Fix Zoom non è in grado di rilevare una telecamera

Zoom è utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo ed è noto per le sue riunioni video online. Invece di fidarsi di altre applicazioni di videoconferenza, Zoom è più adatto per le collaborazioni di lavoro con i tuoi amici, familiari e colleghi d'ufficio. Tuttavia, a volte Zoom potrebbe non riuscire a rilevare e Zoom non è in grado di rilevare una fotocamera è un problema fastidioso. Sì, puoi comunque partecipare alle riunioni audio, ma nel caso in cui stai partecipando a un'intervista importante o nel bel mezzo della presentazione del video, questo problema è così fastidioso. Questa guida ti aiuterà a risolvere Zoom non è in grado di rilevare una fotocamera Windows 10 con i suoi metodi di risoluzione dei problemi efficaci. Quindi, continua a leggere.

Come risolvere lo zoom non è in grado di rilevare una fotocamera in Windows 10

Se la connettività Internet non soddisfa i requisiti di Zoom, potresti riscontrare che Zoom non è in grado di rilevare una fotocamera o il codice di errore Zoom 5003 su Windows 10. Puoi eseguire uno Speedtest per conoscere il livello ottimale di velocità di rete richiesto per la corretta connessione. Potresti anche preferire un nuovo pacchetto Internet più veloce e acquistarlo dal tuo provider di rete. Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, riavvia il router o ripristinalo se necessario. Tuttavia, passare a una connessione cablata sarebbe una scelta saggia. Ecco alcuni chiari motivi per cui Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera.

• Fotocamera utilizzata da altri programmi .
• Sistema operativo obsoleto .
• Driver della fotocamera obsoleti .
• Cliente Zoom obsoleto .
• Se l'accesso alla fotocamera è disabilitato sul tuo PC.
• Problemi hardware e connessione di rete inadeguata.

In questa sezione, abbiamo compilato un elenco di metodi che ti aiuteranno a risolvere Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera. Seguili nello stesso ordine per ottenere risultati perfetti.

Metodo 1: riavvia il PC

Questo è un metodo preliminare per risolvere tutti i problemi temporanei sul tuo PC. Il riavvio del dispositivo eliminerà tutti i possibili problemi e ti aiuterà a risolvere il problema. Riavvia il computer e controlla se riscontri il problema di nuovo.

1. Passare al desktop premendo contemporaneamente i tasti Win + D.

2. Ora premi insieme i tasti Alt + F4 . Verrà visualizzata la finestra a comparsa Chiudi Windows come mostrato di seguito.

3. Ora, fai clic sulla casella a discesa e seleziona l'opzione Riavvia .

4. Infine, premi Invio o fai clic su OK per riavviare il sistema.

Metodo 2: utilizzare la fotocamera corretta per lo zoom

Se non ci sono problemi da risolvere con la connessione di rete, controlla una volta se Zoom sta utilizzando la fotocamera corretta sul tuo PC.

1. Avvia Zoom e partecipa a una riunione.

Nota: se riscontri un errore di ID riunione non valido, fai clic qui..

Nota: se riscontri un errore di ID riunione non valido, fai clic qui..

2. Ora, nella schermata in basso a sinistra, fai clic su Interrompi video e controlla quale telecamera è utilizzata da Zoom.

3. Ora esci dalla riunione e vai alla home page di Zoom. Quindi, fai clic sull'icona Impostazioni come evidenziata.

4. Successivamente, nel riquadro di sinistra, fare clic sul menu Video e scorrere fino alla pagina principale per scegliere la telecamera corretta dal menu a discesa.

5. Inoltre, assicurati di deselezionare l'opzione Disattiva il mio video quando ti unisci alla riunione come evidenziato.

Leggi anche: Mostra l'immagine del profilo in Zoom Meeting invece del video

Metodo 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Per gestire i problemi interni nell'app Fotocamera, puoi eseguire strumenti di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi. Quindi tutti i problemi che possono essere risolti verranno illustrati e tu puoi risolvere lo stesso. Segui le istruzioni discusse di seguito per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi.

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui .

2. Digitare msdt.exe -id DeviceDiagnostic e fare clic su OK , come mostrato.

3. Qui fai clic sull'opzione Avanzate , come evidenziato di seguito.

4. Selezionare la casella denominata Applica riparazioni automaticamente e fare clic su Avanti .

5. Una volta completato il processo, riavvia il PC

Metodo 4: rimuovere i processi in background

La fotocamera può essere utilizzata da una sola applicazione alla volta. Assicurati di non essere in videochiamata/conferenza in altre applicazioni quando sei in una riunione Zoom. Per chiudere tutte le altre applicazioni in esecuzione in background, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Avvia Task Manager , premi contemporaneamente i tasti Ctrl + Maiusc + Esc .

2. Individuare e selezionare i processi in background indesiderati utilizzando memoria elevata, ad esempio Logitech Gaming Framework.

3. Quindi, fare clic su Termina attività , come mostrato in evidenza.

Leggi anche: Come giocare a Outburst su Zoom

Metodo 5: consentire l'accesso alla fotocamera per lo zoom

Ci sarà un particolare elenco di app e programmi nelle tue Impostazioni, a cui sono concesse le autorizzazioni per le autorizzazioni della fotocamera. Se Zoom non è in quell'elenco, dovrai affrontare Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera di Windows 10. Per abilitare le autorizzazioni della fotocamera per Zoom, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire Impostazioni .

2. Fare clic sull'impostazione Privacy .

3. Seleziona Fotocamera in Autorizzazioni app nel pannello di sinistra.

4. Assicurati che l'accesso alla fotocamera per questo dispositivo sia abilitato facendo clic sul pulsante Cambia .

5. Attiva l'interruttore per consentire alle app di accedere alla tua fotocamera.

6. In Scegli quali app di Microsoft Store possono accedere alla tua fotocamera , attiva l'interruttore Fotocamera .

7. Inoltre, attiva l'interruttore su Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera dopo esserti assicurato che Zoom sia una delle app desktop.

Metodo 6: Consenti le autorizzazioni della fotocamera per il browser Web

Se stai affrontando Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera di Windows 10 nel tuo browser, dovrai inserire l'app nella whitelist nelle impostazioni delle autorizzazioni della fotocamera. Di seguito sono riportate alcune istruzioni per consentire le autorizzazioni della fotocamera per il browser.

Nota: qui Microsoft Edge viene preso come esempio. Si consiglia agli utenti di seguire i passaggi in base al proprio browser.

1. Avvia il browser Microsoft Edge e fai clic sull'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra, come mostrato.

2. Ora, fai clic su Impostazioni come illustrato.

3. Quindi, fai clic su Cookie e autorizzazioni del sito come mostrato.

4. Quindi, scorri verso il basso la pagina principale e fai clic su Fotocamera in Tutte le autorizzazioni come mostrato.

5. Inoltre, assicurati che Chiedi prima di accedere alle impostazioni (consigliato) sia attivato e controlla se il sito Web Zoom non è bloccato. Se è bloccato, eliminalo.

6. Riavvia il browser e verifica di aver risolto il problema.

Leggi anche: Come risolvere Firefox che non carica le pagine

Metodo 7: modifica le impostazioni video avanzate

Alcuni utenti hanno suggerito che l'esecuzione del test video Zoom e quindi il passaggio alle impostazioni video avanzate li ha aiutati a risolvere Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera. Spero che questo metodo ti aiuti a risolvere lo stesso in una semplice modifica delle impostazioni.

1. Avvia Zoom e fai clic sull'icona Impostazioni .

2. Ora seleziona l'opzione Video dal riquadro di sinistra e scorri verso il basso lo schermo a destra.

3. Quindi, fare clic su Avanzate come evidenziato di seguito.

4. Quindi, seleziona Ottimizza la qualità video con l'opzione de-noise .

5. Quindi, seleziona le caselle accanto a Usa accelerazione hardware per:

• Elaborazione video
• Invio video
• Ricezione video
• Sfondo virtuale come mostrato evidenziato.

6. Impostare le seguenti opzioni su Auto dal menu a discesa:

• Metodo di rendering video
• Post-elaborazione del rendering video
• Metodo di acquisizione video

7. Infine, chiudi la scheda Impostazioni e controlla se hai risolto il problema.

Nota: pochi utenti hanno suggerito che quando il metodo di acquisizione video è stato impostato su Media Foundation , come illustrato di seguito, è stato risolto il problema con la fotocamera Zoom che non funzionava.

Metodo 8: registra nuovamente la fotocamera

Se nessuna delle correzioni relative all'app ti ha aiutato, puoi provare a risolvere il problema registrando nuovamente la fotocamera come indicato di seguito.

1. Premi il tasto Windows , digita powershell e fai clic su Esegui come amministratore .

2. Quindi, digita il seguente comando e premi il tasto Invio .

 Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

3. Attendere l'esecuzione del comando e verificare se il problema è stato risolto.

Leggi anche: Come acquisire uno screenshot della riunione Zoom

Metodo 9: aggiornamento o ripristino dei driver della fotocamera

Essendo un componente hardware, è essenziale mantenere aggiornati i relativi driver. Ma a volte sono i driver appena installati la causa della tua sofferenza. Questi nuovi driver possono essere corrotti o infestati da bug che, a loro volta, fanno sì che Zoom non sia in grado di rilevare una fotocamera.

Opzione 1: aggiorna il driver della fotocamera

1. Premi il tasto Windows , digita Gestione dispositivi e fai clic su Apri .

2. Fare doppio clic su Telecamere per espanderlo.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera (ad es. HP TrueVision HD ) e selezionare l'opzione Aggiorna driver .

4. Fare clic sull'opzione Cerca automaticamente i driver per installare automaticamente gli aggiornamenti dei driver.

5A. Ora, i driver si aggiorneranno all'ultima versione , se non sono aggiornati. Riavvia il computer e controlla di nuovo.

5B. Se sono già in una fase di aggiornamento, lo schermo visualizza il seguente messaggio: I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati . Fare clic su Chiudi per uscire dalla finestra.

Opzione 2: ripristina gli aggiornamenti dei driver

1. Passare a Gestione dispositivi ed espandere Telecamere come in precedenza.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera (ad es. HP TrueVision HD ) e selezionare Proprietà .

3. Passare alla scheda Driver e fare clic sul pulsante Ripristina driver .

Nota : se l'opzione per ripristinare il driver è disattivata, significa che il computer non ha i file del driver preinstallati o che non è mai stato aggiornato. In questo caso, prova i metodi alternativi discussi in questo articolo.

4. Seleziona un motivo per Perché stai tornando indietro? nella finestra di ripristino del pacchetto driver e fare clic sul pulsante Sì per continuare.

5. Infine, riavvia il PC Windows per rendere effettivo il rollback.

Metodo 10: reinstallare i driver della fotocamera

Se l'aggiornamento dei driver non fornisce una soluzione, puoi reinstallarli come segue:

1. Premere il tasto Windows , digitare Gestione dispositivi e fare clic su Apri .

2. Espandere l'opzione Telecamere facendo doppio clic su di essa.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della webcam e selezionare Disinstalla dispositivo.

4. Deseleziona Elimina il software del driver per questo dispositivo e fai clic sul pulsante Disinstalla .

5. Quindi, riavvia il PC . I driver della webcam verranno installati automaticamente da Windows.

Leggi anche: Correggi la fotocamera del laptop non rilevata su Windows 10

Metodo 11: aggiorna l'app Zoom

Se stai utilizzando un client Zoom obsoleto, il tuo PC potrebbe non rilevare la fotocamera a volte. Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare Zoom.

1. Avvia Zoom e fai clic sull'immagine del profilo .

2. Quindi, selezionare l'opzione Verifica aggiornamenti dall'elenco a discesa.

3A. Assicurati di ricevere la richiesta, sei aggiornato .

3B. Se ci sono aggiornamenti in sospeso in azione, segui le istruzioni sullo schermo per aggiornarlo.

Nota: puoi anche abilitare gli aggiornamenti automatici di Zoom selezionando l'opzione Mantieni aggiornato automaticamente il client desktop Zoom come illustrato di seguito.

Metodo 12: aggiorna Windows

Se non hai ottenuto alcuna correzione aggiornando Zoom, potrebbe esserci la presenza di bug nel tuo PC. Questi bug possono essere eliminati aggiornando il tuo computer. Per risolvere il problema discusso, aggiorna il tuo PC Windows come indicato di seguito.

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I per avviare Impostazioni .

2. Fare clic sul riquadro Aggiornamento e sicurezza , come mostrato.

3. Nella scheda Windows Update , fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti .

4A. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, fai clic su Installa ora e segui le istruzioni per l'aggiornamento.

4B. Altrimenti, se Windows è aggiornato, mostrerà il messaggio Sei aggiornato .

Leggi anche: Risolto il problema con la webcam che non funziona in Windows 10

Metodo 13: ripristina l'app della fotocamera

Se non ottieni alcuna correzione seguendo i metodi sopra elencati, ripristina l'app della fotocamera come indicato di seguito.

1. Fare clic su Start , digitare fotocamera e fare clic su Impostazioni app .

2. Scorri verso il basso la finestra Impostazioni e fai clic sul pulsante Ripristina nella sezione Ripristina .

3. Confermare la richiesta facendo nuovamente clic sul pulsante Reimposta .

4. Il ripristino richiederà tempo. Una volta completato il processo di ripristino, verrà visualizzato un segno di spunta accanto all'opzione Ripristina .

5. Esci da tutte le finestre e prova a utilizzare di nuovo Zoom camera.

Metodo 14: reinstallare l'app Zoom

Se nessuno dei metodi ti ha aiutato, prova a reinstallare il software, se possibile. Tutte le impostazioni e la configurazione della configurazione verranno aggiornate quando reinstalli Zoom, quindi ci sono più possibilità che tu riesca a risolvere Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera nei PC Windows 10.

1. Premere il tasto Windows , digitare Pannello di controllo e fare clic su Apri .

2. Ora, seleziona l'opzione Programmi e funzionalità come mostrato evidenziato.

3. Ora, nell'elenco, fare clic su Zoom e selezionare l'opzione Disinstalla .

4. Quindi, conferma la richiesta, se presente, e attendi fino a quando l'app non viene disinstallata sul tuo dispositivo. Quindi, riavvia il PC.

5. Scarica Zoom dal sito ufficiale.

6. Ora vai su I miei download e avvia il file ZoomInstaller .

7. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione sul PC.

Consigliato:

• Correggi ERR_CONNECTION_RESET su Chrome
• Risolto il problema con ROG Gaming Center non funzionante
• Correggi l'errore 0xa00f4244 Nessuna fotocamera collegata
• Fix Discord continua a bloccarsi

Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere Zoom non è in grado di rilevare un problema con la fotocamera in Windows 10 . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.