Come risolvere l'errore di accesso a Microsoft Store 0x801901f4 su Windows 10?

Pubblicato: 2020-09-03

Sebbene Windows 10 sia principalmente un sistema operativo affidabile, gli utenti spesso affrontano problemi imprevisti sul sistema operativo. L'errore di accesso a Microsoft Store 0x801901f4 potrebbe non essere comune, ma rappresenta comunque una sfida per un numero considerevole di utenti. Questo post ti mostrerà come risolverlo.

Vedremo anche cosa fare se non riesci a verificare il tuo account Microsoft dopo l'installazione pulita del tuo sistema operativo.

Qual è l'errore 0x801901f4 su Windows 10?

Quando disponi di un account Microsoft, puoi usufruire di un pass per l'accesso completo ai servizi principali di Microsoft, inclusi Windows, Outlook, Skype, Store, One Drive, Office, Xbox Live e MSN. Il tuo account ti consente di gestire tutti questi servizi su tutti i tuoi dispositivi, inclusi Android e iOS.

Tuttavia, l'errore 0x801901f4 ti impedisce di utilizzare il tuo account Microsoft per accedere allo Store o a qualsiasi altro servizio. Quando provi, ti viene presentato il seguente messaggio di errore:

"Qualcosa è andato storto
Per favore riprova più tardi.
0x801901f4
Impossibile caricare il profilo utente."

Fortunatamente, ci sono soluzioni che possono aiutarti a risolvere il problema. Continua a leggere per scoprirli.

Come correggere l'errore di accesso a Microsoft Store 0x801901f4

È possibile risolvere l'errore di accesso a Microsoft Store 0x801901f4, utilizzando uno qualsiasi di questi metodi:

  1. Eseguire le utilità della riga di comando Controllo file di sistema (SFC) e Gestione e manutenzione immagini distribuzione (DISM)
  2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Store
  3. Svuota la cache del negozio
  4. Registra nuovamente Microsoft Store
  5. Ripristina l'app Store per correggere l'errore 0x801901f4
  6. Prova a ripristinare Windows a uno stato di lavoro precedente
  7. Crea un nuovo account Microsoft

Esaminiamo ora la procedura per queste correzioni.

Correzione 1: eseguire il Controllo file di sistema (SFC) e le utilità della riga di comando DISM (Deployment Image Servicing and Management)

DISM e SFC sono strumenti da riga di comando integrati in Windows che aiutano a risolvere i problemi con i file di sistema.

È necessario eseguire prima la scansione DISM, soprattutto se si utilizza Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10. La riga di comando esegue la scansione e ripara l'immagine "install.wim", che quindi consente alla riga di comando SFC di sostituire con successo eventuali danni o file di sistema mancanti.

Seguire la procedura seguente per eseguire le utilità. Possono aiutare a risolvere l'errore che stai affrontando.

  1. Attiva la tua connessione Internet.
  2. Premi la combinazione logo Windows + X sulla tastiera per aprire il menu Power-user.
  3. Individua il prompt dei comandi (amministratore) e fai clic su di esso.
  4. Fare clic sul pulsante "Sì" quando il prompt UAC (User Access Control) richiede la conferma per consentire a Windows Command Processor di apportare modifiche al computer.
  5. Quando si apre la finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati, eseguire prima la scansione DISM immettendo la riga seguente:

DISM.exe /Online /Pulizia-immagine /Restorehealth

  1. Attendi il completamento della scansione. Potrebbero volerci alcuni minuti.
  2. Al termine della scansione DISM, è ora possibile eseguire il Controllo file di sistema per correggere eventuali incoerenze con i file di sistema. Sostituirà tutti i file corrotti o mancanti con nuove copie dall'archivio locale (ovvero, C:\Windows\System32\dllcache). Digita o copia e incolla il seguente comando, quindi premi Invio per eseguire SFC:

sfc /scannow

Nota: quando digiti il ​​comando, assicurati di lasciare uno spazio tra 'sfc' e '/scannow.'

  1. Attendi il completamento della scansione.

Se continui a riscontrare l'errore quando provi ad accedere con il tuo account Microsoft, passa semplicemente alla correzione successiva.

Correzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store è uno strumento integrato in Windows che aiuta a risolvere i problemi con Microsoft Store o una qualsiasi delle sue app. Scansionerà il tuo sistema per rilevare problemi che impediscono a Store di funzionare correttamente. Ripara automaticamente tutti i problemi che trova.

Ecco come eseguire lo strumento:

  1. Apri le Impostazioni di Windows premendo il tasto Win + I sulla tastiera.
  2. Apri l'opzione Aggiornamento e sicurezza.
  3. Fare clic su Risoluzione dei problemi nel riquadro sinistro della pagina successiva.
  4. Individua Store nell'elenco delle app visualizzato nella pagina a destra. Fare clic su di esso e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
  5. Lo strumento inizierà a rilevare i problemi. Attendi che completi il ​​processo. Questo richiede solo pochi minuti.
  6. Dopo aver rilevato i problemi, lo strumento di risoluzione dei problemi tenterà di risolverli. Potrebbe anche mostrarti i passaggi per risolverli da solo. Se ci sono più soluzioni, puoi vederle facendo clic su "Avanti".

Correzione 3: svuota la cache di Microsoft Store

Svuotare la cache aiuta a risolvere i problemi con la tua app. È un processo molto semplice:

  1. Aprire l'accessorio comando Esegui. Per fare ciò, vai al menu Start e digita "Esegui" (senza virgolette) nella barra di ricerca. Quindi, fai clic sull'opzione dai risultati della ricerca. In alternativa, puoi utilizzare la combinazione di tasti per aprire rapidamente l'utilità. Premere la combinazione di tasti icona +R di Windows.
  2. Digita "exe" (senza virgolette) nel campo di testo e fai clic su "OK" sullo schermo o premi il tasto Invio sulla tastiera. Questo apre una finestra vuota del prompt dei comandi. Dopo che la cache è stata svuotata, la finestra CMD si chiude e Store si apre automaticamente. Prova ad accedere e verifica se l'errore è stato risolto.

Correzione 4: registra nuovamente Microsoft Store

Quando un'app si comporta in modo anomalo, puoi risolverla eseguendo una reinstallazione. Ma poiché l'app Store viene fornita con Windows, reinstallarla non è un'opzione. Invece, puoi registrarlo nuovamente. Questo viene fatto eseguendo una riga di comando in PowerShell (amministratore). PowerShell è un ambiente di scripting per l'esecuzione di attività automatizzate.

Ecco come registrare nuovamente Store:

  1. Vai al menu Start e digita "Powershell" (senza virgolette) nel menu di ricerca. Quando l'opzione viene visualizzata nei risultati, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona Esegui come amministratore.
  2. Fare clic su "Sì" quando richiesto dall'UAC (User Account Control) per consentire al programma di apportare modifiche al computer.
  3. Una volta aperta la finestra di PowerShell (amministratore), inserisci (digita o copia e incolla) il comando seguente e premi Invio sulla tastiera per eseguirlo:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage sMicrosoft.WindowsStore).InstallLocation + '\\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registra $manifest}"

  1. Chiudi la finestra di PowerShell e riavvia il computer. Quindi prova ad accedere allo Store. Verifica se l'errore di accesso è stato risolto.

Correzione 5: ripristina l'app Store per correggere l'errore 0x801901f4

Il ripristino dell'app Store cancella tutti i dati memorizzati e riporta il programma allo stato predefinito. Le tue impostazioni verranno cancellate ma le app o gli acquisti installati rimarranno.

Ecco come ripristinare Microsoft Store:

  1. Vai all'app Impostazioni di Windows premendo questa combinazione di tastiera: tasto Windows + tasto I.
  2. Fai clic sull'opzione "App e funzionalità".
  3. Individua Store nell'elenco delle app e fai clic su di esso.
  4. Fare clic su Opzioni avanzate.
  5. Ora scorri verso il basso e fai clic su Ripristina. Verrà visualizzato un messaggio. Fai clic su Ripristina per confermare che desideri eliminare i dati dell'app.

Correzione 6: prova a ripristinare Windows a uno stato di lavoro precedente

Se l'errore 0x801901f4 è un nuovo problema sul tuo computer, puoi provare a ripristinare il tuo sistema operativo in un momento in cui non hai riscontrato il problema. È probabile che il problema sia stato causato dalle recenti modifiche al sistema operativo.

Ecco come eseguire Ripristino configurazione di sistema:

  1. Apri il menu Start e digita "Crea un punto di ripristino" (senza virgolette).
  2. Fare clic sull'opzione dai risultati della ricerca per aprire la finestra Proprietà del sistema.
  3. Passa alla scheda "Protezione del sistema" e fai clic sul pulsante "Ripristino configurazione di sistema".
  4. Fare clic su Avanti quando si apre la finestra Ripristino configurazione di sistema.
  5. Scegli un punto di ripristino. È quindi possibile fare clic sul pulsante "Cerca i programmi interessati" per vedere le app installate che verranno rimosse sul sistema quando si procede con il ripristino. Non saranno più disponibili perché sono stati installati dopo la creazione del punto di ripristino scelto.
  6. Fare clic su Avanti e confermare che si desidera eseguire il punto di ripristino. Quindi, fare clic su Fine.

Correzione 7: crea un nuovo account Microsoft

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, un'altra opzione che hai è creare un nuovo account Microsoft. È probabile che il tuo attuale account utente sia danneggiato e causi l'errore di accesso.

Visita account.microsoft.com e fai clic su Accedi > Crea uno. Dopo aver creato un nuovo account, utilizzalo per accedere a MS Store e verifica se avrà esito positivo.

Come risolvere il problema "Impossibile verificare l'account MS nelle installazioni pulite di Win10".

Ora esamineremo cosa fare se non riesci a verificare il tuo nuovo account Microsoft, soprattutto dopo l'installazione pulita del tuo sistema operativo. Innanzitutto, descriviamo due metodi che puoi utilizzare per verificare il tuo account Microsoft:

  1. Verifica l'account tramite Impostazioni account
  2. Verifica l'account online

Metodo 1: verifica l'account tramite le impostazioni dell'account

Segui questi passi:

  1. Accedi a Windows con il tuo account Microsoft.
  2. Apri il menu Start e apri Impostazioni. Quindi, fai clic su Account.
  3. Nella pagina successiva che si apre, fai clic su Il tuo account.
  4. Nel riquadro di destra, scorri fino alla sezione "Gestisci il mio account Microsoft".
  5. Fare clic sul collegamento Verifica. Il collegamento si trova nella sezione "Devi verificare la tua identità su questo PC".
  6. Inserisci la password per il tuo account Microsoft e fai clic su OK.
  7. Fai clic sul menu a discesa per scegliere come desideri ricevere il codice di sicurezza per la tua verifica.
  8. Fare clic su Avanti.
  9. Inserisci il codice di sicurezza che hai ricevuto e invialo.

Metodo 2: verifica l'account online

  1. Visita 'https://login.live.com/' e accedi con il tuo account MS.
  2. Fai clic su Sicurezza e privacy > Altre impostazioni di sicurezza per verificare il tuo dispositivo.
  3. Fai clic sul link "Verifica" in "Le informazioni sulla sicurezza aiutano a mantenere il tuo account al sicuro".
  4. Inserisci il codice di sicurezza che hai ricevuto e fai clic sul pulsante "Verifica".

Se hai utilizzato uno dei metodi precedenti per provare a verificare il tuo account Microsoft senza fare progressi, visita 'https://support.microsoft.com/en-us/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email ' per segnalare il problema a Microsoft.

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Conclusione

L'errore di accesso 0x801901f4 impedisce agli utenti Windows di accedere a qualsiasi servizio Microsoft, incluso Store, con il proprio account Microsoft. Il problema può essere abbastanza sconfortante. Tuttavia, siamo certi che una o più delle soluzioni che abbiamo condiviso in questo articolo ti aiuteranno.

Se hai chiarimenti o commenti sulle nostre istruzioni, non esitare a commentare qui sotto!