アバストがウイルス定義を更新しない問題を修正
公開: 2022-08-20Avast は、インターネット上で利用できる最も一般的に使用されているウイルス対策ソフトウェアの 1 つです。 インターネットに接続されているすべてのデバイスに最適な保護サービスで知られています。 無料で使用できるソフトウェアであるため、多くの人がウイルス対策保護のためにこのソフトウェアに依存しています。 しかし、すべてのアプリやゲームと同様に、Avast にもエラーや問題がないわけではありません。 多くのユーザーが、アバストがウイルス定義を更新しないという問題を報告しており、PC で重大なセキュリティ侵害が発生しています。 デバイスでも同じ問題に直面している場合は、このガイドで説明されているトラブルシューティング方法が問題の解決に役立ちます。
コンテンツ
- アバストがウイルス定義を更新しない問題を修正する方法
- 方法 1: PC を再起動する
- 方法 2: 管理者権限でアバストを実行する
- 方法 3: 日付と時刻の設定を変更する
- 方法 4: アバスト アンチウイルスを更新する
- 方法 5: バックグラウンド プロセスを閉じる
- 方法 6: aswbIDSAgent サービス設定を有効にする
- 方法 7: ウイルス スキャンを実行する
- 方法 8: Windows を更新する
- 方法 9: Windows Defender ファイアウォールの設定を変更する
- 方法 10: アバスト アンチウイルスを修復する
- 方法 11: アバスト設定をリセットする
- 方法 12: アバストをセーフ モードで再インストールする
- 方法 13: アバスト サポートに連絡する
アバストがウイルス定義を更新しない問題を修正する方法
アバスト アンチウイルスがコンピューターのウイルス定義を更新しない問題を引き起こす一般的な理由をいくつか紹介します。 それらをより深く分析して、同じ問題を解決する方法のアイデアを得る.
- アバストがソフトウェアとそのコンポーネントを更新するのを妨げている PC の一時的な不具合。
- 管理者権限でアバストを実行しています。 これにより、コンピューターでいくつかの機能にアクセスできなくなります。
- 古いアバストは、議論されている問題を引き起こします。
- お使いのコンピューターでは、aswbIDSAgent などのいくつかの重要なサービスが無効になっています。
- PC にインストールされているアバストが破損しているか、正しく構成されていません。
- PC がマルウェアまたはウイルスに感染しています。
- 一部のバックグラウンド タスクがプログラムに干渉しています。
- 古い Windows オペレーティング システム。
- ファイアウォールがアバストを開くのを妨げています。
- Avast の破損または互換性のないインストール ファイル。
- コンピューターの日付と時刻の設定が不適切です。
次のセクションに進んで、アバスト ウイルス定義が更新されない問題を修正するための効果的なトラブルシューティング方法を見つけてください。
Windows 10 コンピューターでアバストがウイルス定義を更新しない問題を修正するのに役立ついくつかの効果的なトラブルシューティング方法を次に示します。 それらを実装する前に、それらをよくお読みください。
方法 1: PC を再起動する
リストされている高度なトラブルシューティング方法をすべて試す前に、コンピューターを再起動することをお勧めします。 コンピューターを再起動すると、困難なレイアウトを引き起こす技術的な問題が解決され、アバストがウイルス定義を更新しない問題を修正するのに役立ちます. 電源オプションを使用して PC をシャットダウンし、しばらくしてから再び電源を入れることもできます。
1. [スタート] メニューに移動します。
2. 次に、画面の左下隅にある電源アイコンを選択します。
3.スリープ、シャットダウン、再起動などのオプションが表示されます。 ここで、再起動をクリックします。
コンピューターを再起動したら、アバストを問題なく開くことができるかどうかを確認します。
方法 2: 管理者権限でアバストを実行する
アバストのいくつかの機能とサービスにアクセスするには、管理者権限が必要です。 必要な管理者権限がない場合、アバスト アンチウイルスがウイルス定義を更新しないという問題に直面する可能性があります。 ただし、プログラムを管理者として実行すると問題を解決できると示唆するユーザーはほとんどいません。
1. デスクトップのアバストアンチウイルス アイコンを右クリックします。
2. [プロパティ] をクリックします。
3. [プロパティ] ウィンドウで、[互換性] タブに切り替えます。
4. ここで、[管理者としてこのプログラムを実行する] チェックボックスをオンにします。
5. 最後に、[適用] > [OK ] をクリックして変更を保存します。
次に、プログラムを再起動して、アバストが問題なく機能するかどうかを確認します.
また読む:アバスト アンチウイルスで失敗したウイルス定義の修正
方法 3: 日付と時刻の設定を変更する
お使いのコンピューターの日付と時刻の設定が正しくないと、Windows PC でアバストがウイルス定義を更新しないという問題が発生する可能性があります。 Windows 10 コンピューターの日付、地域、時刻の設定を同期するには、以下の手順に従ってください。
1. Windows + I キーを同時に押して、 Windows 設定を開きます。
2.時刻と言語の設定を選択します。
3. 次に、[日付と時刻] タブで、[時刻を自動的に設定する] オプションと [タイム ゾーンを自動的に設定する] オプションの 2 つの値がオンになっていることを確認します。
4. 次に、上で強調表示されている [今すぐ同期] をクリックします。 ウイルス定義の更新に失敗した問題が解決したかどうかを確認します。
方法 4: アバスト アンチウイルスを更新する
アバスト内にバグがある場合は、アプリを更新することで修正できます。 前述のように、アバストは定期的にアップデートを取得して、すべてのエラーとバグを修正します。 これらのバグやエラーが開発者の目に留まると、開発者は更新をリリースして完全に修正します。 以下の手順に従ってアバスト アプリを更新し、アバスト アンチウイルスがウイルス定義を更新しない問題を修正します。
1. Windows キーを押してAvast Antivirusと入力します。 検索結果から [開く]をクリックします。
2. アバスト ユーザー インターフェースの右上隅にある[メニュー]アイコンに移動します。
3. 次に、リストから [設定]を選択します。
4. 次に、[更新] タブに切り替えて、[更新の確認] ボタンをクリックします。 次のメッセージが表示されることを確認してください。
- ウイルス定義は最新です
- アバスト無料アンチウイルスは最新です
5. アップデートしたら、アバストを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
また読む: Windows 10でアバストアップデートがスタックするのを修正する方法
方法 5: バックグラウンド プロセスを閉じる
アバストがウイルス定義を更新しないという問題がまだ心配な場合は、PC で実行されているすべてのバックグラウンド タスクを閉じることで解決できます。 PC 上のいくつかのバックグラウンド タスクがアバストに干渉し、アプリを開くことができなくなります。 したがって、Windows 10 でタスクを終了する方法のガイドに従って、PC のすべてのバックグラウンド タスクを閉じ、指示に従って続行します。
すべてのバックグラウンド プロセスを閉じたら、コンピューターでアバストを問題なく使用できたかどうかを確認します。
方法 6: aswbIDSAgent サービス設定を有効にする
アバスト ウイルス定義が更新されない問題の原因となっているバグは、 aswbIDSAgent サービスに変更を加えることで修正できると、何人かのユーザーが報告しています。 この方法は非常に簡単で、以下の手順に従って実装できます。
1. Windows キーを押して、「サービス」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。
2. 下にスクロールしてaswbIDSAgentサービスをダブルクリックします。
3. 次に、新しいポップアップ ウィンドウで、図のように [スタートアップの種類]を [自動] に変更します。
注:サービスのステータスが [停止] の場合は、[開始] ボタンをクリックします。 サービスのステータスがRunningの場合は、[ Stop and Start it again] をクリックします。
4. サービスを開始すると、1079 エラー (またはそれに類似したエラー) が発生する場合があります。 この場合、[ログオン] タブに切り替えて、[このアカウント] ラジオ ボタンをクリックし、[参照] オプションを選択します。
5. [選択するオブジェクト名を入力してください] フィールドに、アカウントのユーザー名を入力します。
6. 次に、[名前の確認] オプションをクリックして、オブジェクト名を認証します。
7. ここで、[ OK ] をクリックして変更を保存します。プロンプトが表示されたら、管理者アカウントを入力します。
8. [適用] > [OK]をクリックして変更を保存し、問題なくアバストを開くことができたかどうかを確認します。
また読む: Windows 10 からアバストを削除する方法
方法 7: ウイルス スキャンを実行する
コンピューター内のウイルスまたはマルウェアがアバストの制御を乗っ取っている状況はほとんどありません。 したがって、サードパーティの有害なウイルスがアバストに干渉して、アバストがウイルス定義を更新しない問題を引き起こしているかどうかを確認する必要があります。
Microsoft の専門家の中には、PC をスキャンすることで、コンピューターを脅威から解放するのに役立つと示唆する人もいます。 PC にウイルスやマルウェアの侵入がある場合は、外部および内部のハードウェア デバイスを使用できません。
したがって、ガイドの指示に従ってコンピューターをスキャンすることをお勧めします。コンピューターでウイルス スキャンを実行するには?
また、コンピューターからマルウェアを削除する場合は、Windows 10 で PC からマルウェアを削除する方法のガイドを確認してください。
方法 8: Windows を更新する
また、PC にバグがある場合は、Windows の更新後にのみ修正できます。 Microsoft はこれらすべてのバグを修正するための定期的な更新をリリースし、それによってアバストがウイルス定義を更新しない問題をトラブルシューティングします。
したがって、Windowsオペレーティングシステムを更新したかどうかを確認し、保留中の更新がある場合は、Windows 10の最新更新をダウンロードしてインストールする方法のガイドを使用してください
Windows オペレーティング システムを更新したら、アバストに問題なくアクセスできるかどうかを確認します。
方法 9: Windows Defender ファイアウォールの設定を変更する
それでも、Avast がウイルス定義を更新しない問題を修正できない場合は、Windows 10 コンピューターのファイアウォール スイートが過剰に反応したり、過剰に保護したりすることが原因である可能性があります。 これにより、アプリ ランチャーとサーバー間の接続リンクが妨げられます。 したがって、この問題を解決するには、ファイアウォール設定でアバストをホワイトリストに登録するか、問題を一時的に無効にすることができます。
オプション I: アバスト アンチウイルスをホワイトリストに登録する
Windows Defender ファイアウォールでアバストを許可するには、ガイドに従って Windows ファイアウォールを介したアプリの許可またはブロックを行い、指示に従って手順を実行してください。
オプション II: ファイアウォールを無効にする (非推奨)
Windows Defender ファイアウォールを無効にすることもできます。そのためには、Windows 10 ファイアウォールを無効にする方法に関するガイドを確認し、指示に従ってください。
オプション III: ファイアウォールで新しいルールを作成する
1. [検索] メニューに移動し、「セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォール」と入力します。 次に、[開く] をクリックします。
2. 次に、左ペインで、図のように [ Inbound Rules ] をクリックします。
3. 次に、右側のペインで、図のように [新しいルール] をクリックします。
4. ここで、[どのような種類のルールを作成しますか? ] の下で [プログラム] オプションを選択していることを確認してください。 メニューをクリックし、図のように [次へ] をクリックします。
5. 次に、[ This program path: ] に対応する [ Browse… ] ボタンをクリックします。
6. 次に、 C:\Program Files (x86) \Avastパスに移動し、セットアップファイルをダブルクリックします。 次に、[開く]ボタンをクリックします。
注:この場所は、Avast をインストールしたディレクトリによって異なる場合があります。 それに応じて場所を参照します。
7. 次に、図のように [新しい受信規則ウィザード] ウィンドウで [次へ > ] をクリックします。
8. ここで、[接続を許可する] の横にあるラジオ ボタンを選択し、図のように [次へ > ] をクリックします。
9. [ドメイン]、[プライベート]、および [パブリック] ボックスが選択されていることを確認し、図のように [次へ > ] をクリックします。
10. 最後に、新しいルールに名前を追加し、[完了] をクリックします。
すべて完了! アバストを問題なく開くことができるかどうかを確認します。
方法 10: アバスト アンチウイルスを修復する
上記の解決策でアバスト アンチウイルスがウイルス定義を更新しない問題を解決できない場合は、アプリを修復して、アプリ内のすべての有害なバグを修正することができます。 これにより、破損したインストール ファイルも修正されます。この方法が機能しない場合でも、次の方法の指示に従ってアプリを再インストールできます。
オプション 1: アバスト アンチウイルスの設定から
1.アバストアンチウイルスを起動し、前と同じように[メニュー] > [設定]に移動します。
2. 次に、[トラブルシューティング] タブに切り替えます。
3. ここで、右側のペインで [アプリの修復] をクリックします。 修復プロセスが完了するまで待ちます。 これにはしばらく時間がかかる場合があります。
注:修復プロセス中はウィンドウやタブを閉じないようにしてください。
4. 修復が完了したら、PC を再起動します。 アバスト ウイルス定義が更新されない問題が修正されているかどうかを確認します。
オプション 2: [プログラムの追加と削除] を使用する
1. Windows 検索ボックスに「プログラムの追加と削除」と入力します。 図のように、検索結果から起動します。
2. [このリストを検索] バーにAvastと入力します。
3. 次に、[ Avast ] をクリックしてから[変更] をクリックします。
注:下の画像は参照用に描かれています。 アバストについても同様です。
4. アバストのポップアップ ウィンドウで [修復] をクリックし、画面の指示に従います。
修復されるのを待ちます。 Windows 10 PC を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
また読む: Windows 10でSearchUI.exe Suspendedエラーを修正する
方法 11: アバスト設定をリセットする
Windows 10 PC のアバスト設定をリセットして、アバストがウイルス定義を更新しない問題を修正できます。 これにより、アプリなしですべての不適切な構成設定が解決され、問題を簡単に解決するのに役立ちます.
注意:アバストをリセットすると、アプリのすべてのオプションと機能がデフォルト値にリセットされます。 リセット後にアプリを開いた後、これらのオプションを再度設定する必要があります。
1.アバストを起動し、画面の右上隅にある[メニュー]オプションをクリックします。
2. ドロップダウン リストから [設定]を選択します。
3. 次に、[全般] タブに移動し、[トラブルシューティング] オプションをクリックします。
4. 次に、[デフォルトにリセット] ボタンを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、[はい] をクリックし、画面の指示に従います。 アバスト アンチウイルスがウイルス定義を更新しない問題を修正したかどうかを確認します。
方法 12: アバストをセーフ モードで再インストールする
アバストを修復してもアバスト ウイルス定義が更新されない問題が解決しない場合は、アプリをセーフ モードで再インストールして同じ問題を解決する必要がある場合があります。 アバストをクリーン インストールすると、欠陥のあるアプリケーションとキャッシュ ファイル、破損したレジストリが修正されます。
アバストの公式アンインストーラー サイトにアクセスし、 avastclear.exeをクリックして、以下に示すようにアバスト アンインストール ユーティリティを取得します。
次の手順で Windows をセーフ モードで起動する必要があります。
1. Windows 検索バーでWindowsシステム構成をクリックします。
2. 次に、[システム構成] をクリックして起動します。
3. 次に、開いたウィンドウで [ Boot ] タブをクリックします。
4. 次に、以下に示すように、[ブート オプション] で [セーフ ブート] を選択し、[ OK ] をクリックします。 コンピュータを再起動すると、コンピュータがセーフ モードで起動します。
5. Windows 10 がセーフ モードで開いたら、以前にダウンロードしたアバスト アンインストール ユーティリティをクリックします。
6. アンインストール ユーティリティ ウィンドウで、破損したアバスト プログラムを含む正しいフォルダーが選択されていることを確認します。
7. 次に、[アンインストール] をクリックします。
8. アバストをアンインストールしたら、Windows を通常モードで再起動します。
9. この公式アバスト リンクにアクセスし、[ DOWNLOAD FREE PROTECTION ] をクリックして、以下に示すように最新のアバスト アンチウイルス アプリケーションをダウンロードします。
10. ファイルがダウンロードされたら、[マイ ダウンロード] に進み、セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってアバストをインストールします。
これで、アバスト プログラムを起動しても、ウイルス定義が更新されないという問題に再び直面することはなくなりました。
また読む: Windows 10 でマカフィー リブセーフをアンインストールする方法
方法 13: アバスト サポートに連絡する
ソフトウェアを再インストールした後でもアバストに重大な問題がある場合は、アバスト サポート サイトに助けを求めることができます。 これは、Avast がウイルス定義を更新しないという問題を解決するための、試す価値のあるオプションです。 以下の手順に従って、アバスト サポート サイトに連絡してください。
1. お気に入りのブラウザを起動して、アバストの公式ヘルプ センターにアクセスします。
2. 画面を下にスクロールし、[お問い合わせ] ボタンをクリックします。
3.次に、画面上の指示に従って問題を報告します。これで、アバストの専門家に接続して、アバスト アンチウイルスがウイルス定義を更新しない問題を修正できます。
よくある質問 (FAQ)
Q1. アバストがウイルス定義を更新しないのはなぜですか?
答え。 PC に非互換性の問題がある場合、アバストは新しい設定を更新しません。 アバストがこの機能を更新しない場合は、ファイアウォールの設定を確認するか、必要に応じてソフトウェアを修復してください。
Q2. アバストは Windows 10 で問題を引き起こしますか?
答え。 状況によっては、アバストが PC のプレインストール アプリに干渉し、 Windows 10 のクラッシュ、フリーズ、リソース消費の増加、ブルー スクリーン エラー (BSOD) の表示などを引き起こす可能性があります。 これは、手動で実行する互換性のないプログラムや、Windows の起動時にバックグラウンドで実行されるいくつかの自動サービスが原因で発生する可能性があります。
3. アバスト ブラウザーが開かないのはなぜですか?
答え。 Windows 10 PC でアバスト ブラウザーが開かない場合は、バージョンが古いか、適切に更新されていないことが原因である可能性があります。 アプリ内のいくつかの破損したファイルも問題を引き起こします. ブラウザのキャッシュ、Cookie、および破損したデータも、アバストをブラウザで開くことを妨げます。
4. Windows Defender はアバストより優れていますか?
答え。 より正確に言えば、 Avast は Windows Defender Firewall よりも優れています。 Windows Defender ファイアウォールの検出率が 99.5% であるのに対し、アバストはマルウェアとウイルスを 100% 検出したという報告はほとんどありません。 アバストには、Windows Defender ファイアウォールにはない高度な機能も備わっています。
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このガイドがお役に立ち、システムでアバストがウイルス定義を更新しない問題を修正できることを願っています. どの方法が最も効果的かをお知らせください。 また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメント セクションに自由にドロップしてください。