Cos'è il VoIP? Spiegazione delle chiamate Voice Over IP
Pubblicato: 2022-09-01
La tecnologia VoIP promette chiamate più economiche e versatili rispetto alle soluzioni telefoniche tradizionali. Ma come funziona e puoi chiamare chiunque tramite VoIP? Ecco tutto ciò che devi sapere sulle chiamate Voice over IP.
Chiamare su Internet
Il VoIP, o Voice over Internet Protocol, è una tecnologia che consente di effettuare chiamate su Internet al posto delle tradizionali linee telefoniche o connessioni cellulari. Sebbene il suo nome suggerisca che consenta solo le chiamate vocali, i moderni servizi VoIP sono molto più capaci e possono offrire videochiamate, trasferimento di file, chiamate di gruppo e molto altro. Viene anche chiamata telefonia IP o telefonia Internet.
Le chiamate VoIP possono essere effettuate utilizzando computer, smartphone, tablet, telefoni VoIP speciali, telefoni tradizionali collegati a un adattatore e altri dispositivi connessi a Internet.
Alcune delle implementazioni più popolari della tecnologia VoIP si trovano in applicazioni di livello consumer come FaceTime, Google Voice, Skype e WhatsApp. Tuttavia, viene utilizzato anche dalle aziende per le loro esigenze di comunicazione.
Come funziona il VoIP?
Nelle chiamate VoIP, il segnale vocale analogico viene convertito in un segnale digitale e trasmesso su Internet tramite pacchetti di dati. Prima raggiunge il tuo provider di servizi VoIP, che poi lo instrada al ricevitore, dove viene riconvertito in un segnale vocale.
Il destinatario può essere chiunque: un utente dello stesso servizio VoIP, un telefono cellulare o qualcuno con una linea fissa, purché il VoIP supporti la chiamata. A seconda del servizio, potrebbero non essere richiesti sul tuo stesso servizio o avere un telefono VoIP.
Di cosa hai bisogno per le chiamate VoIP?
I requisiti principali per effettuare una chiamata VoIP sono tre: una connessione Internet, un servizio VoIP e l'hardware necessario.
Per la maggior parte delle persone, le chiamate VoIP in genere significano aprire un'app VoIP sul proprio smartphone connesso a Internet e chiamare un contatto. Si chiama VoIP basato su software ed è disponibile tramite dozzine di app su tutte le piattaforme più diffuse, inclusi Android, iOS, macOS e Windows. Alcune delle app VoIP più popolari per utenti non aziendali sono Facebook Messenger, FaceTime, Google Duo, Signal, Telegram e WhatsApp Messenger.
I servizi VoIP basati su hardware richiedono uno speciale telefono VoIP o adattatori telefonici analogici (ATA) collegati a un normale telefono fisso. Entrambi si collegano al router per accedere a Internet e forniscono la funzionalità di chiamata. Nel caso di servizi VoIP basati su hardware, ti viene generalmente assegnato un numero di telefono virtuale oppure puoi trasferire un numero esistente.
Chi puoi chiamare tramite VoIP?
A seconda del tuo servizio VoIP, puoi chiamare altre persone sullo stesso servizio o chiunque abbia un numero di telefono. Le tariffe per le chiamate VoIP variano anche in base al servizio che stai utilizzando e se stai chiamando una persona sullo stesso servizio, un numero locale, un numero interurbano, un numero di cellulare o un numero internazionale. La maggior parte dei servizi VoIP di livello consumer disponibili tramite un'app sul telefono o sul computer sono gratuiti ma consentono solo di chiamare altri membri dello stesso servizio.
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Quali sono i vantaggi?
I servizi VoIP hanno diversi vantaggi. Uno dei motivi principali per cui le persone gravitano verso le chiamate VoIP è la sua natura conveniente. Puoi effettuare chiamate gratuite o, quando lo stai pagando, il suo costo complessivo è inferiore rispetto alle tradizionali chiamate su rete fissa o cellulare.
Oltre a ciò, VoIP offre molte più funzionalità rispetto alle normali chiamate vocali. A seconda del dispositivo o servizio che utilizzi per effettuare una chiamata VoIP, puoi accedere a chiamate di gruppo, videochiamate, registrazione delle chiamate, ID chiamante personalizzabile e molto altro. Naturalmente, sono disponibili anche funzioni di chiamata standard come avviso di chiamata, inoltro di chiamata, normale ID chiamante e altro.
Inoltre, se disponi di una larghezza di banda sufficiente, le chiamate VoIP in genere offrono una migliore qualità audio. Inoltre, non sei limitato dalla tua posizione; puoi utilizzare i servizi VoIP ovunque tu abbia una connessione Internet.
Un altro vantaggio significativo del VoIP è il consolidamento delle tecnologie di comunicazione in un unico sistema. In genere ottieni i metodi di comunicazione vocale, video e testuale in un unico posto. Questo è molto utile sia per i singoli utenti che per le aziende.
Ci sono degli svantaggi?
I servizi VoIP offrono molti vantaggi, ma ci sono anche alcuni aspetti negativi. Ancora più importante, non tutti i provider VoIP supportano la chiamata ai servizi di emergenza componendo il 911.
Inoltre, poiché la connettività Internet è una parte vitale del servizio VoIP, non sarai in grado di effettuare una chiamata o riceverla in caso di interruzione di Internet. Anche le interruzioni di corrente possono influire sulle chiamate VoIP, a seconda del servizio o dell'hardware. Detto questo, alcuni servizi VoIP consentono agli utenti di inoltrare le chiamate a normali fissi o cellulari in caso di interruzione.
Inoltre, poiché la qualità delle chiamate dipende dalla disponibilità della larghezza di banda Internet e dalla qualità della connessione, è possibile che si verifichino interruzioni delle chiamate e altri artefatti se la velocità della connessione diminuisce o la disponibilità della larghezza di banda è limitata.
Directory assistita è un'altra funzionalità che può essere disponibile o meno con ogni servizio VoIP. Infine, i servizi VoIP sono anche a rischio di intercettazioni e attacchi informatici a meno che il provider di servizi non abbia messo in atto adeguate misure di sicurezza, inclusa la crittografia. Anche se usano la crittografia, tuttavia, possono esserci diversi livelli. Ad esempio, le chiamate vocali di Signal sono crittografate end-to-end per impostazione predefinita (il che significa che anche Signal Foundation non può ascoltare), ma le chiamate Telegram no.
Dovresti passare al VoIP?
Ci sono buone probabilità che tu stia già utilizzando VoIP come parte di app come FaceTime, Skype, Telegram o WhatsApp. Ma se non lo sei, questi smartphone e app VoIP per computer sono un ottimo punto di partenza per l'utilizzo della telefonia Internet.
Oltre a queste app, puoi anche scegliere il VoIP per la tua residenza o attività. Ma questo è in genere più complesso e costoso. La maggior parte della complessità, tuttavia, è limitata alla configurazione iniziale. Una volta che sei pronto, è più economico e ricco di funzionalità.
Detto questo, è una buona idea valutare le tue opzioni e considerare i vantaggi e gli svantaggi prima di fare il salto.
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