Microsoftログインエラー0x800706d9を解決する方法

Windows 10は、エキサイティングでモダン、そして非常に機能的なものです。 それでも、バグやエラーをランダムに吐き出す傾向があります。 OSのどの部分も、この厄介な出来事から免れることはできません。

たとえば、一部の憤慨したユーザーは、自分のユーザーアカウントでMicrosoftストアにログインできないことに不満を持っています。 この問題にも対処している場合は、適切な場所に来ています。 この記事では、このバグとWindows10での修正方法について説明します。

Windows 10エラー0X800706D9は何の略ですか？

Microsoft Storeエラーコード0x8007025Dは、ユーザーがWindows上のネイティブアプリストアにサインインして使用できないようにします。 ログインしてアプリを検索およびダウンロードしようとすると、失敗します。 さらに、次のエラーメッセージとともに白い画面が表示されます。

何かがうまくいかなかった

後でもう一度やり直してください。

0x800706d9

エンドポイントマッパーから利用できるエンドポイントはこれ以上ありません。

このエラーの一般的な理由は、システムファイルの欠落または破損です。 必要なファイルにアクセスできない場合、バグが発生する可能性があります。 もう1つの理由は、Microsoftストアがサーバーにアクセスしてアカウントの詳細を確認できない場合です（Microsoftアカウントを使用している場合）。

Windows UpdateやストレージサービスなどのいくつかのWindowsコンポーネントに問題がある場合も、このエラーが発生する可能性があります。

では、Microsoft Storeのログインエラー0X800706D9をどのように取り除くのですか？ 調べるために読んでください。

Windows10でエラーコード0X800706D9を修正する方法

Microsoft Storeのエラーコード0x8007025Dが気になる場合は、以下の解決策が役立つ場合があります。

MicrosoftStoreキャ​​ッシュをクリアする

Microsoft Storeは、Windows 10での使用が承認されているアプリケーションをダウンロードする簡単な方法を提供します。ログインしようとしたときにエラー0X800706D9が発生し続ける場合は、MicrosoftStoreのキャッシュをクリアするとプラスの効果があります。

これにはいくつかの理由があります。 キャッシュが破損し、サービスが有効なログインを認識できなくなった可能性があります。一方、以前に別のアカウントでログインしたことがあるため、現在のアカウントでサインインしようとすると競合が発生する可能性があります。 いずれの場合でも、MicrosoftStoreのキャッシュをクリアすると問題が解決することがわかっています。

Windows10でMicrosoftStoreのキャッシュをクリアするには、2つの方法があります。最初にWSReset.exeメソッドを試してみましょう。

• スタートメニューを開き、「CMD」と入力します（引用符は含みません）。 検索結果で[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
• [コマンドプロンプト]ウィンドウで、「WSReset.exe」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。 もう1つの方法は、[スタート]メニューに「WSReset.exe」（引用符なし）と入力し、結果で右クリックして、[管理者として実行]を選択することです。

WSReset.exeコマンドを実行すると、Windowsストアがリセットされます。 次のメッセージが表示されれば、操作が正常に終了したことがわかります。

ストアのキャッシュがクリアされました。 これで、ストアでアプリを参照できます。

Microsoft Storeをリセットする2番目の方法は、設定アプリを使用することです。

• [スタート]メニューを右クリックして、[設定]を選択します。
• [アプリ]> [アプリと機能]に移動します。
• 右側のアプリのリストでMicrosoftStoreを探します。
• Microsoft Storeをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
• [リセット]の下の[リセット]ボタンをクリックします。

Microsoft Storeをリセットした後、先に進んでアカウントにサインインしてください。それ以上の問題は発生しません。

別のユーザーアカウントを使用する

上記の方法が機能せず、サインインしようとしたときにエラー0X800706D9が発生する場合は、現在のユーザーアカウントが破損している可能性があります。 ローカルアカウントであろうとMicrosoftアカウントであろうと、破損したユーザーアカウントでのサインインには間違いなく問題があります。

先に進む前に、アカウントのトラブルシューティングを行って、何が問題になっているのかを確認してください。 PCでインターネット接続が有効になっていることを確認してください。 MicrosoftアカウントでMicrosoftStoreに接続するには、ネットワークが必要になる場合があります。

マシンに複数のアカウントがある場合は、現在のアカウントからサインアウトし、別のアカウントを使用してサインインします。ログインできる場合は、問題のあるアカウントを破棄して、別のアカウントを引き続き使用する必要があります。 それが不可能な場合は、新しいユーザーアカウントを作成するだけです。

Windows10でローカルアカウントを作成する方法は次のとおりです。

• 設定アプリを開き、[アカウント]を選択します。
• 左側のペインで、[家族とその他のユーザー]を選択します。
• 「このPCに他の人を追加する」オプションをクリックします。
• 「この人のサインイン情報がありません」オプションを選択します。
• 次の画面で、[Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]オプションをクリックします。
• ユーザー名とパスワードを作成します。 パスワードのヒントとセキュリティの質問を追加することもできます。
• [次へ]をクリックします。

新しいユーザーアカウントが作成されました。 管理者アカウントにアップグレードする場合は、以下の手順に従ってください。

• 設定アプリを開き、[アカウント]> [家族と他のユーザー]に移動します。
• 新しいアカウントを選択し、「アカウントタイプの変更」リンクをクリックします。
• [アカウントの種類]を展開し、[管理者]を選択します。
• [OK]をクリックして、アカウントタイプの変更を確認します。

次に、新しいアカウントでWindowsにサインインし、MicrosoftStoreにログインします。 問題を解決する必要があります。 そうでない場合は、次の解決策を試してください。

ストレージサービスを確認してください

この問題が発生したユーザーは、ストレージサービスがオフになっていることを発見しました。 その後、このサービスを開始するとバグが修正されました。

PCでストレージサービスが開始または停止しているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

• WindowsロゴとRキーを同時に押して、実行ボックスを開きます。
• [実行]フィールドに「services.msc」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックしてサービスアプリを開きます。
• Windowsサービスのリストを下にスクロールして、ストレージサービスを見つけます。
• Windowsファイアウォールサービスをダブルクリックして、[プロパティ]ダイアログを表示します。

ユーザーの起動状態を確認してください。 ストレージサービスが実行されていない場合は、[スタート]ボタンをクリックして有効にします。

次に、Microsoftストアにログインしてみます。

SFCおよびDISMツールを使用してスキャンを実行する

Microsoftログインエラー0X800706D9は、システムファイルの破損または欠落が原因で発生する可能性があります。 アカウントのサインインプロセスまたはMicrosoftStoreに関連するファイルが何らかの形で破損した場合、ユーザーはこの記事で説明しているような問題に確実に直面します。

幸い、Microsoftは、問題のあるシステムファイルの検索と修正に役立つ2つの同様のツールを提供しています。 これらはDISMおよびSFCツールです。 Windows 10では、これらはシステムファイルの欠落または破損によって引き起こされる問題を解決するために連携して使用されます。

Deployment Image Servicing and Management（DISM）ツールは、システムイメージ全体をスキャンして不良セクタを探し、それを解決します。 Windowsイメージのすべての部分が正常に機能していることを確認し、見つかったエラーを修正します。 一方、システムファイルチェッカー（SFC）ユーティリティは、個々のシステムファイルに焦点を当てています。 PC上のすべてのシステムファイルにエラーがないかチェックし、破損したファイルを修復します。 それらは、WindowsUpdateから供給された新しいコピーまたはクリーンなシステムイメージに置き換えられます。

面倒なことはありませんが、これら2つのツールを使用して、Windows10での0x8007025Dサインインの問題を解決する方法を説明します。

• タスクバーに移動し、[検索]アイコンをクリックして、「コマンドプロンプト」と入力します（引用符は不要）。
• 結果で[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
• 開いているコマンドラインウィンドウで、以下のコマンドを貼り付け、各コマンドの後にEnterキーを押します。

dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

DISMツールがシステムイメージのスキャンと問題の解決を完了するまで数分待ちます。 それが完了したら、SFCツールを使用したスキャンに進みます。

• コマンドラインウィンドウで、以下のコマンドを入力または貼り付けて、Enterキーを押します。

sfc / scannow

SFCスキャンは一般的に時間がかかります。 最終的にスキャンが完了すると、通知が届きます。

次のメッセージに注意してください。

「WindowsResourceProtectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。 詳細はCBS.Log％WinDir％\ Logs \ CBS \ CBS.logに含まれています。」

これが表示された場合は、ツールが一部のシステムファイルの問題を検出して修正したことを意味します。 マシンを再起動すると、エラーが発生することなくMicrosoftStoreアカウントにログインできるようになります。

代わりに、「Windowsリソース保護で整合性違反が見つかりませんでした」というメッセージが表示された場合は、次の修正を試してください。

ヒント：バッチスクリプトを使用すると、DISMおよびSFCスキャンをはるかに高速に実行できます。

メモ帳のドキュメントを開き、以下の文字列を貼り付けます。

@エコーオフ

日付/ t＆時間/ t

echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

エコー …

日付/ t＆時間/ t

echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

エコー …

日付/ t＆時間/ t

エコーSFC / scannow

SFC / scannow

日付/ t＆時間/ t

一時停止

拡張子が.batのファイルを保存します（例：Scan.bat）。 その後、保存したファイルを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。 エラーが表示された場合は、エラーが表示されなくなるまで再実行してください。

Windowsでファイアウォール設定を変更またはリセットする

Windowsファイアウォールの設定が変更されたために、Microsoftストアにサインインできない場合があります。 この問題を解決するには、デフォルト設定を復元する必要があります。

ファイアウォールに加えられたいくつかの変更に気付いていない可能性があります。 注意しないと、ウイルスやトロイの木馬がシステムレベルのアクセス許可を取得し、ファイアウォール設定をいじくり回して、疑わしいサイトと通信できるようになります。 セキュリティの脅威を排除するために、ウイルス対策ソフトウェアでフルスキャンを実行する必要がある場合があります。

さらに、一部のサードパーティのセキュリティプログラムは、Windowsファイアウォールを変更して、特定の疑わしい接続をブロックし、他の接続を有効にすることができます。 ファイアウォールが完全にオフになっている場合があり、Microsoft Storeに再度ログインできるようにするには、ファイアウォールを手動で再度有効にする必要があります。

ファイアウォール設定の変更によるエラー0X800706D9を排除するには、以下の手順に従います。

• WindowsロゴとRキーを同時に押して、実行ボックスを開きます。
• [実行]フィールドに「services.msc」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックしてサービスアプリを開きます。
• Windowsサービスのリストを下にスクロールして、Windowsファイアウォールを見つけます。
• Windowsファイアウォールサービスをダブルクリックして、[プロパティ]ダイアログを表示します。
• [スタートアップの種類]ボックスを展開し、[自動]を選択します。
• [適用]と[OK]をクリックします。

マシンを再起動して、Microsoftストアにログインしてみてください。

Windowsファイアウォールは、すべての着信接続と発信接続をチェックすることにより、PCを保護します。 デフォルトでは、危険信号を発する疑わしい着信接続と発信接続をブロックします。 感染したPCからネットワーク上の他のマシンへのマルウェアの送信を停止することもできます。

多くのウイルス対策プログラムには、より高度な機能を備えた独自のファイアウォールが組み込まれています。 それらを試して、マルウェアと悪意のあるインターネットアクティビティの両方に対するPCの保護を強化することができます。 おすすめのプログラムはAuslogicsAnti-Malwareです。 このソフトウェアは、高度なファイアウォール機能を備えた強力なウイルス対策ソフトウェアである、PC保護の両方の長所を提供します。

復元ポイントを使用する

Microsoft Storeのエラーコード0x8007025Dは、システムの変更が原因で発生する可能性があります。 アプリのインストール/アンインストールやアップデートの適用など、あらゆる種類の変更により、この問題が発生する可能性があります。 最悪の部分は、この問題を引き起こした特定の変更について何も知らないかもしれないということです。

他の方法で問題が解決せず、特定の原因を特定できない場合は、システムを復元すると役立つ場合があります。 この問題は最近発生し始めた可能性があります。 それが発生し始めた一般的な時間を覚えている場合は、問題が発生する前の時点にマシンをロールバックできます。

この方法は、システムの復元が有効になっていて、さらに少なくとも1つの使用可能な復元ポイントがあることを前提としています。 システムスナップショットを使用してPCを復元するには、次の手順を実行します。

• WindowsロゴとRキーを同時に押して、実行ボックスを開きます。
• [実行]フィールドに「rstrui」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックします。 このコマンドは、システムの復元のユーザーインターフェイスを直接開きます。
• [システムの復元]画面で、[次へ]をクリックします。
• [その他の復元ポイントを表示する]チェックボックスをオンにして、使用可能なすべての復元ポイントを表示します。 次に、エラー0X800706D9の問題が発生し始める前に十分な時間内にあるものを選択できます。
• 使用する復元ポイントを選択し、[次へ]をクリックします。
• [完了]ボタンをクリックします。
• 選択した復元ポイントに戻るかどうかを尋ねる最後のプロンプトが表示されたら、[確認]をクリックします。

システムの復元後、マシンはエラーが存在しなかった状態に戻ります。

それでもMicrosoftStoreにログインできない場合は、以下の最終修正を確認してください。

Windowsをリセットまたは再インストールする

上記の解決策は、問題の解決に役立つはずです。 すべての修正を試しても0X8007025Dのバグが未解決のままである場合は、一部のシステムコンポーネントが修復できないほど損傷していることを意味します。

この場合、唯一のオプションは、オペレーティングシステムをアップグレードするか、新規インストールを試すことです。 Windowsの新しいビルドが利用可能な場合は、WindowsUpdateを使用してインストールできます。 一方、MicrosoftWebサイトのメディア作成ツールを使用して起動可能なメディアを作成できます。 Windows 10の回復オプションを使用して、OSを更新、リセット、または修復することもできます。

Windows10でのエラー0X800706D9の追加修正

エラー0X800706D9が原因でMicrosoftアカウントにログインできない場合はどうなりますか？ 以下に追加のソリューションを提供します。

多くのユーザーは、エラーはMicrosoft Storeだけでなく、WindowsUpdateでも発生すると主張しています。 実際、入手可能な情報は、エラーが両方のWindowsサービスに影響を与えることを示しています。 その場合、このバグが原因でMicrosoft Storeにログインできないユーザーは、WindowsUpdateで同じエラーに対してこれらの修正を試すこともできます。

WindowsUpdateフォルダーの名前を変更します

このソリューションにより、システムは最新の更新をダウンロードできます。 更新の失敗が原因である場合は、問題の解決に役立ちます。

このガイドの前半で説明したように、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。 次に、次の各コマンドを実行します。 各行の後にEnterキーを押すことを忘れないでください：

ネットストップwuauserv

ネットストップcryptSvc

ネットストップビット

ネットストップmsiserver

その後、以下の2つのコマンドを実行して、Windowsのソフトウェアディストリビューションフォルダーの名前を変更します。

ren％systemroot％\ System32 \ Catroot2 Catroot2.old

ren％systemroot％\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

最後に、次のコマンドを実行して、前に停止したサービスを再起動します。

ネットスタートwuauserv

ネットスタートcryptSvc

ネットスタートビット

ネットスタートmsiserver

アンチウイルスを確認する

インストールされたウイルス対策プログラムは、意図せずにエラー0X800706D9を引き起こす可能性があります。 サードパーティのウイルス対策を無効にして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

ウイルス対策をオフにするとバグが解決する場合は、ソフトウェアを更新するか、システム設定と競合しない別のセキュリティプログラムに置き換えることを検討してください。 良い例は、AuslogicsAnti-Malwareです。 このツールの優れている点は、MicrosoftSilver認定パートナーによって設計されたことです。 したがって、組み込みのアンチウイルスと一緒に機能することが期待できます。 さらに、システムの動作を妨げることはありません。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを使用する

• [設定]を開き、[システムとセキュリティ]を選択します。
• 左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します。
• トラブルシューティング画面の右側で、WindowsUpdateを見つけてクリックします。
• [トラブルシューティングを実行]ボタンをクリックします。

画面の指示に従い、トラブルシューティングが完了したらマシンを再起動します。

結論

このガイドに記載されている解決策は、Windows10でMicrosoftStoreのエラーコード0X800706D9を克服するのに役立ちます。そのため、先に進んでそれらを1つずつ試して、結果について教えてください。