I 10 migliori modi per risolvere il problema di Microsoft Teams non si sincronizzano

Microsoft Teams è uno strumento essenziale per professionisti e studenti per collaborare, comunicare e rimanere in contatto. Sfortunatamente, molti utenti hanno riscontrato il temuto messaggio di errore che Microsoft Teams non si sincronizzerà. Questo problema può essere estremamente frustrante, soprattutto quando è necessario rispettare compiti o scadenze importanti. Per fortuna, ci sono alcuni semplici passaggi che possono aiutarti a risolvere il problema e rimetterti in funzione rapidamente. In questo articolo, daremo un'occhiata a come correggere Microsoft Teams che non sincronizza l'errore di Windows 10.

Come risolvere il problema con Microsoft Teams che non si sincronizza

Questo errore può essere causato da una varietà di problemi, che vanno dai problemi di connettività di rete ai file di sistema corrotti. È importante identificare la causa del problema per risolverlo. In questa sezione, esploreremo le varie cause dell'errore sul tuo PC.

• Problemi di connessione di rete: se la tua connessione di rete è instabile o lenta, può causare problemi con la sincronizzazione.
• Cache DNS danneggiata: un'altra possibile causa dell'errore è una cache DNS danneggiata. La cache DNS contiene un elenco di siti Web e i relativi indirizzi IP associati.
• File di sistema danneggiati: i file di sistema danneggiati possono causare il malfunzionamento dell'app, causando l'errore.
• Presenza di un virus: i virus possono causare una serie di problemi con il sistema, inclusa l'impossibilità di sincronizzarsi. È necessario eseguire una scansione antivirus per verificare la presenza di eventuali software dannosi che potrebbero causare il problema.
• Sistema operativo obsoleto: se il tuo sistema operativo è obsoleto, può causare l'errore.
• Driver obsoleti : i driver obsoleti possono anche causare problemi di sincronizzazione di Microsoft Teams.
• Problemi di interruzione del server: se i server di Microsoft Teams sono inattivi, possono causare problemi di sincronizzazione. Puoi controllare la pagina di stato di Microsoft Teams per verificare eventuali interruzioni del server.
• Corrupt Teams App Cache: la cache memorizza le informazioni sull'app in modo che possa essere caricata più velocemente. Se la cache è corrotta, può causare problemi con la sincronizzazione.
• App Teams obsoleta: l'errore di sincronizzazione di Microsoft Teams può anche essere causato da un'app Teams obsoleta.

Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi efficaci per risolvere il problema di sincronizzazione di Microsoft Teams.

Metodo 1: passaggi di base per la risoluzione dei problemi

Segui questi metodi di base prima di passare a quello avanzato.

1A. Riavvia il computer

Il riavvio del PC è importante per molte ragioni, ma soprattutto se riscontri problemi con Microsoft Teams che non si sincronizza correttamente. Un semplice riavvio del PC può spesso risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare con il programma che non si sincronizza correttamente.

Il trucco generale per risolvere tutti i problemi temporanei è riavviare il computer.

1B. Forza la chiusura di Microsoft Teams

La chiusura forzata di Microsoft Teams è un passaggio importante per risolvere il problema comune della mancata sincronizzazione dei team. La chiusura forzata di Microsoft Teams può aiutarti a risolvere rapidamente eventuali problemi di sincronizzazione e a riportarti al lavoro. Quando forzi la chiusura di un'app, questa non sarà più in esecuzione in background, liberando ulteriore memoria. Questo può aiutare a migliorare le prestazioni del tuo computer, soprattutto se hai più app in esecuzione. Per implementare ciò, chiudi tutti i processi in background di Teams e riaprili di nuovo.

Questo chiuderà tutti i processi in background associati a Teams. Controlla se hai corretto l'errore discusso.

1C. Esegui Microsoft Teams come amministratore

Senza le autorizzazioni necessarie, Teams non sarebbe in grado di accedere e sincronizzare i dati, impedendo la sincronizzazione. L'esecuzione di Microsoft Teams come amministratore aiuta a garantire che il programma sia in esecuzione con la versione più aggiornata. Ciò è particolarmente importante per motivi di sicurezza, poiché l'ultima versione del programma conterrà le patch e gli aggiornamenti di sicurezza più recenti.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Microsoft Teams sul desktop o navigare nella directory di installazione e fare clic con il pulsante destro del mouse.

2. Ora seleziona l'opzione Proprietà .

3. Quindi, passa alla scheda Compatibilità e seleziona la casella Esegui questo programma come amministratore .

4. Infine, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

1D. Garantire una corretta connessione di rete

Garantire una corretta connessione di rete è essenziale per l'utilizzo di Microsoft Teams. Connessioni scadenti possono portare a prestazioni lente, perdita di dati e altri problemi. Per risolvere potenziali problemi di mancata sincronizzazione di Microsoft Teams, gli utenti devono controllare le impostazioni del router, riavviare il modem o passare da una rete Wi-Fi all'altra, se necessario. È possibile visitare il sito Web SpeedTest per conoscere il livello ottimale di velocità di rete richiesto per la corretta connessione.

In caso di problemi di connettività Internet, consulta la nostra guida Come risolvere i problemi di connettività di rete su Windows 10 per risolvere lo stesso problema.

Leggi anche: Come impedire l'apertura di Microsoft Teams all'avvio

1E. Cancella cache e dati DNS

Pochi utenti hanno suggerito che la cancellazione della cache DNS e dei dati sul PC li ha aiutati a risolvere il problema di mancata sincronizzazione di Microsoft Teams. Seguire come indicato.

1. Premi il tasto Windows e digita cmd. Quindi, fai clic su Apri .

2. Ora digita i seguenti comandi uno per uno. Premi Invio dopo ogni comando.

 ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/rilascio
ipconfig/renew
reset netsh winsock 

3. Attendere l'esecuzione dei comandi e riavviare il PC.

1F. Ripara i file di sistema

La riparazione dei file di sistema è un passaggio importante quando si tenta di correggere l'errore. La riparazione dei file di sistema può risolvere una varietà di problemi, inclusi file di sistema corrotti o mancanti ed errori di registro. Questi includono l'utilizzo di Windows Troubleshooter, System File Checker (SFC) e comandi DISM dall'interfaccia della riga di comando (CLI).

Leggi la nostra guida su Come riparare i file di sistema su Windows 10 e segui i passaggi come indicato per riparare tutti i tuoi file corrotti.

Dopo aver riparato i file, controlla se aiuta.

1G. Esegui scansione malware

L'esecuzione di una scansione malware è un modo efficace per proteggere il computer da software dannoso e mantenere Microsoft Teams in esecuzione al meglio. È importante eseguire regolarmente una scansione per assicurarsi che il computer sia libero da potenziali minacce che potrebbero causare il malfunzionamento o la mancata sincronizzazione di Microsoft Teams. Per scansionare il tuo computer, segui i passaggi come indicato nella nostra guida Come posso eseguire una scansione antivirus sul mio computer?

Inoltre, se desideri rimuovere malware dal tuo computer, consulta la nostra guida Come rimuovere malware dal tuo PC in Windows 10.

1H. Aggiorna Windows

Mantenere aggiornato il sistema operativo Windows è essenziale per il corretto funzionamento di Microsoft Teams. Ciò contribuirà a garantire che Microsoft Teams non riscontri problemi di sincronizzazione. Quindi, assicurati di aver aggiornato il tuo sistema operativo Windows e se sono presenti aggiornamenti in sospeso, utilizza la nostra guida Come scaricare e installare l'ultimo aggiornamento di Windows 10

1I. Aggiorna driver Wi-Fi

L'aggiornamento di un driver WLAN può migliorare le prestazioni della rete wireless e aiutare a risolvere eventuali problemi riscontrati. È importante assicurarsi di eseguire il driver più aggiornato per il dispositivo WLAN, in quanto ciò può aiutare a prevenire il verificarsi di potenziali problemi. Segui la nostra guida su Come aggiornare i driver della scheda di rete su Windows 10 per farlo.

1J. Reinstallare il driver Wi-Fi

Dopo aver aggiornato il driver WLAN, puoi riavviare il computer e verificare se Microsoft Teams si sta sincronizzando correttamente. In caso contrario, puoi provare a reinstallare il driver per provare a risolvere il problema. Segui la nostra guida Come disinstallare e reinstallare i driver su Windows 10

Dopo aver reinstallato i driver di rete, controlla se hai risolto il problema di sincronizzazione dei team Microsoft discusso.

Metodo 2: monitorare lo stato del server di Teams

Il controllo dello stato del server Teams è un primo passaggio importante per la risoluzione di eventuali problemi con l'app Teams. In questo modo, puoi determinare se il problema riguarda il tuo dispositivo o se si tratta di un problema con il server. Questo può farti risparmiare tempo e aiutarti a tornare rapidamente a collaborare con il tuo team.

1. Vai al sito ufficiale della pagina di stato di Downdetector Microsoft Teams.

2. È necessario ricevere i report degli utenti che non indicano problemi correnti nel messaggio di Microsoft Teams .

2A. Se ricevi lo stesso messaggio, non ci sono errori lato server. Segui i metodi discussi in questo articolo per risolvere il problema.

2B. Se vedi messaggi insoliti, devi aspettare fino a quando non viene risolto.

Leggi anche: Risolvi il problema della schermata nera di Microsoft Teams

Metodo 3: eseguire la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store è uno strumento importante per risolvere i problemi con Microsoft Teams e altre app di Windows Store. Può aiutare a identificare e risolvere i problemi con il software, inclusi problemi di sincronizzazione e altri problemi. Fortunatamente, lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store può aiutare a diagnosticare e risolvere il problema.

1. Premi il tasto Windows e digita Risoluzione dei problemi come illustrato.

2. Quindi, fare clic su App di Windows Store e quindi su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi come illustrato.

3. Se lo strumento di risoluzione dei problemi ha individuato problemi sul PC, fare clic su Applica questa correzione .

4. Infine, seguire le istruzioni sullo schermo per completare la risoluzione dei problemi e riavviare il PC. Controlla se hai risolto il problema o meno.

Metodo 4: svuota la cache dei team

Svuotare la cache è un modo semplice ma efficace per risolvere i problemi di mancata sincronizzazione di Microsoft Teams. La cache memorizza i dati temporanei relativi all'applicazione, come le impostazioni, le preferenze dell'utente e altre informazioni. Nel tempo, questi dati possono essere danneggiati o obsoleti, causando problemi con l'applicazione. Svuotando la cache, puoi forzare il ripristino e l'avvio dell'applicazione, consentendole di funzionare correttamente.

1. Premere insieme i tasti Windows + E per aprire Esplora file .

2. Ora, passa al seguente percorso di posizione .

 C:\Utenti\NOMEUTENTE\AppData\Roaming

Nota: assicurati di selezionare la casella Elementi nascosti nella scheda Visualizza per visualizzare la cartella AppData.

3. Ora, in entrambe le posizioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Teams e fai clic sull'opzione Elimina .

Nota: puoi anche rinominare o spostare la cartella in un'altra posizione se vuoi ripristinarla.

4. Riavvia il PC e verifica se funziona o meno.

Leggi anche: Come richiedere il controllo in Microsoft Teams

Metodo 5: cancella le credenziali del client

La causa più comune di questo problema è dovuta a credenziali client errate o mancanti. Le credenziali client sono le informazioni che il tuo computer invia al server per autenticarti e consentirti di accedere al server. Se queste informazioni sono errate o mancanti, il server non sarà in grado di verificare la tua identità e non sincronizzerà i tuoi dati.

1. Premi il tasto Windows e digita Credential manager . Quindi, fai clic su Apri .

2. Ora, fai clic su Credenziali di Windows come illustrato.

3. Ora, espandi il menu a discesa accanto a Office 365/Teams e fai clic sull'opzione Rimuovi .

4. Ora, fai clic su Sì se ti viene richiesto e accedi nuovamente al tuo account Microsoft Teams . Controlla se Microsoft Teams non sincronizzerà il problema di Windows 10 risolto o meno.

Metodo 6: ripara Microsoft Teams

Alcuni utenti hanno segnalato che l'errore potrebbe essere facilmente risolto riparando l'app utilizzando lo strumento integrato. Questo strumento di Windows risolverà tutti i problemi associati all'app e ti aiuterà a risolvere il problema senza problemi.

1. Premi il tasto Windows e digita App e funzionalità , quindi fai clic su Apri .

2. Ora, cerca Teams nel menu di ricerca e fai clic su Microsoft Teams come illustrato.

3. Innanzitutto, scorri verso il basso lo schermo e fai clic sull'opzione Ripara come evidenziato.

Nota: i dati dell'app non saranno interessati durante la riparazione di Microsoft Teams .

Leggi anche: Correggi l'errore di Microsoft Teams che non puoi inviare messaggi

Metodo 7: aggiorna l'app Microsoft Teams

Una delle cose più importanti da fare quando è assicurarsi di eseguire la versione più aggiornata dell'app. Microsoft Teams viene sottoposto a frequenti aggiornamenti mentre l'azienda lavora per migliorare l'esperienza utente per i propri clienti. Per assicurarti che la tua versione dell'app sia aggiornata, vai su Microsoft Store e installa la versione più recente.

1. Fai clic sull'icona a tre punte accanto alla tua immagine del profilo in Teams.

2. Quindi, selezionare l'opzione Controlla aggiornamenti come mostrato.

3. Verrà visualizzato un messaggio Verificheremo e installeremo eventuali aggiornamenti mentre continui a lavorare nella parte superiore dello schermo.

4. Infine, Teams viene aggiornato sul tuo PC Windows 10. Controlla se hai risolto il problema di sincronizzazione dei team Microsoft.

Metodo 8: reimposta Microsoft Teams

Il ripristino di Microsoft Teams cancella eventuali dati o file danneggiati e ripristina le impostazioni originali dell'applicazione. Questo può aiutare a risolvere il problema di sincronizzazione, così come qualsiasi altro problema che potresti riscontrare con l'applicazione. Per ripristinare Microsoft Teams, puoi utilizzare l'opzione di ripristino nelle impostazioni dell'app. Ciò ripristinerà l'applicazione alle impostazioni predefinite e cancellerà tutti i dati corrotti.

1. Avvia le impostazioni di sistema di App e funzioni .

2. Ora, cerca Teams nel menu di ricerca e fai clic su Microsoft Teams come illustrato.

3. Innanzitutto, scorri verso il basso lo schermo e fai clic sull'opzione Ripristina come evidenziato.

Nota: i dati dell'app verranno eliminati durante il ripristino di Microsoft Teams .

Controlla se Microsoft Teams non sincronizza il problema persiste o meno.

Metodo 9: utilizzare la versione Web di Teams

L'uso della versione Web di Microsoft Teams è un modo importante per risolvere e correggere i problemi di sincronizzazione. Può anche essere utilizzato per accedere rapidamente al tuo account Teams, aggiungere file e collaborare con il tuo team. Innanzitutto, è importante sapere che la versione Web di Teams non è solo una versione basata sul Web dell'applicazione desktop. Fornisce una gamma di caratteristiche e funzionalità che non sono disponibili nella versione desktop, tra cui la collaborazione in tempo reale, la condivisione avanzata dei file e altro ancora.

1. Visita il App Web Microsoft Teams e accedi al tuo account Microsoft.

2. Accedi con le tue credenziali e controlla se non riscontri problemi nella versione web dell'app.

Leggi anche: Risolvi l'errore Teams caa7000a in Windows 10

Metodo 10: cercare il supporto dei team

Tuttavia, se non riesci ad accedere a Teams a causa di problemi di sincronizzazione di Microsoft Teams sia nella versione desktop che in quella Web di Teams, cogli l'ultima occasione per inviare una domanda sulla pagina di supporto Microsoft ufficiale.

1. Visita la pagina del supporto Microsoft.

2A. Puoi utilizzare l' app Ottieni assistenza nel tuo sistema Windows 10 per inviare la tua richiesta. Per questo, fai clic sul pulsante Apri l'app Ottieni aiuto e conferma la richiesta facendo clic sul pulsante Apri .

2B. Inoltre, puoi utilizzare la versione del browser per inviare il tuo problema. Per fare ciò, fare clic sul collegamento Ottieni assistenza .

3. Ora digita il tuo problema nel campo Raccontaci il tuo problema in modo che possiamo fornirti l'aiuto e il supporto giusti e premi Invio .

4. Quindi, rispondi alle domande in base alla tua convenienza e, infine, avresti risolto il problema di sincronizzazione dei team Microsoft.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere Microsoft Teams che non si sincronizza sul tuo dispositivo. Sentiti libero di contattarci con le tue domande e suggerimenti tramite la sezione commenti qui sotto. Inoltre, facci sapere cosa vuoi imparare dopo.