Come correggere l'errore di aggiornamento di Microsoft Office 30088-26?
Pubblicato: 2021-12-17Non devi essere un fan di Microsoft Office per essere d'accordo sul fatto che è una delle suite software più adottate per Windows. Chiama quasi tutti i PC Windows a casa non solo perché è un prodotto Microsoft, ma anche perché ha visto miglioramenti nel corso degli anni che lo hanno portato anni avanti rispetto alla concorrenza.
Per quanto ammettiamo che Microsoft Office sia un'ottima suite di programmi di utilità, non è perfetto. Gli utenti spesso hanno problemi con glitch ed errori che ne rendono quasi impossibile l'uso. Detto questo, se sai cosa fare, puoi eliminare qualsiasi errore in pochissimo tempo.
Uno dei problemi che gli utenti tendono ad avere difficoltà a gestire è il codice di errore 30088-26. L'errore viene visualizzato quando si tenta di installare gli aggiornamenti di Office, indicando la fine frustrante del processo.
La correzione dell'errore comporta approcci diversi. Molti utenti hanno risolto il problema applicando le correzioni in questa pagina. Seguili uno dopo l'altro e dovresti completare il processo di aggiornamento.
Qual è l'errore 30088-26 su Windows 10?
Il messaggio di errore completo di solito si legge come segue:
"Qualcosa è andato storto. Siamo spiacenti, abbiamo riscontrato un problema. Codice di errore 30088-26."
Il messaggio di errore viene visualizzato durante un aggiornamento o una riparazione di Microsoft Office. Può essere causato da connettività Internet, spazio su disco, aggiornamento di Windows o problemi di licenza di Office.
Come risolvere il codice di errore di Microsoft Office 30088-26
Le soluzioni in questo articolo risolvono i problemi che causano l'errore. Applicare con attenzione ciascuna correzione una dopo l'altra fino a quando non è possibile eseguire correttamente l'aggiornamento.
Ripara Microsoft Office
Alcuni file di installazione di Office potrebbero essere danneggiati o mancanti. Per trovarli e sostituirli, devi utilizzare la funzione di riparazione. Puoi utilizzare l'app Impostazioni o il Pannello di controllo per riparare l'installazione di Office.
Ti mostreremo come utilizzare entrambi i metodi.
Passando attraverso le impostazioni di Windows:
- Premi contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I per avviare le Impostazioni.
- Fai clic sull'icona App dopo aver visualizzato la home page delle Impostazioni di Windows.
- Vai alla casella di ricerca in App e funzionalità e digita "Office".
- Fare clic su Office una volta visualizzato.
- Fare clic sul pulsante Modifica in Microsoft Office.
- Fare clic sull'opzione Sì quando viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente.
- Vedrai ora "Come vorresti riparare i tuoi programmi di Office?" finestra di dialogo con due opzioni di riparazione: Riparazione rapida e Riparazione in linea.
L'opzione Riparazione rapida verificherà la presenza di problemi comuni nell'installazione di Office e li risolverà offline sul tuo computer. Esegue solo piccole riparazioni, come la riparazione di file corrotti.
Scegli l'opzione Riparazione in linea se Riparazione rapida non risolve il problema. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e affidabile prima di eseguire Riparazione online. Tieni presente che questo processo richiederà più tempo rispetto alla scansione di riparazione rapida.
- Se stai tentando di aggiornare un'installazione di Microsoft Office basata su MSI, dovresti invece vedere la finestra di dialogo "Modifica l'installazione". Fare clic su Ripara se questo è il caso.
- Riavvia il sistema al termine del processo di riparazione e prova ad aggiornare nuovamente il programma.
Passando attraverso il pannello di controllo:
Questo è solo un altro percorso per lo stesso "Come vorresti riparare i tuoi programmi di Office?" finestra di dialogo:
- Premi Win + S o fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento accanto al menu Start.
- Dopo che viene visualizzata la finestra di ricerca, digita "pannello di controllo".
- Seleziona Pannello di controllo nei risultati.
- Dopo che si apre la finestra del Pannello di controllo, fare clic su Disinstalla un programma in Programmi.
- Verrà visualizzata la finestra Programmi e funzionalità.
- Vai all'elenco Programmi, cerca Microsoft Office, fai clic su di esso e vai in cima all'elenco per fare clic su Cambia.
- Fare clic sull'opzione Sì nella finestra di dialogo Controllo account utente.
- Ora dovresti vedere "Come vorresti riparare i tuoi programmi di Office?" dialogo.
Disinstalla la versione di Office in conflitto
Se stai eseguendo una suite Office basata su MSI, come Microsoft Office 2013, riscontrerai problemi se tenti di aggiornarla utilizzando il programma di installazione a portata di clic.
Normalmente, dovresti ricevere un messaggio di errore che ti informa che la tua attuale edizione di Office non è compatibile con l'aggiornamento che desideri installare. Tuttavia, ci sono casi in cui l'errore 30088-26 si presenta per lo stesso problema.
Se desideri passare all'edizione a portata di clic, devi disinstallare completamente l'edizione di Windows Installer (MSI).
Segui questi passaggi per rimuovere il programma:
- Premi contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I per avviare le Impostazioni.
- Fai clic sull'icona App dopo aver visualizzato la home page delle Impostazioni di Windows.
- Vai alla casella di ricerca in App e funzionalità e digita "Office".
- Fare clic su Office una volta visualizzato.
- Fare clic sul pulsante Disinstalla in Microsoft Office.
- Fare clic sull'opzione Sì nella finestra di dialogo Controllo account utente.
- Segui le istruzioni visualizzate nella procedura guidata di installazione per rimuovere il programma.
- Riavvia il computer dopo aver disinstallato l'applicazione.
Assicurati che il servizio A portata di clic sia in esecuzione
Il servizio a portata di clic è al centro degli aggiornamenti di Microsoft Office. Facilita gli aggiornamenti in background durante l'utilizzo delle applicazioni di Office.
Il servizio deve essere attivo anche quando non è in esecuzione alcun programma di Office. Vai all'applicazione Servizi per assicurarti che il servizio sia attivato e impostato su Automatico.
Segui questi passi:
- Premi Win + S o fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento accanto al menu Start.
- Dopo che viene visualizzata la finestra di ricerca, digita "servizi".
- Fare clic su Servizi nei risultati della ricerca.
- Dopo che viene visualizzata l'applicazione Servizi, vai al servizio a portata di clic di Microsoft Office e fai doppio clic su di esso.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà, vai al menu a discesa Tipo di avvio e seleziona Automatico.
- Fare clic sul pulsante Start per avviare il servizio.
- Seleziona il pulsante OK.
Aggiorna Windows
Componenti di sistema obsoleti possono attivare l'errore. Il programma di installazione degli aggiornamenti di Office (a portata di clic) potrebbe richiedere componenti di sistema aggiornati per installare gli aggiornamenti di Office. Se non aggiorni il tuo computer da un po', questo spiega l'errore.
Segui questi passaggi per aggiornare il tuo sistema:
- Premi contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I per avviare le Impostazioni.
- Fare clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza dopo aver visualizzato la home page delle Impostazioni di Windows.
- Una volta aperta l'interfaccia di Windows Update, fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti se il client non avvia automaticamente il processo.
- Se hai aggiornamenti opzionali in sospeso, scaricali.
- Fare clic sul pulsante Riavvia ora per consentire al client di riavviare il PC e installare gli aggiornamenti scaricati.
- Una volta completato il processo di installazione, il PC dovrebbe avviarsi normalmente.
- Ora puoi provare ad aggiornare Office.
Impedisci al tuo programma antivirus di bloccare Office
Il tuo programma antivirus potrebbe interferire con il processo di aggiornamento perché in qualche modo sospetta che l'installazione di Office sia una minaccia alla sicurezza. Disattivare il programma antivirus ed eseguire il processo di aggiornamento ti aiuterà a scoprire se è il problema.
Tuttavia, se desideri prevenire tali interferenze in futuro senza lasciare il tuo computer vulnerabile, dovrai aggiungere Microsoft Office come eccezione o esclusione nel tuo programma antivirus.
I seguenti passaggi ti mostreranno come farlo in Sicurezza di Windows:
- Premi contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I per avviare le Impostazioni.
- Fare clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza dopo aver visualizzato la home page delle Impostazioni di Windows.
- Fare clic su Sicurezza di Windows nel riquadro sinistro della pagina Aggiornamento e sicurezza.
- Vai alla scheda Sicurezza di Windows e seleziona Protezione da virus e minacce in Aree di protezione.
- Vai alla sezione Impostazioni di protezione da virus e minacce una volta aperta la finestra Protezione da virus e minacce e fai clic su Gestisci impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a Esclusioni nella finestra Protezione da virus e minacce e fai clic su "Aggiungi o rimuovi esclusioni".
- Fai clic su "Aggiungi un'esclusione" dopo che viene visualizzata l'interfaccia delle esclusioni.
- Fare clic su Cartella nel menu.
- Dopo che viene visualizzata la finestra Seleziona cartella, vai alla cartella di installazione di Microsoft Office e selezionala.
- Fare clic sul pulsante Seleziona cartella.
- Ora puoi aggiornare Office.
Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione
Lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione di Microsoft ti aiuta a sbarazzarti dei problemi che ti impediscono di installare o disinstallare un programma. Ripara i componenti di sistema che ostacolano il processo di installazione e rimuove le chiavi di registro problematiche responsabili dei dati di aggiornamento.
Vai al sito Web di Microsoft per scaricare lo strumento ed eseguirlo.
Sbarazzati dei file temporanei
I file temporanei causano ogni tipo di problema quando diventano troppo grandi o si danneggiano. Questa potrebbe essere la causa dell'errore di aggiornamento.
Cancella i file temporanei e controlla se il processo di aggiornamento verrà eseguito senza interruzioni.
Segui questi passaggi per rimuovere i file temporanei utilizzando Pulizia disco:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esplora file o premere la combinazione di tasti Win + E.
- Dopo l'apertura della finestra Esplora file, vai sul lato sinistro e fai clic sulla freccia accanto a Questo PC.
- Vai al disco rigido che contiene il tuo sistema operativo e fai clic con il pulsante destro del mouse.
- Seleziona Proprietà una volta visualizzato il menu contestuale.
- Dopo che si apre la finestra di dialogo Proprietà, fare clic su Pulizia disco.
- Lo strumento eseguirà ora la scansione del sistema e visualizzerà un elenco di file temporanei.
- Controlla le categorie che desideri rimuovere e fai clic su OK.
- Per cancellare i file di sistema temporanei come i file di registro di Windows e i file di installazione di Windows Update, richiamare nuovamente la finestra Pulizia disco e fare clic sul pulsante "Pulisci file di sistema" dopo che vengono visualizzati i normali file temporanei.
- Lo strumento eseguirà nuovamente la scansione del computer e ti mostrerà un elenco di categorie di file di sistema temporanei.
- Ora, seleziona le caselle per le categorie di cui vuoi sbarazzarti e fai clic sul pulsante OK.
Ecco come cancellare i file temporanei utilizzando le Impostazioni di Windows:
- Premi contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I per avviare le Impostazioni.
- Fare clic sull'icona Sistema dopo aver visualizzato la home page delle Impostazioni di Windows.
- Seleziona Archiviazione nel riquadro sinistro della pagina Sistema.
- Quindi, vai al centro della finestra (la scheda Archiviazione).
- Vai al tuo disco rigido principale e fai clic su File temporanei sotto di esso.
Per cancellare i file temporanei su un'altra unità o partizione, vai su "Altre impostazioni di archiviazione" e fai clic su "Visualizza l'utilizzo della memoria su altre unità". Fare clic sull'unità nella schermata successiva, quindi selezionare File temporanei.
- Il sistema operativo ora visualizzerà i tuoi file temporanei e li separerà in categorie.
- Seleziona le categorie di cui vuoi sbarazzarti e fai clic su Rimuovi ora.
- Ora riavvia il dispositivo ed esegui il processo di aggiornamento.
Se non vuoi affrontare lo stress dell'utilizzo dell'utilità Pulizia disco o dell'applicazione Impostazioni per sbarazzarti dei file temporanei, è meglio utilizzare Auslogics BoostSpeed. Il programma verifica la presenza di file temporanei che potrebbero essere dannosi per il tuo sistema e li rimuove automaticamente. Ha anche un pulitore di registro integrato che elimina le chiavi di registro danneggiate che potrebbero ostacolare il processo di aggiornamento.
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Eseguire un avvio pulito
La tecnica di avvio pulito viene utilizzata per trovare programmi e servizi di avvio che interrompono determinati processi. Gli elementi di avvio sono progettati per essere avviati dopo l'avvio di Windows. Mentre alcune app di avvio smettono di funzionare dopo aver eseguito determinate istruzioni, altre continuano a essere eseguite in background.
Se un programma o un servizio di avvio è responsabile dell'errore di aggiornamento di Microsoft Office, la guida seguente ti mostrerà come trovarlo.
Ecco come disabilitare i programmi di avvio:
- Premi contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I per avviare le Impostazioni.
- Fai clic sull'icona App dopo aver visualizzato la home page delle Impostazioni di Windows.
- Vai sul lato sinistro della pagina App e fai clic su Avvio.
- Una volta visualizzata la scheda Avvio al centro dello schermo, disattivare l'interruttore per ogni programma nell'elenco App di avvio.
- Riavvia il tuo sistema.
- Ora aggiorna Office.
- Se l'errore persiste, passa alla guida successiva.
- Se il processo di aggiornamento viene eseguito come dovrebbe, il colpevole è uno dei programmi di avvio che hai disabilitato.
- Abilita il primo programma dell'elenco e riavvia il sistema per verificare se l'errore si ripresenta. Se il primo programma non fa scattare l'errore, passa al secondo, quindi controlla gli altri programmi finché non trovi il programma responsabile.
Ecco come disabilitare i servizi di avvio:
- Utilizzare la combinazione di tasti logo Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui o fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esegui.
- Dopo che Esegui viene visualizzato, digita "msconfig" e fai clic su OK.
- Dopo che viene visualizzata la finestra Configurazione del sistema, vai alla scheda Servizi.
- Seleziona la casella accanto a "Nascondi tutti i servizi Microsoft".
- Fare clic sul pulsante Disattiva tutto.
- Fare clic su OK e riavviare il computer.
- Dopo l'avvio del sistema, controlla se Office si aggiornerà senza problemi.
- Se viene visualizzato l'errore, abilitare i servizi uno dopo l'altro e riavviare il computer dopo aver abilitato ciascun servizio per verificare l'errore.
Reinstalla Office
Se nessuno dei metodi precedenti ha risolto il problema, disinstalla l'installazione di Office corrente e installa la versione più recente da zero. Questa volta, prova a installare Office da Microsoft Store se non disponi di quella versione.
Segui questi passaggi per rimuovere il programma:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul logo di Windows nella barra delle applicazioni e fai clic su Impostazioni nel menu o tocca Win + I per aprire Impostazioni.
- Dopo che viene visualizzata la prima schermata delle Impostazioni di Windows, fai clic su App.
- Vai alla casella di ricerca in App e funzionalità e digita "Microsoft Office".
- Dopo che il programma viene visualizzato, fai clic su di esso e seleziona Disinstalla.
- Fai di nuovo clic su Disinstalla nel pop-up di conferma.
- Seleziona Sì una volta visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente.
- Segui le istruzioni della procedura guidata per completare il processo.
Puoi anche utilizzare il programma di disinstallazione di Office di Microsoft per rimuovere completamente il programma. Vai al sito Web di Microsoft per scaricare lo strumento di disinstallazione. Una volta che il tuo browser ha scaricato il suo file .exe (SetupProd_OffScrub.exe), fai doppio clic su di esso. Fare clic su Esegui se viene visualizzata una finestra di dialogo di avviso, quindi fare clic su Sì nella casella Controllo account utente. Dopo l'apertura della configurazione, seleziona la versione di Office che desideri rimuovere e fai clic su Avanti. Successivamente, segui le istruzioni nelle schermate successive e riavvia il sistema al termine del processo. Lo strumento eseguirà i passaggi finali dopo l'avvio del computer.
Se disponi della versione di Microsoft Store Office, segui questi passaggi per disinstallarla tramite Windows PowerShell:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start o premere contemporaneamente il logo di Windows e i pulsanti della tastiera I.
- Dopo l'apertura del menu Power User, fare clic su Windows PowerShell (amministratore).
- Fare clic su Sì dopo l'apertura della finestra di dialogo Controllo account utente.
- Una volta visualizzato Windows PowerShell, digita o copia e incolla il seguente comando e fai clic su OK:
Get-AppxPackage -name "Microsoft.Office.Desktop" | Rimuovi-AppxPackage
- Al termine del comando, immettere la seguente riga in Windows PowerShell e fare clic su OK per confermare di aver disinstallato correttamente Office:
Get-AppxPackage -nome "Microsoft.Office.Desktop"
- Se viene visualizzata una finestra del prompt dei comandi senza alcuna informazione, l'operazione è riuscita.
Dopo aver rimosso Office, vai su Microsoft Store, cerca Microsoft Office e quindi scarica il programma. Puoi anche visitare il sito Web di Microsoft per scaricare il file di installazione di Office e completare l'installazione online.
Conclusione
Ecco come correggere l'errore 30088-26 durante l'aggiornamento di Office su Windows 10. Puoi sempre condividere la tua esperienza o farci sapere cosa ne pensi di queste soluzioni nella sezione commenti qui sotto.