Come ottenere un feedback utile sul tuo video

Come qualsiasi forma di contenuto, i video richiedono una revisione tra pari e l'approvazione delle parti interessate prima di poter essere distribuiti. Ottenere feedback sul tuo video renderà sempre un prodotto finale migliore e, in definitiva, più efficace, indipendentemente da come o dove lo stai condividendo.

Il feedback è necessario, ma non sempre divertente. Spesso la prendiamo sul personale…ma non dovremmo! Il punto di chiedere ai tuoi colleghi di rivedere il tuo lavoro è aiutare a produrre il miglior video finale possibile.

Sebbene Google Documenti sia un'ottima opzione per gli scrittori per ottenere facilmente il feedback di cui hanno bisogno, esistono best practice per il feedback video?

Mi sono seduto con uno degli specialisti di produzione video di TechSmith, Andy Owen, alla ricerca della risposta.

Iniziare

D: Prima di poter ricevere feedback video, devi prima creare il video. Quando ricevi un compito video, come ti avvicini all'inizio?

A: Dipende dal progetto, ma ho quasi sempre bisogno del contesto. In genere, avrò un incontro con le parti interessate per discutere e raccogliere idee. Questo aiuta a guidarmi nella giusta direzione generale.

Prima di iniziare la prima bozza, creerò una sorta di schema, essenzialmente una sceneggiatura approssimativa. Voglio confermare che sono sulla strada giusta e che quello che ho messo insieme è ciò che gli stakeholder avevano in mente.

Comprendere i risultati desiderati dal video fin dall'inizio è importante. Quando sei sulla stessa pagina dei tuoi stakeholder fin dall'inizio, risparmierai tempo in seguito e contribuirà a rendere efficiente il processo.

Fasi di revisione

D: Quindi, dopo aver lavorato per mettere insieme un piano, crei la tua prima bozza. Che aspetto ha il tuo tipico flusso di lavoro di feedback video a quel punto del processo?

R: Ci sono generalmente due fasi principali per il feedback video: la prima è la fase narrativa strutturale.

Vuoi che le persone con un interesse acquisito si assicurino che la storia, o la narrativa strutturale, sia sulla strada giusta.

Di solito inizio con le parti interessate primarie, assicurandomi di fornire il disclaimer che "questo non è un prodotto finito, ma è questa la storia che vogliamo raccontare?"

Ho chiesto loro di prestare attenzione a cose di alto livello come il tema generale e il messaggio. Quando richiedi questo feedback, puoi far sapere ai tuoi revisori "questa è una modifica approssimativa e voglio sapere se questa è la storia giusta da raccontare".

Chiederei un feedback sulla storia a due persone, in genere, non più di cinque (perché non vuoi troppi cuochi in cucina).

Quindi, dopo aver ricevuto il feedback video sulla prima bozza, andavo avanti con le modifiche necessarie e iniziavo a lavorare sulla seconda bozza.

E adesso?

D: Ok. Così via alla seconda bozza. Dopo aver incorporato il primo round o il feedback video narrativo strutturale, allora cosa?

A: Quindi, una volta completata la seconda bozza (a quel punto ti stai avvicinando al completamento), arriva la fase di modifica fine.

Qui stai cercando le cose minori e più tecniche, come problemi audio, parole che sono state ritagliate, colori poco bilanciati, ecc.

Quando richiedi questo feedback, puoi far sapere ai tuoi revisori "la storia è completa; ma come appare e come suona? C'è qualcosa in particolare che spicca, come un errore tecnico?"

Sto cercando feedback video su dettagli che potrei aver trascurato o piccoli errori che devono essere corretti.

Nella mia esperienza nel fornire feedback video, riceverei la bozza del video e troverei manualmente il codice temporale, lo annoterei e quindi scriverò i miei commenti; "Potremmo accorciarlo un po'?" o "abbiamo un'altra prospettiva per questo?" Era molto basato sul testo.

È facile mettersi sulla difensiva quando si riceve un feedback in questo modo: è molto personale a causa della quantità di tempo e impegno che [uno specialista di produzione video] dedica. Ma devi essere in grado di mettere da parte qualsiasi emozione e controllare il tuo ego a la porta. Non si tratta di te come editor, si tratta di migliorare il risultato finale.

Strumenti che aiutano

Uno strumento che ho utilizzato per semplificare questo processo, TechSmith Video Review, consente ai revisori di aggiungere commenti durante il video mentre lo guardano, anziché in un'e-mail o in un documento.

Sebbene sia ancora basato su testo, fornisce un contesto aggiuntivo con i commenti, poiché ricevo il feedback mentre guardo il video. Questo mi permette di capire rapidamente il significato e la motivazione del feedback.

Se pensi a quanto spesso le persone comunicano con gli emoji, a volte riceverai un'e-mail, in cui l'emozione non viene trasmessa e non sei sicuro di come prenderla.

Quando ricevi commenti su un video tramite Video Review, il contesto in cui li vedi all'interno del video aiuta davvero a sentire che il feedback non riguarda te come creatore, ma riguarda il video.

Revisori

D: Quindi hai detto prima che avresti richiesto un feedback da due a cinque persone. Cosa succede se i tuoi revisori non sono d'accordo tra loro? Chi è il feedback accetti?

A: Tutto è soggettivo, è pur sempre arte. Esistono diversi modi per avvicinarsi alla creazione del video. Le due cose più importanti da considerare:

• • Coinvolge il pubblico?
  • Racconta una bella storia?

Vuoi trovare un equilibrio, assicurandoti di raggiungere entrambi gli elementi.

Un modo per aiutare a prendere decisioni sul feedback da accettare durante la modifica è considerare la motivazione alla base del feedback.

Con TechSmith Video Review, è utile che i revisori possano avere una conversazione tra di loro. Possono discutere di eventuali discrepanze, il che significa che il creatore del video non è bloccato a "scegliere da che parte stare"... anche se a volte dovrai farlo ancora, ancora una volta, lascia che il risultato desiderato del video guidi le tue decisioni.

Consiglio di addio

D: Qualche ultimo consiglio per chiunque possa iniziare a creare video per altri?

A: Non fingere di conoscere l'argomento. Parla con gli stakeholder, impara cosa fanno, impara i loro obiettivi per il processo, coinvolgili in tutte le iterazioni necessarie. E chiedi feedback video!

Non legarti emotivamente alla prima bozza di modifica. Se non sei sicuro se utilizzare o meno alcuni filmati, puoi tenerli lì per vedere cosa ne pensano i tuoi revisori.

A volte, una prospettiva esterna, una nuova serie di occhi, può essere utile per determinare se c'è un valore in qualcosa. Questo è particolarmente vero quando crei un video su un argomento che non ti è familiare, è allora che devi davvero fare affidamento sui tuoi esperti in materia.

Beh, il gioco è fatto!

Speriamo che questo consiglio sia stato utile. Chiedere feedback video non deve essere spaventoso! Seguire alcune delle migliori pratiche qui descritte può aiutare a creare un'esperienza di creazione video semplice ed efficace, sia per le parti interessate che per il creatore.

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