Come correggere il codice di errore 0x8009002d in Windows 10?

Pubblicato: 2021-12-06

La sicurezza è uno degli aspetti più importanti del possesso di un dispositivo digitale. Con tutte le informazioni personali e sensibili sul tuo PC Windows, vorresti evitare il più possibile l'accesso non autorizzato. Questo è il motivo per cui i PIN e le password di accesso sono fondamentali.

Al giorno d'oggi, le persone preferiscono utilizzare l'opzione PIN di Windows Hello per accedere ai propri computer, poiché i PIN sono più facili da ricordare. Puoi anche scegliere di aggiungere lettere al tuo PIN. Tuttavia, è necessario disporre di una password per impostare il PIN e ricordarla se si dimentica il PIN o se si desidera modificarlo o rimuoverlo.

Ma non è sempre semplice con Windows, poiché il sistema operativo sviluppa problemi di tanto in tanto. Ad esempio, il codice di errore 0x8009002d è stato un problema per molti utenti che sono abituati ad accedere ai propri computer Windows 10 utilizzando i propri PIN.

Qual è l'errore 0x8009002d in Windows 10?

L'errore è principalmente associato al processo di accesso per gli utenti che accedono ai loro sistemi utilizzando i loro PIN. Di solito viene visualizzato dopo che il sistema si è riattivato dalla modalità di sospensione o ibernazione. Tuttavia, in alcuni casi, l'errore viene visualizzato subito dopo aver modificato il PIN. Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato di aver visto il codice dopo aver riavviato i propri computer.

Ci sono diverse iterazioni del problema. L'intero messaggio di errore di solito si legge come segue:

"Qualcosa è andato storto. Non siamo riusciti a impostare il tuo PIN. A volte aiuta riprovare, oppure puoi saltare per ora e farlo più tardi.

Potresti anche notare che l'inserimento del PIN non funziona o che la finestra di accesso del PIN non mostra nulla.

Quali sono le cause del problema?

Questo particolare problema non è così grave come sembra. Anche se perdere temporaneamente l'accesso al tuo sistema può essere piuttosto fastidioso, non corri il rischio di perdere file e applicazioni.

La causa principale del problema è il tuo PIN. L'utilizzo dell'opzione di accesso tramite PIN porta spesso a tali problemi.

Il codice di errore potrebbe essere visualizzato anche perché stai tentando di accedere con il tuo PIN dopo aver riattivato il sistema dalla modalità di sospensione o ibernazione.

Come correggere l'errore 0x8009002d durante l'accesso utilizzando un PIN o una password

Ci sono diverse soluzioni semplici al problema. Applica le correzioni di seguito una dopo l'altra e dovresti essere in grado di accedere al tuo PC in pochissimo tempo.

Riavvia il tuo computer

Un semplice riavvio è una delle soluzioni più efficaci al problema. Poiché il problema si presenta dopo aver riattivato il sistema dalla modalità di sospensione, il riavvio del computer potrebbe essere la soluzione che stavi cercando.

I PC Windows tendono a diventare difettosi dopo lunghe ore di utilizzo. Metterle in modalità di sospensione mantiene le app pronte per l'uso quando si riavvia il computer, il che significa che la RAM e la CPU sono state attive silenziosamente per tutto il tempo. Un riavvio cancellerà la tua RAM e reinizializzerà la tua CPU, rimuovendo qualsiasi bug temporaneo che potrebbe ostacolare il processo di accesso.

L'unico aspetto negativo del riavvio del sistema è che perderai qualsiasi lavoro aperto che speravi di continuare dopo aver riattivato il PC. Ma sarebbe meglio se cercassi di eliminare l'errore e ottenere l'accesso al tuo sistema come una vittoria.

Puoi riavviare facilmente il PC facendo clic sull'icona di alimentazione nella schermata di accesso e selezionando Riavvia.

Disattiva la modalità di sospensione e reimposta il PIN

La modalità di sospensione consente al sistema di smettere di consumare la stessa quantità di energia di quando era acceso senza spegnere il computer e chiudere le app. Puoi riprendere da dove eri rimasto una volta riattivato il sistema. Non sarai soggetto alla lentezza dell'avvio del PC.

Ogni volta che il tuo sistema va in modalità di sospensione, dovrai accedere di nuovo per accedervi. È una misura di sicurezza che tiene le persone non autorizzate lontane dal tuo computer poiché la modalità di sospensione si attiva anche dopo che il tuo sistema rimane inattivo per un po'.

Come accennato, il codice di errore potrebbe essere visualizzato perché hai appena provato ad accedere con il PIN dopo aver riattivato il computer dalla modalità di sospensione. La disattivazione della modalità di sospensione potrebbe essere la soluzione al problema poiché ha funzionato per molti altri utenti.

Sebbene il riavvio del sistema possa risolvere il problema e consentirti di accedere, il problema potrebbe ripetersi la prossima volta che tenti di accedere dopo che il sistema è inattivo. Quindi, sarebbe meglio disattivare la modalità di sospensione per evitare di nuovo lo stesso problema. Sacrificherai la possibilità di accendere il tuo sistema e continuare con i lavori precedenti.

Segui questi passaggi per disattivare la modalità di sospensione:

  1. Vai alla barra delle applicazioni e fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento o tocca il logo di Windows e i pulsanti S sulla tastiera insieme per aprire la finestra di ricerca.
  2. Digita "pannello di controllo" una volta visualizzata la barra di ricerca.
  3. Dopo la visualizzazione dei risultati della ricerca, fare clic su Pannello di controllo.
  4. Una volta visualizzata la prima pagina del Pannello di controllo, fare clic su "Hardware e suoni".
  5. Seleziona Opzioni risparmio energia nella finestra "Hardware e suoni".
  6. Una volta visualizzata la finestra Opzioni risparmio energia, fai clic su "Modifica impostazioni piano" accanto al tuo piano di alimentazione corrente.
  7. Ora vai ai menu a discesa accanto a "Metti il ​​computer in modalità di sospensione" e scegli Mai in entrambi.
  8. Fare clic sul pulsante Salva modifiche.

Successivamente, segui questi passaggi per reimpostare il PIN:

  1. Sulla barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni dopo aver visualizzato il menu Power User. Puoi anche toccare Win + I per avviare l'app Impostazioni.
  2. Dopo aver visualizzato la home page di Impostazioni, fai clic sull'icona Account.
  3. Vai sul lato sinistro della finestra e fai clic su Opzioni di accesso.
  4. Vai al centro della finestra in Opzioni di accesso e fai clic su PIN di Windows Hello.
  5. Fare clic su "Ho dimenticato il PIN".
  6. Verrà ora visualizzata una finestra di dialogo di sicurezza di Windows, che ti chiede di inserire la tua password.
  7. Fare clic su OK dopo aver inserito la password.
  8. Dopo aver visualizzato la finestra "Imposta un PIN", inserisci il tuo nuovo PIN e confermalo.

Elimina la cartella Ngc

Ogni volta che crei un nuovo PIN, Windows 10 memorizza le informazioni di accesso nella cartella Ngc. Il codice di errore potrebbe essere visualizzato perché il contenuto della cartella Ngc è stato danneggiato. Dopo aver ottenuto l'accesso al tuo PC, puoi evitare che il problema si ripresenti eliminando la cartella Ngc.

Segui questi passi:

  1. Tocca il logo Windows e i tasti E insieme per avviare Esplora file. Puoi anche aprire Esplora file facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Esplora file dopo l'apertura del menu Power User.
  2. Una volta visualizzata la finestra Esplora file, vai al riquadro di sinistra e fai clic sulla freccia accanto a Questo PC.
  3. Fai clic sul tuo disco rigido principale di Windows e vai sul lato destro della finestra.
  4. Ora vai a C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
  5. Individua la cartella Ngc, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina.

Se viene visualizzata una finestra di dialogo che dice che ti è stato negato l'accesso alla cartella, segui questi passaggi per assumerne la proprietà:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Ngc.
  2. Dopo che viene visualizzato il menu contestuale, vai in fondo e fai clic su Proprietà.
  3. Dopo che viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà, passare alla scheda Sicurezza.
  4. Fare clic su Avanzate nella scheda Sicurezza.
  5. Una volta visualizzata la finestra di dialogo "Impostazioni di sicurezza avanzate per Ngc", fare clic su Modifica accanto a Proprietario.
  6. Dopo che viene visualizzata la finestra di dialogo "Seleziona utente o gruppo", fai clic su Avanzate.
  7. Quindi, fai clic sul pulsante Trova ora.
  8. Vai ai risultati della ricerca, seleziona il tuo nome utente e fai clic sul pulsante OK.
  9. Fare clic su OK nella finestra di dialogo "Seleziona utente o gruppo".
  10. Una volta raggiunta la finestra di dialogo "Impostazioni di sicurezza avanzate per Ngc", fare clic su Applica e fare clic su OK.
  11. Vai di nuovo alla finestra di dialogo Proprietà della cartella e fai clic su Avanzate nella scheda Sicurezza.
  12. Una volta aperta la finestra di dialogo "Impostazioni di sicurezza avanzate per Ngc", fare clic sul pulsante Aggiungi.
  13. Una volta visualizzata la finestra di dialogo "Voce di autorizzazione per Ngc", fai clic su "Seleziona un principale" accanto a Principal.
  14. Fare clic sul pulsante Avanzate nella finestra di dialogo "Seleziona utente o gruppo".
  15. Fai clic su Trova ora, seleziona il tuo nome utente sotto i risultati della ricerca e fai clic su OK.
  16. Seleziona Controllo completo in Autorizzazioni di base e fai clic su OK.
  17. Fare di nuovo clic su OK per salvare le modifiche.
  18. Ora puoi eliminare la cartella.

Puoi anche passare dal prompt dei comandi per assumere la proprietà della cartella. Ecco come:

  1. Vai alla barra delle applicazioni e fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento o tocca i pulsanti Windows e S sulla tastiera insieme per aprire la finestra di ricerca.
  2. Digita "comando" una volta visualizzata la barra di ricerca.
  3. Fai clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi nei risultati della ricerca e fai clic su "Esegui come amministratore".
  4. Assicurati di scegliere Sì quando viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente.
  5. Dopo che si apre la finestra del prompt dei comandi, digita queste righe e premi il pulsante Invio della tastiera dopo aver inserito ciascuna:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:f

  1. Chiudi la finestra del prompt dei comandi e riavvia il sistema.

Rimuovere il PIN

Se l'errore continua a essere visualizzato, prendi in considerazione l'eliminazione del PIN e continua ad accedere con la tua password. Segui questi passi:

  1. Sulla barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni dopo aver visualizzato il menu Power User. Puoi anche toccare Win + I per avviare l'app Impostazioni.
  2. Dopo aver visualizzato la home page di Impostazioni, fai clic sull'icona Account.
  3. Vai sul lato sinistro della finestra e fai clic su Opzioni di accesso.
  4. Vai al centro della finestra in Opzioni di accesso e fai clic su PIN di Windows Hello.
  5. Fare clic sul pulsante Rimuovi.
  6. Quando vedi la richiesta di conferma, fai di nuovo clic su Rimuovi.
  7. Inserisci la tua password nel pop-up Sicurezza di Windows e fai clic su OK.
  8. Questo è tutto. Ora devi accedere al tuo sistema con la tua password in futuro.

Utilizzare il Controllo file di sistema per sostituire i file di sistema corrotti e mancanti

I file di sistema problematici possono attivare tutti i tipi di errori sul tuo PC Windows, incluso l'errore 0x8009002d. È possibile evitare che il problema si ripresenti trovando quei file di sistema e sostituendoli utilizzando SFC (System File Checker).

Lo strumento SFC è un'applicazione della riga di comando responsabile del controllo delle violazioni dell'integrità nei file di sistema e della risoluzione di tali violazioni sostituendo i file interessati. Prima di eseguire il programma su Windows 10, è necessario eseguire un altro strumento, lo strumento di gestione e manutenzione delle immagini di distribuzione, per recuperare i file di riparazione utilizzando il client Windows Update o dal supporto di avvio.

Questi passaggi ti mostreranno come eseguire lo strumento SFC:

  1. Vai alla barra delle applicazioni e fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento o tocca il logo di Windows e i pulsanti S sulla tastiera insieme per aprire la finestra di ricerca.
  2. Digita "comando" una volta visualizzata la barra di ricerca.
  3. Fai clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi nei risultati della ricerca e fai clic su "Esegui come amministratore".
  4. Assicurati di scegliere Sì quando viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente.
  5. Dopo che viene visualizzata la finestra del prompt dei comandi, digita "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" (senza virgolette) e tocca il pulsante Invio.

Lo strumento tenterà ora di recuperare i file di riparazione utilizzando il client Windows Update. Tuttavia, se il client è fuori servizio o il tuo sistema non è connesso a Internet, puoi comunque ottenere i file di riparazione se disponi di una fonte di riparazione alternativa come un DVD di Windows 10 o un'unità flash USB avviabile.

Inserisci il DVD o collega l'unità flash, vai alla finestra del prompt dei comandi, digita "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess" (senza virgolette) e premi Invio chiave.

Dovresti inserire il percorso della cartella Windows nell'origine della riparazione al posto di C:\RepairSource\Windows.

  1. Dopo che lo strumento DISM ha fornito i file di riparazione, vai a una nuova riga nella finestra del prompt dei comandi, digita "sfc / scannow" (senza virgolette) e premi il tasto Invio.
  2. Lo strumento SFC ora eseguirà la scansione dei file di sistema e sostituirà quelli mancanti o danneggiati. Lo strumento sostituirà ogni file con una copia memorizzata nella cache dalla cartella C:\WindowsSystem32\dllcache.
  3. Il risultato della scansione dovrebbe leggere "Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti e li ha riparati correttamente. I dettagli sono inclusi in CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log” se il processo ha avuto esito positivo.

Conclusione

Ecco come correggere il codice di errore 0x8009002d in Windows 10. Se utilizzi un telefono Windows, dovresti disattivare i dati cellulari e attivare la funzione "Trova il mio telefono" poiché queste soluzioni hanno funzionato per gli utenti in una situazione simile.

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