Metodi per correggere l'errore "Il servizio audio non risponde".

Dato che sei qui, possiamo tranquillamente dedurre che stai lottando con un problema che impedisce al tuo dispositivo audio di funzionare normalmente. Il tuo dispositivo audio è probabilmente in uno stato che non risponde perché non risponde all'input (audio) o non riproduce suoni. È probabile che tu abbia anche visto una notifica in questo modulo:

Problema riscontrato. I servizi audio non rispondono. Non riparato.

Nella maggior parte degli scenari in cui gli utenti hanno visto l'errore sopra, hanno segnalato che i loro problemi sono iniziati dopo l'aggiornamento a Windows 10.

Perché il servizio Windows Audio continua a interrompersi?

Il servizio Windows Audio si interrompe regolarmente perché qualcosa interferisce o interrompe le sue operazioni. Oppure il tuo computer potrebbe utilizzare la configurazione o le impostazioni errate per il servizio Windows Audio, quindi i processi del servizio faticano a funzionare per periodi prolungati.

Se tu, come molti altri utenti, hai iniziato a riscontrare problemi definiti dall'errore di mancata risposta dei servizi audio dopo che Windows 10 è stato installato sul tuo computer, il downgrade del tuo computer a qualsiasi versione di Windows da cui provieni potrebbe non essere un'opzione. Fortunatamente, ci sono soluzioni comprovate al problema del servizio audio, quindi devi cercarle per un po' di tregua.

Come riparare il servizio audio su Windows 10?

Passeremo ora alla parte principale di questa guida, dove ti mostreremo come risolvere l' errore di mancata risposta dei servizi audio in Windows 10. Ti consigliamo di iniziare le attività di risoluzione dei problemi con la prima procedura nell'elenco e (se necessario) continua con il resto delle soluzioni nell'ordine in cui le abbiamo disposte di seguito.

1. Riavvia il servizio audio:

Dalla descrizione dell'errore, probabilmente hai già capito che qualcosa non va nel servizio audio. Quindi, qui, intendiamo mostrarti come riavviare il Servizio Audio. Il servizio audio è il servizio che gestisce importanti processi audio e gestisce attività audio per conto di programmi o del sistema operativo Windows stesso.

Riavviando il servizio audio, puoi superare seri cambiamenti nell'impostazione e nella configurazione del servizio. Le modifiche risultanti dall'operazione di riavvio del servizio potrebbero essere sufficienti per eliminare le incoerenze o le discrepanze responsabili della mancata risposta del problema dei servizi audio.

Queste sono le istruzioni da seguire per riavviare il Servizio Audio:

• Usa la combinazione di tasti tasto logo Windows + lettera R per avviare l'applicazione Esegui sul tuo computer.
• Una volta visualizzata la finestra di dialogo o finestra Esegui, è necessario digitareservices.msc nella casella di testo fornita.
• Ora, per avviare l'attività di esecuzione per il testo immesso, è necessario toccare il pulsante Invio sulla tastiera del PC (o fare clic sul pulsante OK nella finestra Esegui).

Il tuo computer dovrebbe ora avviare l'applicazione Servizi.

• Qui, devi esaminare attentamente i servizi nella finestra del programma. Individua Windows Audio e quindi fai doppio clic su questo servizio.

Il tuo computer dovrebbe ora visualizzare la finestra Proprietà audio di Windows (computer locale).

• Ora devi controllare lo stato del servizio.
• Se si legge In esecuzione , che indica che il servizio è attualmente attivo, è necessario fare clic sul pulsante Interrompi, attendere un po' (per consentire a Windows di terminare la procedura per il servizio), quindi fare clic sul pulsante Avvia (per forzare l'avvio di Windows procedimento per il servizio nuovamente).
• Se si legge Arrestato , che indica che il servizio è attualmente inattivo, è necessario fare clic sul pulsante Start (per forzare Windows ad avviare la procedura per il servizio), attendere un po' di tempo per consentire a Windows di fare il suo lavoro, quindi controllare che lo stato del servizio ora legge In esecuzione .
• Qui devi andare al campo Tipo di avvio. Fare clic sul menu a discesa lì per vedere le opzioni disponibili.
• Fare clic su Automatico (per scegliere questa opzione).
• Ora, devi fare clic sul pulsante Applica e quindi fare clic sul pulsante OK.
• Supponendo che tu sia tornato alla finestra del programma, ora devi chiudere l'app Servizi.

Ti abbiamo appena mostrato come abilitare nuovamente il servizio Windows Audio (per assicurarti che funzioni come dovrebbe).

• Chiudi altri programmi (se necessario) e quindi riavvia il computer.
• Dopo il riavvio, è necessario controllare le cose per confermare che il problema di mancata risposta dei servizi audio è stato risolto.

2. Controlla altri componenti audio; riavvia altri servizi:

Se il problema dei servizi audio che non risponde continua a infastidirti anche dopo aver risolto i problemi che interessano il servizio audio (il servizio principale per le operazioni audio), devi considerare la possibilità che qualcosa non va con i servizi dipendenti. Il servizio audio si basa su un paio di componenti audio o altri servizi per svolgere il proprio lavoro, quindi è logico che le incoerenze o le irregolarità che interessano tali servizi si traducano in problemi con il servizio principale.

Qui, ti guideremo attraverso le operazioni per esaminare un paio di servizi. Durante il controllo dei servizi, se si scopre un problema che interessa un servizio specifico, sarà necessario riavviare il servizio per forzare modifiche utili nel codice o nelle impostazioni di quel servizio per risolvere i problemi. Non è necessario riavviare tutti i servizi, soprattutto se alcuni servizi sembrano funzionare normalmente.

Queste istruzioni coprono tutto ciò che devi fare qui:

• Anche qui devi aprire l'applicazione Servizi:
• Tocca il pulsante Windows sulla tastiera del tuo dispositivo o fai clic sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra del display.
• Supponendo che tu sia ora nella schermata Start di Windows, devi inserire Servizi nella casella di testo che appare nel momento in cui inizi a digitare.

Il tuo computer dovrebbe eseguire un'attività di ricerca utilizzando la parola chiave immessa come query.

• Dalle voci nell'elenco dei risultati, è necessario fare clic su Servizi (Applicazione) per aprire questo programma.
• Supponendo che ora ti trovi nella finestra Servizi, devi esaminare attentamente i servizi elencati lì. Questa volta, è necessario individuare RPC Endpoint Mapper e quindi fare doppio clic su questo servizio.

Il tuo computer dovrebbe ora visualizzare la finestra delle proprietà di Remote Procedure Call (RPC) (computer locale).

• Ora devi controllare lo stato del servizio.

Nota: anche qui si applicano le stesse istruzioni e linee guida (della procedura precedente).

• Se lo stato del servizio indica In esecuzione , che indica che il servizio è attualmente attivo, è necessario fare clic sul pulsante Interrompi, attendere un po' (per consentire a Windows di terminare la procedura per il servizio), quindi fare clic sul pulsante Avvia (per forzare Windows avviare nuovamente il procedimento per il servizio).
• Se lo stato del servizio indica Arrestato , che indica che il servizio è attualmente inattivo, è necessario fare clic sul pulsante Start (per forzare Windows ad avviare la procedura per il servizio), attendere un po' di tempo per consentire a Windows di svolgere il proprio lavoro, quindi controllare il che lo stato del servizio ora legge Running .
• Qui devi andare al campo Tipo di avvio. Fare clic sul menu a discesa lì per vedere le opzioni disponibili.
• Seleziona Automatico (per scegliere questa opzione).
• Qui, devi fare clic sul pulsante Applica e quindi fare clic sul pulsante OK per affermare le cose.
• Ora, supponendo che tu sia tornato alla finestra Servizi in cui sono elencati i servizi, devi eseguire la stessa attività di verifica e correzione (se necessario) per questi servizi:
• Generatore di endpoint audio di Windows
• Avvio processi server DCOM
• Qui, supponendo che tu abbia finito con il tuo lavoro con i servizi, ora puoi chiudere l'applicazione Servizi.
• Chiudere altre applicazioni (se necessario). Riavvia il tuo computer.
• Esegui un rapido test per verificare se i problemi definiti dal messaggio di mancata risposta dei servizi audio sono ancora in corso.

3. Esegui alcuni comandi in una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati:

Se le attività precedenti che coinvolgono i servizi non sono riuscite a fornire i risultati necessari per far scomparire l'errore di mancata risposta dei servizi audio , puoi anche eseguire alcuni comandi su una finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore per risolvere il problema. In questo caso, è probabile che il tuo computer utilizzi autorizzazioni di primo livello per eseguire l'operazione proposta, quindi hai maggiori possibilità di sistemare le cose in questo modo.

Innanzitutto, prima di eseguire i passaggi seguenti, farai bene a controllare e confermare che sei attualmente connesso al tuo sistema con un account amministratore. Un account locale o un profilo normale non lo taglieranno questa volta. Se sei attualmente all'interno di Windows con un account o un profilo di basso livello, devi disconnetterti rapidamente e quindi tornare utilizzando l'account amministratore.

Queste sono le istruzioni che devi seguire per eseguire l'attività qui:

• Utilizzare la combinazione di tasti pulsante logo Windows + lettera S per attivare la funzione di ricerca dalla schermata Start di Windows.
• Ora devi inserire CMD nella casella di testo che appare nel momento in cui inizi a digitare.

Windows dovrebbe eseguire automaticamente un'attività di ricerca (in cui la parola chiave immessa serve la query).

• Dall'elenco dei risultati, una volta visualizzato il prompt dei comandi (applicazione), è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su questa voce per visualizzarne le opzioni di menu.
• Seleziona Esegui come amministratore.

Il tuo computer dovrebbe ora visualizzare la finestra del prompt dei comandi dell'amministratore.

• Ora devi eseguire questi comandi:
• net localgroup Amministratori /aggiungi servizio locale
• SC config Audiosrv start= auto
• REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
• secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
• Una volta terminata l'esecuzione dei comandi nella finestra del prompt dei comandi, è necessario chiudere l'app.
• Chiudere altri programmi (se necessario). Riavvia il tuo PC.
• Ora è necessario verificare che il problema di mancata risposta dei servizi audio sia stato risolto definitivamente.

4. Reinstalla il driver audio sul tuo computer:

In Windows, i driver sono i programmi utili (o 'pezzo di codice') che definiscono e gestiscono operazioni che coinvolgono dispositivi hardware (il dispositivo audio o audio nella tua macchina - in questo caso) e software (programmi o Windows stesso - in questo caso) . Pertanto, i driver svolgono un ruolo importante nell'output audio o nei processi di input e attività simili. Il problema del servizio audio che non risponde potrebbe essere collegato a problemi di driver.

Qui, supponiamo che l'impostazione o la configurazione utilizzata per il tuo driver audio sia in disordine. Se questa ipotesi sul tuo driver audio è vera, è probabile che trarrai vantaggio dalla reinstallazione del driver stesso. Reinstallando il driver audio, puoi superare alcuni cambiamenti nella sua configurazione o codice per eliminare irregolarità, errori e incongruenze simili.

La procedura di reinstallazione del driver è sicura e può essere eseguita rapidamente. Vogliamo guidarti attraverso il processo in più fasi per garantire che ogni attività venga eseguita correttamente. Innanzitutto, devi disabilitare l'installazione automatica dell'aggiornamento del driver (che obbliga il tuo computer a installare automaticamente gli aggiornamenti per i driver), disinstallare il driver audio e quindi consentire a Windows di installare il driver audio (come è programmato).

Queste istruzioni coprono l'intera operazione di reinstallazione del driver:

• Utilizzare la combinazione di tasti tasto Windows + lettera S per visualizzare la funzione Cerca per il menu Start di Windows.
• Questa volta, devi digitare Avanzate nella casella di testo fornita per eseguire un'attività di ricerca utilizzando questa parola come query.
• Dall'elenco dei risultati visualizzato, è necessario fare clic sulla voce principale, che dovrebbe essere Visualizza impostazioni di sistema avanzate (Pannello di controllo).
• Il tuo computer dovrebbe visualizzare la finestra Proprietà del sistema ora.
• Fare clic sulla scheda Hardware (per andare lì).
• Ora, nella sezione Impostazioni di installazione del dispositivo, devi fare clic sul pulsante Impostazioni di installazione del dispositivo.
• Verrà visualizzata la finestra delle impostazioni di installazione del dispositivo.
• Fai clic sul pulsante di opzione No (il tuo dispositivo potrebbe non funzionare come previsto).
• Ora devi fare clic sul pulsante Salva modifiche per andare con la nuova conferma.

Bene, con le nuove impostazioni in atto, Windows Update non recupererà più e scaricherà automaticamente i driver per il tuo computer e sì, hai bisogno di questa configurazione. È ora necessario procedere all'attività di disinstallazione per il driver. Continua con questi passaggi:

• Premi (e tieni premuto) il pulsante Windows sulla tastiera, quindi tocca il tasto lettera X.

Il tuo computer dovrebbe visualizzare ora l'elenco delle applicazioni e delle opzioni del menu Power User.

• Fare clic su Gestione dispositivi (per avviare questa applicazione).
• Una volta visualizzata la finestra dell'app Gestione dispositivi, devi scorrere attentamente le categorie elencate lì.
• Individua Controller audio, video e di gioco, quindi fai clic sull'espansione per questa categoria per vederne il contenuto (dispositivi sotto di essa).

Il tuo dispositivo audio dovrebbe essere visibile ora.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio per visualizzare il menu contestuale. Ora devi selezionare Disinstalla dispositivo.

È probabile che Windows visualizzi una richiesta di conferma per l'attività di disinstallazione del driver.

• Fai clic sulla casella di controllo Elimina il software del driver (se la vedi).
• Fare clic sul pulsante Disinstalla per confermare le cose.

Il tuo computer ora procederà con l'attività di disinstallazione del driver.

• Ora, supponendo che il processo di disinstallazione per il driver audio sia completo, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi punto privo di oggetti nella finestra Gestione dispositivi.
• Dall'elenco presentato, è necessario fare clic su Cerca modifiche hardware.

Il tuo computer dovrebbe ora rilevare che un driver importante è stato rimosso di recente, quindi Windows funzionerà per trovare e installare il software del driver necessario per sistemare le cose. Potresti vedere i processi pertinenti sullo schermo. In ogni caso, dopo che tutto è stato fatto, il che significa che il driver audio è stato reinstallato, è necessario controllare le cose (come al solito) per vedere se l'errore di mancata risposta dei servizi audio è ancora in riproduzione.

Se il problema persiste, ti consigliamo di ripetere l'attività di reinstallazione del driver. Qui, tutto ciò che devi fare è seguire gli stessi passaggi (sopra): apri Gestione dispositivi, individua il driver audio, disinstalla il driver, chiudi l'app Gestione dispositivi una volta terminata la rimozione del driver, quindi riavvia il computer per completare le cose. In questo modo, il tuo computer noterà che il driver audio è mancante solo dopo il riavvio e quindi agirà per ottenere e installare il software del driver.