Come risolvere Skype che non si apre in Windows 10?

La tua applicazione Skype si rifiuta di funzionare o si blocca sul tuo computer? In questo post, abbiamo compilato varie correzioni per far funzionare Skype sul tuo PC Windows 10.

Perché Skype non funziona su Windows 10?

Uno qualsiasi dei seguenti fattori può essere responsabile del problema:

1. Autorizzazione all'esecuzione dell'app non concessa

Il problema di mancata apertura di Skype può verificarsi se l'app non riesce ad accedere alla webcam del tuo PC. In tal caso, alcune modifiche nel menu Impostazioni risolverebbero il problema.

2. Conflitti con altri programmi

Le attività di un'applicazione di terze parti potrebbero impedire l'apertura di Skype. Hai solo bisogno di trovare ed eliminare l'applicazione difettosa.

3. Protezione antivirus da Windows Firewall

Gli hacker possono tentare di sfruttare le vulnerabilità dell'app per installare programmi antivirus sul tuo PC. Per proteggerti, Windows Firewall potrebbe interrompere il funzionamento di Skype. In tal caso, è meglio salvaguardare il tuo PC con uno strumento di sicurezza affidabile.

Come posso risolvere Skype che non si apre su Windows 10?

1. Verifica la presenza di attività malware utilizzando Windows Firewall

Il primo passo è verificare se Windows Firewall ha bloccato l'apertura di Skype. Ciò rivelerebbe se il tuo PC è stato attaccato.

Segui i passaggi seguenti:

• Premi il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui.
• Nel campo di testo della casella Esegui, digitare "controllo" (senza virgolette) e fare clic su OK per aprire il menu del Pannello di controllo.
• Quindi, fai clic sull'opzione Sistema e sicurezza.
• Nella schermata successiva, fai clic su Windows Defender Firewall.
• Successivamente, seleziona l'opzione "Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall".
• Ora dovresti vedere l'elenco delle app monitorate dal Firewall.
• Scorri l'elenco per vedere se Skype è presente.

Nota : se Skype è deselezionato, significa che è stato bloccato. Puoi rimuovere l'app dall'elenco dei blocchi, ma è rischioso.

Sebbene Windows Firewall tenti di proteggere il tuo dispositivo, potrebbe mancare alcuni elementi dannosi. Pertanto, l'utilizzo di un programma di rilevamento dei virus di terze parti, come Auslogics Anti-Malware, fornisce una sicurezza aggiuntiva.

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2. Modifica il nome della cartella di Skype

La ridenominazione della cartella predefinita dell'applicazione è un'altra soluzione che ha funzionato per alcuni utenti. Tuttavia, il tuo PC deve essere in modalità provvisoria per utilizzare questa correzione. Segui le procedure seguenti per provarlo:

• Premi il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui.
• Nello spazio della casella Esegui, digita il testo di seguito e premi il pulsante Invio:

msconfig.exe

• Successivamente, si aprirà il menu Configurazione del sistema.
• Quindi, seleziona Avvia nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
• Nella scheda Boot, seleziona le opzioni Safe Boot e Network.
• Ora, fai clic su Applica> OK per effettuare la modifica.
• Dopo il riavvio, il sistema operativo sarà in modalità provvisoria. Prova ad avviare Skype per vedere se il problema persiste. In tal caso, apri nuovamente la casella Esegui, inserisci "%appdata%" (senza virgolette) e premi Invio.
• Nella finestra visualizzata, trova una cartella denominata Skype, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e cambia il nome in Skype_2.
• Successivamente, esci dalla finestra e riavvia Skype per vedere se funziona correttamente.
• Se la correzione ha risolto il problema, puoi passare il PC alla modalità normale e riavviare l'app.

Tuttavia, se l'app continua a non funzionare, dai un'occhiata alla soluzione successiva.

3. Disattiva Plug and Play universale (uPnP)

L'uPnP consente di connettersi a dispositivi in ​​rete. Sfortunatamente, Skype utilizza questa funzione per prevenire le protezioni firewall. È meglio disabilitarlo per mantenere il tuo computer al sicuro.

Segui queste procedure:

• Avvia il tuo sistema operativo in modalità provvisoria.
• Apri Skype.
• Nelle impostazioni di connessione avanzate di Skype, individua la funzione uPnP e disabilitala.
• Riavvia il PC e verifica se Skype si apre.

4. Eseguire la scansione del Controllo file di sistema (SFC).

I file system danneggiati su Windows 10 potrebbero aver attivato il problema di Skype non funzionante. In tali situazioni, è possibile utilizzare lo strumento SFC per riparare file di sistema corrotti o danneggiati. Ecco come:

• Digita "prompt dei comandi" (senza virgolette) nella casella di ricerca di Windows e premi Invio.
• Nei risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona l'opzione Esegui come amministratore.
• Nella schermata successiva, scrivi il testo qui sotto e premi Invio per avviare il processo di scansione:

sfc/scansione

• Al termine della scansione, riavvia il PC.
• Quindi, prova ad aprire Skype e guarda come si comporta questa volta.

Se il programma non riesce, provare il metodo successivo.

5. Modifica le impostazioni sulla privacy dell'app

L'accesso negato alla webcam è un motivo comune per cui Skype non funziona su Windows 10. Fortunatamente, puoi risolverlo dalla finestra Impostazioni.

Vedere i passaggi seguenti:

• Innanzitutto, assicurati che il processo Skype non sia in esecuzione sullo sfondo del sistema.
• Quindi, premi il tasto Windows + I per aprire il menu Impostazioni.
• Trova e fai clic sull'opzione Privacy.
• Ora, nel riquadro di sinistra, seleziona Fotocamera nella scheda Autorizzazioni app.
• Qui vedrai Skype e l'elenco di altre applicazioni che possono accedere alla webcam del computer.
• Verifica se Skype ha accesso alla funzione della webcam. In caso contrario, concedigli l'accesso ed esci dalla finestra.
• Apri di nuovo Skype e osserva come risponde.

6. Ripristina/ripara l'applicazione

Se Skype funzionava correttamente prima dell'inizio del problema, un semplice ripristino potrebbe essere sufficiente per ripristinare il comportamento precedente.

Ecco come puoi farlo:

• Premi il tasto Windows + I per avviare la finestra Impostazioni.
• Quindi, vai alla pagina delle app.
• Qui vedrai l'elenco delle applicazioni installate sul tuo dispositivo. Cerca Skype tra di loro.
• Quindi, fai clic su Opzioni avanzate.
• Vedrai una coppia di pulsanti chiamati Ripara e Ripristina.
• Prova il primo pulsante e controlla se questo risolve il problema "Skype non funzionante". In caso contrario, utilizzare l'opzione Ripristina.

7. Elimina e reinstalla Skype

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona per te, elimina e reinstalla l'app come ultima risorsa. Tuttavia, assicurati che Skype non sia in esecuzione in background per evitare danni al sistema.

Ecco cosa fare:

• Premi Ctrl + Maiusc + Esc contemporaneamente per aprire Task Manager.
• Cerca Skype e fermalo.
• Quindi, vai alla finestra Impostazioni e trova Skype nell'elenco delle applicazioni.
• Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare l'opzione Disinstalla.
• Se richiesto con una schermata di conferma, fare clic sul pulsante Sì per continuare.
• Successivamente, vai su Microsoft Store per scaricare l'ultima versione di Skype per il tuo PC Windows 10.

Questo dovrebbe risolvere il problema.

Conclusione

Diversi fattori possono contribuire al motivo per cui Skype smette di funzionare su un PC Windows 10. Indipendentemente dalla causa, le soluzioni di cui sopra aiuterebbero a risolvere il problema.

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