Come rimuovere il messaggio di errore "La connessione remota non è stata effettuata"?

Pubblicato: 2020-11-09

È risaputo che l'attività Internet degli utenti di PC viene monitorata. Se non dagli inserzionisti, dal tuo ISP, dal governo e persino dai criminali informatici. Con così tanti occhi che cercano di visualizzare la cronologia di Internet, l'anonimato e la privacy online sono diventati di fondamentale interesse.

Questo è ciò che ha portato alla fenomenale ascesa delle reti private virtuali (VPN) negli ultimi tempi. Nascondono le tue impronte digitali (alcuni le cancellano completamente) e rendono più difficile il monitoraggio delle tue attività online. Mentre alcuni hanno piani gratuiti, altri sono servizi interamente a pagamento con server sicuri sparsi in tutto il mondo.

Indipendentemente dal tipo e dalla natura della VPN, offrono tutti diversi gradi di protezione IP e bypass delle restrizioni. Al giorno d'oggi, una VPN è considerata una parte importante del tuo toolkit online.

Questo è il motivo per cui diventa frustrante quando un tentativo di connessione VPN genera un errore che dice "La connessione remota non è stata stabilita". Abbiamo raccolto alcune correzioni affidabili per questo errore in questa pratica guida.

Che cosa significa l'errore "La connessione remota non è stata effettuata"?

Questo messaggio di errore è apparso di recente sui PC Windows 10, secondo gli utenti. Di solito si verifica quando la VPN rileva un errore durante l'avvio su un computer. A volte succede a causa di un problema con il server della VPN. Se è disponibile l'opzione per passare a un altro server, può funzionare. In caso contrario, l'utente infastidito deve cercare di trovare una soluzione.

Il messaggio di errore "La connessione remota non è stata effettuata" è quasi sempre correlato a un problema VPN. Esistono diverse varianti di questo problema; Compreso:

La connessione remota non è stata effettuata perché il nome del server di accesso remoto non è stato risolto
La connessione remota non è stata effettuata perché i tunnel VPN hanno fallito Windows 10
Non è stata stabilita una connessione all'accesso remoto perché il modem non è stato trovato
La connessione remota è stata negata
La connessione remota è scaduta
La connessione remota è stata interrotta e si sta ricollegando

Questi e altri errori possono apparire quando si utilizza una VPN su Windows, in particolare per gli utenti di Windows 10. I suggerimenti e i trucchi seguenti dovrebbero aiutare a ripristinare una connessione VPN stabile.

Come risolvere l'errore "La connessione remota non è stata effettuata" su Windows 10

La guida seguente contiene diversi metodi potenziali per correggere l'errore "La connessione remota non è stata effettuata perché il nome del server di accesso remoto non è stato risolto". Le nostre soluzioni ti aiuteranno anche a sbarazzarti di altri problemi che coinvolgono le reti private virtuali. Procedi semplicemente verso il basso, uno per uno, e dovresti trovare una soluzione che funzioni per te.

Correzione 1. Prova un'altra VPN

Le VPN, per loro natura, sono programmi molto utili. Possono fare la differenza essere spiati e completare l'anonimato durante l'esecuzione di determinati compiti online. Non c'è da stupirsi che affrontare un problema come la mancata connessione remota possa essere molto frustrante.

Una cosa bella del settore delle VPN è che non esiste il monopolio. Ci sono letteralmente dozzine di reti private virtuali tra cui scegliere. E se sei un amante della protezione che offrono, potresti non preoccuparti di sborsare qualche sterlina su più di una VPN. In questo modo, puoi passare da uno all'altro a tuo piacimento.

Se hai un'altra VPN in attesa dietro le quinte, disconnetti semplicemente da quella attuale e usa quella invece. Alcune VPN offrono una prova gratuita e puoi approfittarne per vedere se funziona per te prima di acquistare un abbonamento.

Se la nuova VPN funziona per te, continua semplicemente a utilizzarla. Tuttavia, se sei bloccato con la tua attuale VPN o se un'altra non risolve il problema, puoi provare le altre soluzioni in questa guida.

Correzione 2. Ripristina Winsock e svuota il DNS

Potresti ricevere il messaggio di errore "La connessione remota non è stata effettuata" a causa di impostazioni di rete errate. È anche possibile che il tuo DNS sia danneggiato. Fortunatamente, puoi utilizzare il prompt dei comandi per svuotare il DNS e ripristinare Winsock. Lo svuotamento del DNS è la stessa cosa del ripristino se: ripristina le impostazioni DNS sui valori predefiniti.

Ecco come eseguire queste operazioni connesse:

Tieni premuto il tasto Windows e premi R per aprire l'applicazione Esegui.
Digita "cmd" (senza virgolette) nella casella Esegui e premi Ctrl + Maiusc + Invio per avviare il prompt dei comandi con diritti di amministratore.
Digita o incolla quanto segue nella finestra del prompt dei comandi. Non dimenticare di premere il tasto Invio dopo ogni riga:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release'ipconfig /renew

netsh winsock reset

Il problema è risolto? Dovrebbe essere se è dovuto a problemi di rete. Se il bug della VPN persiste, passa alla soluzione successiva.

Correzione 3. Disattiva temporaneamente l'antivirus

I vantaggi degli strumenti AV sono ormai noti a tutti. Tuttavia, alcuni software antivirus possono essere troppo zelanti e causare problemi al sistema. Potrebbero tentare di bloccare un file erroneamente contrassegnato come malware o tentare di impedire l'abilitazione di un'impostazione di rete innocua. Tutte queste cose possono portare all'errore "La connessione remota non è stata effettuata" quando si utilizza una VPN.

A seconda dello strumento AV di cui hai bisogno, potresti dover disabilitare alcune funzionalità come la protezione in tempo reale e la protezione basata su cloud e vedere cosa succede. Se ciò ti ha aiutato a impedire che l'errore si ripresenti, è probabile che dovresti disattivare completamente l'antivirus.

Ovviamente, questo non è accettabile per la maggior parte degli utenti di Internet. Un software di protezione deve essere sempre attivo per bloccare le minacce online. Se i tuoi attuali strumenti AV continuano a entrare in conflitto con un altro programma importante come la tua VPN, potresti dover passare a un antivirus che non interferisca con altri programmi originali.

Ci sono molti software di sicurezza sul mercato. Tuttavia, se stai cercando la massima sicurezza e il minimo conflitto, dovresti prendere in considerazione Auslogics Anti-Malware. Puoi persino usarlo come software di protezione secondario insieme al tuo strumento AV principale.

Correzione 4: disabilitare temporaneamente Windows Firewall

Un firewall è fondamentalmente uno scudo che blocca le connessioni indesiderate da e verso Internet. Un firewall filtra tutte le richieste di connessione e consente solo a quelle benigne di passare. È probabile che un utente normale non sia a conoscenza del fatto che il proprio computer è protetto da Windows Firewall.

È possibile che il firewall stia bloccando in modo errato determinate connessioni tra il tuo PC e i server VPN e ciò causa il frequente problema di "Connessione remota non stabilita". Questo può essere risolto disattivando il firewall durante la durata dell'utilizzo della VPN. Tuttavia, ti consigliamo di non disattivare Windows Firewall o qualsiasi altro firewall per troppo tempo.

Ecco come disattivare temporaneamente Windows Firewall:

Tieni premuto il tasto Windows e premi S.
Digita "firewall" (senza virgolette) e seleziona Windows Defender Firewall nei risultati.
Nel riquadro laterale della finestra di Windows Defender Firewall, fai clic sul collegamento "Attiva o disattiva Windows Defender Firewall".
Nella schermata "Personalizza le impostazioni per ogni tipo di rete", seleziona l'opzione "Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato)" rispettivamente nelle impostazioni della rete privata e nelle impostazioni della rete pubblica.
Fare clic su OK per applicare le modifiche appena apportate.

Ora prova a connetterti alla VPN e controlla se l'errore "La connessione remota non è stata effettuata" viene ancora visualizzato. Se tutto è risolto, probabilmente significa che devi configurare correttamente il tuo Firewall.

Un'altra opzione consiste nel creare eccezioni per le connessioni in entrata e in uscita da e verso i server della VPN.

Correzione 5: usa un altro DNS

L'errore "La connessione remota non è stata effettuata" è correlato alle impostazioni DNS correnti e lo svuotamento non ha aiutato? In tal caso, prova a passare a un altro DNS.

Prima di procedere con questo metodo, assicurati di conoscere il tuo DNS attuale nel caso in cui dovessi riutilizzarlo in futuro. Ti consigliamo di annotarlo o di fare uno screenshot.

Inoltre, è necessario l'indirizzo dei server DNS che si desidera provare. In questo esempio, sostituiremo le impostazioni DNS correnti con Google DNS. 8.8.8.8 e 8.8.4.4 sono rispettivamente gli indirizzi dei server primari e secondari per Google DNS. Puoi usare qualsiasi DNS che desideri fintanto che hai ottenuto gli indirizzi del server.

Ecco come modificare il DNS in Windows 10:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete sulla barra delle applicazioni. L'icona ha la forma del globo.
Seleziona "Apri impostazioni di rete e Internet".
In "Impostazioni di rete avanzate" in Rete e Internet, fai clic su "Modifica opzioni adattatore".
Verrà visualizzata la schermata Connessione di rete nel Pannello di controllo. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla rete corrente e selezionare Proprietà.
Nella scheda Rete della finestra di dialogo delle proprietà di rete, selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic sul pulsante Proprietà.
Nella finestra di dialogo delle proprietà del protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) selezionare "Utilizza i seguenti indirizzi del server DNS" per rendere modificabili i campi di testo sotto di esso.
Inserisci gli indirizzi del server DNS di Google forniti nei campi Server DNS preferito e Server DNS alternativo e fai clic su OK.

Con questo nuovo DNS in uso, non dovrebbero esserci più problemi di connessione alla tua VPN. Nel caso in cui il problema rimanga irrisolto, prova la soluzione di seguito.

Correzione 6. Riavviare Connection Manager di Accesso remoto

Remote Access Connection Manager o RasMan, è un servizio Windows che gestisce le connessioni VPN dal tuo computer a Internet o ad altre reti remote. Se questo servizio è disabilitato o non funziona correttamente, qualsiasi servizio che dipende da esso, come una VPN, non verrà avviato o riscontrerà problemi.

Pertanto, se continui a ricevere errori di connettività VPN come il problema "La connessione remota non è stata effettuata", potrebbe essere dovuto a questo processo. Il riavvio del processo può interrompere l'errore.

Per riavviare RasMan in Windows 10:

Premere il tasto Windows, digitare "servizi" (senza virgolette) e fare clic su Invio per aprire l'applicazione Servizi.
Scorri l'elenco dei servizi e individua Gestione connessione Accesso remoto.
Fare doppio clic sul servizio (o fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà).
Fare clic sul pulsante Interrompi in Stato servizio per disabilitare il servizio e fare clic su OK.
Dopo un minuto, ripetere il passaggio 4.
Fare clic sul pulsante Start in Stato del servizio per riavviare il servizio e fare clic su OK.

È interessante notare che è anche possibile utilizzare il prompt dei comandi per riavviare il servizio Connection Manager di Accesso remoto. Basta aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire questi due comandi:

netto stop RasMan

inizio netto RasMan

Semplice. Dopo il riavvio di RasMan, l'errore "La connessione remota non è stata effettuata" dovrebbe essere completamente risolto.

Correzione 7. Disattiva le impostazioni proxy

Se utilizzi un proxy privato per proteggerti online, le tue impostazioni possono entrare in conflitto con la VPN e farti continuare a ricevere messaggi di errore "La connessione remota non è stata effettuata". Dovresti disabilitare il tuo proxy e vedere se questo aiuta.

Apri Impostazioni e vai su Rete e Internet > Proxy.
Nel riquadro di destra, imposta le opzioni per "Rileva automaticamente le impostazioni" e "Usa script di installazione" su Off.

Se l'errore non è ancora scomparso, la soluzione successiva potrebbe essere d'aiuto.

Correzione 8. Risolvere l'errore di connessione tramite Clean Boot

Il motivo per cui l'errore "Connessione remota non è stata effettuata" continua a essere visualizzato potrebbe essere un conflitto tra applicazioni o servizi di terze parti sulla macchina. Per capire cosa sta succedendo, può essere utile avviare il sistema in modalità di avvio pulito.

L'avvio pulito si riferisce a uno stato di Windows in cui vengono caricati solo i servizi Microsoft e i programmi di avvio; il resto è inattivo. In questo ambiente, puoi risolvere liberamente i conflitti software.

Utilizzando un account amministratore, digita "msconfig" (senza virgolette) nel menu Start e premi il tasto Invio (o fai clic su Apri) per avviare Configurazione di sistema.
Seleziona la scheda Servizi e fai clic sulla casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
Quindi, fai clic sul pulsante Disabilita tutto per rendere inattivi tutti i servizi di terze parti.
Passare alla scheda Avvio e fare clic sul collegamento Apri Task Manager.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni elemento di avvio e selezionare Disattiva.
Al termine, torna alla finestra Configurazione del sistema.
Fare clic su Applica > OK, quindi riavviare la macchina.

Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, controlla se il problema di connessione VPN si verifica ancora. Se non c'è più, è probabile che uno dei servizi disabilitati e dei programmi di avvio sia responsabile del problema. Abilita i servizi disabilitati e i programmi di avvio in batch fino a quando non si isola quello che causa i conflitti.

Una volta scoperto il colpevole, puoi fare una delle tre cose:

Disinstalla il programma principale. Eseguire questa operazione se il servizio o l'elemento di avvio appartiene a un programma non importante o a uno che non è necessario utilizzare. Questo vale anche se è disponibile un programma alternativo che può fare la stessa cosa.
Disabilita solo il servizio o l'elemento di avvio. Eseguire questa operazione se il programma padre è importante ma il servizio offensivo o l'elemento di avvio non è necessario.
Aggiorna il programma principale. Se ritieni che il servizio o l'avvio svolgano una funzione molto importante, verifica la presenza di un aggiornamento che elimini il conflitto.

I passaggi sopra indicati dovrebbero essere sufficienti per risolvere il problema "La connessione remota non è stata effettuata" durante la connessione a un servizio VPN. Puoi anche provare a utilizzare un'altra rete nel caso in cui il problema provenga dal tuo ISP.