このPCのリセットで問題が発生しました[修正済み]

「Steam」という名前に出会わずにゲームの世界を歩き回ることはほとんど不可能です。 クライアントはたまたまPCで最も人気のあるゲームプラットフォームです。 ARPGから大規模マルチプレイヤーオンラインゲームまで、独占的な人気タイトルがたくさんあります。 ゲーム体験を可能な限りシームレスに保つために、Steam開発者は常にサーバーが実行され、アプリが適切に最適化されていることを確認します。

ただし、Windowsアプリケーションであるため、問題は必然的に発生します。 Steamサーバーは、ごくまれに発生する故障の影響を受けません。 また、ローカルシステムの不具合により、問題が発生する可能性があります。

ゲーマーがSteamクライアントで遭遇する多くの問題の1つは、エラーコード101です。この特定のエラーは、ゲーマーがSteamストアを使用したり、プロフィールページを開いたり、ゲームを更新したり、新しいゲームをダウンロードしたりしようとしたときに発生する傾向があります。 場合によっては、「Steamネットワークに接続できませんでした」というエラーメッセージが表示されます。

通常、インターネット接続が悪いか、Steamのサーバーが現在ダウンしていると思われます。 ただし、多くのユーザーは、この問題が、キャッシュされたデータの不良、ファイアウォールの干渉、ネットワークの制限、Steamのインストールの破損など、他の根本的な原因に起因している可能性があることを発見しました。 マルウェア感染などの他の問題も原因である可能性があります。

この問題が発生している場合は、さまざまな方法で修正できます。詳細な手順で対処方法を説明します。

最初の解決策：Steamサーバーの問題を確認する

さまざまなトラブルシューティングプロセスに着手する前に最初にすべきことは、Steamサーバーがダウンしているかどうかを確認することです。 あなたは彼らのソーシャルメディアハンドルに行くか、ファンコミュニティページをチェックして、他の人があなたと同じ問題を抱えているかどうかを知ることができます。 これが邪魔にならないようになったら、先に進んで次の修正を適用できます。

2番目の解決策：Webブラウザのキャッシュをクリアする

Steamのブラウザキャッシュには、物事を簡単にするための多くの情報が含まれています。 これにより、アプリケーションは特定の選択を自動的に適用したり、以前に表示したWebページにアクセスしたり、何度も使用した設定を適用したりするなどの提案を行うことができます。

とはいえ、キャッシュは間違った設定や設定を蓄積したり、時間の経過とともに破損したりする可能性があります。 破損や間違ったデータの問題により、Steamでエラーコード101がトリガーされる可能性があります。

この場合、問題を解決するには、ブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。 複数回使用されたさまざまな設定の提案や自動適用は表示されなくなりますが、それは歓迎すべき犠牲になります。 ブラウザのキャッシュをクリアすると、新しいキャッシュが作成され、アプリは新しい正しいデータの収集を開始します。

この特定の修正は、多くのゲーマーが問題を解決するのに役立ちました。

適用方法がわからない場合は、以下の手順でプロセス全体を説明します。

1. [スタート]メニューに移動し、Steamを検索してから、クライアントを起動します。 デスクトップショートカットがある場合は、それをダブルクリックします。
2. Steamクライアントが表示されたら、タイトルバーに移動し、[Steam]をクリックして、[設定]をクリックします。
3. 設定インターフェイスが表示されたら、左側のペインに移動して[Webブラウザ]をクリックします。
4. ウィンドウの右側にある[Webブラウザ]タブに移動し、[Webブラウザキャッシュの削除]というボタンをクリックします。
5. プロセスが完了したら、アクションを実行して、エラーコードが再度表示されるかどうかを確認してください。

エラーが表示されなくなった場合は、キャッシュが原因であることを確認しただけです。 Steamクライアント自体は、Webブラウザのキャッシュを自動的にクリアすることはありません。 したがって、これは、上記の手順を使用して、手動でキャッシュをクリアする必要があることを意味します。 ただし、Steamクライアントがキャッシュを自動的にクリアするように、さらに手順を実行することができます。 そのためには、スクリプトとタスクスケジュールを作成する必要があります。 プロセスは非常にシンプルで簡単で、10分以上かかることはありません。

以下の手順は、何をすべきかを示しています。

1. [スタート]メニューに移動し、メモ帳を検索して、検索結果に表示されたらアプリケーションを起動します。
2. メモ帳が開いたら、以下をコピーして新しいメモに貼り付けます。

@echooffタイトルクリアスチームウェブキャッシュを起動する前にrmdir / s / q“％USERPROFILE％\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache” mkdir“％USERPROFILE％\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache”

3. CtrlキーとSキーを同時に押すか、ウィンドウの上部に移動して、[ファイル] >> [保存]を選択します。
4. [保存]ダイアログボックスで、覚えやすい名前を入力し、.BAT拡張子を付けてファイルを保存します。
5. [OK]ボタンをクリックします。
6. 次に、次の手順に従って、スケジュールされたタスクを作成します。

• [スタート]ボタンを右クリックして、[クイックアクセス]メニューの[ファイル名を指定して実行]を選択します。 WindowsキーとRキーを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを起動することもできます。
• Runが開いたら、「taskschd.msc」（引用符なし）と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
• タスクスケジューラが開いたら、ウィンドウの左上隅に移動し、[アクション]をクリックしてから、[タスクの作成]をクリックします（[基本タスクの作成]はクリックしないでください）。
• [タスクの作成]ダイアログウィンドウが表示されたら、タスクに付ける名前を追加し、[アクション]タブに切り替えます。
• [アクション]タブの[新規]ボタンをクリックします。
• [新しいアクション]ダイアログウィンドウが表示されたら、[プログラム/スクリプト]ボックスに移動し、[参照]ボタンをクリックします。 次に、前に作成したBATファイルに移動して選択します。
• 次に、[新規]ボタンをもう一度クリックします。
• 今回は、クライアントのインストールフォルダにあるSteam.exeファイルを選択します。
• 次に、Steamクライアントを起動し、そのキャッシュを自動的にクリアするために使用する短いデスクトップを作成する必要があります。
• デスクトップの空のサーフェスを右クリックして、[新規] >> [ショートカット]を選択します。
• [ショートカットの作成]ダイアログが表示されたら、ショートカットの場所を入力するために用意されているテキストボックスに次のテキストを入力します。
  C：\ Windows \ System32 \ Schtasks.exe / run / tn「タスク名」
• 「タスク名」は、前に作成したタスクの名前のプレースホルダーであることに注意してください。
• ショートカットを作成したら、キャッシュをクリアするときはいつでも、ショートカットを使用してSteamを起動するようにしてください。

3番目の解決策：アンチウイルスプログラムがSteamクライアントをブロックしないようにする

システム保護プログラムがセキュリティ上の脅威であると考えている可能性があります。 exeファイルが精査プログラムから解放されている場合でも、Steamのインストールファイルの一部が犠牲になる可能性があります。 ウイルス対策プログラムの除外または例外として、クライアントのインストールフォルダを追加する必要があります。

除外または例外としてSteamを追加する方法がわからない場合は、アプリケーションの開発者のWebサイトにアクセスして、プロセスを順を追って説明するガイドを見つけてください。 ウイルス対策プログラムが別の名前を使用して、Steamのインストールフォルダーを「スキャンしない」リストに追加できる機能を指している可能性があることに注意してください。 一部のプログラムでは、ホワイトリスト、セーフリスト、または免税を選択する必要があります。

Windows Defenderをメインのウイルス対策プログラムとして使用している場合は、ウイルスと脅威からの保護ツールを使用して、アプリケーションを除外として追加する必要があります。

以下の手順は、その方法を示しています。

1. [スタート]メニューに移動し、ユーザー名の横にある歯車をクリックして、設定アプリケーションを起動します。 キーボードを使用してアプリを呼び出すには、WindowsロゴとIキーを同時に押します。
2. 設定アプリのホーム画面が表示されたら、ウィンドウの下部に移動して、[更新とセキュリティ]アイコンをクリックします。
3. [更新とセキュリティ]ページが表示されたら、左側のウィンドウに移動して[Windowsセキュリティ]をクリックします。
4. 右ペインに切り替えて、[保護領域]の下の[ウイルスと脅威の保護]をクリックします。
5. Windowsセキュリティスイートの[ウイルスと脅威の保護]ページが表示されます。
6. [ウイルスと脅威の保護設定]まで下にスクロールして、[設定の管理]リンクをクリックします。
7. ウイルスと脅威の保護設定インターフェイスが表示されたら、[除外]セクションに移動し、[除外の追加または削除]をクリックします。
8. [除外]ウィンドウが開いたら[除外を追加]をクリックし、コンテキストメニューから[フォルダ]を選択します。
9. [参照]ダイアログウィンドウが表示されたら、Steamのインストールフォルダーに移動して選択します。
10. 次に、ゲームを再度実行できるかどうかを確認します。

システムにセキュリティのレイヤーを追加する場合は、AuslogicsAnti-Malwareをインストールしてください。 このツールには、Steamなどの正当なアプリケーションが理由もなくブロックされる数少ない誤検知のケースの1つがあります。 Windows 10と互換性があり、あらゆる形式の干渉を引き起こしながら、あらゆるウイルス対策プログラムと簡単に連携できます。

4番目の解決策：Steamクライアントがファイアウォールを通過できるようにする

問題はネットワークの問題に関連しているため、クライアントがネットワークインフラストラクチャにアクセスできない可能性があります。 ご存知のように、コンピュータのネットワークはファイアウォールによって監視されています。 特定のアプリケーションを信頼しない場合、インターネットへのアクセスをブロックします。 この場合、Steamクライアントはそれらの委託されたプログラムの1つである可能性があります。

ここで、問題を解決するために、ファイアウォールプログラムがコンピューターのネットワークへのSteamアクセスを許可することを許可します。 これを行うには、Windowsセキュリティのファイアウォールとネットワーク保護ツールに移動し、Steamクライアントがそれを通過できるようにする必要があります。 サードパーティのファイアウォールアプリケーションを使用している場合は、アプリの開発者のWebサイトにアクセスして、セキュリティプログラムを介してクライアントのロックを解除する方法を確認できます。

以下の手順は、クライアントがWindowsセキュリティファイアウォールを通過できるようにする方法を示しています。

1. [スタート]ボタンをクリックし、[スタート]メニューの歯車アイコンをクリックして、設定アプリケーションを起動します。 Windows + Iホットキーを使用してアプリを呼び出すこともできます。
2. [設定]ホームページが表示されたら、[更新とセキュリティ]をクリックします。
3. [更新とセキュリティ]画面が表示されたら、[Windowsセキュリティ]タブに切り替えて、[Windowsセキュリティを開く]ボタンをクリックします。
4. Windowsセキュリティ（古いバージョンではWindows Defenderセキュリティセンター）が開いたら、[ファイアウォールとネットワーク保護]をクリックします。
5. [ファイアウォールとネットワーク保護]で、[ファイアウォールを通過するアプリを許可する]オプションをクリックします。
6. [許可されたアプリ]ウィンドウが表示されます。
7. [設定の変更]ボタンをクリックします（これを行うには管理者権限が必要です）。
8. 次に、[許可されたアプリと機能]リストでSteamを見つけます。
9. クライアントが表示されない場合は、ダイアログウィンドウの左下にある[別のアプリを許可]ボタンをクリックします。
10. 表示される[アプリの追加]ダイアログの[参照]ボタンをクリックし、Steamのインストールフォルダーに移動して、EXEファイルをダブルクリックします。
11. クライアントのアイコンが[アプリの追加]ダイアログに表示されたら、[追加]ボタンをクリックします。
12. 次に、[プライベート]と[パブリック]の下の左側のボックスと右側の2つのボックスにチェックマークを付けます。
13. [OK]をクリックして変更を保存し、Steamを起動して問題が解決するかどうかを確認します。

それでもアプリにエラーが表示される場合は、Windows Defender Firewallを無効にして、もう一度確認してください。 ファイアウォールを無効にする方法は次のとおりです。

• Windowsセキュリティを開く：これを行うには、タスクバーの右端にあるシールドアイコンをクリックします（アイコンが表示されない場合は、タスクバーの矢印をクリックします）。
• Windowsセキュリティが開いたら、ファイアウォールとネットワーク保護を開きます。
• [ファイアウォールとネットワーク保護]タブが開いたら[ドメインネットワーク]をクリックし、WindowsDefenderファイアウォールをオフに切り替えます。 [ファイアウォールとネットワーク保護]ページに戻り、パブリックネットワークとプライベートネットワークに対してこの手順を繰り返します。
• これで、クライアントを実行して、直面している問題が解決されたかどうかを確認できます。

接続の問題が続く場合は、次の解決策に進んでください。

5番目の解決策：WindowsがSteamの証明書を認識していることを確認する

1. [スタート]ボタンを右クリックし、[クイックアクセス]メニューから[ファイルエクスプローラー]を選択して、ファイルエクスプローラーウィンドウを開きます。 プログラムをより速く起動したい場合は、タスクバーのフォルダアイコンをクリックするか、WindowsとEのキーボードキーを同時にタップします。
2. ファイルエクスプローラーが表示されたら、Steamのインストールフォルダーに移動します。 デフォルトのパスはC >> Program Files（x86）>> Steamです。 アプリを別のディレクトリにインストールした場合は、デスクトップショートカットを右クリックし、[ファイルの場所を開く]を選択することで、フォルダーを簡単に呼び出すことができます。
3. Steamのインストールフォルダーが開いたら、Steamservice.exeを見つけて右クリックし、コンテキストメニューの[プロパティ]をクリックします。
4. コンテキストメニューが表示されたら、[デジタル署名]タブに移動します。
5. [署名]リストから[値]をクリックし、[詳細]ボックスをクリックします。
6. [デジタル署名の詳細]インターフェイスが表示されたら、[全般]タブに切り替えて、[証明書の表示]をクリックします。
7. その後、[証明書]メニューに移動し、[証明書のインストール]をクリックします。
8. 証明書ウィンドウウィザードが表示されたら、[ストアの場所]で[ローカルマシン]を選択します。
9. [次へ]ボタンをクリックします。
10. 「証明書の種類に基づいて証明書ストアを自動的に選択する」の横にあるトグルをオンにします。
11. [次へ]ボタンをクリックします。
12. ウィザードの最後のページが表示されたら、[完了]ボタンをクリックします。
13. これで、Steamクライアントを再起動して、問題が解決したかどうかを確認できます。

6番目の解決策：Steamクライアントを再インストールします

インストールファイルが破損していると、エラーが発生する可能性もあります。 これが問題ではないことを確認したい場合は、先に進んでSteamを再インストールする必要があります。 ただし、その前に、ゲームのファイルが保存されているSteamappsフォルダーをバックアップする必要があります。 次のガイドでは、プロセス全体について説明します。

ゲームファイルのバックアップを作成する：

1. タスクバーのフォルダアイコンをクリックするか、デスクトップ上の任意のフォルダをダブルクリックして、ファイルエクスプローラウィンドウを起動します。 WindowsキーとEキーを同時にタップすることで、プログラムを簡単に呼び出すことができます。
2. [ファイルエクスプローラー]ウィンドウが開いたら、左側のウィンドウに移動して[このPC]をクリックします。
3. 右ペインに移動し、[デバイスとドライブ]の下の[ローカルディスクC]をダブルクリックします。
4. ボリュームが開いたら、Program Files（x86）フォルダーに移動してダブルクリックします。
5. 次に、Program Files（x86）フォルダーが表示されたら、Steamフォルダーを開きます。
6. 次に、Steamappsフォルダを別のディレクトリにコピーします。

Steamのアンインストール：

1. [スタート]ボタンを右クリックし、[クイックアクセス]メニューの[ファイル名を指定して実行]をクリックするか、Windows + Rキーボードコンボを使用して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを起動します。
2. [実行]が表示されたら、テキストボックスに「コントロールパネル」（引用符なし）と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
3. コントロールパネルが開いたら、[プログラム]の下の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
4. [プログラムと機能]ウィ​​ンドウが表示されたら、Steamを見つけて選択し、[アンインストール]をクリックします。
5. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]をクリックします。
6. 次に、後続のプロンプトに従ってプログラムを削除します。
7. プロセスが完了したら、システムを再起動します。

コンピューターが起動したら、Steam Webサイトにアクセスし、インストールパッケージをダウンロードして、実行します。 アプリケーションをインストールした後、前にバックアップしたフォルダーをコピーしてインストールフォルダーに貼り付けます。 これでSteamを起動し、を開いてエラーコード101を確認できます。

7番目の解決策：クリーンブートを実行する

クリーンブートプロセスは、多くのWindowsユーザーが多くの問題を解決するのに役立ったプロセスです。 これは、バックグラウンドプログラムが他のアプリケーションで問題を引き起こすアプリケーションの競合を処理します。 コンピューターが起動するたびに起動するプログラムが、Steamクライアントがコンピューターのネットワークインフラストラクチャにアクセスするのを妨げている可能性があります。 ここで、このプログラムを見つけるには、[システム構成]ウィンドウに移動して、すべてのスタートアップサービスとスタートアッププログラムを無効にしてから、システムを再起動して、問題が再発するかどうかを確認する必要があります。 これは、クリーンブートプロセスとして知られています。

以下の手順は、クリーンブート手法を使用して原因を特定する方法を示しています。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックして、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを呼び出します。 WindowsキーとRキーを同時に押すと、ダイアログボックスも起動します。
2. [実行]が表示されたら、テキストフィールドに「msconfig」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
3. [システム構成]ダイアログウィンドウが表示されたら、[サービス]タブに移動します。
4. [サービス]タブが表示されたら、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の横のチェックボックスをオンにします。
5. 次に、[すべて無効にする]ボタンをクリックします。
6. これで、Microsoftのサービスを除いて、タブの下にあるすべてのスタートアップサービスが、システムの次の起動シーケンス後にロードされなくなります。
7. 次に、[スタートアップ]タブに切り替えます。
8. [システム構成]の[スタートアップ]タブが表示されたら、[タスクマネージャーを開く]リンクをクリックします。
9. タスクマネージャの[スタートアップ]タブが開いたら、表示されるすべてのスタートアッププログラムを無効にします。 プログラムを無効にするには、プログラムを右クリックして、[無効にする]をクリックします。
10. タスクマネージャを終了し、[システム構成]ダイアログに戻ります。
11. [OK]ボタンをクリックして、PCを再起動します。

システムを再起動したら、Steamを実行し、エラーコード101を確認します。表示されない場合は、無効にした起動項目の1つが原因です。 この場合、あなたがしなければならないことは、エラーがないかそれらを次々にチェックすることです。

スタートアッププログラムを1つずつ実行するのが面倒だと思われる場合は、以下の手順に従ってください。

1. [システム構成]ダイアログウィンドウを開き、[サービス]タブに移動します。
2. 次に、無効にしたサービスの半分を有効にしてから、PCを再起動します。
3. エラーが表示された場合は、有効にしたサービスの1つが原因であることを意味します。 この場合、他のサービスをチェックする必要はありません。 犯人を特定するまで、有効にした一連のサービスを次々に確認してください。
4. ただし、クライアントでエラーが発生しない場合は、スタートアップサービスの残りの半分に移動して、それらのいずれかに責任があるかどうかを確認する必要があります。
5. タスクマネージャのスタートアッププログラムについても同じようにします。
6. 問題の原因となっているプログラムを見つけたら、Steamクライアントを起動するたびにプログラムを閉じたままにします。 変更またはアンインストールを検討できます。

結論

これで、エラーコード101が発生することなく、Steamクライアントでインターネットベースのアクションを実行できるようになります。AuslogicsBoostSpeedをインストールすることで、システムのパフォーマンスをさらに向上させ、さまざまな好ましくないエンティティを取り除くことができます。 共有したい質問や考えがある場合は、以下のコメントセクションを使用してください。