Come sbarazzarsi dell'errore VPN 609 su Windows 10?

Molte persone considerano le reti private virtuali (VPN) come lo strumento anti-monitoraggio definitivo su Internet. Le statistiche sugli utenti in forte espansione per servizi VPN come NordVPN, ExpressVPN e simili lo indicano. Non solo le reti private virtuali aiutano l'utente a nascondere le proprie attività online da occhi indiscreti, ma anche vantaggi come la possibilità di accedere a contenuti bloccati in una determinata posizione rendono le VPN un'opzione indispensabile per una base di utenti sempre più ampia.

Ma come tutti gli strumenti utili, le VPN sono soggette a strani guasti. A volte, la funzione che nasconde la posizione dell'utente non riesce, causando perdite di IP e DNS. Altre volte, i server VPN si interrompono o si verificano problemi che impediscono all'utente di connettersi. E questo prima di menzionare l'ultimo intoppo della VPN che semplicemente non funziona e impedisce all'utente di connettersi al web.

Ci sono così tanti problemi che riguardano gli utenti VPN che sarà impossibile elencarli tutti qui. Ci accontenteremo di quelli più comuni, dei loro codici di errore e delle semplici correzioni. Il nostro obiettivo in questa guida è, tuttavia, sull'errore VPN 609. Se lo riscontri, la lettura di questa guida ti mostrerà almeno una via d'uscita efficace dal pantano.

Che cos'è l'errore VPN 609 su Windows 10?

Sebbene ci siano molti errori VPN, il codice di errore 609 sembra particolarmente fastidioso a causa della sua tendenza a comparire casualmente e interrompere l'esperienza VPN. Gli utenti interessati in Windows 10 sono ostacolati dall'errore, che viene visualizzato con il seguente semplice messaggio:

È stato specificato un tipo di dispositivo che non esiste

I nerd di computer che conoscono i dettagli delle connessioni di rete di solito capiranno immediatamente questo messaggio. Tuttavia, l'utente occasionale che vuole semplicemente fare clic su Connetti sul client VPN e iniziare a nascondere il proprio IP probabilmente non farà né testa né croce del messaggio. Tuttavia, siamo qui per spiegartelo:

A differenza della maggior parte degli errori generati dal sistema, questo errore è generato dal client VPN. Il messaggio di errore è il modo in cui il software informa l'utente che non può raggiungere la porta necessaria per la connessione. Ciò è dovuto principalmente al fatto che la definizione del tipo di dispositivo che consente l'accesso a quella porta specifica è mancante o non è configurata correttamente.

Le reti private virtuali utilizzano una serie di protocolli per negoziare la crittografia sicura delle comunicazioni tra computer client e host. I più popolari di questi sono:

• PPTP — Protocollo di tunneling da punto a punto
• L2TP — Protocollo di tunneling di livello 2
• IKEv2 — Scambio di chiavi Internet versione 2
• SSTP — Protocollo Secure Socket Tunneling

Il tipo di dispositivo configurato sul tuo computer deve corrispondere alla VPN in uso, altrimenti la VPN non funzionerà e visualizzerà invece il codice di errore 609.

Quando il problema del codice di errore 609 è presente sul tuo sistema Windows 10, usarlo senza interruzioni diventa un compito arduo. A volte, l'errore salta fuori dal nulla e manda in crash la finestra del programma corrente. Altre volte, l'avvio del client VPN provoca l'arresto anomalo del sistema immediatamente o avviene subito dopo la visualizzazione del codice di errore. Accanto a questi sintomi c'è la tendenza dell'errore a causare rallentamenti del sistema e persino blocchi. In breve, prima ce ne sbarazzi, meglio è per la stabilità del sistema.

Come risolvere l'errore VPN 609

Quando si verifica il codice di errore VPN 609, il tuo primo compito è verificare che il tipo di dispositivo necessario per la VPN esista effettivamente sul sistema. Ci sono due modi in cui puoi farlo. Il primo prevede l'utilizzo di Gestione dispositivi. Ecco cosa devi fare:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del menu Start nella parte inferiore dello schermo e selezionare Gestione dispositivi.
• Seleziona la scheda Visualizza e fai clic sull'opzione "Mostra dispositivi nascosti". Ciò renderà visibili i miniport sul tuo computer in Gestione dispositivi.
• Espandi il contenitore Schede di rete e controlla se sono presenti WAN Miniport (PPTP) e WAN Miniport (L2TP).

Oppure puoi utilizzare il prompt dei comandi invece:

• Premi contemporaneamente il tasto Windows e i pulsanti X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore).
• Digita o copia e incolla il seguente comando nella finestra CMD e premi il tasto Invio:

netcfg.exe -q < nome miniport >

Il nome della miniporta dipende dal protocollo utilizzato dalla tua VPN. Dovrebbe essere uno di questi:

PPTP: MS_PPTP

L2TP:

MS_L2TP

IKEv2:

MS_AGILEVPN

SSTP:

MS_SSTP

Il risultato che ottieni dopo aver eseguito il comando ti dirà se il tipo di dispositivo è configurato correttamente.

A questo punto, riavvia il sistema e tutto dovrebbe andare a posto. Molti utenti non avevano bisogno di fare molto di più.

Se riscontri fastidiosi rallentamenti del sistema insieme al problema del codice di errore VPN 609, un riavvio può rimuovere il problema ma lasciare il sistema ancora lento e bloccato. Il problema è sparito, ma gli effetti persistono. Per sbarazzarsi di questo e ripristinare la stabilità e le prestazioni del sistema, Auslogics BoostSpeed ​​è la soluzione migliore.

Il programma è stato sviluppato per risolvere una miriade di problemi di prestazioni che causano ritardi, problemi tecnici, blocchi e arresti anomali dei sistemi Windows. Come un chirurgo esperto, rimuove le chiavi di registro corrotte, i file spazzatura, le cache del browser danneggiate, i file di aggiornamento inutili e altre cause di problemi su Windows 10. Devi solo scansionare il tuo sistema con esso e guardarlo risolvere gli effetti dell'errore VPN Codice 609.

Se il problema persiste dopo un riavvio, puoi utilizzare lo strumento di diagnostica integrato di Windows. È inoltre possibile controllare lo stato di Gestione connessione Accesso remoto.

• Utilizzare lo strumento di diagnostica di Windows integrato

A differenza dei soliti strumenti di risoluzione dei problemi di Windows 10, questo strumento accompagna il messaggio di errore e può essere avviato direttamente dalla finestra di dialogo.

Quando ricevi l'errore, fai clic sul pulsante Diagnostica e seleziona l'opzione Ripara e lo strumento funzionerà cercando di scoprire cosa sta interferendo con la tua connessione VPN. Segui le istruzioni sullo schermo ed esegui tutti i rimedi suggeriti.

• Utilizzo di Gestione connessione di accesso remoto

Remote Access Connection Manager (rasman) è un servizio che gestisce le connessioni tra il tuo sistema Windows 10 e i tipi di connessione remota come VPN e connessioni remote. Supponendo che non ci sia nulla di sbagliato in questo servizio, le tue connessioni vanno a gonfie vele. Ma se c'è qualcosa di sbagliato in esso, può generare errori casuali come l'errore 609 quando si utilizza una VPN.

Un modo per risolverlo è riavviare il servizio.

• Premi il tasto Win + R e digita "services.msc" nella finestra di dialogo Esegui.
• Premi il tasto Invio per avviare l'interfaccia dei servizi di Windows 10.
• Seleziona Servizi (locale) nel riquadro a sinistra.
• Scorri l'elenco dei servizi nel riquadro di destra fino a trovare il servizio Connection Manager di Accesso remoto.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Gestione connessione di Accesso remoto e selezionare Proprietà.
• Nella scheda Generale della finestra Proprietà, fai clic sull'opzione Tipo di avvio a discesa e scegli Manuale.
• In "Stato del servizio", seleziona Interrompi.
• Fare clic su Applica.
• Fare clic su OK.

Ora riavvia il sistema e torna alla finestra Servizi. Trova ancora una volta il servizio Connection Manager di Accesso remoto e apri la sua finestra Proprietà. Avvia il servizio e verifica che il problema VPN con il codice di errore 609 non si presenti più.

Per aumentare le possibilità che la correzione di cui sopra abbia successo, la tua VPN dovrebbe essere disattivata e i suoi processi disabilitati in Task Manager. Dopo aver riavviato il servizio rasman, avvia nuovamente il client VPN e connettiti come al solito.

In generale, questi due metodi dovrebbero essere sufficienti per correggere il codice di errore 609 durante la connessione a una VPN. Se il problema persiste, sarai ben servito a contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.

Questo completa il nostro sguardo al codice di errore VPN 609. Tuttavia, se invece ricevi un altro errore, il resto della guida può aiutarti. Forniamo un'istantanea degli errori VPN più comuni oltre all'errore 609, spieghiamo perché si verificano in poche parole e suggeriamo la soluzione migliore.

Altri codici di errore VPN comuni

Gli utenti VPN possono imbattersi in un numero qualsiasi di bug relativi all'utilizzo del software per nascondere l'identità. Di solito, riavviare il sistema o modificare una o due impostazioni risolve la situazione e ripristina la sessione di navigazione. Ma non è sempre così. Ci sono momenti in cui l'utente tormentato si trova invece di fronte a un codice di errore.

L'elenco degli errori VPN è lungo quanto una coda del Black Friday, ma la maggior parte sono più ostacoli che bug e spesso scompaiono da soli. Quelli elencati di seguito tendono ad essere più comuni e più ostinati da risolvere.

Codice di errore VPN 0x800704C9 Messaggio di errore: nessuna porta SSTP disponibile sul server

Causa più comune : server remoti configurati in modo errato

Soluzione : aumentare il numero massimo di porta nel pannello di controllo Routing e Accesso remoto

• Accedi al server tramite Desktop remoto.
• Aprire il pannello di controllo RRAS.
• Trova il tuo server e fai clic una volta per espandere la voce.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Porta e selezionare Proprietà.
• Seleziona Nome.
• Selezionare Miniport (SSTP) e fare clic sul pulsante Configura.
• Aumenta il numero nel campo Porte massime da 128.
• Fare clic su OK.

Codice di errore VPN 51 Messaggio di errore: Impossibile comunicare con il sottosistema VPN

Causa più comune : un'interruzione della comunicazione tra il software VPN sul tuo sistema e il client VPN integrato su Windows 10. Senza questa connessione, il software VPN non può fare il suo lavoro.

Soluzione : eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di diagnostica di rete. Al termine, avvia nuovamente il client VPN e verifica che funzioni.

Codice di errore VPN 0x80072746 Messaggio di errore: connessione chiusa dall'host remoto

Causa più comune : la connessione è stata interrotta dal server VPN. Questo può accadere per una serie di motivi. Potresti provare ad accedere a un sito Web contrassegnato dal filtro VPN o il sito ha un certificato scaduto. Di solito, c'è un problema con il certificato del server VPN e ciò causa problemi al servizio.

Soluzione : se ciò si verifica quando si tenta di accedere a un sito Web specifico, inserire il sito nella whitelist e ciò dovrebbe risolverlo. D'altra parte, se si tratta di un problema con il certificato https del server VPN, non puoi fare altro che attendere che il provider lo risolva. Puoi inviare loro un messaggio per accelerare il processo.

Codice di errore VPN 412 Messaggio di errore: il peer remoto non risponde più

Causa più comune : il peer remoto, in questo caso, è il server con cui comunica il client VPN installato sul tuo PC Windows 10. Quando attivi il client e lo utilizzi, le tue richieste vengono inoltrate al server VPN, che le elabora e invia le informazioni richieste. L'errore 412 si verifica quando il client perde improvvisamente il contatto con il server, forse a causa di un errore di rete o di una disconnessione.

Soluzione : prova a caricare la pagina o a riavviare l'attività e la comunicazione dovrebbe essere stabilita. Puoi anche chiudere il client, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di diagnostica di rete, quindi avviare nuovamente il client e provare a connetterti.

Codice di errore VPN 619 Messaggio di errore: Impossibile stabilire una connessione al computer remoto

Causa più comune : se hai abilitato Windows Firewall, potrebbe impedire alla VPN di connettersi alla rete. Ciò può verificarsi anche se il componente firewall del tuo antivirus interferisce con le attività della VPN. In tal caso, la VPN perde la connessione e tutto smette di funzionare.

Soluzione : disattivare il firewall è una soluzione consigliata, anche se non per troppo tempo. Dato che questa potrebbe essere una soluzione temporanea, dovresti anche controllare se ci sono più reti private virtuali sul sistema in quanto possono interferire l'una con l'altra. Forse potresti volerne usare uno, ma un altro è già operativo. Apri Task Manager e controlla altre VPN che potrebbero essere in esecuzione. Se trovato, termina i loro processi e disinstalla i programmi se lo desideri.

Codice di errore VPN 633 Messaggio di errore: il modem (o altro dispositivo di connessione) è già in uso o non è configurato correttamente

Causa più comune : un conflitto tra la VPN e un altro programma è principalmente responsabile di questo errore. Quando la porta TCP richiesta dalla VPN per la connessione è già in uso attivo da un altro programma, la VPN non è in grado di procedere, da qui il messaggio di errore.

Soluzione : il riavvio del computer dovrebbe cancellare l'altro programma dalla memoria e dare libero sfogo alla VPN per utilizzare la porta. Se ciò non funziona, il riavvio del servizio Connection Manager di Accesso remoto (rasman) dovrebbe risolvere il problema.

Codice di errore VPN 691 Messaggio di errore: accesso negato perché nome utente e/o password non sono validi nel dominio

Causa più comune : questo errore è più comune su Windows 10 rispetto alle versioni precedenti del sistema operativo. Risulta dall'inserimento di credenziali di accesso errate. Il server VPN richiede l'immissione del nome utente e della password corretti prima di poter concedere l'accesso.

Soluzione : se ritieni di aver inserito i dettagli corretti, inseriscili ancora una volta per assicurarti di non aver commesso un errore all'inizio. Ora è un buon momento per verificare se Caps Lock è attivo poiché le password su Windows fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Se ciò non funziona, puoi consultare l'amministratore del server VPN o la società cliente per risolvere i problemi del tuo account.

Codice di errore VPN 13801 Messaggio di errore: le credenziali di autenticazione IKE non sono accettabili

Causa più comune: si è verificato un problema con Key Exchange versione 2 (IKEv2). In particolare, il certificato di autenticazione del server non è valido, danneggiato o scaduto.

Soluzione : a meno che tu non sia l'amministratore del server VPN, non puoi fare altro che affrettare gli operatori VPN a trovare una soluzione.

Codice di errore VPN 812 Messaggio di errore: la connessione è stata impedita a causa di un criterio configurato sul server RAS/VPN

Causa più comune : non disponi di autorizzazioni sufficienti per utilizzare la VPN per la connessione a Internet. Forse stai cercando di utilizzare un server in una regione che non è inclusa nel tuo piano di abbonamento.

Soluzione : il rimedio più ovvio è ottenere il privilegio di utilizzo sul server specifico. Puoi farlo pagando l'abbonamento richiesto o chiedendo aiuto al provider VPN se ritieni che il problema derivi dalla loro fine.

Codice di errore VPN 809 Messaggio di errore: Impossibile stabilire la connessione di rete tra il computer e il server VPN perché il server remoto non risponde

Causa più comune: questo errore è dovuto all'impossibilità del client VPN di accedere alla porta 1723, in genere a causa dell'interferenza di un firewall.

Soluzione : parlane con il tuo provider di servizi Internet e ti diranno cosa devi fare.

Codice di errore VPN 789 Messaggio di errore:

Il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione durante le negoziazioni iniziali con il computer remoto

Causa più comune : questo errore è dovuto principalmente all'incompatibilità tra i certificati client e server.

Soluzione : verificare che le chiavi precondivise dei certificati client e server corrispondano tra loro.

Codice di errore VPN 720 Messaggio di errore: Impossibile stabilire una connessione al computer remoto

Causa più comune : se imposti manualmente la connessione VPN, invece di fare affidamento su un client preconfigurato, e ricevi questo errore, è probabilmente dovuto all'inserimento del protocollo di tipo VPN errato.

Soluzione : immettere il protocollo corretto nel campo del tipo di VPN.

Come accennato in precedenza, ci sono molti più errori associati all'uso della VPN su Windows 10. Il codice di errore 609 e il resto di cui si parla in questa guida, tuttavia, coprono la base per quanto riguarda quelli che più probabilmente verranno riscontrati dagli utenti.