Netflix に保存されたデータの問題を修正する

Netflix は、何千もの映画やテレビ番組を提供する、世界で最も加入しているストリーミング サービスの 1 つです。 毎日何百万人ものユーザーがログインしています。 ユーザーは、Netflix Web サイト、モバイル アプリ、コンピューター上の Windows および IOS アプリを介してビデオをストリーミングできます。 多くの場合、Netflix に保存されたデータの問題により、Windows 10 コンピューターの Netflix アプリでエラーが発生する可能性があります。 このエラーは、Windows 10 コンピューターでエラー コード u7363 1260 8004b823 として表示されることがあります。 このガイドでは、保存された情報または設定の Netflix エラーによって引き起こされる問題について説明します。

Netflixに保存されたデータの問題を修正する方法

Netflix Windows アプリは、さまざまなエラーの影響を受けることがよくあります。これらのエラーのほとんどは、ネットワーク エラーとシステム ファイル エラーに関連しています。 ただし、Netflix エラーは、Netflix に保存されたデータ情報の問題によって引き起こされる場合があります。多くの場合、このエラーは、Netflix アプリでは Netflix エラー コード u7121 3202 または u7363 1260 8004b823 と呼ばれます。 これは一般的なエラーであり、いくつかの簡単な方法に従うことで修正できます。

Netflix に保存されたデータの問題の理由は何ですか?

これらのエラーにはいくつかの理由が考えられます。考えられる理由の一部を以下に示します。

• Netflix に保存されたデータの問題は、Windows の更新エラーが原因である可能性があります
• 古い Silverlight バージョンでもこのエラーが発生する可能性があります
• mspr.hds ファイルの破損は、このエラーの主な原因の 1 つです。
• Netflix Windows アプリのさまざまなバグやエラーもこのエラーを引き起こす可能性があります

次のガイドでは、Netflix に保存されたデータの問題を解決する方法について説明します。

方法 1: PC を再起動する

多くの場合、Netflix に保存されたデータの問題は、Windows OS のバグが原因である可能性があります。 したがって、これを解決するには、PC を再起動してみてください。 所定の手順に従って、システムを再起動します。

1. Windows キーを押します。

2.電源アイコンをクリックします。

3. ここで、[再起動] オプションを選択して PC を再起動します。

方法 2: ルーターを再起動する

接続しているネットワークに問題がある場合は、インターネット ルーターを再起動して、Netflix に保存されたデータの問題を修正することもできます。

1. ルーター/モデムの背面にある電源ボタンを押してオフにします。

2. ここで、ルーター/モデムの電源ケーブルを取り外し、コンデンサーから電力が完全に放電されるまで待ちます。

3. 次に、電源ケーブルを再接続し、1 分後に電源を入れます。

ネットワーク接続が再確立されるまで待ってから、もう一度サインインしてみてください。

また読む: 5 Netflix Proxy Detected Error Fix

方法 3: Netflix の Cookie を消去する

NetflixのキャッシュとCookieをクリアすると、Netflixエラーコードu7363 1260 8004b823とNetflixに保存されたデータの問題を修正できます. 以下の手順に従ってください。

1. Netflix のクリア Cookie ページに移動します。 ページに移動すると、すべての Cookie がサイトから消去されます。

2. 次に、[サインイン] をクリックし、資格情報でログインします。

方法 4: Netflix アプリを更新する

所定の手順に従って、Netflix アプリを更新します。

1. Windows キーを押して、「 Microsoft Store 」と入力し、[開く] をクリックします。

2. [ライブラリ] をクリックします。

3. 右上隅にある [アップデートを取得]をクリックします。

更新が自動的に開始され、完了したら、PC で Netflix アプリを実行して、u7363 1260 8004b823 エラー コードが修正されているかどうかを確認してください。

また読む： NetflixエラーコードM7111-1101を修正する方法

方法 5: mspr.hds ファイルを削除する

Netflix はデジタル著作権管理プログラムを使用しています。このプログラムは、Netflix などのストリーミング サービスが著作権を保護するのに役立ちます。 Netflix は、このプログラムを Microsoft PlayReady ソフトウェアと共に使用します。 このソフトウェアには mspr.hds という名前のファイルが含まれており、このファイルが何らかの理由で破損すると、Netflix に保存されたデータの問題を含むいくつかのエラーが発生します。 mspr.hds ファイルをコンピュータから削除するだけで、この問題を回避できます。

1. Windows + E キーを同時に押してエクスプローラーを開き、この PCに移動します。

2. 次に、検索バーを見つけてmspr.hdsと入力し、 Enterキーを押します。

3. ファイルを見つけたら、それを選択して削除キーを押します。

4. ファイルの削除を確認し、PC を再起動します。

方法 6: Netflix アプリをリセットする

Netflix アプリで引き続きエラーが発生する場合は、Netflix アプリをリセットすることで問題を解決できます。 アプリをリセットすると、デフォルト設定に設定され、バグが修正され、最終的に問題が修正されます。

1. Windows + I キーを同時に押して設定を開きます。

2.アプリ設定をクリックします。

3. [アプリと機能] ウィンドウで、 Netflixアプリを見つけてクリックします。

4. 次に、[詳細オプション] をクリックします。

5. 下にスクロールして [リセット] をクリックします。

6. プロセスが完了するのを待って、コンピュータを再起動します。

Netflix アプリをリセットすると、ほぼすべての Netflix エラーが修正され、ストリーミングを楽しむことができるはずです。 ただし、それでもエラーが解決しない場合は、次の方法を試すことができます。

また読む： NetflixエラーUI3010を修正する方法

方法 7: Netflix アプリを再インストールする

以前の方法がどれも機能せず、Netflix に保存されたデータの問題がまだ解決されていない場合は、Netflix アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。

1. Windows キーを押して、Windows 検索バーにNetflixと入力します。

2. 右側のパネルで、[アンインストール] を見つけてクリックします。

3. [アンインストール] ボタンをクリックしてプロンプトを確認します。

4. アンインストール プロセスが完了するまで待ちます。

5. アンインストール プロセスが完了したら、 Microsoft Storeアプリを起動します。

6. Microsoft Store で、 Netflixを検索します。

7. [入手] ボタンをクリックして、デバイスに Netflix アプリをインストールします。

インストールが完了するまで待ちます。

また読む： NetflixエラーコードUI3012を修正する

方法 8: カスタマー サービスに連絡する

最後に、上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Netflix カスタマー サービスに連絡して問題に対処し、エラーを解決してください。

よくある質問 (FAQ)

Q1. Netflix をストリーミングできないのはなぜですか?

答え。 Netflix がコンピューターでストリーミングされない理由はいくつか考えられます。考えられる理由には、ネットワーク エラー、アプリのバグとエラー、システム ファイルの破損などがあります。

Q2. Netflixストレージエラーを修正する方法?

答え。 Netflix ストレージ エラーを修正するにはいくつかの方法があります。このエラーを解決する効果的な方法の 1 つは、Microsoft Silverlight を更新することです。コンピューターから mspr.hds ファイルを削除することもできます。

Q3. Netflix保存データエラーの原因は何ですか?

答え。 Netflix に保存されたデータ エラーにはさまざまな理由が考えられます。考えられる理由には、Windows の更新によるエラーや Netflix Windows 10 アプリのエラーが含まれます。

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このガイドがお役に立ち、Netflix 保存データ エラーの問題を解決できたことを願っています。 どの方法が最も効果的かをお知らせください。 提案や質問があれば、コメント欄に書き込んでください。