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Come risolvere "Impossibile aggiungere e utilizzare l'opzione di accesso PIN" in Windows 10?

Pubblicato: 2021-11-05

Per la maggior parte degli utenti di PC, la funzione di accesso tramite PIN è l'opzione più preferita e più semplice per l'accesso. Tuttavia, potresti riscontrare problemi frustranti durante il tentativo di utilizzare questa funzione di blocco del sistema su Windows 10.

Gli utenti di Windows 10 devono affrontare i seguenti problemi:

  • Non sono in grado di aggiungere l'opzione PIN perché il pulsante "Aggiungi PIN" non funziona nelle Impostazioni.
  • L'opzione di accesso tramite PIN non è disponibile nella schermata di accesso o nel menu Impostazioni.
  • La funzione PIN è disponibile ma disabilitata e appare in grigio.

Queste esperienze sono frustranti, ma non devi più preoccuparti. In questo articolo, abbiamo delineato cinque modi per risolvere il problema.

Prima di immergerti nelle soluzioni, prova le seguenti soluzioni rapide:

  • Aggiorna Windows 10 all'ultima versione controllando gli aggiornamenti disponibili nel menu Impostazioni.
  • Navigare nella schermata di accesso utilizzando il tasto Tab per richiamare l'opzione di accesso tramite PIN.

Se nessuno dei precedenti funziona, inizia a esplorare le opzioni seguenti:

  • Svuota la cartella NGC

In alcuni casi, il problema riguarda la cartella NGC. Quando questa è la situazione, la cancellazione di tutto il contenuto della cartella NGC può risolvere il problema.

Segui i passaggi seguenti per implementare questa correzione:

  1. Premi il tasto logo Windows + E per aprire Esplora file.
  2. Passare alla cartella NGC utilizzando il percorso seguente:

C: >Windows > ServiceProfiles > LocalService >AppData > Local > Microsoft > NGC.

  1. Fare doppio clic su NGC per aprire la cartella ed evidenziare tutto il suo contenuto premendo la combinazione Ctrl + A.
  2. Premi la combinazione Maiusc + Canc per eliminarli definitivamente.
  3. Ora vai al menu Impostazioni e fai clic su Account.
  4. Fai clic su PIN di Windows Hello nelle opzioni di accesso.
  5. Fare clic su Aggiungi per creare un nuovo PIN.
  6. Quando viene visualizzata la finestra Sicurezza di Windows, inserisci la password del tuo account Microsoft, quindi fai clic su OK.
  7. Per selezionare il PIN, inserisci il tuo numero preferito a quattro cifre nella sezione "Imposta un PIN" ­ finestra pop-up, quindi fare clic su OK.
  8. Esci da tutte le finestre e le cartelle che hai aperto, quindi riavvia il sistema.

Dopo il riavvio, l'opzione di accesso tramite PIN dovrebbe essere visualizzata nella schermata di accesso. Ma se il problema persiste, usa la soluzione successiva.

  • Eseguire una cartella NGC e reimpostare gli ACL

Un altro approccio consiste nello svuotare simultaneamente la cartella NGC e reimpostarne gli elenchi di controllo di accesso.

Durante l'utilizzo di questo metodo, tutte le impostazioni del PIN configurate da altri utenti sul PC potrebbero andare perse durante il processo. Ti consigliamo inoltre di creare un punto di ripristino del sistema per attutire gli effetti di errori devastanti. Tuttavia, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico poiché lo strumento Auslogics File Recovery è molto utile qui.

Per applicare questa correzione, devi accedere come amministratore di sistema:

  1. Premi il logo Windows + la scorciatoia R per invocare il comando Esegui.
  2. Digita "blocco note" nella finestra di dialogo Esegui e quindi premi Invio.
  3. Copia la riga di comando qui sotto e incollala nell'editor di testo del Blocco note:

powershell -windowstyle hidden -comando "Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c, takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC/r/dy & icacls C:\Windows\ ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /QC:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\ AppData\Local\Microsoft\Ngc e icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs

  1. Salva il file di testo come PINReset con l'estensione del file batch .bat. Dovrebbe essere PINReset.bat.
  2. Seleziona Salva con nome e cambia il tipo di file in Tutti i file prima di salvare.
  3. Individua il file PINReset.bat, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore dal menu di scelta rapida.
  4. Riavvia il PC al termine dell'esecuzione del file batch.

Questo ha risolto la funzione di accesso tramite PIN? Non preoccuparti se questo non funziona, prova la soluzione successiva.

  • Utilizzare l'editor del registro

L'Editor del Registro di sistema è una funzionalità del sistema operativo Windows integrata che consente agli utenti di modificare chiavi di registro, valori e altro nel registro di sistema.

Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

  1. Premi il logo Windows + la scorciatoia R per invocare il comando Esegui.
  2. Digita regedit e premi OK.
  3. Naviga nel percorso della cartella qui sotto:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Politiche > Microsoft > Windows > Sistema.

  1. Trascina il cursore sul lato destro della finestra di dialogo e fai clic con il pulsante destro del mouse per creare una chiave.
  2. Dalle opzioni che compaiono, seleziona Valore DWORD (32 bit).
  3. Assegna un nome alla chiave AllowDomainPinLogon.
  4. Apri la chiave creata e modifica i suoi dati di valore in 1.

Chiudi tutte le finestre e le cartelle, riavvia il sistema e controlla se il problema è stato risolto.

Nota: la modifica del registro di sistema è un processo molto delicato. Se commetti un errore, potresti rendere il tuo computer completamente inutilizzabile.

Chiedi a un esperto di aiutarti a modificare il registro di sistema. D'altra parte, puoi utilizzare Auslogics Registry Cleaner per pulire, riparare e ottimizzare il registro di Windows. Lo strumento aiuta anche a prevenire errori e arresti anomali del sistema causati da problemi di registro.

Prima di modificare il registro, ti consigliamo di eseguirne il backup nel caso qualcosa vada storto.

  • Modifica la chiave di registro di TestHooks

La modifica della chiave di registro di TestHooks spesso aiuta a risolvere i problemi relativi a schermate di accesso disabilitate, schermate di blocco problematiche e problemi di accesso alla modalità console.

Ecco come modificare la chiave di registro di TestHook per risolvere i problemi di accesso con il PIN:

  1. Premi la combinazione logo Windows + R per invocare il comando Esegui.
  2. Digita regedit nella finestra di dialogo Esegui, quindi premi Invio per avviare l'Editor del Registro di sistema.
  3. Navigare nell'Editor del Registro di sistema utilizzando il percorso seguente:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Criteri > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Autenticazione > LogonUI > TestHooks

  1. Individua la chiave Soglia sul lato destro o crea una chiave con lo stesso nome. Per fare ciò, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Valore DWORD (32 bit) dal menu di scelta rapida.
  2. Fare doppio clic sulla chiave Soglia per modificare i dati del valore su 0.
  3. Premi OK e chiudi la finestra dell'Editor del Registro di sistema.
  4. Utilizzare le procedure del metodo 1 per eliminare l'intero contenuto della cartella NGC.

Riavvia il sistema e verifica se l'opzione di accesso tramite PIN è disponibile e funzionante sul tuo computer.

  • Usa "Ho dimenticato il PIN"

Per alcuni utenti, l'utilizzo dell'ancora di salvezza " Ho dimenticato il PIN" ha semplicemente risolto il problema. Segui le procedure per imparare ad applicare questo metodo:

  • Premi il tasto logo Windows + I per aprire Impostazioni, quindi fai clic su Account.
  • Fai clic su Opzioni di accesso nella scheda Account.
  • Fare clic su PIN di Windows Hello.
  • Naviga nel seguente percorso: Ho dimenticato il PIN > Continua > Sei sicuro?
  • Segui le istruzioni per modificare il PIN o recuperare il PIN dimenticato.
  • Infine, riavvia il sistema.

Conclusione

Si spera che tu abbia risolto il problema con uno dei metodi che abbiamo condiviso con te. Se il problema persiste, lascia un commento qui sotto e ti forniremo un aiuto rapido.

Se conosci un altro metodo per risolvere il problema, condividilo con la nostra community nella sezione commenti. Puoi anche controllare il nostro blog per altri suggerimenti utili per risolvere i problemi di Windows 10.