Come risolvere il problema "Microsoft Teams continua a reinstallarsi"?

Pubblicato: 2020-02-05

In precedenza, Microsoft si concentrava su Skype for Business come piattaforma di collaborazione e comunicazione principale per organizzazioni e aziende. Tuttavia, la società tecnologica ha deciso di interrompere il supporto per il prodotto entro la fine di luglio 2021. Microsoft ha rilasciato Teams in sostituzione della piattaforma. Pertanto, non appena il prodotto è stato rilasciato, molte organizzazioni hanno iniziato a trasferirvi le proprie operazioni.

È facile eseguire l'aggiornamento a Microsoft Teams, soprattutto perché il processo è intuitivo. Tuttavia, non tutti hanno bisogno della piattaforma e molti scelgono di rimuoverla dai propri computer. Sfortunatamente, sbarazzarsi di Teams non è facile come installarlo. Secondo i reclami, l'applicazione continua a reinstallarsi.

Quindi, cosa succede se MS Teams continua a reinstallarsi? Bene, non preoccuparti più perché ti abbiamo coperto. Ti insegneremo modi efficaci per sbarazzarti del programma. Ti mostreremo anche come impedire a Microsoft Teams di reinstallarsi in Windows 10.

Perché Teams si sta reinstallando da solo?

  • La funzionalità "Scarica l'app Teams in background per gli utenti di Skype for business" è abilitata : se usi Skype for business e questa funzionalità è attivata nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, potresti riscontrare il problema. Tieni presente che con questa app abilitata, tutti i computer all'interno della stessa rete scaricheranno e reinstalleranno Teams automaticamente. Non riceverai nemmeno una notifica sull'azione. Teams continuerà a reinstallarsi ogni volta che accedi al tuo client Skype for Business.
  • Il programma di installazione a livello di computer di Teams rimane sul dispositivo : l'eliminazione di Teams richiede più di un singolo passaggio. Oltre a rimuovere il client Microsoft Teams, devi anche trovare e disinstallare il programma di installazione a livello di computer di Teams. Altrimenti, il tuo PC continuerà a reinstallare il programma.

Come rimuovere Microsoft Teams dal tuo PC Windows 10

Esistono diversi modi per sbarazzarsi di Microsoft Teams. Ecco qui alcuni di loro:

Metodo 1: utilizzo dell'app Impostazioni

  1. Vai alla barra delle applicazioni, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows.
  2. Seleziona Impostazioni dalle opzioni.
  3. Una volta visualizzata l'app Impostazioni, fai clic su App.
  4. Vai al menu del riquadro a sinistra, quindi fai clic su App e funzionalità.
  5. Spostati nel riquadro di destra, quindi scorri verso il basso fino a trovare Microsoft Teams. In alternativa, puoi digitare "Microsoft Teams" (senza virgolette) nella barra di ricerca per individuare l'app.
  6. Seleziona Microsoft Teams, quindi fai clic su Disinstalla.
  7. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.

Metodo 2: utilizzo dell'editor del registro

Per assicurarti che non siano rimaste tracce di Microsoft Teams sul tuo computer, devi utilizzare l'Editor del Registro di sistema. Tuttavia, prima di procedere, tieni presente che questo database è sensibile. Quindi, se commetti errori, non importa quanto piccoli siano, potresti causare seri danni al tuo sistema operativo. Dovresti usare questo metodo solo se sei sicuro delle tue capacità tecniche. Per iniziare, segui le istruzioni seguenti:

  1. Apri la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R sulla tastiera.
  2. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui, digita "regedit" (senza virgolette), quindi fai clic su OK.
  3. Se viene richiesto di concedere l'autorizzazione all'app, fare clic su Sì.
  4. Vai al riquadro di sinistra, quindi vai a questo percorso:

HKEY_LOCAL_MACHINE ->SOFTWARE ->Microsoft ->Windows ->CurrentVersion ->Disinstalla

  1. Ora cerca la sottochiave relativa a Microsoft Teams. Fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi selezionare Elimina dal menu di scelta rapida.
  2. Se viene chiesto di confermare l'azione, fare clic su Sì.
  3. Dopo aver eliminato la sottochiave, chiudere l'Editor del Registro di sistema, quindi riavviare il computer.

Metodo 3: disinstallazione del programma in modalità provvisoria

Potresti non essere in grado di disinstallare completamente Microsoft Teams a causa di alcune interferenze da un'app di terze parti. Quindi, ti consigliamo di provare a rimuovere il programma mentre sei in modalità provvisoria. L'uso di questo metodo ti consentirà di avviare il tuo sistema solo con i servizi e i programmi di base e necessari. Puoi avviare in modalità provvisoria seguendo questi passaggi:

  1. Avvia la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R sulla tastiera.
  2. Digita "msconfig" (senza virgolette) nella finestra di dialogo Esegui non appena viene visualizzata.
  3. Premi Invio sulla tastiera per aprire la finestra Configurazione del sistema.
  4. Una volta visualizzato lo strumento di configurazione del sistema, fare clic sulla scheda Boot.
  5. In Opzioni di avvio, seleziona Avvio sicuro.
  6. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche apportate.
  7. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo, fare clic su Riavvia.

Dopo aver avviato il sistema in modalità provvisoria, prova a disinstallare Microsoft Teams, utilizzando il Metodo 1. Dovresti essere in grado di rimuovere il programma senza interferenze da servizi o applicazioni di terze parti.

Come impedire a Microsoft Teams di reinstallarsi in Windows 10

Come accennato, ci sono problemi sottostanti che causano la reinstallazione di Microsoft Teams. Pertanto, abbiamo anche preparato alcune soluzioni che affronteranno il problema dalle sue radici.

Soluzione 1: disabilitare la funzionalità "Scarica l'app Teams in background per gli utenti di Skype for Business".

Come accennato, Microsoft Teams continuerà a reinstallarsi se la funzione "Scarica l'app Teams in background per gli utenti di Skype for Business" è abilitata. Quindi, devi andare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams e disabilitare questa opzione. Ora, se non hai accesso a questa utilità, dovresti contattare il personale IT sul posto di lavoro e chiedere loro di eseguire l'attività per te. Segui i passaggi seguenti per disabilitare la funzione:

  1. Usa un browser Internet supportato, quindi vai alla pagina dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.
  2. Invia le tue credenziali di amministratore.
  3. Vai al menu del riquadro di sinistra, quindi seleziona Impostazioni a livello di organizzazione e fai clic su Aggiornamento team.
  4. Una volta raggiunta la pagina di aggiornamento di Teams, cerca l'opzione "Scarica l'app Teams in background per gli utenti di Skype for Business".
  5. Disattiva la funzione, quindi fai clic su Salva per applicare le modifiche apportate.

Dopo aver disattivato la funzione, è necessario attendere che l'azione venga sincronizzata su tutti i PC all'interno della rete di lavoro. Una volta che ciò accade, Microsoft Teams non dovrebbe più reinstallarsi.

Soluzione 2: rimozione del programma di installazione a livello di computer di Teams

È necessario assicurarsi che tutti i componenti di Microsoft Teams vengano rimossi dal computer. Ovviamente, non dovresti dimenticare di sbarazzarti del programma di installazione a livello di macchina di Teams. Dopotutto, molti utenti hanno riferito che ciò impedisce la disinstallazione completa del programma. Puoi rimuovere quella funzione in due modi:

Metodo 1: tramite app e funzionalità

  1. Vai alla barra delle applicazioni, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows.
  2. Seleziona Impostazioni dall'elenco.
  3. Una volta aperta l'app Impostazioni, fai clic su App.
  4. Seleziona App e funzionalità dal menu del riquadro a sinistra.
  5. Spostarsi nel riquadro di destra, quindi individuare l'app Teams Machine-Wide Installer. Puoi anche digitare "squadre" (senza virgolette) all'interno della casella di ricerca e verranno visualizzate tutte le app relative a Microsoft Teams.
  6. Seleziona l'app Teams Machine-Wide Installer, quindi fai clic su Disinstalla.
  7. Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere l'app dal computer.

Metodo 2: tramite il pannello di controllo

Puoi anche utilizzare il Pannello di controllo per rimuovere tutti i componenti di Microsoft Teams. Molte persone preferiscono usare il vecchio modo di disinstallare le app. Quindi, abbiamo incluso quel metodo in questo articolo. Puoi iniziare seguendo i passaggi seguenti:

  1. Fai clic sull'icona Cerca sulla barra delle applicazioni.
  2. Nella casella di ricerca, digita "Pannello di controllo" (senza virgolette), quindi premi Invio.
  3. Una volta che il Pannello di controllo è attivo, fai clic sull'elenco a discesa accanto a Visualizza per.
  4. Seleziona Icone piccole dalle opzioni.
  5. Fare clic su Programmi e funzionalità.
  6. Fare clic sulla casella di ricerca nella parte in alto a destra della finestra.
  7. Digita "squadre" (senza virgolette). Qualsiasi componente correlato di Microsoft Teams dovrebbe apparire nell'elenco.
  8. Seleziona l'app Teams Machine-Wide Installer, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse.
  9. Fare clic su Disinstalla per rimuovere il programma.
  10. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.

Una volta completato il processo, riavvia il computer e controlla se Microsoft Teams non si sta più reinstallando.

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