールするのを妨げると報告しました。 この機能は、次の2つの方法で削除できます。

方法1:アプリと機能を介して

  1. タスクバーに移動し、Windowsアイコンを右クリックします。
  2. リストから[設定]を選択します。
  3. 設定アプリが開いたら、[アプリ]をクリックします。
  4. 左側のメニューから[アプリと機能]を​​選択します。
  5. 右ペインに移動し、Teams Machine-WideInstallerアプリを見つけます。 検索ボックス内に「teams」(引用符なし)と入力することもでき、MicrosoftTeamsに関連するすべてのアプリが表示されます。
  6. Teams Machine-Wide Installerアプリを選択し、[アンインストール]をクリックします。
  7. 画面の指示に従って、コンピューターからアプリを削除します。

方法2:コントロールパネル経由

コントロールパネルを使用して、MicrosoftTeamsのすべてのコンポーネントを削除することもできます。 多くの人は、アプリをアンインストールする昔ながらの方法を使用することを好みます。 そのため、この記事にはそのメソッドを含めました。 以下の手順から始めることができます。

  1. タスクバーの検索アイコンをクリックします。
  2. 検索ボックス内に「コントロールパネル」(引用符なし)と入力し、Enterキーを押します。
  3. コントロールパネルが表示されたら、[表示方法]の横にあるドロップダウンリストをクリックします。
  4. オプションから[小さいアイコン]を選択します。
  5. [プログラムと機能]を​​クリックします。
  6. ウィンドウの右上部分にある検索ボックスをクリックします。
  7. 「teams」と入力します(引用符は不要)。 MicrosoftTeamsの関連コンポーネントがリストに表示されます。
  8. Teams Machine-Wide Installerアプリを選択し、右クリックします。
  9. [アンインストール]をクリックして、プログラムを削除します。
  10. 画面の指示に従って、アンインストールプロセスを完了します。

プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、MicrosoftTeamsがそれ自体を再インストールしなくなったかどうかを確認します。

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