Perché ora è tutto un abbonamento?
Pubblicato: 2022-08-23
Dai servizi di streaming al software ai contenuti, sembra che sborsiamo costantemente denaro ogni mese per mantenere l'accesso alle cose che desideriamo. Allora, cosa c'è dietro questo cambiamento e c'è qualcosa che puoi fare al riguardo?
Gli abbonamenti fanno più soldi per le aziende
In questi giorni, sembra di destreggiarsi tra dozzine di abbonamenti per app per smartphone, software per PC, siti Web di notizie, servizi di streaming TV, funzionalità di elettrodomestici, audiolibri, podcast, servizi di consegna, funzionalità di auto, gadget e altro ancora. Un sondaggio del 2021 condotto da West Monroe ha rilevato che gli americani spendono in media circa $ 273 al mese in servizi in abbonamento. Se aggiungi l'affitto a quell'elenco (alloggio in abbonamento), sembra che potremmo non possedere mai più nulla da soli.
Il motivo principale per cui i modelli di abbonamento sono diventati così diffusi negli ultimi dieci anni è che rappresentano una fonte stabile di reddito per le aziende. Invece di fare affidamento su acquisti una tantum, le aziende possono contare su un flusso costante di entrate dagli abbonati. Inoltre, i piani di abbonamento fanno semplicemente più soldi: secondo Intuit, i modelli di abbonamento sono il 217% più redditizi rispetto al modello di pagamento una tantum.
Intuit afferma anche che gli abbonamenti consentono alle aziende di fidelizzare i clienti invece di spendere soldi per acquisirne di nuovi. E una volta che ti sei abbonato, le aziende possono raccogliere dati preziosi sulle tue abitudini di acquisto e utilizzo. È fantastico per le aziende, ma per quanto riguarda il resto di noi?
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Abbonamenti ridicoli
A volte, gli abbonamenti possono essere una buona cosa. Se acquisti regolarmente un articolo di consumo, come l'elettricità o una rivista con contenuti sempre aggiornati che ti piacciono, sembra che un abbonamento abbia senso. Ma di recente, alcuni prodotti o funzionalità che erano acquisti una tantum (o che in precedenza erano inclusi in un acquisto una tantum) vengono bloccati dietro i modelli di abbonamento senza alcun vantaggio aggiuntivo per il cliente.
Ad esempio, di recente, la BMW ha annunciato che avrebbe venduto un abbonamento che sbloccherebbe una funzione di sedili riscaldati nelle sue auto per $ 18 al mese in Corea del Sud. Questo ha avuto molta stampa perché sembra una presa di denaro predatoria: i componenti del sedile riscaldato saranno già installati nell'auto che acquisti, ma devi pagare più soldi continuamente, per sempre, per usarli effettivamente. Tradizionalmente, puoi pagare una volta per l'opzione del sedile riscaldato e l'avrai sempre in macchina. Toyota ha anche annunciato un piano simile con i suoi portachiavi alla fine del 2021.
A volte, gli abbonamenti sono dotati di stringhe significative allegate. Ad esempio, se ti abboni a HP Instant Ink e ricevi cartucce d'inchiostro per la tua stampante, le cartucce potrebbero smettere di funzionare se annulli l'abbonamento, grazie alla gestione dei diritti digitali (DRM). Sembra controintuitivo e profondamente sbagliato avere una cartuccia d'inchiostro fisica nella stampante ma non essere in grado di usarla a causa di una limitazione artificiale imposta dal produttore. L'inchiostro è proprio lì!
Questi sono nati grazie all'ascesa di Internet, che può fornire aggiornamenti e fornire telemetria (feedback all'azienda) su come si utilizzano i prodotti nel tempo. Inoltre, non sarebbe possibile senza il suddetto DRM, che impedisce ai consumatori di modificare il software in esecuzione sui prodotti che acquistano.
Ci sarà un punto di rottura dell'abbonamento?
Con l'americano medio che spende centinaia di dollari al mese per gli abbonamenti (e l'importo che aumenta nel tempo), ci sarà mai un momento in cui sono disponibili semplicemente troppi prodotti come abbonamenti ai servizi, portando a un'eccessiva saturazione e al contraccolpo dei consumatori? Le risposte a queste domande non sono chiare, ma poiché sempre più aziende cercano di aumentare i propri profitti con i profitti degli abbonamenti, potremmo scoprirlo abbastanza presto.
Anche prima di allora, è importante riconoscere che in alcuni scenari, i modelli di abbonamento possono essere predatori, specialmente quando si rinnovano automaticamente nel tempo. Secondo lo studio che abbiamo menzionato in precedenza, molte persone o non si rendono conto dell'importo che stanno spendendo per gli abbonamenti o se ne dimenticano, fornendo alle aziende una goccia finanziaria probabilmente non etica per alcuni servizi che probabilmente non stanno nemmeno utilizzando. Di conseguenza, più di 20 stati degli Stati Uniti hanno leggi che regolano gli abbonamenti con rinnovo automatico.
Inoltre, gli abbonamenti violano il nostro senso finanziario intuitivo, spostando costi iniziali una tantum più elevati (come l'acquisto di Adobe Photoshop per $ 699) in un costo apparente inferiore ($ 20,99 al mese) che si somma a un importo molto maggiore nel tempo ($ 2.518,80 in 10 anni —ricorda quell'aumento del profitto del 217% di cui abbiamo parlato prima?). Naturalmente, in cambio, potresti ottenere un prodotto continuamente sviluppato e aggiornato nel tempo invece di dover acquistare nuove versioni nel corso degli anni, ma non tutti gli abbonamenti sono utili come Adobe Photoshop.
Se ritieni di avere troppi abbonamenti, è bene prendersi il tempo e fare un inventario di ogni pagamento dell'abbonamento effettuato utilizzando un foglio di calcolo. Un buon punto di partenza per cercare gli abbonamenti è il registro delle transazioni del conto bancario o l'importo della carta di credito, che mostrerà quanto viene prelevato e da quale servizio. Una volta che hai una buona idea di cosa stai spendendo, puoi prendere decisioni su cosa tagliare per risparmiare denaro. Sappiamo che è una seccatura raccogliere tutte queste informazioni: questo è uno dei motivi per cui le aziende amano gli abbonamenti. Lo slancio di averli è dalla loro parte. Ma se presti al soggetto la giusta attenzione, puoi reagire.
Inoltre, se sei preoccupato di vivere in un mondo in cui meno cose sono possedute e controllate dai consumatori, considera di sostenere il movimento Right to Repair, che cerca di consentire alle persone di riparare e modificare i prodotti che hanno acquistato. Buona fortuna e stai al sicuro là fuori!