Cosa fare se il telefono non si accende
Pubblicato: 2022-01-29Dopo aver pagato centinaia di dollari per il minuscolo computer che hai in tasca, può essere snervante scoprire che non si accende, soprattutto se non è più in garanzia. Dopotutto, è difficile stare senza uno smartphone funzionante al giorno d'oggi.
Tuttavia, per quanto possa essere allettante dichiarare il tuo telefono morto e andare in panico, acquistare un nuovo dispositivo, pensiamo che dovresti resistere. Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi seguire per vedere se il tuo dispositivo iPhone o Android è ancora attivo.
Ispeziona il telefono per danni fisici
Per prima cosa, dai al tuo telefono una buona volta. Hai fatto cadere il telefono di recente? Lo schermo è rotto o danneggiato? La batteria è gonfia? (In tal caso, non tentare di accendere il telefono: portalo invece direttamente a una struttura locale per i rifiuti elettronici.)
Ci sono danni causati dall'acqua? (Puoi verificare guardando all'interno dello slot della scheda SIM sia sull'iPhone che su molti dispositivi Android.) Se riscontri problemi hardware, potrebbe essere necessario sostituire il componente difettoso o portarlo in un'officina.
È possibile che il tuo telefono funzioni, ma ha solo uno schermo danneggiato: ho visto telefoni caduti con vetri incontaminati e non incrinati che non potevano mostrare un'immagine. Prova a spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione, quindi riaccendilo. Vedi se senti una vibrazione quando si accende.
Puoi anche provare a invocare Siri o l'Assistente Google. Oppure chiama il tuo telefono da un altro dispositivo. Se senti dei suoni ma lo schermo è vuoto, il telefono ha solo bisogno di un display sostitutivo.
Caricare la batteria
Può sembrare sciocco, ma è possibile che la batteria del tuo telefono sia appena scarica. Prova a collegare il telefono a un caricabatterie: se la batteria è veramente scarica, non si accenderà necessariamente subito. Prova a lasciarlo collegato per 15-30 minuti circa prima di accenderlo.
Se non funziona, potresti anche avere un caricabatterie danneggiato. Prova un cavo, un power bank e una presa a muro diversi. Controlla anche la porta di ricarica: la lanugine può facilmente rimanere intrappolata e impedire ai pin di entrare in contatto. Uno stuzzicadenti può aiutare a rimuovere i detriti che potrebbero essersi accumulati nella porta, a quel punto puoi provare a caricare di nuovo il telefono.
Fai un hard reset
Se tenendo premuto il pulsante di accensione non è stato possibile spegnere o riaccendere il telefono, potrebbe essere necessario eseguire un hard reset. Su iPhone, il modo in cui lo fai dipende dal tuo modello:
Se hai un iPhone 8 o successivo, premi e rilascia il pulsante Volume su, quindi premi e rilascia il pulsante Volume giù, prima di tenere premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si riaccende.
Su iPhone 7, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume fino a quando lo schermo non si riaccende.
Su iPhone e iPad meno recenti con pulsanti Home, tieni premuti i pulsanti Home e Power finché lo schermo non si riaccende.
La maggior parte dei telefoni Android sono simili. Su molti telefoni Samsung, ad esempio, dovrai tenere premuti sia Volume su che Volume giù insieme al pulsante di accensione finché lo schermo non si accende. Fai riferimento al manuale del tuo dispositivo o cerca le istruzioni per il ripristino, in caso di problemi.
Se il telefono ha una batteria rimovibile, puoi anche provare a estrarla, attendere alcuni secondi, quindi reinserirla prima di riaccendere il telefono normalmente.
Ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica
Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario cancellare completamente il telefono e ricominciare dalle impostazioni di fabbrica. (Speriamo che tu abbia un backup!) Questa operazione varia tra i produttori, ma possiamo indicarti la giusta direzione.
Se hai un iPhone, collegalo al computer utilizzando un cavo USB e apri Finder (iTunes se utilizzi Windows o una versione precedente di macOS). Si spera che l'icona del telefono venga visualizzata nella barra degli strumenti in alto, in caso contrario, eseguire i passaggi di ripristino hardware sopra elencati mentre il dispositivo è collegato per metterlo in modalità di ripristino.
Se viene visualizzata l'icona del telefono, fai clic su di essa e seleziona Ripristina iPhone per pulirlo. Se il telefono non viene visualizzato, vai alla sezione successiva.
Se hai un telefono Android, dovrai avviare la modalità di ripristino, che può variare da telefono a telefono. Sul mio Samsung Galaxy S10e, ad esempio, devo tenere premuti i pulsanti Volume giù, Bixby e Accensione per alcuni secondi finché non viene visualizzato il menu di ripristino. Sul Pixel 2, devi tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione, quindi utilizzare i pulsanti Volume per selezionare la modalità di ripristino.
Una volta in modalità di ripristino, utilizzare i pulsanti del volume per scorrere fino a Wipe Data/Factory Reset e utilizzare il pulsante di accensione per selezionarlo. Ancora una volta, cerca sul Web il modello del tuo telefono se hai problemi a trovare questa opzione.
Eseguire nuovamente il flashing del firmware da zero
Se non riesci a far funzionare la modalità di ripristino utilizzando le istruzioni precedenti, potrebbe essere necessario accedere a una modalità di livello inferiore per eseguire il flashing del firmware da zero.
Su iPhone, questa è chiamata modalità DFU. Dovrai collegare il telefono al computer, aprire iTunes/Finder e inserire una serie leggermente più complessa di pressioni di pulsanti. Varia da telefono a telefono, quindi cerca il tuo modello di iPhone specifico per vedere cosa devi fare. Idealmente, una volta fatto, iTunes/Finder dovrebbe chiederti di ripristinare l'iPhone.
Il firmware lampeggiante sui telefoni Android, ancora una volta, varia troppo da telefono a telefono per poter includere tutte le istruzioni qui. Sui telefoni Pixel, puoi installare Android Debug Bridge sul tuo PC, quindi scaricare il firmware da Google e seguire le istruzioni in quella pagina.
Altri telefoni potrebbero richiedere i propri strumenti specializzati e dovrai cercare come eseguire il flashing del nuovo firmware da zero sul tuo dispositivo specifico. Tieni presente che può essere molto complesso, quindi se non ti senti a tuo agio nell'eseguire questi passaggi, probabilmente è meglio portare il telefono in un'officina per un aiuto professionale.
Acquista un nuovo telefono
Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere il momento di sborsare per un nuovo smartphone. Che tu stia cercando Apple, Android o anche un semplice telefono con funzionalità, queste sono le nostre scelte migliori e le nostre scelte di budget per tutti i principali operatori wireless statunitensi.
