9 modi per correggere l'errore 963 del Google Play Store

Google Play Store è l'app store di Android in cui gli utenti possono installare app, gratuitamente o tramite acquisto. Gli utenti possono installare app come desiderano. Il processo è generalmente veloce ma alcuni utenti segnalano l'errore 963 di Google Play, questo errore si verifica durante il download e talvolta durante l'aggiornamento, l'errore si verifica perché lo smartphone non può scrivere i dati nella memoria, se ti stai chiedendo come correggere l'errore 963 del Play Store, allora sei nel posto giusto. Continua a leggere per scoprire come correggere questo errore di Google Play Store.

Come risolvere l'errore 963 del Google Play Store

Prima di passare attraverso le soluzioni per risolvere il problema di Google Play Store che non scarica le app, abbiamo elencato i possibili motivi alla base del problema di seguito.

• Problemi con la scheda SD.
• Connessione Internet instabile.
• Account Google corrotto.
• Android obsoleto.
• Problemi con l'applicazione HTC Lock Screen.
• Problemi con le impostazioni di rete.
• Problemi con la cache del Google Play Store.

Nota: ogni smartphone ha le stesse impostazioni in un'interfaccia utente diversa, quindi non tutti i telefoni sono uguali. Assicurarsi sempre che le impostazioni corrette vengano modificate sul dispositivo prima di tentare di modificarle. I passaggi forniti in questo articolo provengono dal dispositivo Android 10 Moto G(8) Power Lite Stock.

Metodo 1: passa a una connessione di rete stabile

A volte, una connessione Internet difettosa può causare l'errore 963 di Google Play. Assicurati che Internet sia abbastanza veloce e stabile per scaricare o aggiornare le app.

Se sei connesso a una connessione Wi-Fi, assicurati di essere nel raggio della connessione Wi-Fi. Se la connessione Wi-Fi continua a non funzionare, prova a cambiare il Wi-Fi per vedere se la connessione è stabile.

Metodo 2: sposta le app dalla scheda SD alla memoria interna del dispositivo

Questo metodo è applicabile quando hai installato app sulla memoria esterna anziché sulla memoria interna, queste possono causare problemi di aggiornamento delle app perché le schede di memoria non supportano app di grandi dimensioni e causano una carenza di spazio durante l'aggiornamento, quindi è bene spostare il app dalla memoria esterna del dispositivo alla memoria interna.

1. Vai al menu Impostazioni toccando l'icona a forma di ingranaggio presente sulla barra delle notifiche .

2. Toccare App e notifiche

3. Vai a Visualizza tutte le app .

4. Vai all'app specifica che causa l'errore 963 di Google Play e, all'interno, tocca Sposta in memoria dispositivo.

5. Questo sposterà i dati nella memoria interna e può prevenire errori.

Leggi anche: Correggi l'errore di analisi su Input $ su Android

Metodo 3: aggiungi nuovamente l'account Google

Una possibile correzione per l'errore 963 di Google Play consiste nel rimuovere e aggiungere nuovamente l'account Google utilizzato per scaricare un'app.

1. Vai al menu Impostazioni scorrendo verso il basso dalla barra delle notifiche , tocca l'icona a forma di ingranaggio per aprirla.

2. Ora vai su Account .

3. Tocca su Google e all'interno saranno disponibili gli account che hai utilizzato per accedere al dispositivo.

4. Tocca l'account che utilizzi per scaricare le app del Play Store.

5. Ora tocca RIMUOVI ACCOUNT, questo rimuoverà l'account.

6. Dopo aver rimosso l'account dal dispositivo, è necessario aggiungerlo nuovamente, nella stessa schermata toccare Aggiungi account .

7. Ora tocca Google e ti verrà presentata una serie di passaggi che puoi utilizzare per accedere all'account Google utilizzando il tuo ID e-mail e la password .

Metodo 4: reinserire la scheda SD

Se hai installato le app su Storage, ovvero se hai scelto di installare le app su Storage esterno, reinserire la scheda SD potrebbe risolvere il problema.

1. Vai su Impostazioni toccando l' icona a forma di ingranaggio presente nella barra delle notifiche .

2. Vai al menu Archiviazione per espellere la scheda SD.

3. Infine, tocca il pulsante Espelli per smontarlo.

4. Rimuovere la scheda SD e reinserirla .

Verifica se l'errore 963 di Google Play è stato corretto.

Leggi anche: Correggi gli errori del Google Play Store durante il controllo degli aggiornamenti

Metodo 5: aggiorna il sistema operativo Android

A volte, una versione obsoleta di Android può causare problemi, a causa di ciò i produttori di Android distribuiscono spesso aggiornamenti per risolvere problemi come questi, poiché ogni dispositivo ha metodi e processi diversi per aggiornare il telefono Android, visita il nostro articolo su Aggiorna manualmente Android all'ultimo version per conoscere la guida dettagliata sull'aggiornamento di un dispositivo Android.

Metodo 6: svuota la cache del Google Play Store

Puoi provare a cancellare i dati per Google Playstore se si verifica l'errore 963 del Play Store, questo processo è semplice e veloce, segui i passaggi seguenti per cancellare i dati di Google Playstore.

1. Dalla schermata Home , scorri verso il basso e tocca l' icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni .

2. Tocca App e notifiche .

3. Fare clic su VEDI TUTTE LE APP .

4. Ora cerca il Google Play Store e toccalo.

5. Tocca Archiviazione e cache per accedere alle impostazioni dei dati.

6. Toccare CANCELLA DATI e CANCELLA CACHE .

Leggi anche: Come correggere gli errori di Google Play Store

Metodo 7: disinstalla gli aggiornamenti del Play Store

Un errore con l'attuale versione del Google Play Store può causare l'errore 963 del Play Store, per questo problema gli utenti hanno segnalato che la disinstallazione degli aggiornamenti ha risolto il problema poiché la loro disinstallazione potrebbe ripristinare la versione corrente alla versione stock di Google Play Store.

1. Scorri verso il basso sulla barra delle notifiche e tocca l'icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni .

2. Toccare App e notifiche .

3. Ora tocca Info app .

4. Cerca Google Playstore e toccalo.

5. All'interno del menu, tocca Disinstalla aggiornamenti per disinstallare gli aggiornamenti per l'app Google Playstore.

6. Fare clic su Ok nella casella di conferma.

Nota: molti utenti HTC hanno segnalato frequentemente questo problema, ma sono riusciti a eliminarlo semplicemente cancellando i dati dell'app della schermata di blocco HTC .

1. Vai al menu Impostazioni e apri Applicazioni .

2. Ora cerca un'applicazione chiamata Blocco schermo HTC e toccala.

3. Toccare Force Stop e quindi toccare Disinstalla aggiornamenti nella stessa schermata.

Metodo 8: ripristinare le impostazioni di rete

Se Google Play Store non scarica app, puoi provare a ripristinare la rete, questo può essere fatto ripristinando le impostazioni di rete.

1. Vai al menu Impostazioni dalla barra delle notifiche .

2. Scorri verso il basso fino a Sistema .

3. Ora tocca Ripristina opzioni .

4. Infine tocca Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth per ripristinare la rete.

Leggi anche: Correggi l'errore Play Store DF-DFERH-01

Metodo 9: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuno dei metodi di cui sopra ha funzionato per te, puoi provare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo per correggere l'errore 963 di Google Play.

Nota : potresti perdere i tuoi dati, assicurati di avere un backup.

1. Vai al menu Impostazioni dalla barra delle notifiche .

2. Scorri verso il basso e fai clic su Sistema .

3. Nella schermata successiva tocca Ripristina opzioni .

4. Infine, tocca Cancella tutti i dati (ripristino impostazioni di fabbrica) .

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Cosa causa l'errore 963 di Google Play Store?

Risposta . È causato dall'impossibilità di scrivere nella memoria, è possibile reinserire la scheda SD e vedere se risolve il problema.

D2. Cosa succede se cancello i dati e svuoto la cache su Google PlayStore?

Risposta . Svuotare la cache potrebbe rimuovere i file temporanei che appartengono a Google Play e cancellare i dati cancellerà tutte le impostazioni personali in Google Playstore, è consigliabile eseguire questo passaggio se si verifica un errore.

Consigliato:

• Trucchi Bingo Clash: riscatta ora
• Correggi l'errore di download completo del disco di Google Chrome
• Come eseguire il downgrade dell'app Android senza disinstallarla
• Correzione dell'errore durante il recupero delle informazioni dal server RPC

Ci auguriamo che l'articolo precedente sulla correzione dell'errore 963 di Google Play su Android sia stato utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema sul tuo dispositivo, facci sapere quale dei metodi ha funzionato per te e lascia un commento sull'articolo, grazie!