25 consigli di buon senso per le startup tecnologiche

Che tu sia uno sviluppatore solitario che costruisce un'app web nel seminterrato del tuo appartamento o un piccolo team di giovani imprenditori che lavorano alla prossima grande cosa, ecco alcuni semplici suggerimenti e consigli che dovrebbero aiutare ad avvicinare più persone al tuo prodotto.

25 consigli per le start-up tecnologiche

1. Nella home page del sito, spiega sempre lo scopo del tuo prodotto in un inglese semplice senza usare parole come rivoluzionario o all'avanguardia. Basta far sapere alle persone perché dovrebbero usare il tuo prodotto e quali problemi risolve?
2. Scrivi una pagina FAQ dettagliata che risponda chiaramente a tutte le domande comuni che i nuovi visitatori potrebbero avere. Dove vengono archiviati i dati? Com'è facile esportare i dati nel caso qualcuno decida di eliminare il proprio account. Ci sono restrizioni?
3. Fornisci sempre dettagli sulle persone che gestiscono lo spettacolo. Collegati alle pagine del loro profilo LinkedIn e agli account Twitter in quanto ciò renderà la tua azienda più credibile agli occhi delle persone che non ti conoscono.
4. Non esiste una cosa come "libero". Imposta le aspettative giuste e fai sapere alle persone come intendi monetizzare la tua app in futuro. È meglio dire "introdurremo account PRO nelle prossime settimane" piuttosto che dire "non abbiamo ancora pensato a un modello di business".
5. Non aggiungere Google AdSense al tuo sito web il primo giorno del lancio. So che è importante monetizzare la tua app web, ma prima prova a creare una base di utenti.
6. Se pensi di aver creato un ottimo prodotto che guadagnerà molta popolarità, apri i cancelli solo in lotti: puoi creare una lista d'attesa basata su e-mail o distribuire codici di invito attraverso altri blog (come 10000 inviti per i lettori di TechCrunch).
7. I codici di invito sono spesso forniti in base all'ordine di arrivo, ma questo approccio presenta uno svantaggio. I blog Tech negli Stati Uniti molto probabilmente pubblicheranno notizie sulla tua start-up nel loro fuso orario e quindi quando il resto del mondo si sveglierà, quei codici saranno esauriti. Pianifica una distribuzione globale.
8. Un'immagine vale più di mille parole. Sarebbe utile se potessi mostrare le fotografie del tuo ufficio, del team fondatore, di quella lavagna nella sala riunioni e persino di quella dei tuoi dipendenti di spicco.
9. Inutile dire che dovresti mantenere un blog aggiornato di frequente in cui le persone possono ricevere aggiornamenti sul prodotto e sulla tua azienda. I post del blog dovrebbero avere i nomi e possibilmente una breve biografia delle persone che li stanno scrivendo. Il nome dell'autore non dovrebbe mai essere letto come "admin" o "staff".
10. La prima impressione è importante: il tuo sito web dovrebbe avere un bell'aspetto ma non utilizzare nessuno dei modelli di modelli comuni. Evita di utilizzare fotografie d'archivio sulla home page. Usa Xenu per assicurarti che non ci siano orfani o pagine morte sul tuo sito web prima di aprirlo al pubblico. E sarà sicuramente d'aiuto se il tuo sito è anche ottimizzato per i dispositivi mobili.
11. Non hai davvero bisogno di un comunicato stampa per annunciare il tuo prodotto. Un tweet di @Scobleizer porterà probabilmente molta più visibilità (e utenti) di qualsiasi comunicato stampa.
12. Il tuo prodotto è un'azienda e tutte le aziende, online o offline, dovrebbero avere informazioni di contatto. Pertanto menziona sempre il tuo indirizzo email, numero di telefono e persino il tuo indirizzo postale sul sito. Prova anche a elencarti in Google Places.
13. Le persone su Internet sono sempre ben consapevoli e anche 10 volte più intelligenti di te. Quando lanci un prodotto, lo confronteranno immediatamente con altri prodotti simili che potrebbero essere in circolazione da un po' di tempo. Invece di lasciare che facciano il duro lavoro, crea una pagina "come ci confrontiamo" per convincerli perché sei migliore della concorrenza.
14. Se un tweeter influente o un noto blogger ha detto qualcosa di buono sul tuo prodotto, inserisci quella citazione in una pagina di testimonianze separata: ciò aiuterà a convincere nuove persone a provare il tuo prodotto.
15. A meno che il tuo prodotto non sia incentrato sull'impresa, va bene aggiungere un po' di umorismo: usa le 404 pagine del tuo sito come il tuo parco giochi creativo e alle persone non dispiacerà affatto.
16. Le persone hanno poco tempo ed è molto probabile che abbandonino se devono registrarsi per provare il tuo prodotto. Invece, usa un sistema con un clic come Facebook Connect o Twitter Connect e le persone si registreranno felicemente.
17. Interagisci con i tuoi utenti attivi e non dimenticare di ringraziarli. Come? Puoi utilizzare Follow Fridays #FF su Twitter, mettere in evidenza le persone sulla tua pagina Facebook o persino portare loro interviste sul tuo blog o sul tuo canale YouTube.
18. Hai bisogno di una base di conoscenza come un sistema di auto-aiuto in cui gli utenti possono trovare risposte a problemi comuni e un forum in cui possono porre domande. Ottieni soddisfazione è una buona scelta qui (vedi app Web più utili).
19. Tieni traccia delle menzioni del tuo prodotto su Internet come un falco e rispondi alle critiche e alle lodi. Se noti un tweet positivo sul tuo prodotto, ritwittalo o ringrazia il tweeter con un altro tweet. Se qualcuno ha un problema, indirizzalo al thread del forum giusto dove può trovare una soluzione. Non puoi accontentare tutti, ma è importante mantenere la calma: se le critiche sono valide, rispondi, altrimenti va bene se le ignori.
20. Crea una pagina "Per la stampa" in cui puoi includere immagini scaricabili del logo della tua azienda, screenshot del prodotto (in diverse risoluzioni), immagini dei fondatori e persino un foglio PDF che descrive il tuo prodotto. L'idea è di semplificare il lavoro di giornalisti e blogger nel caso in cui desiderino scrivere del tuo prodotto.
21. Crea una pagina "problemi noti" sul tuo sito e sii trasparente sui bug importanti nel tuo prodotto di cui il tuo team è a conoscenza.
22. Quando presenti il ​​tuo prodotto ad altri blogger, scrivi un'e-mail breve, concisa e personalizzata, ma non aggiungere mai una riga che dice "la pubblicazione xey hanno scritto così tante cose buone su di noi" - lascia che gli influencer provino il prodotto da soli.
23. L'autopromozione è importante (perché nessun altro lo farà per te) ma non esagerare. Inoltre, se la tua presentazione a un blog non viene notata, vai avanti: non inviare un "promemoria gentile".
24. Questo è il più importante. Crea un video demo o uno screencast che spieghi il tuo prodotto in 2-3 minuti e inseriscilo nella home page. Le piccole start-up non possono permettersi di avere video in stile Common Craft ma assicurati che la demo sia semplice, la narrazione non includa alcun gergo e, più del video, la qualità dell'audio dovrebbe essere davvero buona (vedi screencasting toolkit).
25. Le persone tendono ad amare i prodotti che non fanno troppe cose ma risolvono un problema molto bene (guarda Dropbox). Non preoccuparti di aggiungere nuove funzionalità o rendere social il tuo prodotto, assicurati solo che faccia tutto bene come dovrebbe.