Come eliminare il messaggio di errore "PowerPoint non può leggere"?

Pubblicato: 2021-02-12

Se PowerPoint visualizza l'errore "Spiacente, PowerPoint non può leggere" ogni volta che tenti di aprire un file PPT, sei nel posto giusto. In questo articolo troverai soluzioni che ti aiuteranno a sbarazzarti del problema per sempre.

Il messaggio di errore tende a comparire ogni volta che tenti di aprire un file PPT che hai scaricato da Internet o dalla tua e-mail o a cui stai tentando di accedere da una rete condivisa. Alcuni utenti vedono l'errore anche quando tentano di aprire un file creato sui loro computer.

Non è chiaro il motivo per cui ciò accade, ma come suggerisce il messaggio di errore, il tuo programma antivirus potrebbe impedire a PowerPoint di aprire il file perché non si fida della sua origine. Tuttavia, ci sono casi in cui il file è bloccato da Windows.

Come risolvere l'errore "Impossibile leggere" in PowerPoint

Queste sono le correzioni che applicherai:

  1. Disattiva temporaneamente il tuo programma antivirus
  2. Sblocca il file tramite Esplora file
  3. Consenti visualizzazione protetta in PowerPoint

Disattiva temporaneamente il tuo programma antivirus

Come accennato in precedenza, il tuo programma antivirus potrebbe intralciarti nell'apertura del file perché sta cercando di proteggere il tuo sistema da una minaccia alla sicurezza. Non è una possibilità inverosimile che il file che stai tentando di aprire contenga un virus, soprattutto se lo hai scaricato da Internet.

Detto questo, se ti fidi da dove proviene il file, prova a disabilitare il tuo programma antivirus prima di aprirlo.

Disabilitare il tuo programma antivirus dovrebbe essere facile, ma il processo varia da un'applicazione all'altra. Ti mostreremo come disabilitare alcuni dei noti programmi antivirus.

Sicurezza di Windows

  1. Vai al menu Start e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio proprio sopra l'icona di alimentazione per avviare l'applicazione Impostazioni. Puoi anche aprire Impostazioni premendo contemporaneamente i pulsanti della tastiera Windows e I.
  2. Una volta visualizzata la home page di Impostazioni, vai in basso e fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
  3. Dopo aver visualizzato la pagina Aggiornamento e sicurezza, vai al riquadro di sinistra e fai clic su Sicurezza di Windows.
  4. Quindi, vai alla schermata principale e fai clic su Protezione da virus e minacce in Aree di protezione.
  5. Quando vedi l'interfaccia di Protezione da virus e minacce, scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni di protezione da virus e minacce, quindi fai clic su Gestisci impostazioni.
  6. Disattiva l'interruttore Protezione in tempo reale.
  7. Ora prova ad aprire il tuo file PPT.

McAfee

  1. Vai all'estrema destra della barra delle applicazioni ed espandi la barra delle applicazioni facendo clic sulla freccia "Mostra icone nascoste".
  2. Una volta che la barra delle applicazioni si è espansa, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, passa con il mouse su Modifica impostazioni, quindi fai clic su Protezione in tempo reale.
  3. Dopo l'apertura dell'interfaccia di scansione in tempo reale, vai nella parte inferiore dello schermo e fai clic sul pulsante Disattiva.
  4. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Disattiva, vai al menu a discesa in "Quando vuoi riprendere la scansione in tempo reale?" e seleziona per quanto tempo desideri mantenere disattivata la scansione in tempo reale.
  5. Fare clic sul pulsante Disattiva, quindi provare ad aprire il file PPT.

AVG

  1. Vai all'estrema destra della barra delle applicazioni e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona AVG.
  2. Se non vedi l'icona, fai clic sulla freccia "Mostra icone nascoste" per espandere la barra delle applicazioni.
  3. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona AVG e disattiva l'interruttore di protezione.
  4. Fare clic su Sì quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma.

Avast

  1. Vai all'estremità destra della barra delle applicazioni e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona rossa di Avast.
  2. Se non vedi l'icona, fai clic sulla freccia "Mostra icone nascoste" per espandere la barra delle applicazioni.
  3. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Avast, quindi vai su "Controllo degli scudi Avast".
  4. Disattiva "Controllo scudi Avast" e imposta una durata.
  5. Successivamente, prova ad aprire il file PPT.

Kaspersky

  1. Vai all'estremità destra della barra delle applicazioni.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Kaspersky. Fai clic sulla freccia "Mostra icone nascoste" se non vedi l'icona.
  3. Nel menu contestuale, fare clic su Sospendi protezione.
  4. Una volta aperta la finestra di dialogo Sospendi protezione, avrai le opzioni per sospendere per una durata specificata, sospendere fino al riavvio dell'applicazione o sospendere fino a quando non scegli di ripristinare la protezione in tempo reale.
  5. Dopo aver scelto l'opzione che ti piace di più, fai clic su Sospendi protezione.
  6. Ora puoi provare ad aprire il file PPT.

Se non trovi la guida per il tuo programma antivirus, vai sul sito Web dello sviluppatore dell'app per scoprire come disabilitarlo temporaneamente.

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Suggerimento importante: disattivare il programma antivirus non è sicuro. Lascerai il tuo computer vulnerabile ed esposto alle minacce. Ti consigliamo di scegliere un altro programma antivirus in grado di proteggere il tuo sistema mentre l'antivirus principale è disattivato.

Puoi anche impedire al tuo programma antivirus di bloccare il file senza doverlo disattivare. Le applicazioni di sicurezza sono dotate di funzionalità che consentono di esentare file, cartelle e programmi dalle scansioni in tempo reale. In questo modo, dirai al programma antivirus che il file PowerPoint è sicuro.

La funzione ha un nome diverso per ogni programma antivirus, ma dovresti cercare Esenzioni, Eccezioni, Esclusioni, WhiteList e SafeList.

Attenersi alla seguente procedura per aggiungere il file come eccezione in AVG:

  1. Vai all'estremità destra della barra delle applicazioni o apri il menu Start e avvia l'interfaccia di AVG.
  2. Fare clic su Menu nell'angolo in alto a destra della finestra.
  3. Una volta che il menu scende, seleziona Impostazioni.
  4. Nell'interfaccia Impostazioni, seleziona Generali e fai clic su Eccezioni.
  5. Fare clic sul pulsante Aggiungi eccezione.
  6. Nella schermata successiva, fare clic su Sfoglia.
  7. Passare al file, selezionarlo e quindi fare clic sul pulsante OK.

Ecco come aggiungere il file come file escluso in McAfee (se utilizzi l'interfaccia utente legacy di McAfee):

  1. Vai al menu Start, cerca McAfee, quindi avvia l'app.
  2. Una volta aperta l'interfaccia del programma, fare clic su PC Security.
  3. Dopo l'apertura della pagina Sicurezza PC, fare clic su Scansione in tempo reale.
  4. Quindi, fai clic su File esclusi.
  5. Fare clic su Aggiungi file.
  6. Cerca il file e selezionalo.
  7. Prova ad aprire il file.

Se utilizzi la nuova interfaccia utente di McAfee, procedi nel seguente modo:

  1. Apri McAfee.
  2. Vai nell'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni.
  3. Vai su Impostazioni PC e fai clic su Scansione in tempo reale.
  4. Quindi, vai su File esclusi e fai clic su Aggiungi file.
  5. Cerca il file PPT e selezionalo.

Aggiungi il file come eccezione in Avast:

  1. Vai all'estremità destra della barra delle applicazioni o apri il menu Start e avvia Avast.
  2. Fare clic su Menu nell'angolo in alto a destra della finestra.
  3. Una volta che il menu scende, seleziona Impostazioni.
  4. Nell'interfaccia Impostazioni, seleziona Generali e fai clic su Eccezioni.
  5. Fare clic sul pulsante Aggiungi eccezione.
  6. Fare clic su Sfoglia nella schermata successiva.
  7. Passare al file, selezionarlo e quindi fare clic sul pulsante OK.

Come escludere il file dall'ambito di scansione di Kaspersky:

  1. Vai al menu Start e avvia il software Kaspersky Security.
  2. Una volta aperta l'app, vai alle sue Impostazioni.
  3. Vai sul lato sinistro e seleziona Protezione antivirus.
  4. Vai sul lato destro della finestra e fai clic su Impostazioni in "Esclusioni scansionate e applicazioni attendibili".
  5. Fare clic sul pulsante Aggiungi una volta che l'area attendibile si apre nella scheda Esclusioni scansione.
  6. Vai alla sezione Proprietà della finestra Scan Exclusions e seleziona File.
  7. Fare clic su Sfoglia, quindi passare al file PowerPoint e selezionarlo.

Aggiungi il file come esclusione in Sicurezza di Windows:

  1. Vai all'estremità destra della barra delle applicazioni e fai clic sull'icona dello scudo bianco per aprire Sicurezza di Windows. Se non vedi l'icona, fai clic sulla freccia "Mostra icone nascoste".
  2. Dopo l'apertura di Sicurezza di Windows, fare clic su Protezione da virus e minacce.
  3. Una volta aperta l'interfaccia di Protezione da virus e minacce, scorri verso il basso fino a Impostazioni di protezione da virus e minacce e fai clic su Gestisci impostazioni.
  4. Vai alla sezione Esclusioni e fai clic su "Aggiungi o rimuovi esclusioni" una volta aperta la pagina Impostazioni di protezione da virus e minacce.
  5. Nella schermata Esclusioni, fai clic su "Aggiungi un'esclusione", quindi fai clic su File.
  6. Una volta aperta la finestra di dialogo Seleziona file, individuare il file PowerPoint e selezionarlo.

Sblocca il file

Windows normalmente blocca alcuni tipi di file scaricati da Internet o dalla posta elettronica come precauzione di sicurezza. Non sarai in grado di aprire il file finché non lo sblocchi manualmente. Questo potrebbe essere il motivo dell'errore PowerPoint che stai riscontrando. Per fortuna, c'è una soluzione semplice al problema. Tutto quello che devi fare è aprire la finestra di dialogo Proprietà del file e sbloccarlo.

Segui questi passi:

  1. Avvia una finestra di Esplora file e vai alla cartella in cui si trova il file.
  2. Una volta visualizzato il file, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà dal menu di scelta rapida.
  3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà, vai alla descrizione della sicurezza nella scheda Generale e fai clic sul pulsante Sblocca.
  4. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Proprietà.
  5. Prova ad aprire la presentazione per verificare se il problema persiste.

Abilita Visualizzazione protetta per i file provenienti da Internet

A quanto pare, PowerPoint ha una propria funzionalità di sicurezza che blocca i file considerati non sicuri. La maggior parte delle impostazioni di sicurezza del programma si trovano nel suo Centro protezione. Puoi scegliere di aprire il file PPT in Visualizzazione protetta, quindi salvarlo come nuovo file sul tuo computer.

I seguenti passaggi ti mostreranno come farlo:

  1. Vai al menu Start e apri PowerPoint.
  2. Dopo che il programma si è presentato, fai clic su Opzioni nella pagina iniziale. Se il programma apre un documento vuoto, vai nell'angolo in alto a sinistra e fai clic su File, quindi fai clic su Opzione.
  3. Dopo che si apre la finestra di dialogo Opzioni di PowerPoint, fai clic su Centro protezione nel riquadro di sinistra.
  4. Quindi, vai al riquadro di destra e fai clic sul pulsante Impostazioni Centro protezione in Centro protezione Microsoft PowerPoint.
  5. Una volta aperta la finestra di dialogo Centro protezione, fare clic su Visualizzazione protetta nel riquadro di sinistra.
  6. Ora passa al riquadro di destra e seleziona le caselle per:
  • Abilita Visualizzazione protetta per i file provenienti da Internet
  • Abilita la visualizzazione protetta per i file che si trovano in posizioni potenzialmente non sicure
  • Abilita Visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook

Fare clic sul pulsante OK.

Puoi anche utilizzare l'opzione Posizioni attendibili per assicurarti di non riscontrare più questo tipo di problema. Posizioni attendibili è una funzionalità di PowerPoint che consente di indicare al programma di considerare attendibile qualsiasi file che si trova in una determinata cartella. Segui questi passi:

  1. Vai al menu Start e apri PowerPoint.
  2. Dopo che il programma si è presentato, fai clic su Opzioni nella pagina iniziale. Se il programma apre un documento vuoto, vai nell'angolo in alto a sinistra e fai clic su File, quindi fai clic su Opzione.
  3. Dopo che si apre la finestra di dialogo Opzioni di PowerPoint, fai clic su Centro protezione nel riquadro di sinistra.
  4. Quindi, vai al riquadro di destra e fai clic sul pulsante Impostazioni Centro protezione in Centro protezione Microsoft PowerPoint.
  5. Una volta aperta la finestra di dialogo Centro protezione, fare clic su Posizioni attendibili nel riquadro di sinistra.
  6. Ora vai al riquadro di destra e fai clic su Aggiungi nuova posizione.
  7. Una volta aperta la pagina Posizioni attendibili di Microsoft Office, fare clic su Sfoglia.
  8. Passare alla cartella e fare clic su OK.
  9. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Posizioni attendibili di Microsoft Office.
  10. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Centro protezione.
  11. Prova ad aprire il file PPT.

Conclusione

Ecco come correggere l'errore "Spiacente, PowerPoint non può leggere". Se hai domande, suggerimenti o pensieri sull'errore, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto!