Come risolvere il problema di avvio di DOOM Eternal

Pubblicato: 2020-07-13

Non puoi semplicemente rinunciare completamente a giocare a un gioco perché hai problemi ad avviarlo. Se stai affrontando questo problema con DOOM Eternal, capiamo quanto sia frustrante. Detto questo, non devi più sopportare la frustrazione o richiedere un rimborso perché abbiamo le soluzioni al problema in questo articolo.

Nella maggior parte dei casi, i giocatori hanno scoperto che il problema di arresto anomalo era stato causato da un problema di sistema sottostante. Le guide in questo articolo ti mostreranno come affrontare i problemi sottostanti sul tuo PC e avviare il gioco.

Assicurati che il tuo computer possa giocare

Prima di iniziare a risolvere gli arresti anomali casuali nel gioco, assicurati di averlo installato sul computer corretto. Al giorno d'oggi non è sufficiente avere una potente CPU e una grande memoria di sistema; anche altri componenti software e hardware sono fondamentali per i giochi. Ecco perché ogni gioco include informazioni dettagliate su ciò che il tuo computer deve avere per eseguirlo. Queste informazioni sono chiamate requisiti minimi.

Di seguito troverai tutti i requisiti del gioco e una guida su come verificare se il tuo computer ha le carte in regola per giocarci.

Requisiti minimi per l'esecuzione di DOOM Eternal

Sistema operativo: Windows 7; Windows 8; Windows 10

GPU: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

CPU: Intel Core i5-750, 2,67 GHz

RAM: 4 GB

DirectX: versione 11

Ora, segui i passaggi seguenti se non sai dove cercare le specifiche del tuo sistema:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
  2. Dal menu Accesso rapido, fare clic su Esplora file.
  3. Puoi anche utilizzare la scorciatoia da tastiera Windows + E per aprire rapidamente Esplora file.
  4. Quando viene visualizzata la finestra Esplora file, vai sul lato sinistro e fai clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC.
  5. Seleziona Proprietà una volta visualizzato il menu contestuale.
  6. Dopo l'apertura della finestra Sistema, troverai le specifiche del tuo sistema nella pagina principale sotto Sistema.

Per controllare i dettagli della tua scheda grafica, segui la guida di seguito:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
  2. Dal menu Accesso rapido, fare clic su Esegui.
  3. Puoi anche premere contemporaneamente i tasti Windows e R per avviare la finestra di dialogo Esegui.
  4. Dopo l'apertura di Esegui, digita "dxdiag" (senza virgolette) nella casella di testo, quindi premi il tasto Invio.
  5. Quando viene visualizzato lo strumento di diagnostica DirectX, passa alla scheda Display.
  6. Troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno sulla tua GPU nella scheda Display dello strumento di diagnostica DirectX.

Esegui il gioco come amministratore

I privilegi amministrativi consentono ai programmi di fare quasi tutto ciò che vogliono. La maggior parte dei giochi, incluso DOOM Eternal, necessita di questi privilegi per funzionare correttamente. Se non li hanno, Windows bloccherà il loro accesso a determinate risorse di sistema, come file e cartelle protetti. Questa restrizione potrebbe essere la ragione della difficoltà di avvio del gioco.

Quindi, la soluzione che stavi cercando potrebbe essere facile come concedere i privilegi di amministratore del gioco. Ricorda, tuttavia, che per farlo, devi aver effettuato l'accesso a un account utente amministratore.

Se il tuo account è quello giusto, segui questi passaggi per eseguire il gioco come amministratore:

  1. Segui questi passaggi per individuare la cartella di installazione di DOOM Eternal:
  • Avvia il client di Steam.
  • Dopo che Steam si è mostrato, fai clic su Libreria nella parte superiore della finestra.
  • Una volta visualizzato l'elenco dei giochi che hai scaricato, fai clic con il pulsante destro del mouse su DOOM Eternal.
  • Dal menu contestuale, fare clic su Proprietà.
  • Dopo che la pagina Proprietà viene visualizzata sul lato destro della finestra, vai alla scheda File locali.
  • Quindi, fai clic sul pulsante "Sfoglia file locali".
  1. Una volta visualizzata la cartella di installazione del gioco, vai al suo file eseguibile e fai clic con il pulsante destro del mouse.
  2. Fare clic su Proprietà dopo aver visualizzato il menu contestuale.
  3. Quindi, vai alla scheda Compatibilità della finestra di dialogo Proprietà.
  4. Nella scheda Compatibilità, seleziona la casella accanto a "Esegui questo programma come amministratore", quindi fai clic su OK.
  5. Esegui il gioco e controlla se si avvia senza arrestarsi in modo anomalo sul desktop.

Verifica i file del gioco

I tuoi file di gioco sono il tuo gioco. Se scompaiono o si corrompono per qualsiasi motivo, non puoi giocare. Molte cose influiscono su questi file: possono essere danneggiati da malware, danneggiati o eliminati dal tuo programma antivirus, compromessi da un'installazione o un aggiornamento incompleti o colpiti da un arresto non pianificato del sistema.

Controllare che i file di gioco non siano danneggiati o mancanti è una delle misure di risoluzione dei problemi che non dovresti mai rinunciare. Puoi utilizzare il client Steam per verificare i file di gioco. Steam eseguirà la scansione di tutti i file del gioco sul tuo sistema e si assicurerà che siano nello stesso stato di quelli sui suoi server. Se un file non corrisponde alla sua controparte, il client lo sostituirà automaticamente. I passaggi seguenti ti mostreranno tutto ciò che devi fare:

  1. Avvia il client di Steam.
  2. Dopo che Steam si è presentato, vai nella parte superiore della finestra e fai clic su Libreria.
  3. Una volta visualizzato l'elenco dei giochi che hai scaricato, vai su DOOM Eternal, fai clic con il pulsante destro del mouse e quindi fai clic su Proprietà.
  4. Dopo che la pagina Proprietà viene visualizzata sulla destra, passa alla scheda File locali.
  5. Ora, fai clic sul pulsante VERIFICA INTEGRITÀ DEI FILE DI GIOCO....
  6. Steam esaminerà ora i tuoi file di gioco per confermare che corrispondono a quelli sui suoi server. Il programma sostituirà tutti i file che non vengono estratti.
  7. Tieni presente che la durata del processo di verifica potrebbe essere lunga, a seconda delle dimensioni e del numero di file da sostituire, della velocità del tuo sistema e della potenza della tua connessione Internet. Devi dare al cliente il tempo di cui ha bisogno per fare il suo lavoro.
  8. Una volta verificato il gioco, riavvia Steam e controlla se il problema di avvio persiste.

Impedisci al tuo programma antivirus di bloccare DOOM Eternal

Il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti eseguire è assicurarti che il tuo programma antivirus non sia il colpevole. I programmi di sicurezza non hanno buoni risultati con i giochi. Queste applicazioni tendono a bloccare videogiochi come DOOM Eternal perché li considerano malware o minacce gravi.

Per alcuni giocatori, la chiusura dei loro programmi antivirus ha risolto il problema. Puoi scegliere di seguire quella strada, ma impedire al programma di sicurezza di bloccare il gioco è una scelta più sicura. Per farlo, devi andare nell'ambiente Impostazioni o Preferenze, a seconda del programma antivirus che utilizzi, e cercare l'opzione che ti consente di impedire la scansione di un'applicazione. L'opzione ha nomi diversi, ancora una volta, a seconda del programma utilizzato. Loro includono:

  • Eccezioni
  • Esclusioni
  • Lista Sicura
  • Lista bianca
  • Esenzioni

Se utilizzi un'applicazione di terze parti e non sai cosa fare, puoi trovare una guida sul sito Web dello sviluppatore dell'app per guidarti attraverso il processo. Tuttavia, la guida di seguito sarà tutto ciò di cui hai bisogno se il tuo programma di protezione del sistema principale è la suite di sicurezza integrata di Windows:

  1. Avvia l'applicazione Impostazioni. Puoi farlo tramite il menu Start o premendo Windows + I.
  2. Dopo che viene visualizzata la schermata iniziale dell'app, vai in basso e fai clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza.
  3. Una volta aperta l'interfaccia Aggiornamento e sicurezza, passa al riquadro di sinistra e fai clic su Sicurezza di Windows.
  4. Nella scheda Sicurezza di Windows, vedrai diverse opzioni in Aree di protezione; individuare Protezione da virus e minacce e fare clic su di esso.
  5. Verrà ora visualizzata la pagina Protezione da virus e minacce dell'app Sicurezza di Windows.
  6. Ora scorri verso il basso fino al segmento Impostazioni di protezione da virus e minacce dell'interfaccia, quindi fai clic su Gestisci impostazioni sotto di esso.
  7. Una volta aperta l'interfaccia delle impostazioni di protezione da virus e minacce, scorri verso il basso fino all'area Esclusioni e fai clic su "Aggiungi o rimuovi esclusioni".
  8. Quindi, fai clic sull'icona Aggiungi un'esclusione una volta aperta la pagina Esclusioni, quindi fai clic su Cartella nel menu.
  9. Una volta visualizzata la finestra di dialogo Seleziona cartella, vai alla cartella di installazione di DOOM Eternal, fai clic con il pulsante sinistro del mouse su di essa, quindi fai clic sul pulsante Seleziona cartella.
  10. Dopo aver aggiunto il gioco come esclusione, aprilo e verifica il problema di avvio.

Disabilita la prevenzione dell'esecuzione dei dati

Data Execution Prevention, in breve DEP, è una funzionalità di sicurezza fornita con Windows 10 ed è abilitata per impostazione predefinita. Il suo compito è impedire il caricamento di script non riconosciuti e non autorizzati in aree riservate della memoria di sistema. Il motivo principale per cui Microsoft ha creato questo livello di sicurezza aggiuntivo è assicurarsi che i programmi dannosi non sfruttino e abusino della memoria di sistema anche se il programma antivirus non riesce a catturarli.

A quanto pare, DEP potrebbe impedire al tuo gioco di utilizzare determinate aree della memoria di sistema che sono fondamentali per il suo corretto funzionamento. Quindi, prova a disattivare DEP per DOOM Eternal e controlla se il gioco si avvierà senza problemi. Se non sai cosa fare, segui i passaggi seguenti:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esplora file una volta visualizzato il menu Accesso rapido. Puoi anche richiamare una finestra di Esplora file facendo doppio clic su qualsiasi cartella sul desktop o premendo insieme il logo di Windows e i tasti E.
  2. Una volta visualizzata la finestra Esplora file, passa al riquadro di sinistra.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC e fare clic su Proprietà nel menu contestuale.
  4. Dopo che viene visualizzata la finestra Sistema, vai alla barra laterale sinistra e fai clic sul collegamento Impostazioni di sistema avanzate.
  5. Nella scheda Avanzate della finestra di dialogo Proprietà del sistema, vai alla sezione Prestazioni e fai clic sul pulsante Impostazioni.
  6. Vai alla scheda Prevenzione esecuzione dati una volta aperta la finestra di dialogo Prestazioni.
  7. Quindi, seleziona il pulsante di opzione per "Attiva DEP per tutti i programmi e servizi tranne quelli che seleziono", quindi fai clic sul pulsante Aggiungi.
  8. Passa alla cartella di installazione di DOOM Eternal.
  9. Seleziona la cartella e fai clic sul pulsante OK.
  10. Infine, fai clic su OK su ciascuna delle finestre di dialogo aperte, quindi avvia il client Steam e verifica il problema di avvio.

Aggiorna il driver della scheda grafica

Il compito del driver della scheda grafica è tradurre le istruzioni di elaborazione per la GPU. È responsabile di indicare al dispositivo come operare e come svolgere il proprio lavoro. Se il driver diventa obsoleto o incontra qualsiasi problema, non riuscirà a svolgere le sue funzioni. Un tale problema potrebbe impedire l'avvio del gioco poiché la GPU è responsabile della gestione della maggior parte dei processi grafici per i giochi.

Devi assicurarti che il tuo driver non sia problematico. La cosa migliore da fare durante la risoluzione dei problemi del driver dello schermo è disinstallare l'installazione corrente e installare la versione aggiornata del programma. Quindi, segui i passaggi seguenti per utilizzare Gestione dispositivi per rimuovere il driver corrente:

  1. Fare clic sull'icona della lente d'ingrandimento sul lato destro del pulsante Start per richiamare l'utilità di ricerca. Puoi anche premere i tasti Windows e S contemporaneamente per fare la stessa cosa.
  2. Dopo che la casella di ricerca si apre, digita "Gestione dispositivi" (senza virgolette), quindi fai clic su Gestione dispositivi nei risultati.
  3. Dopo che viene visualizzato Gestione dispositivi, fai clic sulla freccia accanto al menu a discesa Schede video per visualizzare la scheda grafica.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda, quindi fare clic su Disinstalla dispositivo nel menu contestuale.
  5. Una volta visualizzata la finestra di dialogo di conferma Disinstalla dispositivo, selezionare la casella di controllo "Elimina il software del driver per questo dispositivo", quindi fare clic sul pulsante Disinstalla.
  6. Dopo che Windows ha rimosso il driver, riavvia il PC.

Per rimuovere il driver e i file associati, è possibile utilizzare il programma di disinstallazione del driver video. Lo strumento AMD Cleanup è anche una buona opzione se utilizzi una scheda AMD.

Dopo aver rimosso il programma, segui i passaggi giusti per assicurarti di scaricare e installare il driver aggiornato corretto per la tua GPU. Troverai delle guide in questo articolo che ti mostreranno cosa fare nel caso in cui non conosci il modo migliore per aggiornare il tuo driver video.

Utilizzare l'utilità di Windows Update

Windows Update è progettato per scaricare e installare gli aggiornamenti dei driver per i dispositivi supportati da Microsoft. Quindi, se la tua GPU è uno di quei dispositivi supportati, puoi facilmente installare il suo driver più recente eseguendo l'utilità di Windows Update.

Se non sai come eseguire Windows Update, procedi nel seguente modo:

  1. Fare clic sul pulsante Start o premere il tasto logo Windows, quindi fare clic sulla ruota dentata nel menu Start. Puoi anche premere contemporaneamente i tasti Windows e I per avviare l'applicazione Impostazioni.
  2. Nella home page di Impostazioni di Windows, individua l'icona Aggiornamento e sicurezza e fai clic su di essa.
  3. Dopo che viene visualizzata la pagina Aggiornamento e sicurezza, fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" nella scheda Windows Update.
  4. L'utilità di Windows Update ora verificherà gli aggiornamenti disponibili per il tuo PC.
  5. Consenti allo strumento di scaricare questi aggiornamenti. Se il tuo PC è aggiornato, passa alla guida successiva.
  6. Una volta scaricati gli aggiornamenti, fare clic sul pulsante Riavvia ora per richiedere all'utilità di avviare il processo di installazione.
  7. Se fai clic sul pulsante Riavvia ora, verrà ignorata la pianificazione delle ore attive in cui Windows attenderà quelle ore in cui non stai utilizzando attivamente il PC.
  8. Il sistema ora si riavvierà più volte mentre l'utilità esegue l'installazione.
  9. Una volta completato il processo di installazione, il PC si avvierà normalmente.
  10. Ora puoi avviare il gioco e verificare il problema.

Usa Gestione dispositivi

L'aggiornamento di qualsiasi driver di dispositivo tramite Gestione dispositivi è abbastanza semplice, soprattutto se si consente allo strumento di eseguire l'aggiornamento. Sebbene tu possa scaricare un aggiornamento dal sito Web del produttore del dispositivo e utilizzare Gestione dispositivi per installarlo, ti consigliamo di consentire al programma di eseguire l'aggiornamento per te.

I passaggi seguenti ti mostreranno come eseguire Gestione dispositivi e consentirgli di eseguire una ricerca online per il tuo driver:

  1. Vai alla tastiera e premi insieme i tasti Windows e S o fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento nella barra delle applicazioni per aprire la funzione di ricerca accanto al pulsante Start.
  2. Una volta visualizzata la casella di ricerca, digita "gestione dispositivi" (senza virgolette).
  3. Fare clic su Gestione dispositivi una volta visualizzato nell'elenco dei risultati.
  4. Dopo l'apertura di Gestione dispositivi, trova il menu Schede video ed espandilo.
  5. Vai alla tua scheda grafica in Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi fai clic su Aggiorna driver dal menu di scelta rapida.
  6. Quindi, fai clic sull'opzione che dice "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" in "Come vuoi cercare i driver" dopo che viene visualizzata la finestra Aggiorna driver.
  7. Lo strumento ora cercherà il driver della tua scheda video più recente su Internet e lo scaricherà e installerà automaticamente.
  8. Riavvia il PC una volta completato il processo e controlla se il problema di avvio è stato risolto.

Usa un programma dedicato

Puoi sempre fare affidamento su un'applicazione di terze parti come Auslogics Driver Updater per aiutarti a scaricare e installare il driver della tua scheda grafica. Il bello dell'utilizzo del programma è che non sarai limitato al solo driver della scheda grafica, ma puoi anche usarlo per aggiornare altri driver di dispositivo.

Una volta installato, lo strumento eseguirà controlli di routine per individuare i driver di dispositivo problematici. È quindi possibile procedere con l'aggiornamento di questi driver. In questo modo, puoi scoprire quali dispositivi hanno problemi senza dover prima riscontrare problemi che derivano da questi problemi.

Lo strumento è progettato per scaricare e installare solo gli aggiornamenti dei driver firmati. Può anche conservare i backup dei driver aggiornati in modo da poter eseguire il rollback ogni volta che si verificano problemi di compatibilità in futuro.

Esegui il gioco sulla tua GPU dedicata

Alcuni computer dotati di GPU integrate e dedicate (o discrete) spesso forzano l'esecuzione di ogni applicazione sull'adattatore integrato. Questa è una pratica comune per risparmiare energia; tuttavia, è una delle cause più comuni di problemi di avvio in giochi come DOOM Eternal. Ti mostreremo come forzare l'esecuzione del gioco sulla tua scheda dedicata se hai una tale configurazione:

Utilizzo delle impostazioni di AMD Radeon

  1. Tocca i tasti Windows e S insieme o fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento nella barra delle applicazioni.
  2. Una volta visualizzata la barra di ricerca, digita "AMD" (senza virgolette), quindi fai clic su Impostazioni AMD Radeon nell'elenco dei risultati della ricerca.
  3. Quando il programma viene visualizzato, vai nell'angolo in alto a destra della sua interfaccia e fai clic su Sistema.
  4. Vai nell'angolo in alto a sinistra della schermata successiva e fai clic su Grafica commutabile.
  5. Verrai ora indirizzato alla vista Applicazioni in esecuzione.
  6. Individua DOOM Eternal e cambia la sua modalità grafica commutabile in Alte prestazioni.
  7. Se DOOM Eternal non viene visualizzato nella vista Applicazioni in esecuzione, vai nell'angolo in alto a sinistra della finestra e fai clic su Applicazioni in esecuzione, quindi fai clic su Sfoglia.
  8. Vai alla cartella di installazione del gioco e seleziona il suo file EXE.
  9. Ora, cambia la modalità Grafica commutabile per il gioco su Prestazioni elevate una volta visualizzata nella finestra.

Utilizzando il pannello di controllo NVIDIA

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla superficie vuota del desktop e fare clic sul pannello di controllo NVIDIA nel menu contestuale.
  2. Una volta visualizzata l'applicazione, vai al riquadro di sinistra, fai clic sul segno più (+) accanto al menu a discesa Impostazioni 3D, quindi fai clic su Gestisci impostazioni 3D.
  3. Passa al riquadro destro della finestra.
  4. Rimani nella scheda Impostazioni globali e fai clic sull'opzione "Processore NVIDIA ad alte prestazioni" in Processore grafico preferito.
  5. Vai alla scheda Impostazioni programma.
  6. Fai clic sul pulsante Aggiungi accanto al menu a discesa "Seleziona un programma da personalizzare".
  7. Nella finestra di dialogo che si apre, trova la cartella di installazione di DOOM Eternal, quindi fai doppio clic sul suo file EXE.
  8. Quindi, vai al menu a discesa "Seleziona il processore grafico preferito per questo programma" e fai clic su "Processore NVIDIA ad alte prestazioni".
  9. Fai clic sul pulsante Applica e avvia il gioco per verificare se il problema persiste.

Utilizzando l'app Impostazioni

  1. Avvia l'applicazione Impostazioni facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Impostazioni oppure premendo Windows + I.
  2. Fare clic sull'etichetta Sistema dopo che viene visualizzata la schermata iniziale dell'app.
  3. Una volta visualizzata l'interfaccia di sistema, scorri verso il basso fino alla parte inferiore della scheda Display e fai clic su Impostazioni grafiche.
  4. Dopo che si apre la schermata Impostazioni grafiche, fai clic sul pulsante Sfoglia nel menu a discesa "Scegli un'app per impostare la preferenza".
  5. Una volta visualizzata la finestra di dialogo Apri, vai alla cartella di installazione di DOOM Eternal.
  6. Individua il file EXE del gioco, fai clic su di esso, quindi fai clic sul pulsante Aggiungi.
  7. Una volta tornato alla schermata delle impostazioni grafiche, dovresti vedere il gioco; fare clic su di esso, quindi fare clic sul pulsante Opzioni.
  8. Dopo aver visualizzato la finestra di dialogo Specifiche grafiche, fare clic sul pulsante di opzione per prestazioni elevate, quindi fare clic su Salva.
  9. Il gioco ora sarà forzato a funzionare sulla tua scheda video dedicata ogni volta che lo avvii.

Conclusione

A questo punto, dovresti giocare senza problemi. Se vuoi condividere la tua esperienza o richiedere assistenza, la sezione commenti qui sotto è sempre disponibile.

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