Come risolvere il codice di errore Netflix M7111-1101
Pubblicato: 2022-01-31Netflix è una delle applicazioni di streaming online più apprezzate per film e serie web. Puoi goderti una varietà di programmi Netflix originali, serie web popolari e film su Netflix . È possibile accedere a Netflix su PC, TV, dispositivi Android e iOS. Sebbene Netflix sia l'applicazione di streaming online meglio suggerita, potresti riscontrare alcuni codici di errore comuni come M7111-1101. Se stai riscontrando lo stesso errore Netflix M7111-1101, questa guida ti aiuterà a risolvere il problema. Quindi, continua a leggere!
Contenuti
- Come risolvere il codice di errore Netflix M7111-1101 su Windows 10
- Quali sono le cause del codice di errore M7111-1101 con Netflix?
- Metodo 1: riavvia il router
- Metodo 2: ripristinare il router
- Metodo 3: utilizzare browser compatibili con HTML5
- Metodo 4: cancella i cookie Netflix
- Metodo 5: svuota cache e cookie nel browser
- Metodo 6: disabilitare le estensioni (se applicabile)
- Metodo 7: disabilitare il client VPN
- Metodo 8: modificare le impostazioni LAN
- Metodo 9: aggiorna Windows
- Metodo 10: aggiorna il browser
- Metodo 11: reimposta il browser
- Metodo 12: reinstallare il browser
- Metodo 13: passa a un altro browser
- Metodo 14: contatta l'assistenza Netflix
Come risolvere il codice di errore Netflix M7111-1101 su Windows 10
Durante la visione dei tuoi programmi o film preferiti su Netflix, potresti ricevere alcuni errori come indicato di seguito:
Ops, qualcosa è andato storto...
Errore imprevisto Si è verificato un errore imprevisto. Ricarica la pagina e riprova.
Codice di errore: M7111-1101
O
Stiamo riscontrando problemi con la riproduzione di Netflix. Per favore controlla la tua connessione Internet e prova di nuovo.
Codice di errore M7111-1101
Questi errori possono verificarsi a causa di qualche problema con Internet. In questo articolo, abbiamo mostrato tutti i possibili metodi di risoluzione dei problemi per correggere questo errore su Windows 10.
Quali sono le cause del codice di errore M7111-1101 con Netflix?
Ci sono diversi motivi che contribuiscono a questo codice di errore con Netflix. Sono elencati di seguito.
- Se utilizzi browser incompatibili come Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, ecc., incontrerai questo codice di errore con Netflix. Si consiglia di utilizzare alcuni browser compatibili con Netflix come Google Chrome, Mozilla Firefox o Opera per evitare tali errori.
- Netflix richiede un lettore HTML5 insieme a Silverlight per lo streaming di video in alta definizione e 4K. Pochi browser non supportano queste funzionalità e quindi dovrai affrontare questo codice di errore M7111-1101.
- Se utilizzi una rete Wi-Fi pubblica , potresti non soddisfare i requisiti minimi di streaming che portano al codice di errore. Controlla la velocità della tua rete e assicurati la larghezza di banda di Internet.
- Netflix utilizza i cookie e memorizza nella cache i file dal tuo browser. A volte quei cookie e file di cache vengono danneggiati portando al suddetto errore . Dovresti svuotare la cache del browser e cancellare i cookie.
- Quando il server Netflix è inattivo o quando la velocità di Internet non soddisfa i requisiti di streaming, potresti riscontrare questo problema.
- Dovrai affrontare l'errore quando nel tuo sistema sono abilitate estensioni del browser indesiderate . Disabilita tutte le estensioni e controlla se riscontri l'errore di nuovo.
- Se hai file di installazione corrotti sul tuo browser o se mancano alcuni file essenziali, potresti riscontrare questo errore.
- Inoltre, se il tuo browser non è aggiornato all'ultima versione , dovrai affrontare il suddetto problema. Prova ad aggiornare o reinstallare il browser se necessario.
- In alcune regioni, i server VPN e proxy potrebbero bloccare Netflix sul tuo sistema . In questo caso, disabilita la connessione VPN e i server proxy per eliminare questo errore.
In questa sezione, abbiamo compilato un elenco di metodi per correggere il codice di errore Netflix M7111-1101. I metodi sono organizzati dal livello base al livello avanzato e quindi se hai qualche problema minore, potresti ottenere la soluzione in pochi semplici clic. Quindi, segui i metodi di risoluzione dei problemi elencati di seguito nello stesso ordine per ottenere i migliori risultati nel PC Windows 10.
Nota: prima di procedere con i metodi di risoluzione dei problemi per correggere qualsiasi errore Netflix incluso UI3010, assicurati di disporre di una connessione Internet stabile e di aver effettuato l'accesso con diritti di amministratore sul tuo PC.
Metodo 1: riavvia il router
Il riavvio del router riavvierà la connettività di rete e pochi utenti hanno segnalato che tutte le modifiche contrassegnate nelle impostazioni di configurazione saranno effettive quando si riavvia il router. Pertanto, segui i passaggi indicati di seguito per riavviare il router.
1. Trova il pulsante di accensione sul retro del router.
2. Premere una volta il pulsante per spegnerlo.
3. Ora, scollegare il cavo di alimentazione del router e attendere che l'alimentazione sia completamente scaricata dai condensatori.
4. Quindi, ricollegare il cavo di alimentazione e riaccenderlo dopo un minuto.
5. Attendi fino a quando la connessione di rete non viene ristabilita e prova ad accedere di nuovo .
Controlla se hai corretto il codice di errore Netflix M7111-1101.
Metodo 2: ripristinare il router
Prima di provare le istruzioni seguenti, è necessario essere consapevoli di alcuni punti che il ripristino del router riporterà il router alle impostazioni di fabbrica. Tutte le impostazioni e le configurazioni come porte inoltrate, connessioni nella lista nera, credenziali, ecc. Verranno cancellate. Tuttavia, se decidi di ripristinare il router, segui le istruzioni discusse di seguito.
Nota 1: tutte le impostazioni e le configurazioni come porte inoltrate, connessioni nella lista nera, credenziali, ecc. Verranno cancellate. Quindi, assicurati di tenerne conto prima di procedere con le istruzioni discusse di seguito.
Nota 2: dopo il ripristino, il router tornerà alle impostazioni predefinite e alla password di autenticazione. Quindi, usa le sue credenziali predefinite per accedere dopo il ripristino.
1. Aprire le impostazioni del router utilizzando l' indirizzo IP del gateway predefinito. Quindi, utilizza le tue credenziali per accedere come mostrato.
2. Annotare tutte le impostazioni di configurazione . Ne avrai bisogno dopo aver ripristinato il router poiché potresti perdere le credenziali dell'ISP se utilizzi un protocollo P2P ( Point-to-Point Protocol su Internet)
3. Ora, tieni premuto il pulsante Reset sul router per 10-30 secondi.
Nota: in alcuni router è necessario utilizzare dispositivi di puntamento come uno spillo o uno stuzzicadenti per premere il pulsante RESET .
4. Il router si spegnerà e si riaccenderà automaticamente. È possibile rilasciare il pulsante quando le luci iniziano a lampeggiare .
5. Reinserire i dettagli di configurazione per il router sulla pagina web.
Leggi anche: Come modificare la qualità video di Netflix sul tuo computer
Metodo 3: utilizzare browser compatibili con HTML5
Il primo e più importante passaggio per la risoluzione dei problemi è assicurarsi che il browser Web sia compatibile con la piattaforma Netflix. Il tuo browser e il tuo sistema operativo potrebbero essere correlati tra loro per far funzionare Netflix in modo completo. Pertanto, assicurati che il browser che utilizzi sia compatibile con il tuo sistema operativo corrispondente. Di seguito è riportato l'elenco dei browser Web con le rispettive piattaforme supportate:
BROWSER/OS | SUPPORTO PER FINESTRE | SUPPORTO PER MAC OS | SUPPORTO PER CHROME OS | SUPPORTO PER LINUX |
Google Chrome (68 o successivo) | Windows 7, 8.1 o successivo | Mac OS X 10.10 e 10.11, macOS 10.12 o successivo | SÌ | SÌ |
Microsoft Edge | Windows 7, 8.1 o successivo | MacOS 10.12 o successivo | NO | NO |
Mozilla Firefox (65 o successivo) | Windows 7, 8.1 o successivo | Mac OS X 10.10 e 10.11, macOS 10.12 o successivo | NO | SÌ |
Opera (55 o successiva) | Windows 7, 8.1 o successivo | Mac OS X 10.10 e 10.11, macOS 10.12 o successivo | SÌ | SÌ |
Safari | NO | Mac OS X 10.10 e 10.11, macOS 10.12 o successivo | NO | NO |
- Avresti bisogno di un lettore HTML5 insieme a Silverlight per lo streaming di Netflix.
- Inoltre, per accedere a video 4K e FHD su Netflix , il tuo browser deve supportare HTML5.
Pochi browser non supportano queste funzionalità e quindi dovrai affrontare questo errore con Netflix. Utilizzare la tabella seguente per trovare le versioni del sistema operativo HTML5 non supportate per i rispettivi browser:
BROWSER/OS | VERSIONE DEL SISTEMA OPERATIVO HTML5 NON SUPPORTATA |
Google Chrome (68 o successivo) | iPad OS 13.0 o successivo |
Microsoft Edge | Mac OS X 10.10 e 10.11, iPad OS 13.0 o successivo, Chrome OS, Linux |
Mozilla Firefox (65 o successivo) | iPad OS 13.0 o successivo, Chrome OS |
Opera (55 o successiva) | iPad OS 13.0 o successivo |
Safari | Windows 7, Windows 8.1 o successivo, Chrome OS, Linux |
Nota: alcuni browser di terze parti come Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate e Baidu non sono compatibili con Netflix.
I seguenti browser e la risoluzione in cui puoi guardare Netflix:
- In Google Chrome , puoi goderti la risoluzione da 720p a 1080p senza interruzioni.
- In Microsoft Edge , puoi goderti una risoluzione fino a 4K .
- In Firefox e Opera , la risoluzione consentita è fino a 720p .
- In macOS da 10.10 a 10.15 utilizzando Safari , la risoluzione è fino a 1080p.
- Per macOS 11.0 o versioni successive , la risoluzione supportata è fino a 4K .
Quindi, assicurati che il tuo browser e il tuo sistema operativo siano compatibili tra loro per correggere l'errore Netflix nel tuo sistema.
Nota: nei seguenti metodi, Google Chrome viene utilizzato come browser predefinito per la dimostrazione. Se utilizzi altri browser simili per accedere a Netflix, segui i metodi di risoluzione dei problemi di conseguenza.
Metodo 4: cancella i cookie Netflix
Puoi correggere questo errore cancellando la cache e i cookie di Netflix. Segui i passaggi indicati di seguito per cancellare i cookie su Netflix.
1. Vai a https://netflix.com/clearcookies nel tuo browser web, come mostrato. Questo cancellerà i cookie dal sito.
2. Accedi nuovamente al tuo account e controlla se l'errore persiste o meno.
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Metodo 5: svuota cache e cookie nel browser
Cache danneggiata e cookie nel tuo browser possono portare al codice di errore Netflix M7111-1101. Quindi, segui questi passaggi per cancellare la cache e i cookie sul tuo browser.
1. Avvia Google Chrome .
2. Quindi, fare clic sull'icona a tre punti > Altri strumenti > Cancella dati di navigazione... come illustrato di seguito.
3. Controllare le seguenti opzioni.
- Cookie e altri dati del sito
- Immagini e file memorizzati nella cache
4. Ora scegli l'opzione Sempre per Intervallo di tempo .
5. Infine, fare clic su Cancella dati .
Metodo 6: disabilitare le estensioni (se applicabile)
Se sono installate estensioni che non sono supportate dal tuo browser, potresti anche incontrare il suddetto codice di errore Netflix M7111-1101. Segui le istruzioni riportate di seguito per eliminare l'estensione che causa l'errore.
1. Avvia Chrome e digita chrome://extensions nella barra degli URL. Premi Invio per ottenere l'elenco di tutte le estensioni installate.
2. Disattiva l'interruttore per l' estensione installata di recente per disabilitarla.
3. Ripetere lo stesso uno per uno per ciascuna estensione, fino a trovare l'estensione danneggiata.
4. Una volta trovato, fare clic sul pulsante Rimuovi per disinstallare l'estensione danneggiata.
Nota: abbiamo mostrato l'estensione MetaMask come esempio.
Aggiorna il browser e controlla se il problema è stato risolto ora.
Leggi anche: Come cambiare la password su Netflix
Metodo 7: disabilitare il client VPN
Se stai utilizzando un client VPN, prova a disabilitarlo o disinstallarlo completamente dal sistema e controlla se il problema con il codice di errore Netflix M7111-1101 è stato risolto o meno.
1. Premi il tasto Windows , digita Impostazioni VPN nella barra di ricerca di Windows e fai clic su Apri .
2. Nella finestra Impostazioni , selezionare la VPN connessa (es. vpn2 ).
3. Fare clic sul pulsante Disconnetti .
4. Ora, disattiva l'interruttore per le seguenti opzioni VPN in Opzioni avanzate :
- Consenti VPN su reti a consumo
- Consenti VPN durante il roaming
Metodo 8: modificare le impostazioni LAN
Diversi problemi di connettività di rete possono anche portare al codice di errore Netflix M7111-1101 e puoi risolverli ripristinando le impostazioni della rete locale come discusso di seguito.
1. Aprire il Pannello di controllo digitandolo nel menu di ricerca.
2. Ora, imposta l'opzione Visualizza per su Categoria e seleziona il collegamento Rete e Internet come mostrato di seguito.
3. Qui, fai clic su Opzioni Internet come mostrato di seguito.
4. Nella finestra Proprietà Internet , passare alla scheda Connessioni e selezionare Impostazioni LAN come mostrato di seguito.
5. Ora, in Impostazioni rete locale (LAN) , seleziona la casella Rileva automaticamente le impostazioni nella sezione Configurazione automatica .
Nota: assicurati che l'opzione Usa un server proxy per la tua LAN sia deselezionata nella sezione Server proxy a meno che non sia necessario.
6. Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche e verificare se il problema è stato risolto.
Leggi anche: Come eseguire lo streaming di Netflix in HD o Ultra HD
Metodo 9: aggiorna Windows
Segui i passaggi indicati per aggiornare Windows per correggere il codice di errore M7111-1101.
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I per avviare Impostazioni .
2. Fare clic sul riquadro Aggiornamento e sicurezza , come mostrato.
3. Nella scheda Windows Update , fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti .
4A. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, fai clic su Installa ora e segui le istruzioni per l'aggiornamento.
4B. Altrimenti, se Windows è aggiornato, mostrerà il messaggio Sei aggiornato .
Metodo 10: aggiorna il browser
Se hai un browser obsoleto, potrebbero esserci dei problemi di rete durante lo streaming su Netflix che portano al codice di errore M7111-1101 o UI3012 o UI3012. Per correggere questi errori e bug con il tuo browser, aggiornalo all'ultima versione. Ecco come farlo.
1. Avvia Google Chrome e fai clic sull'icona a tre punti .
2. Vai su Guida e seleziona Informazioni su Google Chrome come illustrato di seguito. Il browser inizierà automaticamente a cercare un aggiornamento e installerà gli aggiornamenti in sospeso, se presenti.
3A. Se sono disponibili aggiornamenti , Chrome li scaricherà e li installerà automaticamente. Fare clic su Riavvia per completare il processo di aggiornamento.
3B. Se Chrome è già aggiornato, viene visualizzato un messaggio che indica che Google Chrome è aggiornato .
Leggi anche: Come abilitare DNS su HTTPS in Chrome
Metodo 11: reimposta il browser
Il ripristino del browser ripristinerà il browser alle impostazioni predefinite e ci sono più possibilità per risolvere il problema discusso. Segui i passaggi indicati di seguito per ripristinare Google Chrome e verificare se il problema è stato risolto.
1. Apri Google Chrome e vai su chrome://settings/reset
2. Fare clic sull'opzione Ripristina impostazioni predefinite originali , mostrata evidenziata.
3. Ora conferma la tua azione facendo clic sul pulsante Ripristina impostazioni .
Ora, avvia nuovamente il sito Web e verifica che il problema sia stato risolto.
Metodo 12: reinstallare il browser
Se nessuno dei metodi sopra menzionati ti ha aiutato, puoi provare a reinstallare il browser. In questo modo si risolveranno tutti i problemi rilevanti con il motore di ricerca, gli aggiornamenti o altri problemi correlati che attivano il problema. Di seguito vengono illustrati i passaggi per reinstallare Google Chrome per correggere il codice di errore M7111-1101.
Nota: esegui il backup di tutti i tuoi preferiti, salva password, segnalibri e sincronizza il tuo account Google con Gmail. La disinstallazione di Google Chrome eliminerà tutti i file salvati.
1. Premi il tasto Windows , digita app e funzionalità e fai clic su Apri .
2. Cerca Chrome nel campo Cerca in questo elenco .
3. Quindi, seleziona Chrome e fai clic sul pulsante Disinstalla mostrato evidenziato.
4. Ancora una volta, fare clic su Disinstalla per confermare.
5. Ora premi il tasto Windows , digita %localappdata% e fai clic su Apri per andare alla cartella AppData Local .
6. Apri la cartella Google facendo doppio clic su di essa.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Chrome e selezionare l'opzione Elimina come illustrato di seguito.
8. Ancora una volta, premi il tasto Windows , digita %appdata% e fai clic su Apri per andare alla cartella AppData Roaming .
9. Di nuovo, vai alla cartella Google ed elimina la cartella Chrome come mostrato nei passaggi 6 – 7 .
10. Infine, riavvia il PC.
11. Quindi, scarica l'ultima versione di Google Chrome come mostrato.
12. Esegui il file di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per installare Chrome .
13 Infine, avvia Netflix e inizia lo streaming!
Leggi anche: Come risolvere Chrome continua a bloccarsi
Metodo 13: passa a un altro browser
Come discusso, se sei un utente di Google Chrome e non hai ricevuto alcuna correzione per questo errore anche dopo aver provato tutti i metodi sopra menzionati, l'opzione migliore è cambiare browser. Quindi, prova altri browser come
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
Dopo aver cambiato browser, controlla di aver risolto il problema. Se riesci ad accedere a Netflix in altri browser, l'errore è associato al tuo browser.
Metodo 14: contatta l'assistenza Netflix
Se riscontri l'errore Netflix m7111-1101 anche dopo aver reinstallato il browser, ci sono poche possibilità che il server sia offline o non accessibile. Innanzitutto, visita il sito Web ufficiale di Netflix per informazioni sulla manutenzione del server o sul server inattivo. In tal caso, non hai altre opzioni per attendere che il server torni alla normalità. Se tutto fallisce, contatta l'assistenza clienti.
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere il codice di errore Netflix M7111-1101 nel tuo PC Windows. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.