ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

公開: 2023-01-17
ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

HBO Max は、アメリカのユーザー向けのビデオ オン デマンドのオーバー ザ トップ ストリーミング サービスとして広く知られています。 このプラットフォームは、HBO に加えて映画、テレビ、Max Originals のすべてを追加料金なしでストリーミングします。 このアプリケーションには、ユーザーが一気に視聴できる 10,000 時間以上のプレミアム コンテンツが用意されています。 HBO Max の最も優れた点は、Apple、Amazon Appstore、Roku Channel Store、Google Play、Samsung、WarnerMedia、North State、Liberty、または Verizon Fios に登録していれば、広告なしで無料でアクセスできることです。 このアプリは新しいコンテンツのストリーミング プラットフォームの 1 つですが、多くのユーザーが使用中に問題が発生したと報告しています。 これらの問題の 1 つは、HBO Max が読み込み画面で動かなくなることです。 同じ問題に直面している場合は、HBO Max が読み込み画面で動かなくなる問題を修正する方法に関するガイドが大いに役立ちます。 問題を解決するためのさまざまな解決策を探るとともに、この問題の背後にある原因も知ることができます。 それでは、これ以上遅れることなく、HBO Max の修正から始めましょう。

ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

コンテンツ

  • ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する方法
  • 方法 1: HBO Max Server Uptime を待つ
  • 方法 2: デバイスまたは HBO Max アプリを再起動する
  • 方法 3: インターネット接続の問題を解決する
  • 方法 4: デバイスの互換性を確保する
  • 方法 5: VPN を無効にする
  • 方法 6: HBO Max App Cache をクリアする
  • 方法 7: HBO Max アカウントに再ログインまたはリセットする
  • 方法 8: ネットワーク設定を再構成する
  • 方法 9: HBO Max アプリを再インストールする
  • 方法 10: HBO Max サポートに連絡する

ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する方法

HBO Max アプリケーションがスタックしてストリーミング デバイスに読み込まれない原因はいくつかあります。 これらの理由は次のとおりです。

  • サーバーの停止。
  • インターネット接続が悪い。
  • 時代遅れの HBO Max アプリ。
  • デバイスの非互換性。
  • HBO Max アプリの破損したキャッシュ。
  • VPN サービス。

問題が解決しない場合、HBO Max のコンテンツへのアクセスまたはストリーミングが停止する可能性があります。 したがって、以下に示す方法に従って問題の解決を試みることができます。

方法 1: HBO Max Server Uptime を待つ

サーバーの問題は、HBO Max がデバイスの読み込み画面で動かなくなる主な理由の 1 つです。 したがって、このようなシナリオでは、最初に行うことは、サーバー側に技術的な問題があるかどうか、またはサーバーがメンテナンス中ではないかどうかを確認することです。 これを確認するには、HBO Max または Downdetector Web サイトの Twitter ページにアクセスして、過去 24 時間に発生した可能性のある問題を示します。 技術的な問題やサーバーの問題が発生した場合は、ダウンタイムが解消されるまで待ってから、HBO Max をストリーミングしてください。

HBO Max サーバー アップタイムを待つ

方法 2: デバイスまたは HBO Max アプリを再起動する

HBO Max が読み込み画面でスタックする問題は、このアプリケーションをストリーミングしているデバイスを再起動するか、HBO Max アプリを完全に再起動することで解決できます。 Android デバイスを再起動すると、アプリの正常な動作を停止し、バッファリングや遅延を引き起こす内部バグや問題を修正できます。 この場合、デバイスを再起動できます。そのためには、Android スマートフォンを再起動または再起動する方法に関するガイドを確認してください。

デバイスを再起動します。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

以下の手順に従って、HBO Max アプリを再起動することもできます。

1. Android デバイスでHBO Maxアプリに移動し、そのアイコンを長押しします。

2. 次に、[アプリ情報] オプションをクリックします。

アプリ情報をクリックします。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

3. 次に、[強制停止]を選択し、デバイスのホーム画面に戻ります。

強制停止を選択

4. 最後に、HBO Max アプリケーションを再起動します。

また読む: RokuでHBO Maxが機能しない問題を修正

方法 3: インターネット接続の問題を解決する

インターネット接続が安定していない、または弱い場合、HBO Max アプリを起動して使用する際に問題が発生する可能性があります。 したがって、HBO Max が読み込み画面でスタックするのを修正するには、デバイスの弱いインターネット接続を解決してみてください。 遅いインターネット接続に関するガイドを参照できますか? インターネットを高速化する 10 の方法! Windows PC でアプリケーションをストリーミングしている場合。

ルーター

方法 4: デバイスの互換性を確保する

デバイスの非互換性は、HBO が読み込み画面で動かなくなる原因となるもう 1 つの主要な要因です。 デバイスが HBO Max アプリをサポートできない場合、この問題が発生します。 これにより、アプリの起動とコンテンツのストリーミングにも問題が発生します. そのため、デバイスが HBO Max アプリを実行できる機能と互換性があることを確認する必要があります。

方法 5: VPN を無効にする

VPN サービスは、実際の IP アドレスを隠すのに役立ちます。 ただし、HBO Max アプリケーションを使用する場合は、米国または関連地域の居住者である必要があります。 この場合、元の IP アドレスが表示されている必要があり、VPN サービスがそれをブロックしている場合、HBO Max の読み込みに問題が発生します. そのため、以下の手順に示すように、VPN を切断するか無効にすることができます。

注: Android フォンには同じ設定がなく、これらの設定はブランドごとに異なるため、以下の手順はデバイスによって若干異なる場合があります。 Honor Playスマートフォンで実行される次の手順を示しました。

1. デバイス設定を起動し、 [ワイヤレスとネットワーク]設定をタップします。

ワイヤレスとネットワークの設定。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

2. 次に、 VPNオプションをタップします。

VPNオプションをタップ

3. 次に、接続されている VPN を選択し、[切断] オプションをタップして VPN を無効にします。

VPN を切断します。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

方法 6: HBO Max App Cache をクリアする

HBO Max が読み込み画面で動かなくなる問題を解決する別の方法は、 HBO Max アプリのキャッシュをクリアすることです。 アプリのキャッシュは時間の経過とともに蓄積され、破損する可能性があり、最終的にアプリを使用できなくなる可能性があります. Android ユーザーは、以下の手順に従って HBO Max キャッシュをクリアできます。

1. Androidデバイスの設定アプリを開きます。

設定を開く

2. 次に、[設定]のメニューから [アプリと権限] を選択します。

アプリと権限を選択

3.次に、アプリマネージャーオプションを選択して先に進みます。

アプリマネージャーを選択

4. 次に、リストからHBO Maxを選択します。

5. [アプリ情報] から [ストレージ] を選択します。

ストレージを選択します。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

6. 最後に、 [キャッシュの消去]をタップします。

キャッシュをクリアをタップ

また読む: Err Proxy Connection Failed Chromeエラーを修正する

方法 7: HBO Max アカウントに再ログインまたはリセットする

HBO が読み込み画面で動かなくなるのを回避するための次の解決策は、HBO アカウントを再ログインまたはリセットすることです。 この方法を実行するには、アカウントからサインアウトするか、アカウントのパスワードをリセットする必要があります。

以下の手順に従って、HBO Max アカウントに再ログインしてください。

1. デバイスでHBO Max アカウントを開きます。

2. 次に、プロファイル アイコンを選択してメニューを展開します。

hboマックスアプリ

3. 次に、サインアウトオプションをタップします。

4. 次に、数秒待ってからアプリを再起動して、アカウントに再度ログインします。

次の手順に従って、HBO Max アカウントをリセットできます。

1. デバイスでHBO Max アプリを開きます。

2. ここで、[パスワードを忘れた] オプションを選択します。

3. 次に、アカウントの復旧方法を選択します。

4.パスワード再発行のメールを受信したら、確認コードを挿入し、アカウントの新しいパスワードを設定します。

方法 8: ネットワーク設定を再構成する

それ以外の場合、どの方法も機能しないように見える場合は、デバイスのネットワーク設定を再構成すると便利です。 デバイスのネットワーク設定が正しく構成されていない場合は、HBO Max が読み込み画面で動かなくなる問題を修正するためにリセットする必要があります。 Android デバイスのネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従います。

1. Android フォンで設定アプリケーションを開きます。

設定を開く

2. [設定]のオプションのリストから [システム管理] を選択します。

システム管理を選択します。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

3. 次に、[バックアップとリセット] オプションに移動して開きます。

バックアップとリセットをタップ

4. 最後に、 [ネットワーク設定のリセット]を開きます。

ネットワーク設定のリセットを開きます。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

5. 次に、 [設定のリセット]をタップします。

「設定をリセット」をタップ

リセットが完了したら、 HBO Maxアプリを起動し、読み込みの問題が解決したかどうかを確認します。

また読む: Xbox One で HBO Max を入手できますか?

方法 9: HBO Max アプリを再インストールする

HBO Max が読み込み画面でスタックする問題を解決する最後の解決策の 1 つは、アプリ自体を再インストールすることです。 この方法は、アプリの動作に関する小さなエラーや不具合をすべて修正するのに役立ちます。

1. デバイスのアプリ ドロワーからHBO Max アプリに移動します。

2. 次に、 HBO Max アプリ アイコンを長押しします。

3. 次に、使用可能なオプションのリストから [アンインストール]を選択します。

[アンインストール] を選択します。ロード画面でHBO Maxがスタックするのを修正する10の方法

4. 最後に、[アンインストール]をタップしてプロセスを続行します。

アンインストールをタップ

5. 完了したら、 Play ストアアプリケーションに移動します。

6. 検索バーでHBO Maxを検索します。

7. HBO Max ロゴの横にある[インストール] ボタンをタップします。

方法 10: HBO Max サポートに連絡する

最後に、HBO Max が読み込み画面でスタックするのを修正する最後の手段は、専門家に連絡して問題に関するサポートを求めることです。 HBO Max サポート チームに連絡して問題を報告し、読み込み画面の問題を解決するための実用的な解決策を見つけてください。

HBO Max サポートへのお問い合わせ

よくある質問 (FAQ)

Q1. HBO Max アプリをロードするのが難しいのはなぜですか?

答え。 アプリのキャッシュが原因で、HBO Max アプリを読み込めません。 キャッシュをクリアして、アプリを再び機能させることができます。

Q2. HBO Max アプリを強制的に再起動するにはどうすればよいですか?

答え。 デバイスの電源をオフにしてからアプリをストリーミングすることで、HBO Max アプリを強制的に再起動できます。

Q3. HBO Max アプリの読み込みが難しいのはなぜですか?

答え。 HBO Max は、破損したキャッシュ データ、サーバーの停止、またはデバイスのメモリ不足が原因で、読み込みが難しい場合があります。

Q4. HBO Max のキャッシュをクリアするとはどういう意味ですか?

答え。 HBO Max のキャッシュをクリアすると、再生の問題が修正され、アプリの動作がスムーズになります。

Q5. アプリのキャッシュをクリアしても問題ありませんか?

答え。 はい、アプリのキャッシュをクリアすると、デバイスのストレージが増え、アプリのパフォーマンスも向上します。

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HBO Max が読み込み画面でスタックすることに関するドキュメントが十分に有益であり、この望ましくない問題を解決するためのさまざまな方法をお役立ていただければ幸いです。 ご意見をお聞かせください。質問や提案があれば、下のコメント セクションに残してください。