Cosa vogliono gli spettatori: 2021 Video Viewer Study Approfondimento

Cosa c'è di nuovo nel mondo dei video didattici e informativi?

Se ti occupi della creazione di video, avere a portata di mano le ultime ricerche e statistiche è sempre importante.

Fortunatamente, ti abbiamo coperto. Abbiamo appena pubblicato il nostro studio sul visualizzatore video del 2021, una collaborazione tra TechSmith e la dott.ssa Jane Bozarth, direttrice della ricerca presso The Learning Guild.

Pubblichiamo questo studio ogni anno, ma questa volta abbiamo invitato Jane ad aiutarci come terza parte imparziale. Jane si è unita a questo episodio speciale di The Visual Lounge per discutere le scoperte più interessanti e cosa significano per i creatori di video che vanno avanti.

Dai un'occhiata ai nostri risultati aggiornati sulle abitudini e sulle tendenze degli spettatori di video, oppure sintonizzati sull'episodio qui sotto per saperne di più su Jane.

Jane è un'insegnante di classe veterana che è passata al mondo dell'eLearning alla fine degli anni '90 e da allora non ha più guardato indietro. Jane ora è specializzata nella ricerca di modi a basso costo per fornire soluzioni di formazione online. È autrice di numerosi libri, tra cui Soluzioni di e-learning a poco prezzo , Social Media for Trainers e Show Your Work: The Payoffs and How-To's of Working Out Loud.

Puoi guardare il video su questo argomento nella parte superiore di questo post, ascoltare l'episodio del podcast, premere play qui sotto o continuare a leggere per saperne di più...

La metodologia

Quasi 1.000 persone hanno preso parte a questo studio, provenienti da sei diversi mercati in tutto il mondo. Volevamo una varietà di intervistati, non solo i clienti TechSmith, per avere un quadro completo di come sono realmente le abitudini di visualizzazione dei video.

In termini di domande, Jane ha utilizzato i soliti tipi di domande di altri studi sui visualizzatori di video con alcune modifiche.

Ecco alcuni dei risultati chiave.

Il video è ancora il re dei contenuti

Negli ultimi anni, c'è stato un chiaro spostamento verso il video. Ha in gran parte superato la parola scritta come metodo di riferimento delle persone per ottenere informazioni. I nostri risultati mostrano che un enorme 83% degli intervistati preferisce il video alla lettura del testo o all'ascolto dell'audio.

Ma perché?

Una cosa che Jane sottolinea è che dal video puoi ottenere il vantaggio di immagini e audio, quindi è il meglio di entrambi i mondi. Inoltre, con la popolarità di risorse video come YouTube e persino TikTok, i video sono diventati più accessibili che mai.

"Penso che vediamo sicuramente con la popolarità di strumenti come YouTube e ora TikTok, quel video è così facile da creare, è così accessibile e richiede meno lavoro della lettura. Penso che sia semplicemente ovvio che le persone si stanno avvicinando a questo, sempre più, con il passare del tempo".

Perché le persone guardano i video

Le persone guardano i video per tutti i tipi di motivi, ma in genere le persone hanno bisogno di un motivo specifico per guardare un video didattico o informativo. La ricerca suggerisce che il 23% delle persone ha scelto di guardare i video perché è interessato a saperne di più su un argomento.

Ma cosa li spinge a scegliere un video specifico? Ci sono innumerevoli video di YouTube tra cui scegliere.

La nostra ricerca ha rilevato che il motivo principale era quando la descrizione di un video corrispondeva a ciò che uno spettatore voleva conoscere. Altri motivi erano richiesti per guardarlo dal loro posto di lavoro, aveva un titolo interessante, era di buona durata e sembrava divertente.

Una delle domande principali che Jane vede è "quanto dovrebbe essere lungo il video?" Ma questa scoperta suggerisce che ci sono altri fattori più importanti in gioco. I titoli e le descrizioni sono più una priorità per gli spettatori rispetto alla lunghezza di un video.

“Quando pensi a titoli e descrizioni, pensa anche alle parole chiave. Quali parole cercano le persone? Perché potrebbero essere diverse dalle parole che cercheresti. Quali risultati vogliono gli spettatori quando cercano video sul tuo argomento?"

Quanto dovrebbe essere lungo un video?

È una delle domande principali che le persone pongono e non c'è mai una sola risposta diversa da "dipende". La nostra ricerca ha mostrato un buon mix di risultati quando alle persone è stato chiesto quale lunghezza video preferissero per i video didattici.

La maggior parte degli intervistati rientrava nell'intervallo tra 3-19 minuti, con un numero abbastanza uguale che preferiva 3-4 minuti (21%) e 10-19 minuti (22%).

È interessante notare che il valore percepito di un video è diminuito se è lungo meno di 2 minuti. Coloro che preferivano video molto brevi erano anche più propensi a selezionare la "lettura del testo" come metodo preferito per consumare i contenuti.

Il nostro suggerimento per la migliore durata del video è che sia il più lungo possibile per coprire l'argomento, ma il più breve possibile.

Un'altra cosa da considerare quando si guarda la durata del video è il motivo per cui le persone stanno guardando. Qualcuno che vuole guardare un video per imparare qualcosa che gli interessa si sentirà più a suo agio con video più lunghi. Tuttavia, se sei costretto a guardare un video per lavoro, comprensibilmente vorrai che sia più breve. Questo è uno dei motivi principali per cui i risultati di questa domanda sono sempre così vari.

Cosa vuole lo spettatore?

Probabilmente non avevamo bisogno di un intero studio per dirti che ciò che lo spettatore vuole è essenziale a cui pensare qualsiasi creatore di video.

Se vuoi che le persone guardino i tuoi video e imparino qualcosa, devi rispondere a ciò di cui hanno bisogno e desiderano e adattare il tuo video per fornirlo.

"Penso che capire cosa vuole e di cosa ha bisogno il pubblico e capire come adattare meglio i tuoi contenuti a questo, e le loro aspettative sarebbero utili."

Jane ha avuto degli spunti di riflessione interessanti su questo. A volte i creatori di video e gli esperti di marketing possono esagerare con questa idea. Iniziano a provare a promettere troppo con i titoli dei loro video per convincere le persone a fare clic su di essi.

“Penso che a volte il titolo attraente possa essere troppo promettente, e poi hai due minuti e questo non è affatto quello che hanno detto che sarebbe stato coperto. Penso che dobbiamo trovare un equilibrio tra un titolo descrittivo, divertente, coinvolgente, interessante e attraente e semplicemente dire la verità".

Tenere le persone a guardare

Una cosa è convincere qualcuno a fare clic sul tuo video. È un altro lavoro convincerli a restare.

Innanzitutto, è importante notare che non tutti coloro che decidono di non finire un video non lo apprezzano. A volte ottengono la risposta che stanno cercando e vanno avanti rapidamente. Altre volte, lo spettatore non ha ottenuto ciò di cui aveva bisogno e si è spostato su un altro video.

Nella nostra ricerca, la cosa principale che ha tenuto gli spettatori a guardare è stata "era facile da seguire", seguito dal contenuto riconoscibile e attuale e dal relatore coinvolgente e ben informato.

Ma cosa spinge le persone a chiudere un video? Jane ha evidenziato un problema comune che vede molto nei video didattici fatti in casa. Il tipo di video non provato e disorganizzato può essere molto difficile da seguire. E gli spettatori non rimarranno in giro per questo.

"Guardare qualcuno che non ha impostato qualcosa in un modo logico da seguire è come guardare qualcuno che non è bravo a raccontare una barzelletta".

La cosa buona è che questa è una soluzione abbastanza semplice e richiede un po' di pianificazione prima di registrare. In questo modo, puoi coprire tutto ciò che desideri in un ordine sensato, che mantiene i tuoi spettatori a guardare.

La cosa più importante del video

Diciamo che puoi concentrarti solo su una cosa nel tuo video. Cosa sarebbe? Molti creatori di video direbbero che la qualità del video è fondamentale, ma le statistiche dicono qualcosa di diverso.

Sì, la qualità del video è importante, ma un buon audio è essenziale. È qualcosa di cui abbiamo parlato molto su The Visual Lounge: un cattivo audio può rovinare un video altrimenti eccezionale.

Jane ha fornito un'ottima ragione per questo:

“Molti di noi sono multitasking. E forse stiamo pubblicando un video e non lo stiamo davvero guardando. Se non riesci a sentire l'audio, sei un po' condannato".

Per coloro che stanno solo ascoltando il video, un audio scadente può distrarre totalmente dal significato ed è sufficiente affinché uno spettatore chiuda il video e passi a un altro. Quindi, se devi concentrarti su una cosa, crea prima l'audio.

Ci sono molte altre intuizioni da Jane e dallo studio nell'episodio completo di The Visual Lounge. Ti consigliamo vivamente di scorrere verso l'alto e di guardarlo/ascoltarlo e di controllare anche il rapporto completo dello studio sul visualizzatore video.

Per ulteriori suggerimenti sui video e risorse utili sulla creazione di video che le persone amano guardare, visita la TechSmith Academy.