Come correggere l'errore di aggiornamento di Windows 0x800f0986?

Pubblicato: 2021-10-01

Windows 10 funziona in modo molto diverso dalle versioni precedenti del sistema operativo Windows, soprattutto quando si tratta di aggiornamenti. Il sistema richiede aggiornamenti regolari per continuare a funzionare correttamente. Microsoft rilascia aggiornamenti il ​​secondo martedì di ogni mese per correggere bug, aggiungere nuove funzionalità e introdurre miglioramenti della sicurezza.

Di solito, il processo di aggiornamento è automatico, il che significa che Windows 10 cerca gli aggiornamenti e li installa automaticamente ogni volta che sono disponibili. Tuttavia, il processo a volte può essere imperfetto e non è raro vedere utenti Windows lamentarsi di aggiornamenti non riusciti sui forum online.

L'errore di aggiornamento di Windows 10 0x800f0986 è uno di questi problemi. In questo post, ti mostriamo come risolvere l'errore di aggiornamento 0x800f0986 sul tuo PC Windows 10.

Qual è l'errore 0x800f0986 in Windows 10?

Ultimamente, un certo numero di utenti Windows ha riscontrato problemi nel tentativo di aggiornare i propri sistemi Windows 10. Gli aggiornamenti non riescono con l'errore di aggiornamento 0x800f0986. Il problema si verifica quando gli utenti tentano di aggiornare il sistema operativo, in particolare quelli che eseguono Windows 10 versione 1909. Ritentare il processo genera lo stesso errore.

Il messaggio di errore recita per intero:

“ Si sono verificati problemi durante l'installazione di alcuni aggiornamenti, ma ci riproveremo più tardi.

Aggiornamento cumulativo 2020-03 per Windows 10 versioni 1909 per sistemi basati su x64 (KB4551762) – Errore 0x800f0986. "

La vera causa dell'errore non è esattamente nota, ma la colpa è principalmente dei file di sistema corrotti e dei componenti di Windows Update.

Per quanto frustrante possa essere questo scenario, non devi farti prendere dal panico. Abbiamo le soluzioni per aiutarti a risolvere il problema.

Come correggere l'errore di aggiornamento di Windows 10 0x800f0986

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Dato che non è possibile individuare la causa dell'errore, l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update potrebbe rivelarsi utile.

Ecco come eseguirlo:

  1. Premi il logo di Windows sulla tastiera e seleziona la ruota dentata (icona a forma di ingranaggio) per avviare l'app Impostazioni di Windows.
  2. Individua la sezione "Aggiornamento e sicurezza" e fai clic su di essa per visualizzare più impostazioni.
  3. Cerca la scheda "Risoluzione dei problemi" nel riquadro di sinistra e seleziona "Strumenti per la risoluzione dei problemi aggiuntivi" nella barra laterale di destra.
  4. Nella pagina "Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi", vai all'opzione "Windows Update", selezionala e fai clic su "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi".
  5. Se lo strumento di risoluzione dei problemi rileva problemi, tenterà di risolverli automaticamente. Assicurati di implementare tutti i suggerimenti consigliati. Al termine, riavvia il PC per applicare le modifiche apportate.

Soluzione 2: verificare se il servizio Windows Update è in esecuzione

Il servizio Windows Update è responsabile di facilitare il rilevamento, il download e l'installazione degli aggiornamenti di Windows e di altri programmi. Il servizio deve essere in esecuzione affinché gli aggiornamenti automatici funzionino.

Pertanto, è fondamentale verificare se il servizio è abilitato e attivarlo in caso contrario. Ecco come:

  1. Premi la scorciatoia Win + R sulla tastiera, digita msc nella finestra di dialogo "Esegui" e premi "Invio". In alternativa, premere il tasto logo Windows, digitare "Servizi" (senza virgolette) e premere "Invio".
  2. Nella finestra "Servizi", vai a "Servizio Windows Update" e fai doppio clic su di esso per aprire la finestra "Proprietà".
  3. Nella scheda "Generale", controlla se "Stato del servizio" dice "Arrestato". In tal caso, fai clic sull'elenco a discesa "Tipo di avvio:" e seleziona "Automatico".
  4. Fare clic sul pulsante "Avvia" nella sezione "Stato del servizio".
  5. Fare clic su Applica > OK e uscire da tutte le finestre.

Con il servizio Windows Update ora in esecuzione, controlla se gli aggiornamenti verranno installati senza generare l'errore 0x800f0986.

Soluzione 3: cancellare la cartella SoftwareDistribution

La cartella SoftwareDistribution è un componente fondamentale di Windows Update. La sua funzione principale è quella di archiviare temporaneamente i file necessari per installare nuovi aggiornamenti ed è gestita da Windows Update Agent (WUAgent).

In circostanze normali, la cartella dovrebbe essere lasciata sola. Tuttavia, di fronte a problemi durante il tentativo di installare gli aggiornamenti di Windows, è noto che lo svuotamento del contenuto di questa cartella aiuta a risolverli.

Tieni presente che la cancellazione della cartella SoftwareDistribution elimina la cronologia di Windows Update. Per questo motivo, la prossima volta che esegui Windows Update, per la prima volta ci vorrà più tempo del solito.

Tuttavia, questo è un passaggio necessario se non riesci a ottenere gli aggiornamenti da installare sul tuo PC. Dopotutto, Windows 10 ripopolerà tutti i file necessari nella cartella.

Di seguito sono riportati i passaggi per cancellare il contenuto della cartella SoftwareDistribution:

  1. Devi prima eseguire il prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, premi la scorciatoia da tastiera Win + R, digita CMD nella casella "Esegui" e premi la combinazione Ctrl + Maiusc + Invio.
  2. Fare clic su "Sì" nella finestra Controllo account utente per avviare un prompt dei comandi con privilegi elevati.
  3. Quindi, digita il comando net stop wuauserv e premi "Invio" per interrompere il servizio Windows Update.
  4. Digitare il comando net stop bits e premere "Invio" per interrompere il servizio di trasferimento intelligente in background.
  5. Ora usa la scorciatoia Win + E per aprire Esplora file.
  6. Vai alla posizione della cartella "SoftwareDistribution", che di solito si trova in C:\Windows\SoftwareDistribution.
  7. Seleziona tutto (usa la scorciatoia Ctrl + A) e premi il pulsante "Elimina". Assicurati di svuotare il contenuto del Cestino per rimuovere completamente questi file dal tuo computer. Se hai problemi a cancellare la cartella, alcuni dei file potrebbero essere in uso. Prova a riavviare il sistema per vedere se riesci a eliminarli.
  8. Avvia il prompt dei comandi con i diritti di amministratore come descritto sopra.
  9. Digita il comando net start wuauserv e premi "Invio" per avviare il servizio Windows Update.
  10. Digitare il comando net start bits e premere "Invio" per avviare il servizio di trasferimento intelligente in background.

Al termine, Windows 10 ripopolerà nuovamente la cartella. Ora prova a eseguire Windows Update per vedere se riscontri ancora l'errore di aggiornamento 0x800f0986.

Soluzione 4: ripristinare i componenti di Windows Update

Abbiamo menzionato che i componenti di Windows Update danneggiati possono causare l'errore di aggiornamento 0x800f0986 in Windows 10. Il ripristino di questi componenti potrebbe risolvere il problema.

Assicurati di creare prima un punto di ripristino del sistema nel caso qualcosa vada storto.

  1. Avvia un prompt dei comandi con privilegi elevati. Per fare ciò, premi la scorciatoia da tastiera Win + R, digita CMD nella finestra di dialogo "Esegui" e premi la scorciatoia Ctrl + Maiusc + Invio contemporaneamente.
  2. Fare clic su "Sì" nella finestra UAC.
  3. Nella finestra del prompt dei comandi, eseguire i seguenti comandi uno per uno, premendo "Invio" dopo ogni comando:
  • netto stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • bit di stop netti
  • net stop mserver
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • inizio netto wuauserv
  • net start cryptSvc
  • bit di inizio netto
  • net start mserver
  1. Esci dal prompt dei comandi e controlla se l'errore di Windows Update 0x800f0986 è stato risolto.

Soluzione 5: riparare i file di sistema danneggiati utilizzando gli strumenti SFC e DISM

I file di sistema danneggiati potrebbero causare l'errore 0x800f0986 sul tuo PC. Fortunatamente, Windows 10 viene fornito con strumenti utili per aiutarti. Gli strumenti System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM) vengono utilizzati per riparare i problemi di danneggiamento di Windows. Ecco cosa dovresti fare:

  1. Inizieremo eseguendo una scansione SFC per riparare i file di sistema corrotti. Per farlo, premi il tasto logo Windows, digita CMD e seleziona "Esegui come amministratore".
  2. Digita sfc /scannow , premi "Invio" e attendi che la scansione finisca.
  3. Quindi esegui lo strumento DISM per riparare l'immagine di Windows. Nella stessa finestra del prompt dei comandi, digita i comandi seguenti e premi "Invio" dopo ciascuno di essi:
    • DISM /Online /Pulizia-immagine /CheckHealth
    • DISM/Online/Pulizia-immagine/ScanHealth
    • DISM /Online /Pulizia-immagine /RestoreHealth
  4. Al termine, riavvia il PC per verificare se l'errore di aggiornamento è stato risolto.

Soluzione 6: prova a installare gli aggiornamenti manualmente

Mentre Windows 10 installa gli aggiornamenti automaticamente, a volte potrebbe essere necessario installarli manualmente, soprattutto se fallisce più volte con il codice di errore 0x800f0986. Ecco i passaggi da seguire:

  1. Apri l'app Impostazioni di Windows usando la scorciatoia da tastiera Win + I e vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
  2. Nella barra laterale destra, individua l'opzione "Visualizza cronologia aggiornamenti" e selezionala.
  3. Questa pagina elenca tutti gli aggiornamenti che sono stati installati correttamente e quelli che hanno fallito.
  4. Annotare il numero KB, come KB4551762, accanto all'aggiornamento che mostra il codice di errore 0x800f0986.
  5. Successivamente, visita il sito Web ufficiale di Microsoft Update Catalogon Microsoft e digita o incolla il numero KB nella casella di ricerca e fai clic su "Cerca".
  6. Dai risultati, seleziona il KB corretto compatibile con il tuo sistema operativo e segui le istruzioni sullo schermo.
  7. Una volta installato l'aggiornamento, riavvia il computer.

L'errore di Windows Update 0x800f0986 non dovrebbe riapparire. In tal caso, potrebbe essere necessario eseguire un aggiornamento sul posto.

Soluzione 7: eseguire un aggiornamento sul posto

È possibile risolvere l'errore di Windows Update utilizzando lo strumento di creazione di Windows Media. Affinché il processo abbia esito positivo, assicurati di disabilitare l'avvio protetto nel BIOS del tuo sistema. Inoltre, il tuo sistema deve avere abbastanza spazio disponibile (almeno 20 GB).

Ecco i passaggi da seguire:

  1. Avvia il browser e apri la pagina di download dello strumento di creazione di Windows Media.
  2. Scorri fino alla sezione "Crea supporto di installazione di Windows 10" e fai clic sul pulsante "Scarica strumento ora".
  3. Una volta scaricato, fai doppio clic sul programma di installazione e scegli "Aggiorna questo PC ora".
  4. Fai clic su "Avanti" e Windows dovrebbe scaricare e installare l'ultima versione di Windows 10.
  5. Riavvia il sistema una volta completato correttamente l'aggiornamento.

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