Dimensionamento della cura del dispositivo: AppleCare+ contro Samsung Care+ contro AKKO

Al giorno d'oggi spendi più di $ 1.000 sul tuo smartphone e ancora di più su altri dispositivi elettronici. Ma dopo aver sborsato tutti quei soldi, sei protetto se qualcosa va storto? Anche se paghi AppleCare+ per coprire il nostro iPhone o fai primavera per Samsung Care+ su un Galaxy, sei davvero in buone mani? O c'è spazio per un terzo giocatore, AKKO, per offrire un piano assicurativo migliore per i tuoi gadget preferiti?

Il modo migliore per determinare se stai ottenendo un buon affare con il piano di garanzia del tuo dispositivo è scavare davvero in profondità in ogni opzione e guardare cosa offrono realmente . Per fare ciò, abbiamo analizzato i costi, la copertura e il valore a lungo termine per AppleCare+, il supporto Samsung Care+ e l'assicurazione AKKO.

AppleCare+

In qualità di cliente AppleCare+, beneficerai di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riparazioni in loco, sostituzioni rapide e copertura per schermi, batterie, porte e cavi di ricarica e altri difetti, ove applicabile. Poiché l'ecosistema di Apple è così vasto e diversificato, c'è molto terreno da coprire per AppleCare +: cosa e quanto copre, tuttavia, varia da dispositivo a dispositivo.

Sfortunatamente, quando si analizzano le opzioni, AppleCare + è uno dei piani di supporto tecnico più contorti, soprattutto se si è profondamente radicati nei telefoni, nei computer, nei dispositivi indossabili, nei tablet e nei dispositivi audio dell'azienda.

Prezzi

Spero che tu sia pronto a prendere appunti perché il prezzo di AppleCare+ è un po' complesso. Il problema più grande? C'è un prezzo diverso per ogni tipo di dispositivo, ogni versione di quel tipo di dispositivo e talvolta anche costi aggiuntivi, ad esempio se si desidera aggiungere la prevenzione di furti e smarrimenti. Quindi, oltre al premio mensile o annuale, devi pagare una franchigia diversa a seconda delle linee di prodotti e degli incidenti.

Ad esempio, un MacBook Pro da 16 pollici ha un premio di $ 149,99 all'anno e una franchigia minima di $ 99 per danni allo schermo o all'involucro. Il tuo iPhone 14 Pro Max ti farà guadagnare $ 161,88 all'anno (fatturati mensilmente) con copertura per furto e smarrimento con una franchigia di $ 149 per le sostituzioni.

Sfortunatamente, nonostante disponga di un enorme ecosistema che comprende otto tipi di prodotti, non c'è modo di semplificare AppleCare+ e consolidarlo su tutti i dispositivi. Ciò significa che se hai un iPhone, un Mac, Apple TV, cuffie e un Apple Watch tutti con AppleCare +, sono cinque ricariche separate e puoi vedere come si sommano velocemente.

Copertura e restrizioni

In generale, AppleCare+ copre problemi comuni che possono sorgere. Oltre alle correzioni per difetti di progettazione, guasti della batteria e anomalie del software, gli utenti possono aspettarsi riparazioni illimitate per danni accidentali. Sei limitato, tuttavia, a solo due incidenti di smarrimento o furto in un periodo di 12 mesi, quindi se sei incline a smarrire il tuo dispositivo, AppleCare + potrebbe non tagliarlo del tutto. Vale anche la pena notare che, anche con AppleCare+, le riparazioni e le sostituzioni hanno ancora un costo di servizio di $ 29- $ 149, a seconda della situazione. Al rialzo, Apple offre un comodo servizio di portineria che riparerà alcuni problemi del dispositivo a casa o al lavoro.

Valore complessivo

Il fatto è che Apple ti tiene in un angolo. Tutti i suoi prodotti sono piuttosto costosi e doverne sostituire completamente uno è un grande successo per il tuo portafoglio. Anche la riparazione dello schermo tramite Apple è piuttosto costosa, con le serie successive di iPhone che costano oltre $ 300 senza AppleCare +, anche se puoi ridurre tale commissione a soli $ 29, se hai un piano in atto. Alcuni prodotti probabilmente puoi farla franca solo con la garanzia gratuita generale, ma quei computer e iPhone di grandi dimensioni valgono la copertura aggiuntiva.

Samsung Cura+

Samsung Care+ è un po' più concentrato di AppleCare+ e, a prima vista, sembra più gestibile. Tuttavia, l'azienda ha trovato un modo per rendere il suo guasto quasi contorto e odioso da capire come AppleCare +. La più grande differenza tra i due è che Samsung funziona in quattro "livelli" di prezzo su tre diversi pacchetti Samsung Care +.

Prezzi

Ciò che devi coprire determinerà quale pacchetto scegli. Care+ Essentials copre solo computer e auricolari Samsung. Il pacchetto Care+ copre praticamente tutto, inclusi telefoni, tablet, orologi e tutto ciò che è incluso nel pacchetto Essentials. Infine, Care+ con furto e smarrimento è riservato agli oggetti che si perdono facilmente come telefoni, orologi e tablet.

Il "livello" e il pacchetto selezionati determineranno il costo, con il primo che si riferisce essenzialmente al valore dell'articolo. Ad esempio, un telefono Tier 1 costerà meno di un telefono Tier 4. Per il pacchetto Care+ Theft and Loss, potresti pagare fino a $ 16 al mese per 36 mesi ed essere responsabile di una franchigia di $ 199 e commissioni di servizio che vanno da $ 29 a $ 99. Il prezzo scende solo di pochi dollari se perdi il furto e lo smarrimento, quindi vale sicuramente la pena considerare.

Rispetto ad AppleCare +, avere prezzi a più livelli è un po 'più facile da digerire e seguire. Anche solo navigare nel sito Web di Care+ è infinitamente più semplice e meno intimidatorio.

Restrizioni di copertura

Analogamente ad Apple, gli assicurati Samsung Care+ possono presentare un numero illimitato di richieste di risarcimento per danni accidentali. Anche in questo caso il limite per i reclami smarriti o rubati è leggermente più generoso, con tre consentiti in un periodo di 12 mesi. Sfortunatamente, la perdita di dati non è coperta.

Valore complessivo

Samsung potrebbe essere un po' più economica e indulgente di AppleCare+, ma mancano alcune cose. Mentre Apple offre un servizio di portineria che ripara i dispositivi a casa o al lavoro, Samsung no. È un compromesso e quella comodità può essere preziosa per alcuni clienti.

AKKO

Se c'è una cosa che AKKO non ha su Samsung e Apple, è il riconoscimento del marchio. Tuttavia, ciò non significa che non sia un'opzione da prendere in considerazione. In effetti, la semplicità e l'ampia copertura sono fondamentali per il servizio di guanti bianchi di AKKO, rendendolo un degno concorrente dei due conglomerati.

Programma dei prezzi

AKKO offre una struttura tariffaria semplificata da $ 5 a $ 12 al mese per la protezione solo del telefono o $ 15 al mese per un telefono e fino a 25 altri dispositivi elettronici. Se paghi $ 5, $ 12 o una via di mezzo dipende dal dispositivo stesso e AKKO lo rende facile con una selezione a discesa che popola il tuo costo mensile o annuale. C'è un piccolo sconto per l'acquisto di un anno in anticipo, ma ammonta solo a $ 1 al mese.

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Anche le franchigie di AKKO sono semplificate, con una franchigia di $ 99 per tutta l'elettronica, una franchigia di $ 29 per la sostituzione dello schermo e una franchigia di $ 99 per la riparazione e la sostituzione del telefono. Se sei uno studente, puoi addirittura risparmiare fino al 33% sul piano “Tutto protetto”.

Restrizioni di copertura

Ci sono sorprendentemente poche limitazioni quando si lavora con AKKO. Le restrizioni ammontano a limiti di copertura solo per telefono. Sebbene tu possa presentare tutte le richieste di cui hai bisogno, il limite di protezione è limitato al valore del telefono al momento della presentazione della richiesta. Con il piano "Tutto protetto", c'è un limite di $ 2.000 per incidente, il che significa che ti verrà rimborsato l'intero valore degli articoli che costano fino a $ 2.000.

Valore complessivo

AKKO è di gran lunga il miglior valore per la copertura telefonica ed elettronica. Il suo costo mensile e annuale è paragonabile a Samsung e Apple, ma la sua mancanza di limitazioni supera di gran lunga ciò che offre entrambi i pacchetti di assistenza. E il servizio è altrettanto veloce, se non più veloce, in alcuni casi. Le richieste vengono pagate lo stesso giorno in cui vengono approvate.

Semplifica la tua copertura con AKKO

Potresti provare a navigare nei piani assicurativi eccessivamente complicati di Samsung e Apple, ma sprecheresti sforzi per un affare peggiore. L'assicurazione telefonica ed elettronica di AKKO è un valore meraviglioso che mette l'assicurato al primo posto. E, soprattutto? La sua copertura include marchi oltre Apple e Samsung, il che significa che puoi avere un'assicurazione per il tuo iPhone, la tua TV Sony, il tuo computer Dell, la tua fotocamera Canon e la tua Xbox Series X, il tutto per $ 15 al mese.