Come impedire a Outlook di riaprire le e-mail dopo un arresto anomalo?
Pubblicato: 2020-08-07Microsoft ha recentemente aggiornato Outlook per aggiungere una nuova funzione che consente al client di posta elettronica di aprire automaticamente le e-mail dopo un arresto anomalo, un riavvio o un evento di chiusura imprevisto. La configurazione automatica è simile a quelle che si trovano nelle moderne applicazioni del browser Web, che in genere riaprono le schede dopo un arresto anomalo.
Cosa succede se Outlook riapre le e-mail dopo un arresto anomalo?
Per gli utenti esperti, la nuova funzione è sicuramente una buona aggiunta – dal momento che non dovranno più perdere tempo a riaprire le email che erano aperte prima di un crash – e questo si traduce in un aumento della produttività (anche se relativamente piccola). Per altre categorie di utenti, è probabile che la nuova funzione migliori anche l'esperienza con il client di posta elettronica.
Alcuni anni fa, quando le app, in particolare i browser Web, si arrestavano in modo anomalo, gli utenti di solito erano frustrati dal dover ricominciare da capo determinate cose. La capacità che consentiva ai browser Web di mantenere le proprie sessioni di navigazione è stata rapidamente accolta. Sospettiamo che gli stessi (o simili) eventi si verificheranno per la funzione di riapertura automatica della posta elettronica di Outlook.
Perché Outlook si riapre automaticamente in Windows 10?
Molte persone aprono più email in diverse schede o finestre. In questo modo, possono svolgere più attività in modo più efficiente e gestire facilmente le loro attività, ad esempio, possono ricordare l'e-mail in una scheda specifica a cui devono rispondere in seguito e così via.
Nelle note di rilascio di Microsoft per il canale beta di Office Insider, i loro ingegneri hanno scritto questo:
Abbiamo aggiunto un'opzione per riaprire rapidamente gli elementi da una precedente sessione di Outlook. Indipendentemente dal fatto che Outlook si arresti in modo anomalo o lo chiudi, ora sarai in grado di riavviare rapidamente gli elementi quando riapri l'app.
Come ci si potrebbe aspettare con le nuove funzioni per le app Microsoft (o anche per il sistema operativo Windows), solo pochi utenti possono prima utilizzare le nuove cose. Per la funzione di riapertura automatica di Outlook, solo gli addetti ai lavori di Windows – nella versione beta del canale 2006 (Build 13001.20002) – possono godersi le novità, almeno per ora.
Microsoft lancerà la nuova funzione, che sarà implementata in un aggiornamento per Outlook, sui computer che eseguono build regolari o versioni di Windows in futuro. Non possiamo fornire informazioni su una data di rilascio specifica.
Come impedire la riapertura di Outlook dopo un arresto anomalo
Se l'app Outlook sul tuo computer ha già la funzione che le consente di riaprire automaticamente le sessioni di posta elettronica dopo un arresto anomalo, potresti voler disabilitarla, soprattutto se hai buone ragioni per volerlo fare. Per uno, la funzione è attivata per impostazione predefinita, quindi se vuoi disattivarla, devi agire.
Se utilizzi Outlook sul tuo personal computer, probabilmente non ti preoccuperai che Outlook visualizzi le tue e-mail dopo un arresto anomalo o un evento di riavvio, dal momento che sarai sempre quello con il tuo PC.
Tuttavia, se utilizzi Outlook su altri computer che non ti appartengono o se utilizzi il client di posta elettronica su computer che condividi con altre persone, potresti non vedere i motivi per cui la funzionalità dovrebbe essere abilitata per l'uso in primo luogo . Dovrebbe essere spento - e probabilmente le cose vanno meglio in questo modo per tutti (tu e altre persone).
In ogni caso, se vuoi disabilitare la funzione di riapertura automatica di Outlook, queste sono le istruzioni che devi seguire per svolgere il lavoro:
- Innanzitutto, devi aprire l'app Outlook. Puoi fare doppio clic sul collegamento di Outlook, che dovrebbe trovarsi sul desktop.
- Una volta visualizzata la finestra di Outlook, devi fare clic su File (nell'angolo in alto a sinistra della finestra).
- Fare clic su Opzioni.
Il tuo computer visualizzerà ora la finestra di dialogo o finestra Opzioni di Outlook.
- Ora, nella scheda Generale (la posizione predefinita), devi guardare il riquadro di destra e quindi scorrere un po' verso il basso per vedere le opzioni di avvio.
- Fare clic sul menu a discesa del parametro Alla riapertura di Outlook (per visualizzare le opzioni disponibili).
È probabile che l'opzione corrente (quella in uso) sia Ripristina sempre gli elementi precedenti .
- Seleziona Non ripristinare mai gli elementi precedenti .
Se vuoi decidere se Outlook deve riaprire le sessioni di posta elettronica dopo un arresto anomalo o un evento di riavvio, devi scegliere l'opzione Chiedimi se voglio ripristinare gli elementi precedenti . Tuttavia, siamo contrari alla scelta di questa opzione se utilizzi Outlook su qualsiasi dispositivo diverso dal tuo personal computer.
- Fare clic sul pulsante OK per salvare la nuova configurazione di Outlook.
Questo è tutto.
- Ora puoi chiudere l'app Outlook, se ne hai voglia.
Se hai eseguito correttamente l'attività di cui sopra, Outlook non visualizzerà più automaticamente le schede o le finestre della posta elettronica dopo un arresto anomalo (o un riavvio o un evento di chiusura imprevisto).
Come risolvere l'arresto anomalo di Outlook su un PC Windows 10
Se l'app Outlook sul tuo computer si interrompe costantemente con arresti anomali, è opportuno che tu applichi una correzione per migliorare i risultati di stabilità dell'applicazione. Fare in modo che il client di posta elettronica smetta di arrestarsi in modo anomalo potrebbe anche essere più importante della tua ricerca per determinare cosa succede dopo che il programma si arresta in modo anomalo.
Per motivi di efficienza, ti consigliamo di eseguire le correzioni nell'ordine in cui appaiono di seguito:
- Controlla tutti i componenti aggiuntivi in Outlook:
Qui, vogliamo che tu consideri la possibilità che gli arresti anomali di Outlook siano dovuti a problemi con i componenti aggiuntivi. Un componente aggiuntivo specifico (o un gruppo di componenti aggiuntivi) potrebbe non funzionare correttamente o comportarsi in modo anomalo. Un componente aggiuntivo potrebbe interferire con altri componenti aggiuntivi o interrompere le operazioni di Outlook.
Non esiste una procedura semplice che ti permetta di capire il componente aggiuntivo (o il gruppo di componenti aggiuntivi) responsabile dei tuoi problemi, quindi devi indagare sul problema partendo dal presupposto che tutti i componenti aggiuntivi installati siano difettosi o difettosi. A tal fine, è necessario disabilitare tutti i componenti aggiuntivi.
Innanzitutto, ti guideremo attraverso una semplice procedura per verificare la presenza di errori in Outlook. Quindi, disabiliterai tutti i componenti aggiuntivi in Outlook. Queste istruzioni coprono tutto:
- Innanzitutto, devi chiudere l'applicazione Outlook. È necessario chiudere correttamente il processo del client di posta elettronica (per garantire che nessuna delle sue istanze rimanga attiva).
Potresti voler aprire l'app Task Manager e controllare le cose lì per confermare che Outlook è inattivo.
- Ora devi aprire l'app Esegui. La scorciatoia da tastiera pulsante Windows + lettera I è in genere utile qui.
- Una volta visualizzata la finestra di dialogo o finestra Esegui, devi digitare Outlook /safe nella casella di testo qui.
- Fare clic sul pulsante OK nella finestra Esegui (o toccare Invio sulla tastiera).
- Segui le istruzioni sullo schermo per verificare la presenza di errori in Outlook.
Ora devi aprire Outlook (come fai normalmente), andare alla schermata o al menu dei componenti aggiuntivi, quindi disabilitare tutti i componenti aggiuntivi che hai aggiunto al client di posta elettronica.
- Supponendo che tu sia nella finestra di Outlook, devi fare clic sulla barra dei menu File e quindi scegliere Opzioni.
- Seleziona Componenti aggiuntivi.
- Ora devi selezionare Componenti aggiuntivi COM e quindi fare clic su Vai.
- Qui, devi deselezionare i segni di spunta per tutte le caselle di controllo nell'elenco e quindi fare clic sul pulsante OK.
Il tuo lavoro è finito.
- Infine, è necessario chiudere l'app di Microsoft Outlook e quindi riaprirla.
- Prova a utilizzare Outlook il più a lungo possibile. Ti consigliamo di ricreare l'incidente, se sai come farlo. Fai tutto il possibile per testare Outlook per vedere cosa succede.
Se Outlook non si arresta in modo anomalo, puoi prendere questa svolta degli eventi come conferma che i componenti aggiuntivi erano coinvolti nei problemi che hanno causato i problemi.
Ora puoi iniziare ad abilitare i componenti aggiuntivi individualmente (un componente aggiuntivo alla volta, un componente aggiuntivo dopo l'altro) per capire il componente aggiuntivo responsabile dell'arresto anomalo. Se utilizzi molti componenti aggiuntivi in Outlook, potresti trarre vantaggio dall'inserimento dei componenti aggiuntivi in gruppi e quindi dal test dei gruppi per i problemi.
Una volta determinato il componente aggiuntivo responsabile degli arresti anomali, puoi impostare le cose per mantenerlo disabilitato per sempre, oppure puoi semplicemente disinstallarlo per assicurarti che non riprenda mai a funzionare per causare problemi a te.
Se un gruppo di componenti aggiuntivi risulta essere il colpevole, devi testare tutti i componenti aggiuntivi nel gruppo finché non trovi il componente aggiuntivo errato (o la combinazione di componenti aggiuntivi che causano problemi). La stessa raccomandazione sull'eliminazione dei componenti aggiuntivi si applica qui.
- Ripara Outlook:
Forse qualcosa nel codice, nei pacchetti o nelle impostazioni di Outlook è rotto, e quindi gli arresti anomali. Se il presupposto qui è vero, è probabile che l'app Outlook sul tuo computer smetta di arrestarsi in modo anomalo dopo aver eseguito l'operazione di riparazione. Outlook è in bundle con Office, quindi per riparare Outlook, devi riparare Office (nella sua interezza).
Per riparare Office, devi andare alla schermata Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo, individuare Office e quindi avviare l'attività di riparazione per esso. Queste istruzioni coprono tutto:
- Innanzitutto, devi aprire l'app Esegui. Puoi usare la combinazione di tasti tasto Windows + lettera R qui.
- Questa volta, dopo che è stata visualizzata la finestra di dialogo Esegui, devi digitare Appwiz.cpl nella casella di testo disponibile.
- Esegui il codice. Tocca Invio (sulla tastiera) o fai clic su OK (nella finestra Esegui).
Il tuo computer ti porterà alla schermata Disinstalla o modifica un programma in Programmi e funzionalità.
- Ora devi individuare Office, fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il suo menu, quindi selezionare Ripara.
È probabile che Windows visualizzi un programma di installazione o una finestra della procedura guidata di installazione per Office.
- Qui, devi seguire le istruzioni sullo schermo, confermare le richieste ed eseguire attività (se necessario).
- Una volta che tutto è stato fatto, devi chiudere l'app del Pannello di controllo e anche disattivare altri programmi attivi.
- Riavvia il tuo computer.
- Ora devi eseguire Outlook e utilizzare il client di posta elettronica il più a lungo possibile per vedere se si blocca con arresti anomali come prima.
- Crea un nuovo profilo di Outlook e utilizzalo:
Qui, stiamo considerando la possibilità che gli arresti anomali di Outlook abbiano qualcosa a che fare con il tuo profilo utente (quello in uso) danneggiato o rotto. Non esiste una procedura che ti permetta di riparare un profilo errato, quindi devi trovare altri modi per affrontare il problema, se la nostra ipotesi è vera. Ti consigliamo di creare un nuovo profilo utente, che puoi quindi utilizzare per testare le cose in Outlook.
Queste sono le istruzioni da seguire per creare un nuovo profilo utente in Outlook e utilizzarlo:
- Innanzitutto, devi aprire Outlook (tramite qualsiasi mezzo tu preferisca) e quindi andare al suo menu o schermata Profili.
Qui devi eliminare il tuo profilo attuale per fare spazio a uno nuovo. Dobbiamo avvisarti che perderai i file di dati e le impostazioni associati al profilo. Idealmente, dovresti prima eseguire il backup di tutti gli elementi di dati importanti.
- Individua il tuo profilo attuale e poi rimuovilo.
- Fare clic sull'opzione Aggiungi.
- Compila la casella per Nome. Fornisci tutti i dettagli o le credenziali richieste, come nome utente, indirizzo SMTP primario, password e così via.
- Fare clic sul pulsante Avanti.
- Quando viene visualizzata la richiesta, è necessario fornire le credenziali di accesso.
Outlook ora funzionerà per completare le attività di configurazione per il nuovo profilo.
- Fare clic sul pulsante Fine.
Il tuo lavoro è finito. Outlook non dovrebbe più bloccarsi.
Bene, se Outlook continua a bloccarsi sul tuo PC, farai bene a reinstallare l'applicazione (disinstalla Outlook correttamente e quindi installa la versione più recente di Outlook).
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