Come rimborsare un gioco su Steam nel 2021? Ottieni facilmente il rimborso di Steam

Nel corso degli anni, Steam è diventata una delle destinazioni più popolari per i giocatori. Ci sono numerosi giochi su Steam che possono essere acquistati e giocati a un prezzo ragionevole. Tuttavia, quando ci sono così tanti giochi tra cui scegliere, allora sei destinato a prendere delle decisioni sbagliate. Ecco perché è importante sapere come rimborsare un gioco su Steam.

Se hai speso i tuoi soldi per un gioco che non vale la pena, puoi facilmente ottenere un rimborso su Steam. Basta leggere questo articolo per scoprire tutto sulla politica di rimborso di Steam e su come rimborsare un gioco acquistato.

Che cos'è la politica di rimborso di Steam?

Chiunque può essere indotto ad acquistare un sacco di giochi quando i loro prezzi scendono durante le allettanti vendite di Steam. Lo sanno tutti, anche il proprietario di Steam, Valve. Pertanto, per assicurarti di non pentirti di aver pensato poco a un gioco tutt'altro che divertente prima di acquistarlo, Steam offre rimborsi.

Puoi rimborsare qualsiasi gioco acquistato su Steam fino a 14 giorni dopo l'acquisto, a condizione che tu ci abbia giocato per meno di 2 ore. Per i preordini, la politica di rimborso è valida fino a 14 giorni dopo la data di uscita del gioco.

Tuttavia, se non soddisfi nessuna delle condizioni di cui sopra, puoi anche contattare il team di supporto per esaminare la tua richiesta. Alla fine, Steam deciderà se la tua argomentazione per non soddisfare il prerequisito è abbastanza ragionevole da farti ottenere un rimborso.

Come rimborsare un gioco su Steam?

Se hai diritto a un rimborso, segui questi passaggi per riavere i tuoi soldi da Steam:

1. Vai su help.steampowered.com e accedi con il tuo ID Steam.
2. Quindi, fai clic su Acquisti .

3. Ora seleziona il gioco/prodotto che desideri rimborsare.
( Nota: se non vedi l'acquisto che desideri rimborsare nell'elenco, significa che il tuo acquisto è troppo vecchio e non è idoneo per un rimborso.)

4. Seleziona uno dei motivi per cui desideri ottenere un rimborso.

5. Clicca su Desidero richiedere un rimborso .

6. Infine, compila il modulo di richiesta e fai clic su Invia richiesta . ( Nota: dal menu a discesa, seleziona dove desideri ricevere l'importo del rimborso di Steam.)

Questo è tutto. Ora riceverai un'email di conferma da Steam che la tua richiesta di rimborso è stata inviata.

Come vedere se il tuo acquisto è idoneo per un rimborso?

Per verificare se il tuo gioco è idoneo per un rimborso, devi solo seguire i passaggi indicati nella sezione precedente. Se il gioco compare nell'elenco degli articoli acquistati, è possibile ottenere il rimborso del suo valore, altrimenti no.

Inoltre, puoi comunque fare richieste di rimborso speciali per giochi non idonei in caso di circostanze straordinarie. Per fare ciò, devi solo fare clic su "Visualizza cronologia completa degli acquisti" e scegliere il gioco per il quale desideri presentare una richiesta di rimborso.

Quanto tempo ci vuole per un rimborso di Steam?

Se la tua richiesta di rimborso è stata approvata, Steam in genere impiega un paio d'ore per emettere un rimborso. Tuttavia, nel caso dei metodi di pagamento internazionali, i rimborsi di Steam possono richiedere fino a sette o forse anche più giorni.

Quante volte puoi rimborsare i giochi su Steam?

Non c'è limite al numero di volte in cui puoi richiedere un rimborso Steam. Tuttavia, se stai cercando di abusare della politica di rimborso di Steam, Steam potrebbe impedirti di farlo rendendoti non idoneo per rimborsi futuri.

Puoi ottenere un rimborso di Steam dopo aver superato i 14 giorni o il limite di due ore?

Se il tuo acquisto non rientra nei 14 giorni o nel limite di due ore, non sei idoneo a ottenere un rimborso Steam. Tuttavia, puoi comunque inviare una richiesta di rimborso e fornire un motivo appropriato per la tua richiesta nel modulo. Un dipendente Valve valuterà quindi la tua richiesta e, se il tuo motivo lo convince, potrebbe emettere il rimborso del gioco Steam a te.

Come funziona la politica di rimborso di Steam per altri acquisti

Quando si tratta di bundle con più giochi, la politica di rimborso è valida se hai giocato meno di 2 ore in tutti quei giochi combinati. Allo stesso modo, puoi rimborsare solo l'intero pacchetto e non i singoli giochi da esso.

Inoltre, gli acquisti di DLC possono essere rimborsati entro 14 giorni dall'acquisto ed entro 2 ore dal gioco nel gioco base dopo l'acquisto di contenuti DLC. Tuttavia, non tutti questi contenuti sono idonei per questa politica, quindi assicurati di controllare in anticipo la pagina del negozio DLC.

Venendo agli acquisti in-game, potresti chiedere un rimborso anche per questi. I giochi sviluppati da Valve offrono un rimborso, dato che sono trascorse meno di 48 ore dall'acquisto e non hai ancora utilizzato l'oggetto. In caso di acquisti in-game in giochi di terze parti, Steam ti avviserà se è possibile un rimborso al momento dell'acquisto.

Per quanto riguarda le terze parti, quando acquisti una chiave Steam per un gioco da un altro fornitore, non è coperto dalla politica di rimborso.

Infine, coloro che ottengono l'ascia dal sistema anti-cheat di Steam non riceveranno un rimborso per il gioco per cui hanno ricevuto il divieto.

Steam offre una politica di rimborso equa?

Se fossero i vecchi tempi di Steam, avremmo potuto avere notevoli lamentele riguardo al suo team di supporto. Ma da allora, il client di gioco è migliorato sotto ogni aspetto. In questo momento, offriamo una politica di rimborso equa che è facile e conveniente per la maggior parte dei giocatori.

Regole di rimborso di Steam

Ecco un riepilogo delle regole che devi seguire per richiedere un rimborso, come discusso sopra. Tuttavia, potresti essere in grado di ottenere un rimborso in circostanze speciali anche dopo aver infranto le seguenti regole.

1. Devi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto del gioco ed entro 2 ore dal tempo di gioco registrato.
2. La regola di cui sopra si applica anche a DLC, giochi in bundle e preordini. Tuttavia, nel caso di giochi preordinati, il periodo di validità decorre dalla data di uscita del gioco anziché dalla data di acquisto.
3. Devi richiedere un rimborso per gli acquisti in-game idonei prima di utilizzarli ed entro 48 ore dall'acquisto.

Limitazioni di un rimborso Steam

Sebbene i rimborsi di Steam siano semplici e facili, ci sono alcune limitazioni che determinano se riavere i tuoi soldi o meno. Le limitazioni di un rimborso Steam sono le seguenti:

1. Un gioco con una data di acquisto di oltre 14 giorni e con un tempo di gioco registrato di oltre 2 ore non è idoneo al rimborso.
2. Un gioco preordinato con una data di uscita di oltre 14 giorni e con un tempo di gioco registrato di oltre 2 ore non è idoneo al rimborso.
3. In ogni caso, alcuni DLC e acquisti in-game non possono beneficiare di alcun tipo di rimborso. Gli altri, ammissibili, sono vincolati dalla stessa norma di cui al primo punto.

Domande frequenti