Come risolvere Windows Update ha riscontrato un errore sconosciuto (codice 9C59)?

Pubblicato: 2021-02-01

Se sei un utente Windows, sai già molto bene quanto siano importanti gli aggiornamenti di Windows. Risolvono i bug di sistema, eliminano gli errori, velocizzano molti processi di sistema e, in generale, sono un ottimo modo per ottimizzare il tuo PC. Nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti di Windows vengono installati automaticamente senza che si verifichino errori.

Tuttavia, alcuni utenti Windows hanno riscontrato di recente il codice di errore 9C59 ogni volta che tentavano di installare un particolare aggiornamento o quando tentavano di aggiornare Internet Explorer.

Se di recente ti sei imbattuto in questo codice di errore, sei nel posto giusto. Nel post di oggi, ti diremo come risolvere l'errore di Internet Explorer 9c59 durante l'aggiornamento.

Qual è l'errore di Windows Update 9C59?

Il codice di errore 9C59 può verificarsi per diversi motivi. Abbiamo ristretto questo alle cause più comuni del problema ed eccole qui:

Componenti di Windows Update danneggiati

Questo è uno dei motivi più comuni alla base di questo particolare codice di errore. In effetti, un componente Windows danneggiato può causare non pochi problemi al tuo computer. Fortunatamente, questo può essere facilmente risolto eseguendo semplicemente scansioni SFC e DISM.

Aggiorna restrizioni

Se si verificano problemi durante l'aggiornamento di Internet Explorer, ciò potrebbe essere correlato a una restrizione di aggiornamento. In questo caso, il problema può essere risolto utilizzando un programma di installazione offline per configurare invece il browser.

Conflitti Kaspersky

Tra tutti i programmi antivirus più diffusi, Kaspersky sembra essere il colpevole più comune quando si tratta di causare conflitti con gli aggiornamenti di Internet Explorer. Hai riscontrato il codice di errore durante l'utilizzo di Kaspersky come soluzione anti-malware predefinita? Dovresti essere in grado di sbarazzarti di questo problema semplicemente passando a un antivirus diverso e reinstallando di nuovo il browser.

TCP o IP Roadblock

Un altro motivo per cui potresti avere problemi con gli aggiornamenti su Windows sono i dati temporanei danneggiati. In questo caso, dovrai disinstallare la versione precedente di Internet Explorer e quindi creare un file .bat per rimuovere i file rimanenti da un'installazione precedente.

Corruzione del file di sistema

In alcune situazioni, potresti vedere questo codice di errore come una conseguenza diretta di un danneggiamento del file di sistema sottostante. Incasina la capacità del tuo sistema operativo di installare nuovi aggiornamenti in sospeso. In questo caso, dovrai aggiornare tutti i componenti di Windows eseguendo un'installazione pulita o un'installazione di riparazione.

Naturalmente, poiché possono esserci diverse cause per il codice di errore, ci sono anche diverse possibili soluzioni.

Come risolvere il codice di errore di Windows Update 9c59?

Di seguito, esamineremo un elenco di potenziali correzioni per il codice di errore 9C59. Si spera che non sarà necessario esaminarli tutti. Quello che ti suggeriamo è di iniziare dall'alto (all'inizio elencheremo le soluzioni più rapide e semplici), se la prima soluzione non funziona, passa semplicemente a quella successiva. Ecco le soluzioni che proveremo:

  • Esecuzione di scansioni SFC e DISM
  • Installazione di Internet Explorer 11 utilizzando un programma di installazione offline
  • Risolvere un conflitto con Kaspersky
  • Rimozione dei blocchi stradali più comuni
  • Ed eseguire un'installazione pulita o un'installazione di riparazione

Correzione uno: eseguire scansioni SFC e DISM

Stai riscontrando il codice di errore 9C59 con ogni nuovo aggiornamento che stai tentando di installare? In tal caso, inizia provando un paio di utilità integrate di Windows che sono state progettate per gestire i danneggiamenti dei file di sistema.

Prova a eseguire il Controllo file di sistema e le scansioni Gestione e manutenzione immagini di distribuzione. Ti aiuteranno a identificare i file danneggiati che potrebbero causare l'errore e a sostituirli rapidamente con alternative sane.

Si noti che mentre una scansione SFC e una scansione DISM condividono molte somiglianze, si occupano anche di correggere i danneggiamenti in modo diverso.

Una scansione SFC utilizza un archivio archiviato localmente per sostituire gli elementi danneggiati con equivalenti sani. Una scansione DISM, d'altra parte, utilizza un sottocomponente di Windows Update per scaricare nuovi file puliti.

Ti consigliamo di iniziare eseguendo prima una scansione SFC. Ecco come farlo:

  • Sulla tastiera, premi contemporaneamente i tasti Win + X.
  • Questo ti porterà al menu principale.
  • Fare clic su Prompt dei comandi (amministratore) per avviare il prompt dei comandi come amministratore.
  • Quando il programma si apre, inserisci "sfc /scannow" (senza virgolette) e premi Invio.
  • Il processo di scansione e riparazione non verrà avviato. Mantieni il prompt dei comandi aperto fino al completamento della scansione.
  • Al termine della scansione SFC, riavvia il PC.

Quando il tuo PC si riavvia, esegui una scansione DISM. Ecco come farlo:

  • Sulla tastiera, premi la combinazione di tasti Win + X.
  • Ti ritroverai nel menu principale.
  • Qui, seleziona Prompt dei comandi.
    Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Esegui come amministratore.
  • Digita "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (senza virgolette).
  • Premere Invio per eseguire il comando.
  • Attendi il completamento della scansione: possono essere necessari dai cinque ai venti minuti.
  • A volte, i progressi possono sembrare fermarsi al 20%: non c'è nulla di cui preoccuparsi. Dovrai solo aspettare un po' di più.
  • Una volta completata la scansione, riavvia il computer.

Se questo non funziona, passa alla correzione successiva.

Correzione due: installa Internet Explorer 11 con un programma di installazione offline

Se stai riscontrando il codice di errore 9C59 quando tenti di installare o aggiornare Internet Explorer 11, c'è una soluzione rapida che puoi provare. Tutto quello che devi fare è installare Internet Explorer 11 utilizzando un programma di installazione offline. Ecco come procedere:

  • Apri il tuo browser predefinito.
  • Vai alla pagina di download di Internet Explorer 11.
  • Una volta che sei lì, scorri verso il basso fino all'elenco degli elementi di download e fai clic sul collegamento ipertestuale che corrisponde alla versione e alla lingua di Windows.
  • Al termine del download, fare doppio clic sul file.
  • Fare clic su Sì nel prompt UAC (User Account Control).
  • Quindi, segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di Internet Explorer 11.
  • Se tutto va bene e il codice di errore 9C59 non si è intromesso, riavvia semplicemente il PC e quindi avvia il browser.

Correzione tre: risolvi il conflitto di Kaspersky

Stai utilizzando Kaspersky come soluzione anti-malware attiva durante il tentativo di eseguire un aggiornamento? In tal caso, è molto probabile che un componente dell'agente di rete nell'app si intrometta.

Diversi utenti che hanno riscontrato lo stesso problema sono riusciti a risolverlo semplicemente disinstallando Kaspersky. Quindi, avviano un comando CMD per rimuovere rapidamente qualsiasi traccia rimanente di una vecchia installazione di Internet Explorer. Una volta fatto, puoi procedere alla reinstallazione di Internet Explorer 11 da zero.

Ecco le istruzioni passo passo:

  • Sulla tastiera, premi contemporaneamente i tasti Win + R.
  • Si aprirà la finestra di dialogo Esegui.
  • Nella casella di ricerca Esegui, digita "appwiz.cpl" (senza virgolette) e premi il tasto Invio.
  • Questo ti porterà al menu Programmi e funzionalità.
  • Una volta lì, scorri l'elenco delle applicazioni installate fino a trovare Kaspersky.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse.
  • Nel menu contestuale, fare clic su Disinstalla.
  • Nella schermata di disinstallazione, segui le istruzioni sullo schermo.
  • Quindi, chiudi la schermata App e funzionalità.
  • Aprire di nuovo la finestra di dialogo Esegui.
  • Nella barra di ricerca Esegui, digita "cmd" (senza virgolette).
  • Quindi, usa il componente chiave Ctrl + Maiusc + Invio per avviare un prompt dei comandi con privilegi elevati.
  • Quando richiesto, fare clic su Sì al contratto UAC (User Account Control).
  • Nel prompt dei comandi con privilegi elevati, copia e incolla il comando seguente:
  • FORFILES /P %WINDIR%\servizio\Pacchetti /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c “cmd /c echo Disinstallazione pacchetto @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”
  • Premere Invio.
  • Attendi l'esecuzione del comando e riavvia il PC.
  • All'avvio del computer, procedere con l'installazione di Internet Explorer 11 (tramite Windows Update o utilizzando un programma di installazione offline).
  • Tieni presente che una volta disabilitato Kaspersky sul tuo computer, avrai bisogno di un'altra soluzione antivirus per il tuo sistema per mantenere il tuo computer al sicuro. Si consiglia di utilizzare Auslogics Anti-Malware. Il programma è ottimo per rilevare anche gli elementi dannosi più rari che potrebbero essere in agguato sul tuo PC. Potrai programmare scansioni automatiche e scegliere tra le seguenti opzioni:
  • Scansione rapida (per controllare le cartelle principali del PC)
  • A Deep Scan (per controllare l'intero sistema)
  • E una scansione personalizzata (per controllare file e cartelle specifici che ritieni sospetti).
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La cosa migliore di Auslogics Anti-Malware è che è stato progettato specificamente per Windows e non entrerà mai in conflitto con gli aggiornamenti del tuo sistema operativo. Inoltre, può essere eseguito insieme ad altri programmi antivirus.

Correzione quattro: rimuovere i blocchi stradali più comuni

Hai riscontrato questo codice di errore su Windows 7 PRO? Potrebbe esserci un conflitto condiviso tra Internet Explorer 9 e una cartella di rete che contiene dati di sola lettura. Non è stato possibile modificare la cartella in base a quanto necessario per l'installazione di Internet Explorer 11.

Ecco cosa puoi fare per risolvere questo problema:

  • Usa la combinazione di tasti Win + R per andare su Esegui.
  • Digita "appwiz.cpl" (senza virgolette) e premi Invio.
  • Vai al menu Programmi e funzionalità.
  • Nel menu Programmi e funzionalità, fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
  • Qui, scorri verso il basso l'elenco degli aggiornamenti installati fino a visualizzare Internet Explorer 9.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla dal menu di scelta rapida.
  • Nella schermata di disinstallazione, seguire le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione.
  • Assicurati di non riavviare il computer prima del completamento del processo.
  • Quindi, avvia nuovamente Esegui.
  • Nella casella di ricerca, digita "blocco note" (senza virgolette).
  • Usa la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Invio per aprire l'app Blocco note con accesso come amministratore.
  • Quando richiesto, fai clic su Sì nel popup UAC (User Account Control).
  • Quando sei in Blocco note, copia e incolla i seguenti comandi:

bit di stop netti

netto stop wuauserv

Ipconfig /flushdns

cd "Programmi\Microsoft\Rete\Downloader"

del qmgr0.dat

del qmgr1.dat

bit di inizio netto

wuauser di inizio rete

  • Successivamente, nel menu della barra multifunzione in alto, fai clic sulla scheda File.
  • Quindi, seleziona Salva con nome dal menu di scelta rapida.
  • Nella finestra Salva con nome, scegli la posizione in cui desideri salvare il file
  • file .bat appena creato.
  • Cambia il tipo Salva con nome in Tutti i file.
  • Assegna un nome al file appena creato: puoi utilizzare qualsiasi nome desideri, assicurati solo di mantenere l'estensione .bat.
  • Fare clic su Salva per creare il file .bat.
  • Quindi, vai nel luogo in cui lo hai salvato in precedenza.
  • Lì, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore.
  • Ancora una volta, fare clic su Sì nel prompt UAC (User Account Prompt).
  • Infine, vai a scaricare e installare Internet Explorer 11.

Se vedi ancora lo stesso codice di errore, passa alla soluzione finale nel nostro elenco.

Correzione cinque: eseguire un'installazione pulita o un'installazione di riparazione

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato, potresti avere a che fare con un danneggiamento del sistema che sta compromettendo gravemente la tua capacità di aggiornare Windows.

In questo caso, l'unica cosa che puoi fare per risolvere il problema è eseguire un'installazione di riparazione o un'installazione pulita.

Tieni presente che se decidi di eseguire un'installazione di riparazione (riparazione sul posto), dovrai avere il supporto di installazione pronto. Questa è una buona opzione per quando hai informazioni sensibili sull'unità C che desideri conservare.

In alternativa, se stai cercando un modo più rapido per aggiornare ogni componente di Windows, un'installazione pulita è la strada da percorrere. In questo caso, non sarà necessario un supporto di installazione compatibile e potrai avviare il processo direttamente dal menu della GUI (Graphic User Interface) in Windows.

Ecco qui. Ci auguriamo che le soluzioni di cui sopra ti abbiano aiutato a sbarazzarti del codice di errore 9C59. Quale di queste correzioni ha funzionato meglio per te? Si prega di condividere nei commenti qui sotto.