Le 5 migliori piattaforme di Design Thinking

Con diversi collaboratori che lavorano allo stesso progetto contemporaneamente, è necessario uno spazio di lavoro virtuale che consenta un flusso di lavoro organizzato che risponda al feedback e aiuti i tuoi collaboratori a guidare le idee in tutte le fasi della pipeline di innovazione.

Tuttavia, non tutti elaborano le informazioni e affrontano la risoluzione dei problemi allo stesso modo. In uno spazio di lavoro sano e dinamico, c'è una varietà di mentalità che affrontano i problemi e analizzano i dati in un modo diverso. Questa è nota come diversità cognitiva ed è una parola d'ordine chiave nell'ambiente aziendale di oggi.

Se, come molti dei principali innovatori di oggi, ritieni che la diversità cognitiva sia importante sul posto di lavoro, hai bisogno di una piattaforma di design thinking personalizzabile e flessibile.

Ci sono molte soluzioni disponibili sul mercato, e ogni giorno ne vengono sviluppate sempre di più. Di seguito sono riportati cinque dei prodotti più popolari sul mercato, ognuno con il proprio approccio alla creazione di uno spazio di lavoro virtuale che ottimizzi la diversità della risoluzione dei problemi e dell'innovazione.

Le 5 fasi del Design Thinking

Mettere le esigenze dell'utente al centro dello sviluppo del prodotto è l'obiettivo principale del design thinking. In altre parole: mettiti nella mentalità del cliente, comprendi o anticipa i problemi e le sfide dal loro punto di vista, quindi crea soluzioni innovative da prototipare e testare.

Il design thinking può essere suddiviso in 5 fasi distinte.

• Empatizzare

Durante questa fase, il team di progettazione acquisirà quante più informazioni possibili sulle esigenze e le preoccupazioni dell'utente. Cercheranno di mettersi nei panni proverbiali dell'utente e proveranno a sperimentare i potenziali problemi dal loro punto di vista.

• Definire

Durante questa fase, il team di progettazione prenderà le informazioni raccolte e con esse formerà quella che viene chiamata una "dichiarazione del problema": una descrizione concisa di un particolare problema di progettazione.

• La definizione del problema dovrebbe essere sufficientemente ampia da consentire la libertà creativa.
• La dichiarazione del problema dovrebbe contenere parole come volere, bisogno o desiderio.
• L'affermazione del problema dovrebbe essere basata su applicazioni pratiche.

• Ideare

Durante questa fase, il team di progettazione genererà quante più idee possibili. L'enfasi qui è sulla diversità e sulla creatività, non sulla fattibilità. Le strategie che vengono spesso impiegate includono sessioni di brainstorming o delle peggiori idee possibili.

• Prototipo

Durante questa fase, il team di progettazione produrrà una versione ridotta del prodotto che mira a risolvere il problema o i problemi individuati nelle fasi precedenti.

• Test

Durante questa fase, il team di progettazione presenterà il prodotto a un gruppo campione composto da utenti beta. Raccoglieranno feedback da questi utenti e, a seconda dei risultati, perfezioneranno il prodotto o potrebbero dover ridefinire il problema che hanno tentato di risolvere.

Tenendo presente questo, è importante che il software o la piattaforma di design thinking utilizzati nel corso di queste cinque fasi sia flessibile e consenta l'integrazione nel processo di progettazione di input provenienti da una moltitudine di fonti esterne.

Software di Design Thinking e piattaforme spaziali collaborative

Sprintbase

Creato appositamente per progetti e workshop di progettazione in remoto, Sprintbase utilizza una serie di lavagne che possono essere suddivise in più sotto-team. Viene fornito con una libreria di strumenti completa e analisi delle prestazioni che ti consentono di monitorare i progressi del tuo team.

Alcuni dei vantaggi di Sprintbase includono:

• Modelli intuitivi e pronti per l'uso
• Un sacco di tutorial e video di formazione facili da seguire
• Design snap-to-grid che consente un facile allineamento dei contenuti
• Un impressionante elenco di utenti come eBay o CapGemini

MURALE

Proprio come Sprintbase, MURAL utilizza anche un design a "lavagna bianca". Ma con MURAL e il suo approccio drag-and-drop, l'enfasi è sui diagrammi e sulla rappresentazione visiva delle idee.

Presentato come una "tela pensante", MURAL aiuta a organizzare i tuoi progetti in:

• Elenchi
• Diagrammi di flusso
• Quadri

o

• Disegni

Lucidspark

Lucidspark è una piattaforma più semplice di Sprintbase o Mural. Tuttavia, ciò non significa che manchi di funzionalità essenziali.

• Modelli pronti per l'uso
• Capacità di disegno a mano libera
• Note adesive ed emoji
• Chatta con @menzione per un rapido feedback
• Timer e sessioni di votazione opzionali

Lucidspark è una lavagna virtuale online intuitiva e facile da usare, ideale per team di progettazione più piccoli e/o meno esperti.

Soluzioni di collaborazione cognitiva Cisco

Se stai cercando una piattaforma di collaborazione virtuale più potenziata dall'intelligenza artificiale, Cisco ha creato una delle più potenti, se non la più popolare.

Alcune delle caratteristiche principali delle soluzioni di intelligence vocale di Cisco sono:

• Un assistente digitale durante le riunioni per aiutare con note, momenti salienti e follow-up
• L'acquisizione automatizzata delle parole chiave per una facile lettura di minuti
• Trascrizione in tempo reale e sottotitoli per non udenti
• Una ricerca per parole chiave che consente di risparmiare tempo e di trovare rapidamente un punto specifico nella registrazione della riunione

Cisco Cognitive Collaboration Solutions non è esattamente un software di design thinking. Il loro focus è più sulle sale Webex potenziate dall'intelligenza artificiale che assistono e migliorano le riunioni virtuali. Tuttavia, poiché la fase di progettazione spesso richiede molte riunioni virtuali e input da un'ampia gamma di collaboratori, il loro prodotto può essere utilizzato insieme ad altri software e aggiungere efficienza e coesione al team di progettazione.

Userforge

Userforge viene fatturato come software per la generazione di persona. Ciò significa: il team di progettazione creerà persone immaginarie e le utilizzerà per modellare e comunicare attributi utili per un particolare segmento di utenti. Il programma presenta interviste, sondaggi e dati analitici per aiutare a creare i personaggi.

Userforge adotta un approccio basato sulla storia al design thinking.

Se non sei sicuro che Userforge sia adatto al tuo team di progettazione, offre uno spazio di lavoro iniziale gratuito senza scadenza.

Porta via

Sebbene tutti i programmi e le piattaforme software sopra menzionati siano personalizzabili, ognuno adotta un approccio leggermente diverso all'organizzazione e alla presentazione delle idee.

Ciò che li accomuna è il desiderio di offrire uno spazio di lavoro in cui collaboratori e utenti possano incontrarsi ed esplorare idee, problemi e soluzioni proposte.