[Risolto] Errore "Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile".

Sui computer, DNS (Domain Name System) è l'impostazione che consente la memorizzazione e il recupero dei nomi di dominio per i siti visitati dagli utenti.

Cosa significa il messaggio "Il server DNS potrebbe non essere disponibile"?

Quando vuoi visitare un determinato sito web, il tuo browser web cerca il suo nome di dominio e il tuo router inoltra l'attività di ricerca al tuo server DNS. Se il nome di dominio è stato salvato, il sistema invia l'indirizzo IP corrispondente. Quindi, dato il modo in cui funzionano le cose, il processo di caricamento procede senza intoppi.

Il processo è alimentato dalla configurazione DNS e funziona bene per la maggior parte. Tuttavia, a volte, il sistema si guasta, si danneggia o smette di funzionare per una vasta gamma di potenziali motivi. In tali scenari, il server DNS non riesce a stabilire la connessione necessaria e, quindi, viene visualizzato un errore in questo modulo:

Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile

Potresti anche visualizzare l'errore dopo aver eseguito uno strumento di risoluzione dei problemi di Windows (o Diagnostica di rete di Windows) per risolvere i problemi che impediscono al computer di connettersi a Internet. In ogni caso, non devi preoccuparti: non sei certo l'unico utente ad affrontare il problema in questione.

Altri problemi DNS – in particolare quelli simili a quello definito dalla notifica di indisponibilità DNS – possono manifestarsi in altri modi e costringere Windows a visualizzare i seguenti messaggi:

• Il server DNS non risponde
• Il server DNS è inattivo
• Il server DNS non è disponibile
• Timeout del server DNS
• Server DNS disconnesso
• Server DNS non trovato
• Impossibile trovare il server DNS

Quindi, se vedi una delle notifiche sopra, puoi stare tranquillo sapendo che sei in buona compagnia. Passeremo ora alla parte principale di questa guida, dove ti mostreremo come rimuovere le notifiche Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile e risolvere i problemi ad esse associati. Intendiamo affrontare tutti i problemi DNS nei moduli indicati.

Come risolvere "Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile" in Windows 10

Per motivi di efficienza, ti consigliamo di iniziare la risoluzione dei problemi con la prima procedura dell'elenco. E, in caso di necessità, dovresti elaborare il resto delle soluzioni nell'ordine in cui appaiono.

Riavvia/ripristina il router:

La soluzione più rapida a un'ampia gamma di problemi DNS richiede agli utenti di aggiornare la configurazione di Internet. E il modo più veloce per farlo è reimpostare o riavviare il router che alimenta la connessione tra il tuo computer e il tuo ISP.

Molti utenti sono riusciti a risolvere l'errore "Il server DNS potrebbe non essere disponibile" in questo modo, quindi ha senso che tu faccia la stessa cosa ora. Idealmente, per riavviare il router, dovresti fare questo:

• Prendi il router (fisicamente).
• Individua e premi il relativo pulsante di accensione. Ora devi aspettare il tempo necessario fino a quando il dispositivo non si spegne.

Oppure puoi semplicemente scollegare il router dalla fonte di alimentazione e attendere un minuto. In questo modo, puoi essere sicuro delle cose (se non sai dove si trova il pulsante di accensione del tuo router o se non sai quanto tempo devi aspettare che il tuo router perda energia).

• Qui, è necessario premere nuovamente il pulsante di accensione sul router per accendere il dispositivo.
• Attendi l'inizializzazione del router.

A breve inizierà a trasmettere segnali wireless.

• Ora, sul tuo PC, connettiti al tuo Wi-Fi.
• Prova la tua connessione Internet per vedere se le cose sono migliorate: accendi il browser web e prova a visitare alcuni siti web.

Se il problema DNS persiste, farai bene a riavviare il computer e quindi eseguire nuovamente gli stessi test.

Prova un browser web diverso:

In questo caso, desideriamo che utilizzi un'applicazione browser Web diversa per scoprire se i problemi DNS sono limitati al browser che stai utilizzando. Bene, a volte, incoerenze o discrepanze si insinuano nelle impostazioni o nel codice dei browser per causare problemi agli utenti, quindi vogliamo che tu scopra la verità nel tuo caso.

Esistono molte buone applicazioni browser per la piattaforma Windows. A seconda del browser che utilizzi attualmente, puoi provare uno di questi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera e Internet Explorer.

In ogni caso, se le pagine web si caricano normalmente su un browser diverso o se gli stessi errori DNS non si manifestano, allora hai più o meno la tua conferma che il problema DNS è dovuto a problemi nel tuo browser. In tale scenario, farai bene a risolvere i problemi per quel browser ripristinando tutte le impostazioni del browser o reinstallando l'applicazione del browser.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows e altri strumenti per la risoluzione dei problemi:

Se devi ancora eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi per affrontare i problemi DNS, è il momento di utilizzarne uno e ottenere assistenza da esso. In base alla progettazione, in Windows, gli strumenti di risoluzione dei problemi sono programmi incredibilmente utili che diagnosticano i problemi e offrono soluzioni o li risolvono (ove possibile). Microsoft ha aggiunto diversi programmi di risoluzione dei problemi a Windows per diversi eventi, problemi, impostazioni, utilità e così via.

Poiché hai a che fare con un problema del server DNS che influisce sul tuo utilizzo di Internet, lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows è lo strumento di risoluzione dei problemi che più probabilmente ti aiuterà in qualche modo, quindi desideriamo che tu esegua prima questo particolare strumento di risoluzione dei problemi. Se questo strumento di risoluzione dei problemi non riesce a fare abbastanza per sistemare le cose, ti suggeriremo altri strumenti per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare.

Queste istruzioni coprono l'intero processo che prevede l'uso di strumenti per la risoluzione dei problemi:

• Tieni premuto il pulsante Windows sulla tastiera del tuo dispositivo, quindi tocca il tasto lettera S.
• Ora, supponendo che la funzione di ricerca nella schermata Start di Windows sia visibile, devi digitare il seguente testo nella casella di testo: Risoluzione dei problemi di rete.
• Una volta che Trova e risolvi problemi di rete (Pannello di controllo) emerge come voce principale nell'elenco dei risultati, è necessario fare clic su di essa.

Verrà visualizzata la finestra o finestra di dialogo principale di Connessioni Internet.

• Fare clic su Avanzate. E ora, è necessario fare clic sulla casella Applica riparazioni automaticamente (per selezionare questo parametro).
• Qui, con tutto impostato, devi fare clic su Esegui come amministratore.
• Segui le istruzioni sullo schermo per consentire allo strumento di risoluzione dei problemi di eseguire le attività necessarie.

Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà una scansione per determinare cosa c'è di sbagliato nella configurazione di Internet e apportare le modifiche necessarie. In ogni caso, qualunque cosa accada, una volta che lo strumento di risoluzione dei problemi ha terminato il suo lavoro, è necessario chiudere tutte le finestre di dialogo e le applicazioni e quindi riavviare il computer.

Dopo il riavvio, è necessario aprire il browser Web e quindi provare ad andare su alcuni siti per vedere cosa succede.

Se le operazioni di connessione falliscono e viene visualizzato di nuovo il messaggio "Server DNS non disponibile", è necessario continuare con la procedura relativa agli strumenti di risoluzione dei problemi. Questa volta, vogliamo che tu provi diversi strumenti per la risoluzione dei problemi dall'app Impostazioni. Esegui ora questi passaggi:

• Innanzitutto, devi aprire l'app Impostazioni: usa la combinazione di tasti pulsante Windows + lettera I.
• Una volta visualizzata la finestra Impostazioni, è necessario fare clic su Aggiornamento e sicurezza.
• Ora vai nella sezione sinistra della finestra e fai clic su Risoluzione dei problemi.
• Qui, nel riquadro di destra, in Risoluzione dei problemi, è necessario esaminare attentamente tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi elencati.

Vedrai Connessioni Internet, ma non è necessario eseguire nuovamente questo strumento di risoluzione dei problemi poiché ti abbiamo già guidato attraverso la procedura che lo riguarda di recente. Dovresti usarlo ora solo se non lo hai usato allora.

• Questa volta, ti consigliamo di fare clic su Connessioni in entrata (per evidenziare questo strumento di risoluzione dei problemi).
• Fare clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Windows visualizzerà ora la finestra di risoluzione dei problemi selezionata. Le stesse linee guida che abbiamo fornito in precedenza entrano in gioco qui.

• Segui le istruzioni sullo schermo per consentire allo strumento di risoluzione dei problemi di eseguire le attività necessarie.

Anche qui, qualunque cosa accada, una volta che lo strumento di risoluzione dei problemi ha terminato il suo lavoro, è necessario chiudere tutte le finestre di dialogo e i programmi e quindi riavviare il PC. E dopo il riavvio, devi fare alcuni test per sapere se il problema DNS è stato risolto.

Se le cose rimangono le stesse, devi seguire gli stessi passaggi precedenti per eseguire altri strumenti di risoluzione dei problemi dal menu Risoluzione dei problemi in Impostazioni. Ad esempio, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete (poiché è correlato al tuo problema). Le stesse linee guida e raccomandazioni si applicano nuovamente.

Disabilita temporaneamente antivirus e firewall; disinstalla il tuo antivirus:

Qui, stiamo considerando la possibilità che il problema del server DNS con cui stai lottando sia interamente dovuto al tuo antivirus o firewall. Antivirus e firewall sono molto in grado di schermare le connessioni in entrata e in uscita, intercettarle e bloccarle nel loro percorso.

Forse il tuo antivirus o firewall utilizza una configurazione scadente o irragionevole; il tuo antivirus o firewall potrebbe superare i tuoi interessi e agire contro i tuoi interessi (anche se ha buone intenzioni). Quello che è successo o quello che sta succedendo in questo momento non ha importanza. Vogliamo che tu spenga il tuo antivirus e che elimini il tuo firewall per vedere se le cose migliorano.

Per disabilitare il tuo antivirus, devi fare questo:

• Aprire il programma e quindi accedere al menu delle impostazioni o alla schermata di configurazione principale.
• Trova il pulsante Disattiva o Disattiva e usalo.

Probabilmente dovrai specificare per quanto tempo il tuo antivirus deve rimanere inattivo. Ti consigliamo di scegliere l'opzione permanente (se esiste) o l'opzione che la mantiene disattiva fino al prossimo riavvio.

• Salva le modifiche e poi esci dalle impostazioni o dalla schermata di configurazione.
• Riavvia il browser e visita diversi siti Web per vedere se le cose sono migliorate.

Per disabilitare il firewall, devi fare questo:

• Apri l'utilità del firewall di Windows o l'installazione tramite la quale hai configurato il firewall in primo luogo.
• Vai alla schermata per le regole del firewall.

Se l'applicazione ti consente di disabilitare tutte le regole del firewall, dovresti cogliere l'occasione. Altrimenti, se puoi solo rilassare le regole per app specifiche, devi individuare l'applicazione del browser e disabilitare le regole per il programma.

• Salva le modifiche e quindi chiudi l'utilità o l'installazione del firewall.
• Chiudi il browser e poi riaprilo. Prova le cose per vedere se la tua connessione Internet ora funziona.

In ogni caso, se il problema DNS continua a infastidirti anche dopo aver eseguito le attività necessarie per disattivare l'antivirus o il firewall, farai bene a fare più mosse contro il programma di difesa o l'impostazione della protezione. Qui, vogliamo che tu disinstalli la tua utilità antivirus o firewall, perché la disinstallazione è il processo che dimostrerà il coinvolgimento o meno della tua utilità antivirus o firewall nei problemi che stai affrontando.

Per disinstallare un'applicazione, devi andare alla schermata App in Impostazioni o accedere al menu Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo. Dovrai quindi individuare il programma indesiderato e quindi avviare l'attività di disinstallazione per esso. Segui le indicazioni sullo schermo e fai la tua parte per assicurarti che l'app venga disinstallata correttamente. Dopo aver rimosso l'applicazione, è necessario riavviare il computer.

Dopo il riavvio, devi testare la tua connessione Internet per confermare che il problema DNS non è più in gioco.

Se scopri che il tuo antivirus o firewall ha avuto un ruolo nel causare il problema DNS che hai lavorato duramente per risolvere, allora devi giustamente eliminare il programma o la configurazione. Disinstalla l'antivirus o elimina la configurazione del firewall, se non lo fai ancora. Non sono necessarie utilità di protezione o impostazioni che causano più problemi di quanti ne risolvano.

Perché non ottenere un'utilità di protezione in grado di proteggere il computer dalle minacce senza causare problemi? Non devi scendere a compromessi. Ti consigliamo di installare Auslogics Anti-Malware. Questo programma implementerà schemi di protezione di alto livello, aggiungerà forti livelli difensivi e fornirà funzioni di scansione avanzate per il rilevamento delle minacce. E, soprattutto, non bloccherà le connessioni o interferirà con i processi causandoti problemi.

Ripristina il tuo TCP/IP; svuota il tuo DNS:

Qui, vogliamo che tu esegua determinati comandi netsh e winsock su una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati per forzare gravi scossoni nelle impostazioni di rete, nella configurazione di Internet e nella configurazione del sistema. Ripristinando il tuo TCP/IP e svuotando il tuo DNS, puoi cancellare voci danneggiate e errate e dare un nuovo inizio alla tua cache.

Queste istruzioni coprono tutto:

• Utilizza la combinazione di tasti tasto Windows + lettera X per accedere ai programmi e alle opzioni utili che costituiscono il menu Power User.
• Dall'elenco sullo schermo, fai clic su Prompt dei comandi (amministratore).

Il tuo computer aprirà ora una finestra del prompt dei comandi con diritti o privilegi di amministratore.

• Ora, nella finestra del prompt dei comandi, devi eseguire queste righe di comandi (nell'ordine in cui appaiono):

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig/rilascio
3. ipconfig/rinnova
4. nbtstat –r
5. netsh int ip reset
6. netsh winsock reset

• Chiudi la finestra del prompt dei comandi dell'amministratore.
• Riavvia il PC per arrotondare le cose.
• Apri il tuo browser e prova le cose lì per vedere se l'errore "Il server DNS potrebbe non essere disponibile" ti disturba di nuovo.

Immettere l'indirizzo IP manualmente:

In alcuni scenari, viene visualizzato l'errore "Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile" quando Windows fatica a impostare l'indirizzo IP. Bene, Windows dovrebbe determinare l'indirizzo IP pertinente e configurare automaticamente le cose per quell'indirizzo, ma sappiamo fin troppo bene che le cose non vanno sempre come previsto.

Bene, vogliamo che tu dia una mano a Windows dicendogli quale IP dovrebbe usare. Segui queste istruzioni:

• Aprire l'app Esegui: premere il pulsante con il logo di Windows e quindi toccare il tasto lettera R.
• Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui, digita questo codice:

ncpa.cpl

• Premi il pulsante Invio sulla tastiera del tuo dispositivo.

Windows eseguirà il codice immesso e ti indirizzerà alla schermata Connessioni di rete nell'applicazione del Pannello di controllo.

• Ora devi individuare la connessione Internet utilizzata dal tuo computer (o la configurazione Internet che intendi utilizzare).
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet per visualizzare le opzioni disponibili. Seleziona Proprietà.

Il tuo computer visualizzerà ora la finestra delle proprietà o la finestra di dialogo per la connessione scelta.

• Sotto il testo Questa connessione utilizza i seguenti elementi, è necessario individuare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su di esso (per evidenziarlo).
• Fare clic sul pulsante Proprietà (appena sotto la casella contenente l'elenco).

Il computer visualizzerà ora la finestra delle proprietà o la finestra di dialogo per il parametro Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).

• Fare clic sul pulsante di opzione Usa il seguente indirizzo IP (per selezionare questa opzione).
• Ora devi riempire le caselle per l'indirizzo IP, la subnet mask e il gateway predefinito con i valori corretti.
• Fare clic sul pulsante di opzione Usa i seguenti indirizzi del server DNS (per selezionare questa opzione).
• Fare clic sul pulsante OK.
• Fare clic sul pulsante Applica e quindi fare clic sul pulsante OK per terminare le cose.
• Chiudi l'app Pannello di controllo.
• Esegui il tuo browser web. Prova a visitare alcuni siti Web per vedere come funziona la tua connessione Internet.

Indica al tuo computer di configurare automaticamente il DNS:

Se la configurazione manuale del DNS, basata sulla procedura precedente, non riesce a fornire i risultati necessari, puoi anche forzare Windows a configurare autonomamente le cose per il tuo DNS. Nello scenario previsto, è possibile mantenere l'impostazione manuale per IP.

Segui queste istruzioni per eseguire il lavoro qui:

• Apri l'app Esegui tramite la scorciatoia da tastiera nota (pulsante Windows + lettera R).
• Anche qui è necessario riempire la casella di testo della finestra Esegui con ncpa.cpl e quindi toccare Invio per eseguirlo.
• Supponendo che ora ti trovi nella schermata Connessioni di rete nel Pannello di controllo, devi eseguire le stesse attività descritte nella procedura precedente.

Vogliamo che arrivi alla finestra delle proprietà o alla finestra di dialogo per il protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).

• Lascia l'impostazione per l'indirizzo IP come è attualmente.
• Fare clic sul pulsante di opzione Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS (per selezionare questa opzione).
• Fare clic sul pulsante OK.
• Nelle restanti finestre di dialogo o finestre, è necessario fare clic sul pulsante Applica e quindi fare clic sul pulsante OK (ove applicabile).
• Chiudi l'app Pannello di controllo.
• Avvia il tuo browser web preferito. Prova a usare Internet per vedere cosa succede ora.

Utilizza il DNS pubblico o OpenDNS di Google:

Qui, stiamo finalmente valutando la possibilità che il server DNS che il tuo computer ha cercato di utilizzare sia guasto o non funzionante. I server DNS sono per la maggior parte stabili; raramente sperimentano tempi di inattività. Tuttavia, a questo punto, se devi ancora trovare un modo per superare l'errore "Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile", anche con tutte le correzioni che hai provato, forse Windows ha ragione sul fatto che il tuo server DNS sia inutilizzabile.

Il DNS pubblico di Google è gratuito e veloce. È probabilmente il miglior server DNS accessibile a tutti. Non ci sono quasi rischi o svantaggi associati all'utilizzo del server DNS di Google. Tuttavia, se non desideri utilizzare qualcosa di Google, puoi utilizzare OpenDNS. Oppure puoi anche provare il DNS di Cloudflare, che dovrebbe funzionare meglio sia del DNS pubblico di Google che di OpenDNS.

Segui queste istruzioni per utilizzare il DNS pubblico di Google:

• Apri l'app Esegui: puoi premere il pulsante con il logo di Windows e quindi toccare il tasto lettera R.
• Una volta visualizzata la finestra di dialogo Esegui, devi digitare questo testo nella casella lì:

ncpa.cpl

• Tocca il pulsante Invio sulla tastiera del tuo dispositivo.

Windows eseguirà il codice e ti porterà alla schermata Connessioni di rete nell'applicazione Pannello di controllo.

• Ora devi individuare la connessione Internet utilizzata dal tuo computer (o la configurazione Internet che intendi utilizzare).
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet per visualizzare le opzioni disponibili. Scegli Proprietà.

Windows visualizzerà ora la finestra delle proprietà o la finestra di dialogo per la connessione scelta.

• In Questa connessione utilizza i seguenti elementi, è necessario trovare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su di esso (per farlo evidenziare).
• Fare clic sul pulsante Proprietà.

Windows visualizzerà ora la finestra delle proprietà o la finestra di dialogo per il parametro Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).

• Fare clic sul pulsante di opzione Ottieni automaticamente un indirizzo IP (per selezionare questa opzione).
• Ora, devi fare clic sul pulsante di opzione per Usa i seguenti indirizzi del server DNS (per selezionare questa opzione).
• Qui, devi riempire le caselle per Server DNS preferito e Server DNS alternativo rispettivamente con 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

Bene, queste sono le cifre per il server DNS pubblico di Google. Se desideri utilizzare OpenDNS o il DNS di CloudFlare, farai bene a fare qualche ricerca online per capire le loro cifre per il server DNS preferito e il server DNS alternativo. È quindi possibile riempire le caselle pertinenti con i valori corretti.

• Fare clic sul pulsante OK.
• Fare clic sul pulsante Applica e quindi fare clic sul pulsante OK (sulle restanti finestre o finestre di dialogo).
• Chiudi l'app Pannello di controllo.
• Riavvia il browser. Prova a visitare alcuni siti Web per vedere se le cose sono cambiate.

Se l'errore Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile si ripresenta quando tenti di utilizzare Internet sul tuo computer, farai bene a riavviare il PC e quindi a ricontrollare le cose.

Altre cose che puoi provare a correggere l'errore "Il tuo server DNS potrebbe non essere disponibile" su un PC Windows 10

Se il tuo problema di connessione a Internet persiste, farai bene a provare queste soluzioni e soluzioni alternative.

• Prova una connessione Internet diversa (utilizza una rete Wi-Fi diversa, ad esempio).
• Prova una configurazione Internet diversa (usa Ethernet al posto del Wi-Fi, ad esempio).
• Scarica e installa tutti gli aggiornamenti di Windows.
• Disabilita tutti i proxy. Disattiva tutte le VPN.
• Prova un router diverso.