Come risolvere l'errore 0x800f0990 su Windows 10?

Pubblicato: 2021-12-07

Devi configurare il tuo computer per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti se desideri utilizzare la migliore versione di Windows. Gli aggiornamenti rilasciati tramite il client Windows Update vengono distribuiti per risolvere i problemi nel sistema operativo, aggiungere nuove funzionalità e migliorare la sicurezza.

Tuttavia, il client Windows Update può riscontrare un problema durante il tentativo di scaricare o installare gli aggiornamenti. Il codice di errore 0x800f0990 è uno di quei messaggi di errore che vengono visualizzati quando si verificano tali problemi.

L'errore può apparire durante il tentativo di installare un aggiornamento regolare o la build di Windows Insider Preview. La maggior parte degli utenti che attualmente affrontano il problema sono addetti ai lavori che cercano di scaricare e installare l'aggiornamento KB004296 di Windows 10.

Questo articolo ti mostrerà come correggere l'errore 0x800f0990 di Windows Insider Update KB5004296 se continua a essere visualizzato sullo schermo.

Che cos'è l'aggiornamento cumulativo KB004296?

Questo aggiornamento cumulativo è Windows 10 versione 21H2 Build 19044.1149. Segue la versione 21H2 Build 19044.1147. Puoi ottenere l'aggiornamento solo tramite il canale di anteprima della versione del programma Windows Insider.

Gli utenti nel canale Insider Release Preview ricevono le versioni di Windows prima del loro rilascio ufficiale. Queste build sono più stabili di quelle pubblicate tramite i canali Beta e Dev.

Quali sono le cause dell'errore 0x8000990?

L'errore può essere causato da diversi problemi di sistema, da file di sistema problematici a problemi di rete e interferenze antivirus.

Per eliminare l'errore, dovrai risolverne la causa principale. Ciò significa riparare i file di sistema, risolvere i problemi di rete e risolvere i conflitti delle applicazioni, tra le altre attività di risoluzione dei problemi.

Come correggere l'errore di Windows Update 0x800f0990

Ti mostreremo tutti i passaggi da eseguire per eliminare definitivamente l'errore. Dovrai applicare le correzioni una dopo l'altra poiché non sei sicuro di cosa ci sia dietro il problema del tuo sistema.

Prima di iniziare, verifica che il tuo computer possa accedere a Internet senza problemi. Puoi farlo facilmente aprendo il tuo browser web e caricando una pagina web.

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è il primo strumento da eseguire quando hai a che fare con problemi relativi all'aggiornamento, indipendentemente dal fatto che tu sia nel programma Insider o meno.

Il compito dello strumento integrato è verificare la presenza di problemi che interessano il client Windows Update e risolverli. A volte, restituirà un errore che non può correggere, ma puoi usarlo per individuare il problema esatto e risolverlo da solo.

Segui questi passi:

  1. Avvia l'applicazione Impostazioni usando la combinazione di tasti Win + I.
  2. Fai clic su Aggiornamento e sicurezza nella prima pagina dell'app Impostazioni.
  3. Vai sul lato sinistro dell'interfaccia di Windows Update e fai clic su Risoluzione dei problemi.
  4. Dopo che viene visualizzata la pagina Risoluzione dei problemi, fai clic su "Risoluzione problemi aggiuntivi".
  5. Fare clic su Risoluzione dei problemi di Windows Update e selezionare Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
  6. Consenti allo strumento di risoluzione dei problemi di cercare i problemi e risolverli.

Soluzione 2: Disattiva temporaneamente il tuo programma antivirus

Il tuo programma antivirus potrebbe interrompere il processo di aggiornamento e attivare l'errore. Sebbene ciò avvenga principalmente con applicazioni di sicurezza di terze parti, anche il programma antivirus nativo di Windows potrebbe interferire.

Quindi, disabilita il programma ed esegui l'utilità di Windows Update per verificare se l'errore si ripresenta.

Segui questi passaggi per disabilitare la sicurezza di Windows:

  1. Tocca il flag di Windows sulla tastiera per aprire il menu Start.
  2. Dopo che viene visualizzato il menu Start, digita "Virus e minacce" e fai clic su "Protezione da virus e minacce" nei risultati della ricerca.
  3. Dopo l'apertura della finestra Protezione da virus e minacce, fare clic su Gestisci impostazioni in Impostazioni protezione da virus e minacce.
  4. Scorri verso il basso fino a Protezione in tempo reale e disattivala.

Soluzione 3: spegni il firewall

Il tuo firewall è un altro programma di sicurezza che può bloccare l'accesso di Windows Update ai server di Microsoft. Spegnere l'applicazione e verificare se il problema è stato risolto.

Ecco come disattivare Windows Defender Firewall:

  1. Aprire il menu Start premendo il tasto logo Windows.
  2. Dopo che viene visualizzato il menu Start, digita "Windows Defender Firewall" e fai clic su Windows Defender Firewall nei risultati della ricerca.
  3. Una volta aperto il programma, vai al riquadro di sinistra e fai clic su "Attiva o disattiva Windows Defender Firewall".
  4. Seleziona "Disattiva Windows Defender Firewall" in Impostazioni di rete privata e Impostazioni di rete pubblica.

Soluzione 4: riavvia i servizi di Windows Update

I servizi relativi al client Windows Update, come il servizio trasferimento intelligente in background e il servizio orchestrazione aggiornamenti, potrebbero non funzionare. Questi servizi devono funzionare correttamente affinché il computer installi correttamente gli aggiornamenti.

Il riavvio dei servizi relativi al componente potrebbe eliminare definitivamente il codice di errore 0x800f0990.

Segui questi passi:

  1. Premi la scorciatoia da tastiera Win + S per aprire la barra di ricerca.
  2. Digita "servizi" nel campo di testo e fai clic su Servizi nei risultati della ricerca.
  3. Dopo l'apertura dell'app Servizi, fare doppio clic su Servizio trasferimento intelligente in background.
  4. Una volta visualizzata la finestra Proprietà del servizio, fare clic sul pulsante Interrompi.
  5. Vai al menu Tipo di avvio e seleziona Automatico.
  6. Fare clic su Start e selezionare OK per salvare le modifiche.
  7. Ora, fai lo stesso per questi servizi:
  • Aggiorna il servizio di orchestrazione
  • Programma di installazione di Windows
  • Servizio Windows Update
  • Servizi crittografici

Soluzione 5: eseguire il downgrade a 21H1 ed eseguire l'aggiornamento

Secondo alcuni utenti, il problema sembra essere la build precedente 19044.1147. Se hai installato questa build, puoi disinstallarla e provare a scaricare l'ultimo aggiornamento.

Ecco come disinstallare l'aggiornamento:

  1. Premi Win + S per richiamare la finestra di ricerca.
  2. Dopo che la finestra viene visualizzata, digita "Pannello di controllo" nella casella di ricerca e fai clic su Pannello di controllo nei risultati della ricerca.
  3. Dopo che viene visualizzata la finestra del Pannello di controllo, fai clic su Disinstalla un programma in Programmi.
  4. Vai al riquadro di sinistra e fai clic su "Visualizza aggiornamenti installati".
  5. Fare clic sull'aggiornamento KB e fare clic su Disinstalla.
  6. Fare clic su Sì nella richiesta di conferma e consentire a Windows di completare il processo.
  7. Riavvia il tuo sistema.
  8. Dopo l'avvio del computer, vai all'app Impostazioni, fai clic su Aggiornamento e sicurezza e fai clic su Verifica aggiornamenti.
  9. Ora scarica Windows 10 20H2.

Se il metodo sopra non funziona, vai al sito Web di Microsoft per ottenere MediaCreationTool21H1. Dopo aver scaricato lo strumento, eseguilo e utilizzalo per installare Windows 21H1. Ricorda di conservare le tue app e i tuoi file durante l'esecuzione della configurazione.

Soluzione 6: rimuovere i file temporanei

I file temporanei vengono creati dal sistema e da applicazioni di terze parti per scopi a breve termine. A volte, possono interrompere i processi di sistema e causare errori come 0x800f0990.

Elimina i tuoi file temporanei e l'errore dovrebbe scomparire.

Segui questi passi:

  1. Avvia Esplora file premendo la scorciatoia da tastiera Win + E.
  2. Vai sul lato sinistro della finestra di Esplora file e fai clic su Questo PC.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul disco rigido e selezionare Proprietà.
  4. Dopo che si apre la finestra di dialogo Proprietà, fare clic su Pulizia disco.
  5. Windows eseguirà la scansione dei file temporanei e li visualizzerà in categorie.
  6. Seleziona la categoria di file temporanei che desideri eliminare e fai clic su OK.
  7. Apri di nuovo la finestra di dialogo Pulizia disco e fai clic su "Pulisci file di sistema".
  8. L'utilità calcolerà e visualizzerà i file di sistema temporanei in categorie.
  9. Selezionali e fai clic su OK per eliminarli.

Puoi anche passare attraverso l'app Impostazioni per rimuovere i file temporanei. Ecco come:

  1. Premi la combinazione di tasti Win + I per richiamare l'app Impostazioni.
  2. Fare clic su Sistema nella prima pagina dell'app Impostazioni.
  3. Vai sul lato sinistro della pagina Visualizza e seleziona Archiviazione.
  4. Fare clic su File temporanei in Disco locale.
  5. Windows ora eseguirà la scansione dei file temporanei e li elencherà in categorie nella pagina File temporanei.
  6. Seleziona la categoria di file temporanei che desideri eliminare e fai clic su Rimuovi.

Eliminare i file temporanei sarà più facile se utilizzi Auslogics BoostSpeed. Il programma è progettato per rimuovere automaticamente questi file ogni volta che si accumulano, risparmiandoti lo stress dell'utilizzo di app integrate per eliminarli manualmente.

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Lo strumento può anche eliminare le chiavi di registro danneggiate e proteggere il disco rigido dallo spyware.

Soluzione 7: eseguire lo strumento Controllo file di sistema

I file di sistema svolgono un ruolo essenziale nel processo di aggiornamento. Ed è per questo che riscontrerai errori, come 0x800f0990, ogni volta che un file di sistema scompare o viene danneggiato. Questo potrebbe essere il motivo del problema con il tuo computer.

La cosa buona è che puoi facilmente sostituire i file di sistema danneggiati o mancanti utilizzando lo strumento Controllo file di sistema. Il programma è un'utilità della riga di comando integrata che controlla le violazioni di integrità nelle cartelle protette e le ripara sostituendo i file interessati.

Prima di eseguire lo strumento Controllo file di sistema, è necessario eseguire un altro programma da riga di comando noto come Deployment Image Servicing and Management (DISM). DISM fornisce i file di sostituzione che verranno utilizzati dallo strumento SFC.

Ecco come eseguire entrambi gli strumenti:

  1. Apri la finestra di ricerca usando la combinazione Win + S.
  2. Dopo che si apre la barra di ricerca, digita "CMD".
  3. Quando il prompt dei comandi viene visualizzato nei risultati della ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore.
  4. Seleziona Sì nel popup Controllo account utente.
  5. Dopo che viene visualizzato il prompt dei comandi, digita la seguente riga e premi Invio:

DISM.exe /Online /Pulizia-immagine /Restorehealth

Il comando indica allo strumento DISM di recuperare i file sostitutivi utilizzando il client Windows Update. Dal momento che stai cercando di riparare un client danneggiato, avrai bisogno di una fonte diversa per i file di sostituzione.

Funzionerà un'unità USB avviabile o un DVD di Windows 10. Inserisci o collega l'unità e inserisci invece questo comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows /LimitAccess deve essere sostituito con il percorso dell'origine di riparazione che stai utilizzando.

L'operazione di comando può durare diversi minuti.

  1. Al termine della scansione DISM, digita "sfc /scannow" (non aggiungere le virgolette) e tocca il pulsante Invio della tastiera.
  2. L'utilità ora verificherà la presenza di file di sistema corrotti o mancanti e li sostituirà con una copia memorizzata nella cache dalla cartella dllcache situata nella cartella System32.

Soluzione 8: ripristinare i componenti di Windows Update

Se vedi ancora l'errore, allora alcuni componenti di aggiornamento potrebbero essere danneggiati. Questi componenti includono il contenuto delle cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 e alcuni file DLL relativi al processo di aggiornamento. Reimpostarli riporterà le cose in carreggiata.

Prima di iniziare, devi interrompere alcuni servizi di Windows Update. Segui questi passi:

  1. Apri la finestra di ricerca usando la combinazione Win + S.
  2. Dopo che si apre la barra di ricerca, digita "CMD".
  3. Quando il prompt dei comandi viene visualizzato nei risultati della ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore.
  4. Seleziona Sì nel popup Controllo account utente.
  5. Dopo che viene visualizzato il prompt dei comandi, digita le seguenti righe e premi Invio dopo aver digitato ciascuna:

netto stop wuauserv

net stop usosvc

net stop cryptsvc

bit di stop netti

net stop mserver

Successivamente, rinomina le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 per forzare il client Windows Update a crearne di nuove e avviare il processo di aggiornamento da zero.

Digita queste righe nel prompt dei comandi e premi Invio dopo aver digitato ciascuna:

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

Quindi, digita " cd /d %windir%\\system32 " (senza virgolette) e premi Invio per passare alla cartella System32.

Ora, digita queste righe una dopo l'altra e premi Invio dopo aver digitato ciascuna di esse per registrare nuovamente i file DLL:

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe browserui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

Al termine, digita queste righe e premi Invio dopo aver digitato ciascuna per riavviare i servizi di Windows Update:

inizio netto wuauserv

net start cryptsvc

bit di inizio netto

net start usosvc

net start mserver

Soluzione 9: reimpostare il componente Winsock

Il componente Winsock (Windows Socket) è un file DLL che contiene le configurazioni di rete. Le applicazioni Web dipendono da queste configurazioni per la connessione a Internet. Se il componente è danneggiato, le utilità come il client Windows Update non riusciranno a connettersi a Internet, attivando errori come 0x800f0990.

Il ripristino del componente risolverà il danneggiamento. Segui questi passi:

  1. Apri la finestra di ricerca usando la combinazione Win + S.
  2. Dopo che si apre la barra di ricerca, digita "CMD".
  3. Quando il prompt dei comandi viene visualizzato nei risultati della ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore.
  4. Seleziona Sì nel popup Controllo account utente.
  5. Dopo che viene visualizzato il prompt dei comandi, digita la seguente riga e premi Invio:

netsh winsock reset

Soluzione 10: eseguire un avvio pulito

A volte, applicazioni in background specifiche potrebbero impedire al client Windows Update di scaricare e installare gli aggiornamenti. Questo potrebbe essere il motivo per cui il codice di errore 0x800f0990 continua a essere visualizzato.

Puoi correggere l'errore chiudendo ogni singola applicazione in background.

Per interrompere le app in background, vai su Task Manager (premi CTRL + Maiusc + Esc) e spegni tutte le app aperte. Riavvia il PC e prova ad aggiornare nuovamente il sistema.

Se l'eliminazione delle app in background non funziona, fai un ulteriore passo avanti ed esegui un avvio pulito. L'esecuzione di un avvio pulito comporta il riavvio del computer senza consentire l'esecuzione di applicazioni e servizi di avvio non necessari. In questo modo, puoi determinare rapidamente se una delle applicazioni di avvio è responsabile dell'errore di aggiornamento.

Attenersi alla seguente procedura per interrompere i programmi di avvio:

  1. Usa la combinazione Win + I per aprire l'app Impostazioni.
  2. Fai clic su App dopo l'apertura delle Impostazioni.
  3. Vai al riquadro sinistro della seguente interfaccia e fai clic su Avvio.
  4. Vai su App di avvio e disattiva l'interruttore di tutte le app.

Segui questi passaggi per disabilitare i servizi di avvio:

  1. Premi Win + R per avviare Esegui.
  2. Dopo che si apre la finestra di dialogo Esegui, digita "msconfig" e premi Invio.
  3. Vai alla scheda Servizi della finestra Configurazione del sistema.
  4. Seleziona la casella "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e fai clic su Disabilita tutto.
  5. Fare clic sul pulsante OK.
  6. Riavvia il tuo computer.

Una volta riavviato il computer, prova a eseguire l'aggiornamento. Se il processo si avvia senza problemi, la causa è stata uno dei programmi o servizi di avvio.

Puoi trovare il programma problematico attivando un servizio e verificando il problema dopo aver riavviato il computer. Dovrai ripetere il processo fino a quando un servizio o programma di avvio non attiva l'errore.

Conclusione

È possibile visitare il sito Web del catalogo Microsoft per scaricare manualmente l'aggiornamento KB e installarlo. Tuttavia, questo metodo non funzionerà per le build di anteprima. Se non funziona nulla, ripristina il PC e prova a installare l'aggiornamento.

Vai alla sezione commenti in questo articolo per farci sapere come hai corretto il codice di errore 0x800f0990.