エリザベスピアスであなたのビデオを測定して分析するためのヒント

公開: 2021-08-04

ビデオを次々と制作している場合は、彼らがどれだけうまくやっているかを知る必要があります。

それらは効果的ですか？改善の余地はありますか？彼らは彼らが必要とするすべてをカバーしていますか？

あなたがあなたのビデオを測定して分析しない限り、あなたは知りません！

TaskUsのラーニングエクスペリエンスおよびコンサルティングのシニアディレクターであるエリザベスピアスは、ビデオエンゲージメントの測定の背後にある彼女の考えを共有するために、ビジュアルラウンジに参加しました。

エリザベスは、素晴らしいリーダーおよびアドバイザーとして、学習および能力開発の分野で20年以上の経験があります。彼女は、戦略的成長のための企業、顧客、および従業員の目標を達成するために、組織全体で進歩的な学習文化を推進することに専念しています。彼女は、ウォルマート、オラクル、ユーバー、イベントブライト、グラスドアなどの有名企業と協力してきました。

この投稿の上部にあるこのトピックに関するビデオを視聴したり、ポッドキャストエピソードを聴いたり、下の再生ボタンを押したり、詳細を読んだりすることができます…

会社の目標を明確にする

エリザベスが焦点を当てている最大の分野の1つは、リーダーシップチームまたはクライアントの目標を明確にすることです。学習によって実際の変化を達成しようとするときは、それらの目標を達成するための潜在的な障害を把握する必要があります。

「常にビジネス全体を見てから、トレーニングがどのようにプラグアンドプレイでビジネスを実際にサポートし、それらの目標をサポートし、どのように前進したいかを確認してください。」

エリザベスはここで詳細を掘り下げるのが好きです。彼女は、トレーニングを提供するための最良の方法は、各会社の部門の目標を見て、どのような行動の変化と知識が会社のニーズをチェックするかを明確にすることであると言います。

「それは本当にビジネス全体をサポートすることであり、ビジネスをサポートし、それらの目標をより早く達成するのに役立つだけでなく、堅牢な方法で影響を与えることができるトレーニングを提供することです。」

優れた共同チームの努力が鍵となります

ビジネス向けの効果的な教育ビデオを制作することになると、それは常にチームの努力です。エリザベスは、非常によく協力している素晴らしいインストラクショナルデザイナーやコンテンツライターと協力しています。

「適切な人を適切な役割で雇用するようにする必要があります。 そして、私のチームには素晴らしいインストラクショナルデザイナーがいて、コンテンツライターもいます…そして、それができる方法はありません。 彼らは素晴らしいです。 彼らは非常に協力的な環境を持っており、私たちはそれを本当に奨励しています。」

エリザベスによれば、リーダーとして覚えておくべき最も重要なことの1つは、チームが何に取り組んでいるのかを知る必要があるということです。そこでコミュニケーションが鍵となります。

「重要なことの1つは、リーダーとして、チームが最終的なゲームが何であるかを実際に知っていることを確認することです。 したがって、コミュニケーションは絶対に100％重要です。」

エンゲージメントをテストする方法

動画の視聴者が情報を吸収していることをどのように確認しますか？

エリザベスは言う：それらをクイズ！

情報が吸収されたことを確認する最も簡単な方法は、ビデオの最後に知識チェックを行うことです。これにより、次の3つの重要なことが達成されます。

それは彼らが注意を払ったことを保証します
それは沈んだことを意味します
トレーニングは単なる1回限りの経験ではないことを強調します

「クイズがない場合や知識チェックがない場合、たとえば、それは大きな混乱です。」

情報を本当に浸透させたい場合は、それをテストするためのさらに良い方法は、数日後に新しいミニ知識チェッククイズで少し復習することです。

エンゲージメントを促進するコンテンツを配信する方法

エンゲージメントを高めようとしている場合に留意すべきもう1つのことは、情報をどのように提供するかです。何百ものスライドを含むスライドショーを一緒に投げても、高いエンゲージメントと知識の保持にはつながりません。

エリザベスは、知識チェックは仕事の一部にすぎないと言います。人々が情報を保持できるように、コンテンツ自体は十分に魅力的である必要があります。

「何度も会社に足を運びましたが、基本的には300枚のスライドのようで、eラーニングに投入するだけです。 それはあまり役に立ちません。 なぜなら、私はただそこに座ってスライドを見ているだけで、何を保持する必要があるのかさえわからないからです。 そして、なぜそれを保持する必要があるのかわかりません。」

ビデオ対パワーポイント対eラーニングモジュール

300スライドのPowerPointプレゼンテーションは、おそらく情報を配信するための最良の方法ではありませんが、ビデオは常に解決策ですか？

エリザベスは物語を語ることができるのでビデオが大好きです。 PowerPointプレゼンテーションの静止画像で同様のことを行うことができますが、それはまったく同じではありません。彼女によると、ビデオははるかに面白く、覚えやすいものです。

「人々は、何かを行うための最もインタラクティブな方法であるとは限らない静的なスライドを見るのとは対照的に、よりインタラクティブなことを覚えている傾向があります。 だから私はビデオの大ファンです。」

真のエンゲージメントはどのように見えるか

エンゲージメントという言葉は、いくつかの異なる意味を持ちます。一部の人にとっては、双方向性を意味します。それは、ビデオを共有し、それに応答し、アイデアを実行に移すことを意味します。しかし、エンゲージメントを測定する方法は双方向性だけではありません。

この文脈におけるエリザベスの関与の定義は、「空間の観点からの関与」です。

彼女はそれを次のように尋ねることによって定義します。 彼らはクリックして別のスペースに移動していますか？ 彼らは何かを保持していますか？ そして、彼らはクイズの質問に答えることができますか？」

彼女は、非常に熱心なシナリオベースのビデオがあり、シナリオが明らかに間違っていたために少し面白かった、ハラスメント防止トレーニングセッションの例を示しています。

これにより、他のマネージャーにトレーニングを受講するように勧めました。通常、HRは、トレーニングを受けるために人を追跡する必要があります。

「彼らは、トレーニングが非常に魅力的であり、それがどのようなものだったので、それの特定の側面がちょっと面白いと感じました。なぜあなたはそれをするのですか？ それで、それは一種の自己人口であり、そして誰もがそれを取ることになった。 99％の達成率だったと思います。」

エンゲージメントを測定する他の方法

多くの場合、ビデオやトレーニングの効果を測定することは、難しい数値に入れるのは難しいです。それには常に質的な側面があります。

ただし、すぐに確認できるデータはたくさんあります。すぐにわかるとは限りません。エリザベスは、より広いビジネスで見ることができる隠されたデータポイントについて少し話します。

たとえば、企業のスタッフの離職率が高い場合、より良いトレーニングはそれを減らすのに役立ちます。これは明確に測定できるものです。

「私の最初のトレーニングの仕事であるCEOは、私の机のそばを歩いて、「コールセンターに問題があり、離職率が40％で、それを修正しました」と言いました。 だから基本的に、私はそれを修正する方法を理解する必要がありました。 そして、私は、まあ、それはどこから来たのですか？ なぜその40％の離職率があるのですか？ そのため、会社の目標は、離職率を下げることでした。 だから私はそれを修正しました。」

学習管理システムを作成する前に考慮すべきこと

LMSを作成する前に考慮すべきことがたくさんあります。エリザベスは、私たち自身に尋ねる最も重要な質問のいくつかを通して私たちを案内します。

クライアントは誰ですか、そして会社は何を必要としていますか？
聴衆は誰ですか？
学習チームのスキルセットは何ですか？
トレーニングの複雑さは何ですか？
トレーニングはどのように展開され、何人に展開されますか？

「最高のLMSを実現するには、さまざまなことを考慮する必要があります。 1つのスペースに最適なLMSはありません。」

リモートトレーニングの課題

COVIDの時代には、多くの企業がトレーニングを行う方法が一夜にして劇的に変化しました。場合によっては、トレーニングチームで一時解雇があり、トレーニングを提供する専門家が不足していました。

状況が変わったもう1つの方法は、企業が対面式のトレーニングに取って代わるためにeラーニングに依存するようになったことです。ただし、コンテンツ自体はeラーニング用に作成されていないため、同じ効果はありませんでした。

「彼らは、通常は活動と直接対面して促進され、非常に魅力的なこれらすべてのデッキを投げていました。そして、それらをeラーニングに投げ込みました。 あなたはそこに座っていて、スライドをクリックしていますが、そのエンゲージメントレベルは得られていません。」

トレーニングセッションは異なって見え、エンゲージメントのレベルが変わったので、これは間違いなく知っておくべきことです。子供やペットが走り回っているなど、人々が家にいるときに対処する必要のあるあらゆる種類の気晴らしがあります。

そのため、TaskUsはウェルネスを優先し、トレーニングをより管理しやすいチャンクに分割します。これは、人々が管理するのがより現実的であるため、エンゲージメントを妨げるのではなく、エンゲージメントを助けます。

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