Perché la tua connessione Internet non funziona anche se è connessa?

Pubblicato: 2020-07-29

A volte potresti riscontrare una cosa piuttosto strana sul tuo PC Windows: il sistema ti dirà che non hai una connessione Internet quando, in realtà, puoi navigare facilmente sul web tramite il tuo browser.

Quindi, potresti chiederti: "Perché Windows 10 dice" no Internet "mentre Internet funziona?" Questo è ciò di cui parleremo in questo post.

Cosa significa "connesso ma senza accesso a Internet"?

Il messaggio di errore "no internet" (che si verifica anche se la navigazione funziona) è stato recentemente discusso su uno dei forum degli utenti di Microsoft. Il problema è stato descritto da un utente in modo più dettagliato.

Apparentemente, dopo che gli indirizzi dei server DNS sono stati assegnati manualmente, il sistema ha iniziato a "credere" che non ci fosse Internet, anche se l'utente poteva ancora navigare sul web. Il problema sembrava sorgere subito dopo che l'utente ha immesso manualmente gli indirizzi del server DNS per il protocollo IPv4 della scheda di rete. Successivamente, il sistema ha iniziato a mostrare l'icona "nessuna connessione Internet" e app come Spotify e simili hanno segnalato di essere offline mentre i browser funzionavano perfettamente.

Tuttavia, una volta che l'utente ha ripristinato le impostazioni dell'indirizzo del server DNS in automatico e riavviato il computer, tutto è tornato alla normalità: Internet funzionava correttamente, nessuna app ha segnalato una perdita di connessione e il sistema non ha ritenuto che ci fosse un problema di connessione .

Quindi la risposta al problema sembra essere semplicemente evitare di assegnare manualmente i server DNS. Tuttavia, questa non è una soluzione desiderabile poiché l'impostazione manuale dei server DNS tende a produrre velocità molto più elevate e molti utenti preferiscono avere questa opzione a loro disposizione.

Quindi c'è una soluzione migliore al problema? Si scopre che c'è

La risposta al problema sembra essere correlata a un valore DWORD nella cartella HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet. Pertanto, la modifica di quel valore nel registro del tuo computer è stata in grado di risolvere il problema per alcuni utenti.

Ecco cosa fare:

  • Sulla tastiera, premi la combinazione di tasti Win + R per visualizzare Esegui.
  • Digita "regedit" e premi il tasto Invio.
  • Verrà visualizzato un prompt dell'account utente: fai clic su Sì per confermare.
  • Passare a questa cartella: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet
  • Individua EnableActiveProbing e fai doppio clic su di esso.
  • Modificare il valore di EnableActiveProbing da 0 a 1.
  • Continua a riavviare il PC.
  • Una volta riavviato, dovresti essere in grado di impostare manualmente gli indirizzi DNS senza riscontrare problemi di rete su Windows.

I passaggi precedenti dovrebbero risolvere il problema per la maggior parte degli utenti. Tuttavia, a volte potresti dover affrontare un problema aggiuntivo: al riavvio, EnableActiveProbing potrebbe tornare di nuovo a 0. In questo caso, il problema potrebbe essere causato da software o malware installati di recente sul PC. La soluzione migliore sarebbe eseguire una scansione completa del malware sul tuo computer.

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Infine, se si verificano frequentemente errori di rete, potrebbe essere una buona idea controllare i driver di rete. Un driver di rete obsoleto può essere piuttosto fastidioso per il tuo sistema, quindi è importante mantenere i driver aggiornati e funzionanti correttamente. Ci sono due modi in cui puoi aggiornare i tuoi driver: puoi farlo manualmente o automaticamente.

L'aggiornamento manuale dei driver di sistema è in genere consigliato agli utenti più esperti in quanto è un processo complicato che prevede più passaggi (come disinstallare i vecchi driver, scaricare i nuovi driver per la versione del sistema operativo dal sito Web ufficiale e installarli sul PC) e richiedere un bel po' un po' di tempo. Inoltre, se commetti un errore durante questo processo, ciò potrebbe portare a problemi ancora più grandi sul tuo PC.

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Ci auguriamo che le soluzioni di cui sopra siano state utili e che tu non abbia più problemi di rete sul tuo PC Windows 10. Condividi come hai risolto il problema nella sezione commenti qui sotto.